Minggu 12

Perbaikan dan
Pengembangan Kinerja
 1 2 3
Perbaikan kinerja Perbaikan dilakukan Perbaikan dapat
perlu dilakukan agar tujuan dilakukan terhadap
karena prestasi kerja organisasi dapat seluruh elemen
yang dicapai tidak dicapai dengan lebih dalam manajemen
seperti diharapkan baik lagi kinerja
Meningkatkan kinerja di pekerjaan saat ini

Mempertahankan kinerja yang sudah baik

Mempersiapkan karyawan untuk kemajuan

Memperkaya pengalaman kerja karyawan

 Melibatkan
Praktis dan Spesifik, jelas
komitmen baik
berhubungan Orientasi terhadap menguraikan bidang
atasan maupun
dengan kinerja yang waktu apa yang perlu
pegawai yang
harus diperbaiki diperbaiki
bersangkutan
 • Menentukan tujuan tim kerja
• Menyusun rencana kerja
1. It is important for teams to get together to create plans for
achieving their agreed objectives

Meningkatkan 2. It is important for teams to get together to create plans for

achieving their agreed objectives
Kinerja Tim 3. Diskusikan critical success factors
• Review Kinerja Tim
1. Review kinerja secara umum/general
2. Review pekerjaan atau hasil kerja tim dan bagaimana tim
bekerja sama untuk menyelesaikannya
3. Identifikasi masalah dalam tim dan menentukan tahapan
solusi untuk masalah tersebut
4. Updating objectives and work plans
Menghadapi • Kesalahan harus digunakan sebagai peluang
untuk belajar (Charles Handy)
Pegawai Dengan Kinerja yang buruk paling baik dilihat sebagai
Kinerja Rendah
•

masalah di mana pemberi kerja dan manajemen

sama-sama bertanggung jawab.

• Mengelola orang yang berkinerja buruk

merupakan proses positif, yang didasarkan pada
umpan balik sepanjang tahun dan
mengharapkan apa yang dapat dilakukan oleh
individu untuk mengatasi masalah kinerja dan,
yang terpenting, bagaimana manajer dapat
memberikan dukungan dan bantuan.
Tahapan dasar
dalam perbaikan 1. Identifikasi dan menyetujui permasalahan

kinerja
2. Tetapkan alasan kenapa perbaikan
diperlukan/kenapa terjadi permasalahan:

• did not receive adequate support or guidance from

his/her manager;

• did not fully understand what he/she was expected

to do

• could not do it – ability;

• did not know how to do it – skill; – would not do it –

attitude.
 Memutuskan dan menyepakati aksi yang
Tahapan dasar
3.
diperlukan.

dalam perbaikan • Aksi dapat dilakukan oleh individu, manajer

atau keduanya, termasuk:
kinerja a. Individu mengambil Langkah untuk
meningkatkan skill atau mengubah perilaku
b. Individu mengubah attitude.
c. Manajer memberikan dukungan dan
bimbingan
d. Manajer dan individu bekerja sama untuk
mengklarifikasi ekspektasi
e. Manajer dan individu bekerja sama untuk
meningkatkan kemampuan dan
pengetahuan
Tahapan dasar
dalam perbaikan
kinerja 4. Menyediakan sumber daya untuk
melakukan Tindakan

5. Melakukan kegiatan monitoring dan

memberikan feedback terhadap rencana
aksi yang telah dilakukan
Aktivitas untuk
Pengembangan
Kinerja
Faktor yang Mempengaruhi
Rencana Pengembangan