MANAJEMEN MENGHADAPI

RESPONS SAKIT DAN PENYAKIT

Mata Kuliah Pendidikan Agama Islam
Dosen : Neni Nurnaeni
Jurusan Keperawatan
ARS UNIVERSITY
 Pokok Bahasan

KONSEP SAKIT DAN PENYAKIT DALAM AGAMA

1. Konsep Simpati
2. Konsep Empati Dalam Islam
3. Konsep Penguatan
 PENDAHULUAN
# Islam adalah agama rahmatan lil’alamiin dimana segala hal yang
diperintahkan dan dilarang Islam adalah kebaikan bagi yang menjalankannya
bahkan kebaikan itu juga sering kali berdampak pada lingkungan sekitarnya
# Menghadapi musibah yang menimpa diri maupun orang lain, Islam
mengajarkan pemeluknya untuk simpati dengan cara ikut berduka,
mendoakan, dan menguatkan yang terkena musibah dalam kesabaran, bahwa
Allah tidak memberikan ujian yang menimpa melebihi batas kemampuan
hamba-Nya.
# Sebagaimana Firman Allah SWT : “Tidak ada sesuatu musibah pun yang
menimpa seseorang kecuali dengan izin Allah; barangsiapa yang beriman
kepada Allah, niscaya Dia akan memberi petunjuk ke (dalam) hatinya.
Dan Allah Maha Mengetahui segala sesuatu” (QS. At-Taghaabun [64] : 11)
 PENDAHULUAN
# Dari Nu’man bin Basyir radhiyallahu ‘anhu berkata Rasulullah Shallallahu
‘alaihiwasalam bersabda: “Perumpamaan orang-orang mukmin dalam hal
saling mencintai, saling menyayangi dan saling menyantuni adalah bagaikan
satu tubuh; jika salah satu anggota tubuh merasakan sakit, niscaya seluruh
anggota tubuh lainnya ikut merasakannya dengan tidak bisa tidur dan
demam.” (HR. Bukhari dan Muslim).
# Menumbuhkan rasa simpati dan empati terhadap saudara yang terkena
musibah merupakn sikap seorang mukmin sebagai sikap yang Allah
perintahkan dalam Al-Qur’an dan sikap yang Rasulullah saw ajarkan
 PENDAHULUAN
# Ketika sedang sakit, membutuhkan kasih sayang dan perhatian dari orang-
orang terdekat yang membuat orang sakit memiliki semangat untuk segera
sembuh dan pulih dari sakit. Sehingga, tak hanya do’a namun perhatian dan
support juga dibutuhkan oleh yang sakit
# Menghadapi penderita sakit sering membuat orang yang merawat menjadi
tidak tahu apa yang harus dilakukan. Orang sakit punya perasaan yang
sensitif, bahkan keluarga biasanya ikut shock ketika ada anggotanya yang
sakit sehingga sulit untuk menutupi perasaan sedihnya
# Orang sakit tubuhnya tidak berdaya dan akan merasa membebankan orang
lain terlebih jika harus ikut-ikutan memikirkan biaya
# Berdasarkan hal tersebut maka orang-orang di sekitar pasien termasuk para
tenaga medis memainkan peran penting dalam psikologi pasien
 PENDAHULUAN
# Reaksi psikologis seperti marah, shock, sedih atau merasa putus asa saat
didiagnosis penyakit adalah reaksi yang wajar dan normal dalam menghadapi
suatu hal yang tak terduga
# Tidak semua pasien bisa melewati masalah ini dengan mudah karena itu
dibutuhkan sikap-sikap positif dari tenaga medis. Dukungan dari sesama
pasien juga bisa membangkitkan semangat pantang menyerah karena mereka
turut merasakan hal yang dialami oleh pasien
# Sikap hidup positif juga harus ditanamkan dalam diri pasien yaitu bersyukur
dengan apa yang ada, tetap memiliki tujuan hidup, memiliki rencana-
rencana untuk masa depannya, berpikir positif bahwa 'saya mampu dan bisa'
serta tetap berusaha dan tidak mudah putus asa
 PENDAHULUAN
# Berhadapan dengan orang yang sedang mengalami sakit perlu adanya upaya
sebagai berikut:
1. Mendengarkan sebagi kunci untuk menghibur seseorang yang sakit
kemudian bertanya apa keinginannya
2. Hindari memberi nasehat terus-menerus karena hal terburuk dengan
memberikan nasihat, maksud kita baik, tetapi memberikan saran yang
tidak diminta bisa menambah beban yang sakit
3. Orang yang sakit hanya ingin merasa didengarkan dan dimengerti. Ini
karena kondisi tersebut membuat yang sakit lebih butuh dukungan
emosional dibandingkan saran
4. Tunjukkan simpati, empati, dan penguatan-penguatan kepada pasien agar
cepat sembuh baik secara psikologis maupun secara lahir
 KONSEP SIMPATI
# Simpati adalah perasaan peduli dan perhatian pada seseorang yang
menyiratkan rasa lebih besar dari rasa kasihan bersamaan dengan
keterlibatan pribadi yang lebih mendalam
# Tidak seperti empati, simpati tidak melibatkan perspektif bersama atau
emosi bersama dimana simpati menyampaikan perhatian, tetapi tidak
mengungkapkan kesedihan bersama
# Simpati merupakan proses psikologis di mana seseorang merasa tertarik
kepada seseorang atau sekelompok orang karena sikap, penampilan,
wewenang, atau tindakannya sedemikian rupa
# Dalam proses simpati, perasaan seseorang memainkan peran yang sangat
penting, meskipun dorongan utama untuk simpati adalah keinginan untuk
memahami pihak lain
 KONSEP EMPATI DALAM ISLAM
# Empati diartikan sebagai respons afektif dan kognitif yang kompleks
terhadap stres emosional orang lain dimana empati mencakup kemampuan
untuk merasakan keadaan emosional orang lain, merasa simpatik, mencoba
menyelesaikan masalah, dan mengambil perspektif orang lain
# Empati Menurut Al Quran oleh Asep Dika Hanggara adalah upaya untuk
mengerti orang secara mendalam, baik dari segi emosional maupun
intelektual
# Seseorang akan menggunakan hati, mata, dan pikirannya untuk mendengar
secara objektif
# Sifat empati merupakan kemampuan untuk menyadari perasaan,
kepentingan, kehendak, masalah, atau kesusahan yang dirasakan orang lain
# Singkatnya, empati adalah ikut merasakan apa yang dirasakan oleh orang
lain.
 KONSEP EMPATI DALAM ISLAM
# Dalam Islam, konsep empati berkaitan dengan tasamuh, toleransi, atau
tenggang rasa
# Empati merupakan sikap terpuji yang sepatutnya dimiliki oleh setiap orang
# Di antara sikap yang dapat menumbuhkan empati adalah saling tolong-
menolong atau bekerjasama dalam hal kebaikan
# Allah SWT berfirman dalam surat Al Maidah ayat 2:
َ َّ ‫وا‬
ۖ ‫ٱَّلل‬ ِ َ‫م وَ ْٱل ُع ْد ٰو‬
۟ ‫ن ۚ وَٱت َّ ُق‬ ِ ‫ٱْل ْث‬
ِ ْ ‫وا َعلَى‬ ۟ ُ‫َى ۖ و َََل ت َ َعاوَن‬ٰ ‫وا َعلَى ْٱل ِب ِر ِّ وَٱلتَّ ْقو‬
۟ ُ‫وَت َ َعاوَن‬
...ِ‫ش ِدي ُد ْٱل ِع َقاب‬ َ َّ ‫ن‬
َ ‫ٱَّلل‬ َّ ‫إ‬
ِ
"...Dan tolong-menolonglah kamu dalam (mengerjakan) kebajikan dan takwa,
dan jangan tolong-menolong dalam berbuat dosa dan pelanggaran. Dan
bertakwalah kamu kepada Allah, sesungguhnya Allah amat berat siksa-Nya."
(QS. Al Maidah: 2)
 KONSEP EMPATI DALAM ISLAM
# Sikap empati juga menjadi ajaran Rasulullah SAW dalam hadist:
"Perumpamaan orang yang beriman dalam hal saling mencintai, mengasihi
dan menyayangi bagaikan satu tubuh. Apabila salah satu anggota tubuhnya
sakit, maka seluruh tubuhnya juga akan merasakan sakit dengan tidak bisa
tidur dan demam." (HR. Bukhari dan Muslim)
# Imam Bukhari menyebutkan perumpamaan seorang muslim dengan muslim
lainnya seperti satu bangunan yang saling menguatkan
Hadits bersumber dari Abu Musa ra, yakni:
ُ ‫َش ُّد ب َ ْع‬
ً ‫ض ُه ب َ ْع‬
’‫ضا‬ ُ ‫َان ي‬ ْ َ‫م ْؤ ِمن ك‬
ِ ‫البُ ْني‬ ُ ‫ن لِ ْل‬ ُ ‫ا َ ْل‬
ُ ‫م ْؤ ِم‬
ِ
"Dari Abu Musa ra, Rasulullah SAW bersabda "Seorang mukmin dengan mukmin
lainnya seperti satu bangunan yang satu sama lain saling menguatkan." (HR.
Bukhari)
 KONSEP EMPATI DALAM ISLAM
# Sikap empati akan melahirkan altruisme yakni suka membantu dan bersetia
kawan dengan sesama dimana masa kini semakin tampak kecenderungan
orang untuk hidup bernafsi-nafsi atau serba egois hanya memikirkan dan
memperjuangkan kepentingan dirinya sendiri dan tak peduli dengan orang
lain.
# Orang egois hanya cinta diri dan kepentingannya serta tidak tergerak
hatinya untuk peduli terhadap nasib orang lain semakin banya, jangankan
terhadap orang lain, bahkan terhadap sanak saudaranya pun tidak peduli. Hal
yang dipikirkan hanya dirinya, bila perlu demi diri tega mengorbankan atau
merugikan orang lain
# Ketika sakit, pasti membutuhkan kasih sayang dan perhatian dari orang-
orang terdekat, perhatian tersebut membuat semangat untuk segera sembuh
dan pulih dari sakit, bukan hanya do’a namun perhatian dan support yang
juga dibutuhkan oleh yang sakit
 KONSEP EMPATI DALAM ISLAM
# Sikap empati dalam Islam merupakan pantulan dari jiwa pemurah atau
dermawan. Hadits menyebutkan bahwa Rasulullah adalah seorang yang paling
pemurah (HR Bukhari dan Muslim)
# Dalam Hadits lain “Allah akan melindungi para hamba, manakala para
hamba itu melindungi sesamanya” dan juga hadits menyebutkan bahwa ciri
seorang Muslim ketika mencintai sesamanya sebagaimana mencintai dirinya
# Sikap pemurah itu menumbuhkan empati dimana setiap muslim agar
menjadi insan yang mampu merasakan derita sesamanya dan tumbuh rasa
solidaritas sosialnya
# Ta’awun juga menumbuhkan empati. Ta’awun ialah sikap suka menolong
atau berkerjasama dengan orang lain dalam hal kebajikan
# “Dan tolong menolonglah kamu dalam (mengerjakan) kebajikan dan takwa,
dan jangan tolong-menolong dalam berbuat dosa dan permusuhan” (Qs Al-
Maidah: 2)
 KONSEP EMPATI DALAM ISLAM
# Manfaat dan Hikmah Empati dalam kehidupan:
1. Meringankan beban orang dalam situasi sulit, disebutkan dalam Al-Qur’an
surat An-Nisa ayat 8 sebagai berikut:
ُ ‫ين ََر ْْ ُُ ُُو‬
‫ُم ِمِّ ْن ُه‬ َ ٰ ‫َى و َْٱلم‬
ُ ِ‫َسك‬ ‫م‬ ‫ت‬
َ ٰ َ ‫ي‬ ْ ‫وا ْٱل ُق ْرب َى و‬
‫َٱل‬ ۟ ُ‫ة أُو۟ ل‬
َ ‫م‬ ْ ‫ضرَ ْٱل ِق‬
َ ‫س‬ َ ‫ح‬
َ ‫و َِإذَا‬
ٰ ٰ
ً ‫م َُ ْو ًَل َّم ْع ُر‬
‫وَا‬ ۟ ُ‫و َُُول‬
ْ ‫وا ل َ ُه‬
Artinya: "Dan apabila sewaktu pembagian itu hadir kerabat, anak yatim dan
orang miskin, maka berilah mereka dari harta itu (sekadarnya) dan
ucapkanlah kepada mereka perkataan yang baik." (QS. An-Nisa: 8)
 KONSEP EMPATI DALAM ISLAM
Manfaat dan Hikmah Empati Dalam Kehidupan:
2. Memiliki kepekaan dan cepat menangkap isi perasaan dan pikiran orang
lain
3. Memberikan bantuan yang dibutuhkan orang lain
4. Memberikan masukan-masukan positif dan membangun semangat orang
lain
5. Mengambil manfaat dari perbedaan, bukan menciptakan konflik dari
perbedaan
6. Menjadi solusi bagi masalah yang terjadi
7. Menimbulkan sikap tenggang rasa antar sesama manusia
8. Menciptakan kehidupan bermasyarakat yang rukun dan damai
 PERBEDAAN SIMPATI DAN EMPATI
# Empati mirip dengan simpati, tetapi empati bukan hanya perasaan yang
muncul tetapi diikuti oleh perasaan organisme dari dalam tubuh yang sangat
dalam
# Empati adalah tindakan yang dilakukan kepada orang lain dengan
menggunakan cara berpikir yang benar sehingga menurut orang lain tindakan
itu baik dan benar
# Simpati adalah proses saat seseorang memiliki perasaan tertarik pada pihak
lain sehingga mereka merasakan apa yang sedang dialami, dilakukan, dan
diderita oleh orang tersebut
# Simpati yang paling terlihat adalah perasaan, perasaan memainkan peran
utama dalam hal simpati
# Simpati dapat diamati ketika dalam persahabatan, tetangga atau bos
bekerja dengan bawahan
 KONSEP PENGUATAN
# Keterampilan memberikan penguatan (reinforcement) dimaknai sebagai
kemampuan seseorang dalam memberikan respon terhadap perilaku agar
orang lain terdorong untuk meningkatkan perilaku positif
# Pemberian penguatan terhadap perilaku akan mendorong yang sakit
berbuat lebih baik lagi
# Memberi penguatan atau reinforcement adalah suatu tindakan atau respons
terhadap suatu bentuk perilaku yang dapat mendorong munculnya
peningkatan kualitas tingkah laku tersebutsaat sakit ataupun sudah sembuh
# Penguatan sebagai respon positif yang diberikan perawat kepada pasien
atas perilaku positif yang dicapai dalam proses sakitnya dengan tujuan untuk
mempertahankan dan meningkatkan perilaku tersebut
 KONSEP PENGUATAN
# Pemberian penguatan sebagai respon dalam proses interaksi edukatif
berupa respon positif dan respon negatif
# Respon positif adalah respon yang diberikan melalui motivasi dll
# Respon negatif diberikan melalui ungkapan kekhawatiran dan ketakutan
# Keduanya memiliki tujuan yang sama, yaitu mengubah tingkah laku
seseorang yang sakit
# Hal ini menunjukan bahwa pengubahan tingkah laku pasien (behavior
modification) dapat dilakukan dengan pemberian penguatan dalam rangka
meningkatkan motivasi sehat bagi pasien
 KONSEP PENGUATAN
# Penguatan verbal adalah penguatan tingkah laku yang dilakukan
dengan komentar berupa kata-kata pujian, dukungan, pengakuan,
dan dorongan
# Komentar yang serupa merupakan balikan atau informasi yang
diberikan kepada pasien mengenai kesehatannya agar dapat
meningkat menjadi lebih baik
# Penguatan verbal sebagai penguatan yang biasanya diungkapkan
dengan menggunakan kata-kata pujian, penghargaan, persetujuan
dalam rangka memberikan umpan balik agar pasien dapat
mempertahankan perilaku positif tersebut
 KONSEP PENGUATAN
# Penguatan verbal dapat dikelompokan menjadi dua bentuk yaitu:
1. kata-kata, penguatan yang diberikan kepada pasien berupa kata saja,
dilakukan secara singkat, dan mudah dipahami sehingga pasien mudah dalam
menangkap respon dari perawat, Contoh:
* Bagus. Diutarakan ketika pasien mau menerima perawatan dengan baik
* Tepat/ betul/ benar. Diutarakan ketika pasien menjawab suatu pertanyaan
sesuai dengan kondisi pasien
• Ya. Disampaikan apabila pasien menjawab pertanyaan sesuai dengan
harapan perawat
2. Kalimat, Umpan balik yang diberikan perawat berupa rangkaian kata atau
kalimat untuk memperjelas susunan kata-kata yang ada, sehingga pasien
dapat mengerti kemampuan dan alasan mengapa perawat memberikan
penanganan tersebut
 KONSEP PENGUATAN
# Pendekatan non-verbal adalah segala aktivitas perawat berupa gerak
isyarat yang dapet memberikan dorongan bagi aktivitas pasien secara positif

# Dapat dilakukan perawat dengan berbagai cara, akan tetapi perawat perlu
memperhatikan prinsip dalam memberikannya agar dapat meminimalisir
dampak negatif yang ditimbulkan oleh beberapa jenis penguatan non-verbal

# Penguatan non-verbal atau penguatan fisik adalah perhatian yang

dilakukan secara fisik berupa elusan di kepala, acungan jempol atau sekedar
terangkatnya alis mata karena ekspresi simpati empati sebagai umpan balik
positif terhadap perilaku baik yang dilakukan pasien. Hal ini akan menjadikan
pasien merasa dihargai sehingga ia akan melakukan hal baik sesuai harapan
perawat
 KONSEP PENGUATAN
# Penguatan non-verbal lainnya yaitu:
a) penguatan gestural,
b) penguatan dengan cara mendekati,
c) penguatan dengan sentuhan,
d) penguatan berupa tanda atau benda,
e) penguatan dengan memberikan kegiatan yang
menyenangkan
 KONSEP EPENGUATAN
# Keterampilan memberikan penguatan bertujuan untuk:
a) meningkatkan perhatian pasien dalam penanganan penyakitnya,
b) memudahkan proses penanganan
c) membangkitkan dan mempertahankan motivasi pasien,
d) mengatur dan merubah sikap yang mengganggu ke arah tingkah
laku yang lebih baik,
e) mengembangkan dan mengatur pribadi pasien dalam menghadapi
penyakit,
f) mendorong atau mengarahkan pada cara berfikir yang baik/ divergen dan
inisiatif pribadi
 KONSEP PENGUATAN
# Prinsip penguatan dilakukan sebagai
berikut:
a. Dilakukan dengan hangat dan semangat
b. Memberika kesan positif kepada pasien
c. Berdampak terhadap perilaku positif
d. Dapat bersifat pribadi atau kelompok
e. Hindari penggunaan respon negatif