O No.Revisi: 00 P Tanggal Terbit: 16 Nov 2021 Halaman: 1/1 KLINIK OSADHA dr. Ni Putu Agustina Dharmawati Antara SIP:570/SIPD/0175/VII/DPMPTSP/2021 Pengertian Tanya jawab antara petugas dan pasien untuk mendapatkan gambaran kesehatan pasien secara sistematis Tujuan Mengetahui tentang riwayat kesehatan pasien dan digunakan untuk menentukan tindakan dokter atau perawat dan menentukan diagnosa Referensi 1. Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 35 tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan 2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014 tentang Klinik 3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan Prosedur 1. Menerima pasien datang 2. Panggil pasien sesuai nomor urut 3. Bina hubungan saling percaya dengan memberi senyum, salam dan sapa pada pasien dan keluarga 4. Persilahkan pasien duduk 5. Jaga privacy pasien 6. Mulai anamnesa dengan menanyakan biodata pasien 7. Tanyakan keluhan utama yang dirasakan pasien 8. Tanyakan riwayat penyakit sekarang 9. Tanyakan keluhan atau riwayat penyakit terdahulu 10. Tanyakan riwayat penyakit keluarga 11. Tanyakan riwayat alergi 12. Isi status pasien dengan data – data yang ditemukan dan lengkapi data pasien ke dalam ACM 13. Melakukan kegiatan selanjutnya (pemeriksaan fisik) Unit terkait Dokter dan perawat Klinik Osadha Dokumen terkait 1. Buku Register 2. Buku rekam medis