Pembentukan Strategi Bisnis

MARKET DRIVEN STRATEGY

(MDS)

Def. strategy
What is Strategy
• Seperangkat keputusan dan
tindakan manajerial yang
menentukan kinerja organisasi
jangka panjang.

Tndakan dalam strategy

 Tindakan dalam Strategy
Terdiri dari scanning lingkungan
(eksternal dan internal), perumusan
strategi, implementasi strategi, serta
evaluasi dan pengendalian.

SCANING
Perumusan Implementasi Evaluasi &
LINGKUNGAN
Strategi Strategi Pengendalian
(X DAN I)

(Wheelen, Hunger 2008,3)

Marketing Strategy ?
Seperangkat keputusan dan tindakan manajerial PEMASARAN –
CMO (Chief Officer Marketing) yang menentukan kinerja
marketing dalam meraih keunggulan bersaing yang
berkelanjutan.

Kegiatan Markt strategy ?

KEGIATAN STRATEGI PEMASARAN

SCANING
Perumusan Implementasi Evaluasi &
LINGKUNGAN
Strategi Strategi Pengendalian
(X DAN I)

Terdiri dari scanning lingkungan (eksternal dan

internal), perumusan strategi marketing ,
implementasi strategi marketing , serta evaluasi dan
pengendalian marketing

Model peruahaan
Model dan Bentuk Perusahaan

Model Perusahaan

Single Company

Diversified
Company

Single company
 Single Company (perusahaan tunggal)

Bussiness Business level

Unit strategy

Fungsional 1 Fungsional 2 Fungsional 4 Fungsional 5

Fungsional 3 Fungsional 6
(manajemen (Manajemen (Manajemen (Manajemen
(SIM) (R&D)
Oprasional) SDM) Keuangan) Pemasaran )

Operasional Operasional Operasional

Fungsional level strategy

Tingkatan strategy
Tingkatan Strategi
Tingkatan Strategi
Tingkatan Strategi
Tingkatan Strategi

Fokus kerja Strategy

Fokus Kerja Strategi
• Portopolio Bisnis
STRATEGI • FOKUS
• Investasi modal dan
• Economic
alokasi sumber daya KORPORAT Value Added
Shareholder
• Budaya organisasi (Membangun values
• Struktur perusahaan Kompetensi Inti)

• Portopolio produk pasar STRATEGI BISNIS • FOKUS

• Alokasi Sumber daya Kompetensi unit • Economic
Business
• Produk/pasar Pengembangan posisi Value Added
• Budaya bisnis kompetitif values
• Manajemen biaya Keunggulan kompetitif)

• Pasar STRATEGI MARKETING • FOKUS

• Produk dan jasa Kompetensi unit • Economic
Customer
• Strategi Profit-yielding Pengembangan posisi Value Added
• Manajemen merek kompetitif values
• Peningkatan laba Keunggulan kompetitif)

Konsep market driven

Konsep Market Driven

Didasarkan terhadap perubahahan

lingkungan bisnis yang dinamis.

Perusahaan saat ini...

• Perusahaan saat ini tidak dapat lagi
menggandalkan kemampuan (Capabilities)
yang dimilikinya

namun harus melihat pergeseran tuntutan

pelanggan dan kemampuan para pesaingnya
serta mengamati perubahan lingkungan bisnis
yang cepat dan tidak pasti.

Langkah apa yang hrus dilakukan

Lingkungan bisnis terdiri dari
Analisis Lingkungan Bisnis

Pendekatan Fungsional yang terdiri

dari (MP, Mkeu, MO, MSDM, SIM)
Ling. Eksternal
Pendekatan Rantai Nilai
Pendekatan Core Competenci
Analisis
lingkungan
Bisnis
Ling. Makro
Faktor2 PESTA
Politik, Ekonomi, sosial, teknologi alam
Lingkungan
Internal
Lingkungan 5 kekuatan Bersaing
Industri/ Mikro (M Poster)

Pelaku bisnis
 Pelaku Utama dalam Sistem Bisnis
Changes (C7)

Complementer (C4)

Company ( C1)

Centers Supplier
Chanel (C5) Customer ( C2)
(C6)

Competitor (C3)

Semakin banyak pelaku bisnis yang terlibat, maka semakin sulit perusahaan
menawarkan produk/jasa kepada pelanggan

Pendekatan penyusunan strategi

PENDEKATAN Penyusunan Strategi

Pendekatan bersifat Pendekatan bersifat

INTERNAL EKSTERNAL
(RESOURCES BASED) (MARKET BASED)

Intinya para eksekutif harus

 INTINYA
Para eksekutif harus :

untuk menghadapi berbagai perubahan pada lingkungan pasar

persaingan

Model penyusunan strategi

Resources
based

Model
Penyusunan
strategi

Market
Based

Gambaran ke 2 model
Gambaran model

Salah satu upaya yang dilakukan

didasarkan pada gambaran di atas ....
MARKET DRIVEN

Orientasi strategi MD ...

Orientasi Strategi Market Driven

Company
Orientasi

SUPERIOR
customer VALUE

competitor

Hal yang mendasar dari MD ...

 Hal yang mendasar dari Market Driven

MARKET DRIVEN merupakan suatu strategi pemasaran untuk

mendapat informasi tentang

POTENSI PASAR sebagai BASIS INFORMASI

bagi PEMILIHAN , PERUMUSAN dan PENERAPAN startegi
untuk mendapatkan keunggulan dalam pemasaran.

Definsi MD strategi ... ?

 Market Driven Strategy
All business strategy decisions should start with a clear
understanding of markets, customers, and competitors.
Semua keputusan strategi bisnis harus dimulai dengan pemahaman yang jelas tentang pasar, pelanggan, dan pesaing.

The market and the customers that

form the market should be the
starting point in shaping business
strategy.
Pasar dan pelanggan yang membentuk pasar harus menjadi titik awal
dalam membentuk strategi bisnis.

Caraketeristik dari MD ?
Becoming Market Orientation..
Menjadikan market sebagai orientasinya.
Pada tahap ini perusahaan harus bisa membuat
produk, menyampaikan value berdaSarkan apa
yang dibutuhkan dan apa yang diinginkan oleh
pasar.

Fokus market Orientaion ?

Fokus Market Orientation

• Berorientasi pada pasar yaitu dengan ti

karakteristik penting meliputi : custom
focus, competitor orientation dan tea
approa

• Dalam hal ini PASAR DIPOSISIKAN sebagai

TITIK TOLAK dan arah PERUMUSAN dan
PENERAPAN strategi perusahaan dalam
mencapai kinerja yang tinggi.
Dengan demikian ...
 Orientasi Pasar

orientasi pasar terdiri:

• 1.Orientasi terhadap pelanggan (customer
orientation);
• 2.Orientasi terhadap pesaing (competitor
orientation); dan
• 3.Koordinasi antar fungsional (interfunctional
coordination).
Narver and Slater (1990)

Apa saja karakteristik Orientasi Pasar ?

Characteristik of Market Orientation
MARKET ORIENTATION

CUSTOMERS COMPETITOR S COMPANY

Customer Competitor Cross-

Focus Intellegence functional
team

COMPETITIVE ADVANTAGE

Karakter berikutnya dari MD adalah

“CAPABILITIES are complex bundles of skills
and accumulated knowledge, exercised
through organizational processes, that enable
firms to coordinate activities and make use of
their assets
Kemampuan adalah kumpulan keterampilan yang
kompleks dan akumulasi pengetahuan, yang
dilakukan melalui proses organisasi, yang
Perusahaan harus
memungkinkan perusahaan untuk
mengoordinasikan kegiatan dan memanfaatkan aset
mereka
MENGETAHUI dan
menganalisis KEMAMPUAN
KHUSUS (Unik) perusahaan

Distinctive capabilities merupakan ...

Distinctive capabilities

Dikatakan distinctive capabilities

jika memenuhi katagori ...
Katagori distinctive capabilities

Menurut Day (Cravens dan Piercy, 2007-13)

distinctive capabilities apabila
1. superior,
2. sulit ditiru dan
3. dapat digunakan dalam berbagai situasi
persaingan.

Karakter MD berikutnya adalah ...

Perusahaan harus MENCOCOKAN KEMAMPUAN KHUSUS (unik)
yang sudah ditentukan dengan VALUE yang diinginkan oleh
KONSUMEN

Sehingga Modelnya ...

Nilai pelanggan
 Nilai Pelanggan
Nilai untuk pembeli
terdiri dari manfaat
dikurangi biaya yang
dihasilkan dari
pembelian produk.

Bagaimana mencapai nilai...

 Menciptakan Nilai

Nilai pelanggan diperoleh dari hasil dari suatu

proses yang dimulai dengan strategi bisnis yang
tertanam dalam pemahaman yang mendalam
tentang kebutuhan pelanggan."

Melihat kondisi nilai dapat

dilihaat dari pola berikut
NILAI DIPEROLEH DARI

Komposisi nilai .... ?

 Produk

service
Benefit
Employess

Image VALUE
(gain/loss)
Monetary cost

Time Cost

Physic

Karakteristik MD berikutnya
 Pada tahap ini MANAJEMEN harus bisa
MEMPERTAHANKAN KINERJA perusahaan yang
sudah dapat diterima dengan baik oleh
customer.

HARUS TETAP UNGGUL DARI PESAING

Iklan .... Proses Strategi

PROSES STRATEGI
General

SCANING
Perumusan Implementasi Evaluasi &
LINGKUNGAN
Strategi Strategi Pengendalian
(X DAN I)

Proses strategi pemasaran ...

 Proses Strategi Pemasaran
SCANING
Perumusan Implementasi Evaluasi &
LINGKUNGAN
Strategi Strategi Pengendalian
(X DAN I)

Market segments....
Markets, Segments and Customer Value
(MSC)

• •Market and Competitive Space

• •Strategic Marketing Segmentation
• •Strategic Customer Relationship Management
• •Capibilities for Learning About Markets

Proses berikutnya ....

Designing Market Driven Strategies
(DMS)

• •Market Targeting and StrategyPositioning

• •Strategy Relationships
• •Inovation and New ProductStrategy

Proses berikutnya ....

Implementating and Managing Market Driven
Strategies

• •Strategy Brand
Management
• •Value Chain Strategy
• •Pricing Strategy
• •Promotion, Advertisng
and Sales Promotion

Proses berikutnya ....

Implementing and Marketing
Management Strategy
• •Designing Market Driven
Organizations
• •Marketing Strategy
Implementation and Control

Apa sbenarnya tujuan akhir dari

strategi ?
Tujuan akhir dari strategi

• •Keunggulan Bersaing
• •Keunggulan Bersaing
Berkelanjutan
• •Superior Performance
organization

End...
 Terima kasih

Sampai Jumpa Minggu Depan