Penanganan layanan Penitipan Barang

A. Penggudangan Barang Tamu (Storage)

Penggudangan atau penitipan barang bawaan milik tamu terutama bagi tamu-tamu
yang berangkat, biasanya dilakukan hanya untuk sementara waktu saja.
a. Alasan-alasan Tamu Menitipkan Barang
1) Tamu belum meninggalkan hotel tapi sudah dinyatakan berangkat
dengan alasan tertentu, seperti ; menunggu jadwal penerbangan,
penjemputan, dsb.
2) Tamu berangkat untuk sementara waktu namun akan kembali lagi ke
hotel pada hari yang lain.
3) Tamu tiba terlalu awal di hotel (Early Arrival Guest)
b. Kode Penitipan Barang
1) Keluarkan atau buatkan Kartu Penitipan Barang (Baggage Claim
Check)
2) Tempatkan barang diruang penitipan
3) Catat pada Buku penitipan barang
4) Cocokkan pasangan kartu penitipan bila tamu akan mengambil
barang tamu