BAB 18

1. Apa yang dimaksud dengan rapat berikan contohnya

JAWAB :
Rapat adalah suatu pertemuan antar anggota organisasi/perusahaan yang bertujuan merundingkan
masalah yang menyangkut kepentingan organisasi/perusahaan. Jenis rapat menurut tujuannya
Menurut tujuannya, rapat dibedakan sebagai berikut:
 Rapat penjelasan adalah rapat yang dilaksanakan untuk memberikan penjelasan kepada
para peserta rapat. Dalam rapat penjelasan, peserta rapat tidak hanya mendengarkan
tetapi juga memberikan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan.
 Rapat pemecahan masalah yaitu rapat yang dilaksanakan untuk memecahkan masalah
yang sedang dihadapi. Pada rapat pemecahan masalah, peran peserta rapat sangat besar
untuk memberikan masukan berupa saran atau pendapat yang akan disimpulkan bersama.
 Rapat perundingan adalah rapat yang dilakukan untuk merundingkan suatu perselisihan
atau untuk mencari jalan tengah agar tidak merugikan pihak yang berselisih.
 Rapat resmi adalah rapat yang diselenggarakan untuk membahas masalah sangat penting.
 Rapat tidak resmi yaitu rapat yang diadakan tidak bedasarkan perencanaan yang formal.
Rapat ini tidak memerlukan persiapan istimewa dan biasanya dilakukan untuk
mendiskusikan suatu hal yang terjadi secara tiba-tiba dan harus segera diselesaikan.
 Rapat terbuka adalah rapat yang dihadiri oleh semua anggota organisasi/perusahaan dan
materi yang dibahas tidak bersifat rahasia.
 Rapat tertutup  rapat tertutup adalah rapat yang dihadiri oleh peserta rapat tertentu saja,
dan masalah yang dibahas merupakan masalah yang bersifat rahasia.
 Rapat mingguan adalah rapat yang diadakan seminggu sekali dan biasanya membahas
masalah-masalah yang bersifat rutin.
 Rapat bulanan adalah rapat yang diadakan setiap enam bulan sekali dan membahas
masalah yang terjadi selama sebulan sebelumnya.
 Rapat semesteran yaitu rapat yang diadakan setiap enam bulan sekali. Rapat semesteran
membahas yang terjadi selama enam bulan sebelumnya dan program yang akan datang.
 Rapat tahunan adalah rapat yang diadakan setahun sekali. Contohnya rapat pemegang
saham, rapat dewan komisiaris.
2. Apa perbedaan antara rapat bisnis dan non bisnis
JAWAB :
PERBEDAAN RAPAT BISNIS
DENGAN RAPAT
NONBISNIS
Dilihat dari tujuannya, rapat
bisnis membahas bagaimana
suatu perusahaan
memperoleh keuntungan.
Sedangkan rapat nonbisnis
tujuannya bukan berorientasi
pada
bisnis, misalnya untuk tujuan
sosial kemasyarakatan,
pelayanan kesehatan, dan
pendidikan.
Dilihat dari sisi
formalitasnya, rapat
nonbisnis bersifat formal
dan tidak formal. Rapat
nonbisnis yang dilakukan
instansi pemerintah memiliki
sifat formal. Sedangkan
rapat
nonbisnis yang dilakukan oleh
warga masyarakat termasuk
tidak formal, mereka cenderung
santai dan luwes
Dilihat dari tujuannya, rapat bisnis membahas bagaimana suatu perusahaan
memperoleh keuntungan. Sedangkan rapat nonbisnis tujuannya bukan berorientasi
padabisnis, misalnya untuk tujuan sosial kemasyarakatan, pelayanan kesehatan, dan
pendidikan.Dilihat dari sisi formalitasnya, rapat nonbisnis bersifat formal dan tidak
formal. Rapatnonbisnis yang dilakukan instansi pemerintah memiliki sifat formal.
Sedangkan rapatnonbisnis yang dilakukan oleh warga masyarakat termasuk tidak formal,
mereka cenderungsantai dan luwes
3. Sebutkan beberapa tujuan diadakannya rapat
JAWAB :
 Menurut Locker dalam bukunya Business Communication: Building Critical Skills
menyatakan bahwa sebuah rapat pada umumnya mempunyai 6 tujuan :
 Berbagi informasi
 Penjajakan ide/gagasan (brainstorming)
 Evaluasi ide/gagasan
 Pengambilan keputusan
 Membuat dokumen
 Memotivasi pekerja
4. Apa yang dimaksud dengan briefing
JAWAB :
Briefing sering disebut juga sebagai rapat pengarahan (direct atau instructmeeting).
Rapat ini cenderung hanya menyampaikan informasi atau memberikanarahan, perintah
kepada karyawan dalam suatu perusahaan untuk menyelesaikan suatu tugas tertentu
5. Apa yang dimaksud dengan rapat konsultasi
JAWAB :
Rapat konsultasi ini disebut juga sebagai suatu rapat berbagai
informasikepada pihak lain. Dalam rapat tersebut dimaksudkan terjadi suatu proses untuk
salingmemberi dan menerima ide, gagasan, pandangan, keluhan atau masukan dari pihaklain.
6. Apa yang dimaksud dengan rapat konseling
JAWAB :
Rapat konsultasi (advisory meeting)Rapat konsultasi ini disebut juga sebagai suatu rapat
berbagai informasi (sharing information) kepada pihak lain. Dalam rapat tersebut dimaksudkan
terjadi suatu proses untuk saling member dan menerima ide, gagasan, pandangan, keluhan atau
masukan dari pihak lain.
7. Apa yang disebut dengan negosiasi
JAWAB :
Negosiasi adalah bentuk interaksi yang dilakukan untuk mencapai suatu kesepakatan.
Negosiasi biasa dilakukan di antara dua pihak atau lebih dengan kepentingan yang saling
bertentangan dan berkehendak untuk memecahkan masalah yang dihadapinya bersama. Pada
beberapa kasus, negosiasi melibatkan pihak ketiga yang disebut sebagai negosiator. Negosiator
berperan sebagai penengah bagi pihak yang melakukan negosiasi, dan biasanya memiliki
keahlian dalam negosiasi serta etika bisnis yang baik.
8. Apa saja yang perlu dipertimbangkan dalam membuat perencanaan rapat
JAWAB :
Ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan dan diperhatikan dengan baik, khususnya bagianda
yang bertugas sebagai panitia penyelenggara rapat bisnis, antara lain:
 Undangan, sebaiknya diedarkan beberapa hari sebelum rapat bisnis
berlangsung,misalnya seminggu sebelumnya dan dilengkapi dengan bahan-bahan
yang akandibahas dalam rapat bisnis tersebut.
 Waktu dan Tempat.
 Berapa Lama Waktu Rapat Bisnis. Dalam hal ini menujuk pada waktu mulai dan
berakhirnya rapat bisnis.Penetapan waktu akan dimulainya dan berakhirnya sebuah
rapat tentu sangat pentingartinya bagi para peserta rapat bisnis.
 Pembawa Acara dan Ketua Panitia Penyelenggaraan.
 Kepastian jumlah peserta tentu berkaitan erat dengan jumlah kursi yang harusdisiapkan,
bahan-bahan rapat bisnis, kamar penginapan yang disediakan (bila harusmenginap di
hotel), dan konsumsi yang harus disediakan bagi para peserta rapatbisnis.
 Peserta yang Diundang. Dalam hal ini perlu dipastikan nama peserta dan jabatan
fungsional dalamsuatu perusahaan.
 Orang yang Membuka atau Menutup Rapat Bisnis.Pada umumnya, pimpinan tertinggi
suatu perusahaan atau divisi fungsionaldiberi kesempatan untuk membuka dan menutup
acara resmi agenda rapat bisnis,namun dalam praktiknya pejabat yang diundang untuk
membuka dan menutup suaturapat bisnis dapat dilakukan pejabat yang berbeda. Hal ini
sangat tergantung padasituasi dan kondisi yang terjadi pada saat itu.
 Alokasi Waktu untuk Narasumber.Pada umumnya, dalam rancangan agenda rapat
bisnis sudah dicantumkandengan jelas berapa waktu untuk masing-masing nara
sumber yang akanmenyampaikan materinya dalam rapat bisnis tersebut, dan
berapa waktu yangdisediakan untuk sesi tanya jawab.
 Waktu Istirahat.Agenda rapat bisnis seharus nya sudah memperhitungkan waktu khusus
untukberistirahat, sholat dan makan siang, atau makan malam.
 Presensi Peserta.Petugas yang diberi tugas untuk mengecek presensi (kehadiran) peserta
sudahselayaknya datang lebih awal dibanding dengan peserta rapat bisnis.
 Akomodasi.Petugas yang menangani bidang akomodasi rapat bisnis berperan
pentingdalam kesuksesan sebuah rapat bisnis, dalam hal ini bidang akomosdasi
mencangkupkesiapan penginapan dan konsumsi bagi peserta rapat bisnis.
 Sound Systemdan narasumber
 Fasilitas pendukung lainnya, seperti toilet dan mushola.

9. Apa yang sebaiknya dilakukan oleh narasumber dalam sebuah rapat bisnis
JAWAB :
  Hadir lebih awal
 Perkenalan identitas diri
 Siap melakukan presentasi
 Manfaatkan media audio-visual
 Terbuka atas masukan dan kritik dari peserta
 Berpenampilan menarik dan menyenangkan
10. Apa yang sebaiknya dilakukan oleh seorang peserta rapat bisnis
JAWAB :
 Peserta hadir tepat waktu dan melakukan registrasi peserta
 Berpakaian rapi dan sopan
 Memakai kartu identitas peserta
 Membawa kelengkapan bahan-bahan untuk rapat
 Menjadi peserta yang aktif dan inisiatif
 Menjaga kelancaran, ketenangan dan ketertiban
 Respek (menghargai) peserta lain
 Bertanya sesuai dengan topik
 Mengikuti kegiatan sesuai dengan agenda yang telah disepakati
11. Bagaimana sebuah rapat bisnis dapat dikatakan berjalan secara efektif mengapa demikian
JAWAB :
Efektivitas rapat bisnis ditentukan oleh tiga komponen, yaitu :
a) Kesiapan panitia penyelenggara, dalam menyiapkan segala hal
b) Kesiapan narasumber dalam menyiapkan materi yang akan disampaikan
c) Kehadiran dan keaktifan peserta dalam mengikuti rapat bisnis
Dengan demikian apabila komunikasi bisnis berjalan secara efektif di suatu perusahaan akan
dapat menghasilkan beberapa hal sebagai berikut :
 Mempercepat Penyelesaian Masalah.
 Memperkuat Pengambilan Keputusan.
 Meningkatkan Profesionalisme.
 Memberikan Respon yang Positif terhadap Stakeholder.
 Meningkatkan Produktivitas.
 Memperkuat hubungan Bisnis.

12. Faktor apa saja yang dapat mempengaruhi kegagalan sebuah rapat bisnis
JAWAB :
  Tidak ada persiapan yang baik dari panitia penyelenggara
 Memulai waktu rapat tidak tepat dengan waktu yang telah ditentukan
 Nara sumber yang tidak mempunyai keahlian
 Tidak adanya keaktifan dari peserta rapat bisnis
 Tidak adanya tindak lanjut dari rapat bisnis
a) Terlalu banyak orang yang terlibat
Salah satu penelitian lembaga ketenagakerjaan menunjukkan rapat perusahaan yang melibatkan
terlalu banyak pegawai tidak akan berlangsung produktif. Pihak manajemen harus mengurangi
jumlah orang yang terlibat untuk membuatnya lebih produktif.
b) Tidak mendengarkan opini pakar
Penelitian dari University of Utah menunjukkan, saat rapat, atasan cenderung mendengarkan
pendapat para pegawai dibandingkan orang yang lebih ahli dalam diskusi tersebut. Tak hanya
pakar, seringkali perbedaan gender dan jabatan membuat beberapa opini terbaik tidak
didengarkan.
c) Anda fokus pada waktu bukan pekerjaan
Saat menggelar rapat, tentukan agendanya dengan jelas. Setelah itu selesaikan setiap item di
agenda tersebut dan rapat bisa dibubarkan dengan hasil yang konkrit.
d) Atasan datang terlambat
Sejauh ini, 37% rapat yang digelar berbagai perusahaan dihadiri terlambat oleh atasannya.
Kondisi tersebut dapat membuat anggota rapat lainnya merasa jenuh dan bosan yang dapat
mengganggu kinerjanya.
e) Atasan bersikap emosional saat rapat
Banyak sekali perasaan dan sikap emosional yang muncul dalam menyelesaikan berbagai
pekerjaan di kantor. Kondisi itu seringkali ditunjukkan para atasan saat rapat berlansung.
Hati-hati, bersikap emosional saat rapat sama sekali tidak menyelesaikan masalah dan
memperburuk hasil rapat.
f) Makan saat rapat
Memesan makanan saat rapat sebaiknya menjadi hal yang paling dihindari. Suara Anda
mengunyah dan aroma makanan dapat mengganggu proses rapat yang tengah berjalan.
8) Menggunakan ponsel saat rapat
Menggunakan ponsel selama rapat merupakan tindakan kasar yang sangat menganggur. Ini
membuktikan Anda lebih memprioritaskan Twitter, Facebook, atau email dibandingkan agenda
kantor yang jauh lebih penting.
13. Faktor apa saja mempengaruhi keberhasilan sebuah raport bisnis
JAWAB :
a) Persepsi. Komunikator harus dapat memprediksi apakah pesan yang disampaikan dapat
di terima dengan baik atau tidak.
b) Teknologi informasi dan komunikasi. adanya proses integrasi informasi yang
menyangkut ketersediaan komunikasi yang tepat.
c) Ketepatan. Agar komunikasi yang dilakukan tepat sasaran, komunikator perlu
mengekspresikan hal yang ingin diampaikan sesuai dengan kerangka pikir audiens.
d) Kredibilitas. Komunikator perlu memiliki suatu keyakinan bahwa informasi yang
disampaikan dapat dipertanggungjawabkan.
e) Pengendalian. Audiens memberikan umpan balik. reakis ini harus diantisipasi dan
dikendalikan oleh komunikator agar tidak melenceng dari target yang diharapkan.
f) Kecocokan. Komunikator yang baik selalu depat menjaga hubungan dengan audiens 

BAB 19
1. Apa yang dimaksud dengan laporan bisnis
JAWAB :
Laporan bisnis adalah suatu laporan yang memiliki sifat netral , tidak memihak,
memilikitujuan yang jelas, dan berisi rencana penyajian fakta kepada seorang atau lebih
untuktujuan bisnis tertentu.biasanya diminta oleh mereka yang memiliki kewenangan yang lebih
tinggi dan memilikisuatu tujuan tertentu
2. Sebutkan beberapa pengelompokan laporan bisnis
JAWAB :
a) Menurut Fungsinya : Suatu laporan dapat dibedakan apakah untuk memberi informasi atau
untuk analisis.Laporan memberikan informasi yaitu menyajikan fakta – fakta dan rangkuman,
yang terdiri atas :
 Laporan perkembangan
 Laporan semester
 Laporan triwulan
 Laporan analitis (analytical report), yaitu menyajikan fakta-fakta,menganalisis,
dan menafsirkannya, kemudian mengambil kesimpulan danmemberikan
rekomendasi.
b) Menurut subjeknya
Suatu laporan dapat dibedakan menurut dari departemen mana suatu laporan
itudiperoleh. Contoh: laporan akutansi, laporan periklanan, laporan pengumpulan kredit, laporan
pembelanjaan, laporan asuransi, laporan pemasaran, laporan ekonomi, laporan produksi,
laporan personalia, laporan statistik, dan laporan-laporan teknik.
c) Menurut Formalitasnya : Suatu laporan dapat dibedakan atas dasar apakah bersifat formal
atau non formal.Laporan formal sering disebut juga dengan istilah laporan panjang (long
reports); sedangkan laporan nonformal sering disebut juga dengan istilah laporan
singkat
d) Menurut Keasliannya : Suatu laporan dapat dibedakan atas dasar otoritas atau
sukarela dan publik atauswasta.
 Laporan otoritas adalah suatu laporan yang dibuat atas dasar permintaan atau
mendapat kuasa dari orang lain atau komite.
 Laporan sukarela adalah suatu laporan yang dibuat atasinisiatif anda sendiri.
 Laporan swasta adalah suatu laporan yang dibuat oleh perusahaan swasta.
 Laporan publik adalah suatu laporan yang dibuat oleh lembaga-lembaga pemerintah,
termasuk sekolah,rumah sakit, atau lembaga-lembaga lain yang dibiayai oleh negara.
e) Menurut Frekuensinya :Suatu laporan dapat dibedakan atas dasar berkala atau khusus.
 Laporan Berkala (periodic reports) dapat dikeluarkan secara harian, mingguan,bulanan,
semesteran atau tahunan. Contohnya : laporan bursa saham setiap jam,laporan penjualan
tiap hari, laporan biaya tiap minggu, laporan produksi setiap bulan, laporan komite
kuartal.
 Laporan Khusus ditulis manakala kebutuhan terhadap suatu informasi muncul.Laporan
khusus (special reports) mencakup situasi atau kejadian yang unik(khusus)
seperti munculnya krisis dalam suatu perusahaan.
f) Menurut jenisnya, Suatu laporan dipengaruhi oleh formalitas dan panjangnya laporan.
Jenis laporan dapat bersifat informal (laporan singkat/short reports) maupun formal
(laporan panjang/long reports). Laporan informal meliputi
 Laporan MemorandumSuatu laporan yang menggunakan format memo, yaitu”Kepada”,
“dari”, “subject dan “tanggal”.
 Laporan Surat (Letter Reports)Suatu lparan yang menggunakan format surat
dengan kepala surat, yang didalamnya berisi alamat, salam pembuka, penutup,
tanda tangan, dan bagianreferensi.
 Laporan dalam bentuk cetakanLaporan dalam bentuk cetakan mempunyai judul yang
sudah tercetak, instruksi,baris-baris kosong.
 Laporan Formal (formal Reports) Laporan formal biasanya lebih panjang
g) Menurut Kegiatan Proyek :Dalam melaksanakan suatu proyek, terdapat tiga jenis laporan :
 Laporan Pendahuluan (preliminary reports).
 Laporan Perkembangan (progress reports)
 Laporan Akhir (final Reports).
h) Menurut pelaksana pertemuan, Berdasarkan pelaksanaan pertemuan
  Agenda : suatu dokumen yang ditulis sebelum suatu pertemuan berlangsung,yang
mencakup jadwal pelaksanaan dan topik yang akan dibahas dalampertemuan.
 Resolusi : Laporan singkat yang secara formal berisi pengumuman
hasilkonsensus dalam suatu pertemuan.
 Notulen : laporan resmi dalam suatu pertemuan yang berlangsung,
yangmencakup catatan semua hal yang terjadi dalam suatu pertemuan

3. Apa perbedaan antara laporan otoritas dan laporan sukarela

JAWAB :
a) Laporan Otoritas : laporan yang dibuat atas dasar permintaan atau kuasa dari orang lain.
b) Laporan sukarela : inisiatif dari pembuat laporan itu sendiri
4. Apa yang dimaksud dengan laporan sukarela
JAWAB :
Laporan sukarela adalah laporan yang dibuat atas inisiatif sendiri
5. Apa perbedaan antara laporan publik dan laporan swasta
JAWAB :
Laporan publik adalah suatu laporan yang dibuat oleh lembaga-lembaga pemerintah
ataulembaga yang dibiayai oleh negara. Sedangkan, laporan swasta adalah suatu laporan yang
dibuatoleh perusahaan-perusahaan swasta.
6. Apa perbedaan antara laporan informasional dan laporan analitis
JAWAB :
Laporan informasional adalah suatu laporan yang memberikan informasi yang
menyajikan fakta-fakta dan rangkuman, tanpa adanya melakukan analisis, kesimpulan, atau
rekomendasi. Sedangkan, laporan analitikal adalah suatu laporan yang menyajikan fakta-fakta,
menganalisis, danmenafsirkan, kemudian mengambil kesimpulan dan memberi rekomendasi
perbedaan antara laporan informasional dan laporan analitis
7. Sebutkan beberapa karakteristik suatu laporan
JAWAB :
 Relevan
Selain itu, sifat laporan keuangan haruslah relevan. Relevan berarti informasi yang tercatat
di financial report harus bisa mempengaruhi keputusan ekonomi pengguna. Pengguna yang
membaca laporan keuangan dapat mengevaluasi peristiwa masa lalu, sekarang, hingga masa
depan melalui catatan keuangan.
  Bebas Kesalahan
Laporan keuangan haruslah disajikan dalam informasi yang benar-benar tepat. Tepat dalam hal
ini adalah bersifat netral, bebas, lengkap, dan tentunya bebas dari kesalahan. Mengapa laporan
keuangan haruslah benar-benar tepat?
 Dapat Dibandingkan
Laporan keuangan biasanya dibuat per periode, baik bulanan maupun tahunan. Tentunya, tiap
periode dari laporan tersebut harus bisa dibandingkan. Tiap periode akuntansi memiliki kondisi
laporan yang berbeda-beda.
 Konsisten
Konsistensi metode dalam penyusunan laporan keuangan merupakan kualitas yang berharga,
serta membuat angka dalam akuntansi lebih berguna. Konsistensi dalam laporan keuangan bisa
meningkatkan kegunaan laporan keuangan itu sendiri bagi pengguna. Analisis dan pemahaman
data pun dapat terfasilitasi dengan pemahaman yang komparatif.
 Netralitas
Sifat laporan keuangan selanjutnya adalah netralitas atau bisa disebut juga objektivitas. Netralitas
sendiri bisa berarti dalam merumuskan atau menerapkan standar dalam penyusunan laporan
keuangan, perhatian utamanya adalah relevansi.
 Tepat Waktu
Laporan keuangan haruslah bersifat tepat waktu. Arti tepat waktu di sini adalah terdapat
informasi yang tersedia untuk pengambilan keputusan, sebelum hilangnya kapasitas dalam
mempengaruhi keputusan. Ketepatan waktu ini merupakan aspek tambahan dari karakteristik
relevansi.

8. Bagaimana mengorganisasikan bagian teks laporan

JAWAB :
 Membuat Topik-topik atau Kriteria
 Menyusun urutan suatu peristiwa atau Kejadian-kejadian.
 Mendeskripsikan Lokasi atau Tempat.
 Menjelaskan suatu proses atau Prosedur.
 Menyusun urutan tingkat pentingnya secara alfabet.
 Menyusun urutan tingkat Familiaritas.
 Menyusun sumber-sumber yang digunakan.
 Pemecahan masalah
9. Sebutkan beberapa bagian penting dalam suatu laporan
JAWAB :
a. Pendahuluan
b. Teks
Membahas dan mengembangkan hal-hal pentig secara rinci. Penulisan laporan yangbaik harus
mencakup temuan fakta yang penting dan relevan serta membuang hal-halyang tak perlu dan
tidak relevan dengan maksud penulisan laporan bisnis tersebut.
c. Penutup
Bagian penutup berfungsi untuk merangkum laporan secara menyeluruh, mengambilkesimpulan,
atau memberi rekomendasi. Bagian penutup sendiri diberi judul rencanatindakan atau proposisi.-
 Rangkuman : berisi ringkasan menyeluruh.
 Kesimpulan : berisi evaluasi , tanpa memasukkanpendapat pribadi penulis.
 Rekomendasi : menyarankan suatu program tindakan
 Organisasi tubuh laporan bisnis
 Rencana tindakan : merupakan pernyataan terakhir yang mencakup
waktupelaksanaan program, anggaran yang diperlukan, dan orang-orang
yangbertanggung jawab terhadap program/proyek yang akan dilaksanakan.
 Proposisi : suatu pernyataan yang tegas, yaitu tuntutan yang didasarkan laporan atau
artikel

10. Bagaimana rencana untuk mengorganisasikan tubuh laporan

JAWAB :
Ada 2 (dua) macam cara yang dapat digunakan untuk menyusun tubuh laporan bisnis,yaitu :
a. Cara Deduktif
Menggambarkan laporan dari belakang ke depan, atau menjelaskan ide pokok atau rekomendasi
terlebih dahulu dijelaskan. Cara deduktif memiliki karakteristik sbb :
1. Eksekutif yang sibuk.
2. Lebih suka untuk menentukan sesuatu dengan segera.
3. Ingin mengetahui good news atau informal netral.
4. Ingin menganalisis data lebih baik dan hal ini akan menjadi lebih mudah
jikakesimpulan dan rekomendasi dicantumkan pada awal laporan.
5. Ingin mengetahui pandangan penulis dengan segera.
 6. . Lebih menyukai laporan yang disusun dengan cara deduktif.

b. Cara Induktif
Menjelaskan fakta-fakta yang ada sebelum ide-ide pokok, kesimpulan
ataurekomendasi dikemukakan. Cara induktif memiliki karakteristik sebagai berikut :
1. Ingin mengetahui penjelasan secara rinci terlebih dahulu untuk dapat memahami
kesimpulan dan rekomendasinya.
2. Ingin mengetahui kesimpulan yang kurang menyenangkan.
3. Mungkin merasa kesimpulannya tidak bias dan dapat menerimanya.

11. Sebutkan beberapa komponen yang termasuk dalam bagian pendahuluan

JAWAB :
Bagian awal yang menyatakan maksud penulisan. Terdapat hal yang perlu dipertimbangkan,
yaitu:
 Pemberi kuasa adalah orang yang meminta laporan.
 Layout atau rencana presentasi menceritakan kepada pembaca apa saja yang akan
 dibahas dalam laporan bisnis.
 Masalah biasanya didefinisikan pada awal-awal bab pendahuluan
sebelummaksud atau tujuan laporan bisnis dinyatakan.
 Maksud penulisan laporan bisnis harus tampak dalam bagian pendahuluan.
 Ruang lingkup berkaitan dengan batas suatu pokok bahasan untuk sebuah laporan bisnis.
 Metodologi mengacu pada metode pengumpulan informasi.
 Sumber-sumber primer atau sekunder meliputi antara lain : publikasi, jurnal, suratkabar.-
Latar belakang dari situasi yang sedang diteliti kadang kala dimasukkan,
jikapembaca perlu latar belakang informasi untuk memperoleh gambaran menyeluruhdan
pemahaman yang jelas terhadap suatu pokok bahasan.
 Definisi istilah perlu dicantumkan jika anda menggunakan istilah memiliki penafsiran.
 Keterbatasan hal dana, waktu, asisten peneliti, atau data yangtersedia.
 Rekomendasi menjelaskan tentang keputusan yang perlu dilaporkan di dalamsuatu
bisnis, misalnya keputusan antara membeli mesin baru atau mesin setengah pakai.

12. Sebutkan beberapa jenis judul

JAWAB :
 Usaha Katering SehatBisnis Fashion
  Pertanian Organik
 Otomotif
 Tour and Travel
 Produk Daur Ulang

13. Apa yang dimaksud dengan paralelisme dalam judul

JAWAB :
Paralelisme adalah majas yang mengulang kata di setiap baris yang sama dalam satu bait di
dalam penggunaan puisi. Contoh: Kau berkertas putih. Kau bertinta hitam.
14. Sebutkan beberapa komponen yang termasuk dalam bagian penutup
JAWAB :
Bagian penutup berfungsi untuk merangkum laporan secara menyeluruh, mengambilkesimpulan,
atau memberi rekomendasi. Bagian penutup sendiri diberi judul rencanatindakan atau proposisi.-
 Rangkuman : berisi ringkasan menyeluruh.
 Kesimpulan : berisi evaluasi dibahas, tanpa memasukkanpendapat pribadi penulis
 Rekomendasi : menyarankan suatu program tindakan yang didasarkan
padakesimpulan yang telah dibuat. Organisasi tubuh laporan bisnis
 Rencana tindakan : merupakan pernyataan terakhir yang mencakup
waktupelaksanaan program, anggaran yang diperlukan, dan orang-orang yang
bertanggung jawab terhadap program/proyek yang akan dilaksanakan.
 Proposisi : suatu pernyataan yang tegas, yaitu tuntutan laporan atau artikel

BAB 20

1. Apa yang dimaksud dengan laporan informal atau laporan singkat

JAWAB :
Laporan informal adalah sebuah laporan yang tidak menggunakan format tertentu dalam
penulisannya, seperti penggunaan bagian Pendahuluan, Latar Belakang, Anggaran, dan
sebagainya. Sebaliknya, laporan informal lebih mengutamakan pada penyajian paparan secara
singkat, padat, dan jelas
2. Apa perbedaan antara laporan formal dan laporan informal
JAWAB :
Laporan formal sering disebut juga dengan istilah laporan panjang (long reports); sedangkan
laporan nonformal sering disebut juga dengan istilah laporan singkat (short reports) . Laporan
formal umumnya panjang-lebih dari 10 halaman-dan mencakup masalah-masalah yang
kompleks. Namun demikian pengertian “panjang” atau “pendek” bervariasi, tergantung pada
situasi dan kondisi yang ada.Laporan formal mencakup:
 Body text: pendahuluan, isi, penutup.
 Prefatory parts: sampul, judul, halaman, surat kewenangan, penerimaan, persetujuan,
pengiriman, penghargaan, sinopsis, abstraksi, rangkuman eksekutif, daftar isi, daftar
tabel.
 Supplemental parts: lampiran, daftar pustaka, catatan akhir, daftar, daftar istilah, indeks.
Laporan informal biasanya hanya mencakup badan teks. Namun demikian, sejumlah laporan
informal mungkin mencakup judul halaman, pengiriman, catatan akhir, dan lampiran.
3. Apa yang dimaksud dengan laporan periodik atau berkala
JAWAB :
Laporan berkala (periodic reports) dapat dikeluarkan secara harian, mingguan, bulanan,
semesteran atau tahunan. Yang termasuk laporan berkala antara lain laporan bursa saham setiap
jam, laporan penjualan tiap hari, laporan biaya tiap seminggu, laporan produksi setiap bulan,
laporan kegiatan komite tiap kuartal, dan laporan anggaran tahunan. Laporan khusus ditulis
manakala kebutuhan terhadap suatu informasi muncul. Laporan khusus (special reports)
mencakup situasi atau kejadian yang unik (khusus) seperti munculnya krisis dalam suatu
perusahaan.
4. Apa yang dimaksud dengan laporan analitis
JAWAB :
Laporan analitis (analitycal report) menyajikan fakta-fakta, menganalisis, dan
menafsirkannya, kemudian mengambil kesimpulan dan memberi rekomendasi. Laporan
analitikal mungkin diberi label, misalnya laporan rekomendasi (recommendation reports), usulan
(proposal), atau laporan justifikasi (justification reports).
5. Sebutkan beberapa karakteristik laporan singkat
JAWAB :
Secara umum, laporan singkat dalam dunia bisnis jarang dilengkapi dengan preliminary
parts (seperti lembar halaman judul, surat pengantar, daftar isi, dan rangkuman atau abstrak)
karena hanya terdiri atas satu atau dua lembar halaman saja. Oleh karena itu, laporan singkat
lebih menekankan pada tubuh (body) suatu laporan yang mencakup pembuka, hasil temuan,
bahasan, dan bagian penutup. Di samping itu, laporan singkat mungkin saja mencakup beberapa
elemen penting dalam suatu laporan formal, antara lain:
 Gaya penulisan pribadi yang menggunakan gaya penulisan orang pertama atau kedua.
 Grafik untuk lebih menekankan penulisan.
 Judul dan sub-subjudul dalam tubuh laporan.
  Format memo atau surat.
6. Sebutkan beberapa persyaratan bagi penulisan laporan bisnis yang baik
JAWAB :
Meskipun suatu laporan memiliki berbagai variasi atau jeenis, paling tidak laporan bisnis
yang baik mencakup tiga hal, yaitu (1) informasinya akurat, (2) isinya menunjukkan suatu
pertimbangan penulis yang baik, dan (3) format, gaya, dan organisasinya sesuai dengan
kebutuhan pembaca.
a. Akurat
Hal pertama yang perlu diperhatikan oleh seorang penulis laporan bisnis adalah bagaimana
mengatakan suatu kebenaran. Suatu informasi yang tidak mengandung kebenaran, tidak akurat,
atau tidak lengkap, akan berakibat pada kemunduran, kemerosotan, atau bahkan semakin
memudarnya reputasi suatu organisasi di hadapan masyarakat pada umumnya. Sayangnya,
menyampaikan suatu kebenaran.
b. Keputusan yang Baik
Laporan bisnis dibuat tidak hanya untuk kepentingan pihak intern saja, tetapi juga pihak ekstern
organisasi. Karena laporan bisnis merupakan dokumen resmi yang dibaca oleh masyarakat luas,
sudah sepantasnya untuk tetap menjaga etika bisnis. Hindari kata-kata atau pendapat yang dapat
menyinggung, menyerang, menjelek-jelekkan Anda atau lawan bisnis. Di lain pihak, pembaca
akan merasa senang membaca suatu laporan yang mencakup lima hal berikut ini.
 Adanya ide pokok pada permulaan suatu laporan.
 Melihat fakta-fakta yang tersedia.
 Menerima uraian atau cerita secara menyeluruh,
 Menggunakan bahasa yang mudah dimengerti.
 Mempelajari sesuatu yang dapat membuat pekerjaan atau tugas-tugas mereka menjadi
lebih mudah.
c. Format, Gaya, dan Organisasi yang Responsif
Sebelum menulis, Anda harus memutuskan apakah akan menggunakan format surat, memo, atau
manuskrip; apakah menggunakan gaya formal atau informal.

7. Sebelum menulis laporan singkat apa saja yang perlu dipertimbangkan

JAWAB :
Persiapan adalah sesuatu yang sangat penting dalam segala aspek, begitu halnya dengan
membuat laporan. Adapun persiapan mencakup paling tidak 4 dari tahapan seperti berikut ini.
a. Definisikan Masalah, Tujuan, dan Ruang Lingkup
Tahap pertama perencanaan adalah melakukan analisis masalah, yang mencakup tujuan
penyusunan laporan. Jawaban terhadap pertanyaan-pertanyaan seperti: apa yang diinginkan,
berapa banyak, mengapa, dan kapan akan membantu Anda dalam menetapkan masalah, tujuan,
ruang lingkup, keterbatasan (dana dan waktu), dan judul suatu laporan.
b. Pertimbangkan Siapa yang Akan Menerima Laporan
Memvisualisasikan pembaca atau pendengar Anda dan kebutuhan mereka adalah tahapan
yang penting dalam mempersiapkan laporan bisnis. Dalam mempersiapkan laporan bisnis, perlu
dipertimbangkan berbagai hal yang berkaitan dengan audiens. Artinya, seseorang yang ingin
menyusun laporan bisnis perlu memperhatikan siapa yang akan menerima laporan tersebut, baik
dari segi pendidikannya, pengalamannya, maupun sikap emosionalnya. Hal ini bertujuan agar
laporan bisnis yang ingin disampaikan kepada audiens dapat mengenai sasarannya.
c. Menentukan Ide atau Gagasan
Dalam tahap ini, tuliskan semua ide yang terlintas secara umum. Kemudian buatlah
laporan berdasarkan rencana kerja yang rinci. Untuk beberapa laporan, rumuskan hipotesis
sebagai dasar untuk menentukan informasi apa yang Anda perlukan, sebagai contoh, jika tujuan
Anda adalah mencari penyebab tingginya tingkat perputaran dalam perusahaan.
d. Mengumpulkan Bahan yang Diperlukan
Tahap keempat dalam menyiapkan laporan adalah mengumpulkan fakta diperlukan dari
sumber-sumber yang dapat dipercaya. Untuk beberapa laporan mungkin Anda mempunyai data
di dalam ingatan Anda. Namun, Anda mungkin perlu juga mencari data-data tambahan dengan
melakukan penelitian sekunder.
e. Menganalisis dan Menafsirkan Data
Untuk laporan singkat, tahap ini hanya memerlukan waktu yang sangat singkat. Namun
untuk laporan panjang seperti laporan analisis yang didasarkan pada fakta yang diperoleh dari
berbagai sumber, tahap ini memerlukan waktu yang lebih lama.
f. Mengorganisasi Data dan Mempersiapkan Kerangka Akhir
Setelah menganalisis dan menafsirkan data secara hati-hati, Anda dapat
mengorganisasikan hasil temuan, dan membuat kerangka (outline) akhir. Tetapi, sebelum
menyiapkan kerangka, Anda perlu tahu tubuh laporan dan mempertimbangkan berbagai metode
kerangka.

8. Apa saja yang perlu mendapatkan perhatian dalam menyusun format maupun gaya suatu
laporan
JAWAB :
a) Siapa yang Berinisiatif Membuat Laporan?
Laporan sukarela disusun atas dasar inisiatif Anda sendiri, sehingga perlu lebih rinci dan perlu
mendapat dukungan; sedangkan laporan otoritas disusun atas permintaan orang lain. Dalam
menulis laporan sukarela, Anda perlu memberikan lebih banyak latar belakang mengenai suatu
subjek dan menjelaskan maksud Anda secara lebih hati-hati.

b) Apa Subjek yang akan Dimasukkan ke Dalam Laporan?

Subjek dari suatu laporan bisnis akan berpengaruh terhadap perbendaharaan kata maupun
format penulisannva. Sebagai contoh, laporan audit (audit reports) yang dibuat oleh seorang
akuntan dalam melakukan pemeriksaan laporan keuangan lebih banyak berisi tabel maupun
angka.

c) Kapan suatu Laporan Dibuat?

Laporan rutin dibuat atas dasar waktu, apakah bulanan, kuartalan, semesteran, atau tahunan.
Laporan khusus dibuat dalam suatu organisasi terjadi situasi tertentu yang tidak bersifat rutin,
kondisi penjualan produk di pasar yang menurun secara drastis setelah produk .

d) Ke mana Laporan akan Dikirim?

Suatu laporan dapat digunakan untuk kepentingan intern maupun ekstern. Umumnya, laporan
intern organisasi dibuat dalam format memo dan jumlah halamannya tidak lebih dari sepuluh
halaman. Di lain pihak, laporan ditulis dalam format surat, jika jumlah halamannya tidak lebih
dari lima atau dalam format manuskrip, jika lebih dari lima halaman.

e) Mengapa suatu Laporan Dibuat?

Untuk laporan informasional isinya memfokuskan pada fakta-fakta yang ada dalam suatu
organisasi; sedangkan laporan analitikal mencakup analisis, kesimpulan, dan rekomendasi.
sementara laporan analitikal disusun untuk menyoroti poin-poin yang ada dalam kesimpulan,
rekomendasi atau alasan-alasan penting yang perlu dikemukakan dalam suatu laporan.

f) Bagaimana Sikap Pembaca?

Bila pembaca setuju terhadap isi suatu laporan, rnateri yang disajikan menggunakan
urutan langsung (direct order), yang dimulai dengan ide-ide pokok Namun, jika pembaca
mungkin mempunyai keberatan terhadap isi laporan, materi penyajiannya menggunakan urutan
tak langsung (indirect order), yang dimulai dengan hal-hal yang rinci menuju ke ide pokok.

9. Bagaimana anda melakukan pengorganisasian laporan informasional

JAWAB :
Suatu laporan informasional mempunyai satu tujuan dasar, yaitu menjelaskan sesuatu
dengan istilah yang tegas. Laporan informasional yang banyak digunakan dalam dunia bisnis
mencakup laporan pemantauan (monitoring) dan operasi pengendalian, pernyataan prosedur dan
kebijakan, laporan aktivitas personal, dan laporan dokumentasi kerja klien.Dalam menulis
laporan informasional, Anda tidak perlu terlalu khawatir terhadap reaksi pembaca. Pembaca akan
menanggapi materi Anda secara tidak emosi sehingga Anda dapat menyampaikan laporan secara
langsung. Apa yang dengan laporan informasional adalah pemahaman atau pengertian pembaca.
 Informasi harus disajikan secara logis dan akurat, sehingga pembaca akan mengerti
dengan tepat apa yang Anda maksud dan dapat menggunakan informasi dalam cara yang
praktis.Beberapa laporan informasional, terutama untuk pembuat peraturan pemerintah dan yang
disusun dalam bentuk belum tercetak, diorganisasikan sesuai dengan instruksi orang-orang yang
meminta informasi. Di samping itu, banyak usulan yang menggunakan format seperti:
pernyataan masalah, latar belakang, cakupan kerja, keterbatasan sumber dan metode, jadwal
kerja, kualifikasi personel, fasilitas, antisipasi biaya, dan hasil yang diharapkan.

10. Bagaimana anda melakukan pengorganisasian laporan analitis

JAWAB :
1. Mendefinisikan Masalah
Dalam menulis suatu laporan, baik itu laporan inforrnasional maupun analitikal, tahap
pertama adalah mendefinisikan masalah Anda harus memutuskan informasi apa yang Anda
perlukan untuk dapat rnenyelesaikan suatu laporan. Sebagai contoh, Anda akan melakukan suatu
penelitian tentang peredaran obat-obat terlarang.
2. Kerangka untuk Analisis
Penelitian juga memerlukan kerangka (outline) untuk keperluan analisis karena
memungkinkan Anda memecahkan masalah, seperti kerangka laporan memungkinkan Anda
menulis dengan cara yang sistematis. Kerangka penelitian berisi langkah-langkah pemecahan
masalah, sedangkan kerangka laporan berisi alternatif pemecahan masalah.

3 .Menyusun Rencana Kerja

Jika Anda menyusun suatu rencana untuk kepentingan sendiri, rencana tersebut relatif informal
berisi suatu daftar sederhana mengenai langhah-langkah perencanaan, estimasi urutan dan waktu,
dan sejumlah sumber informasi yang Anda gunakan.

4. Melakukan Penelitian
Nilai laporan Anda tergantung pada kualitas suatu informasi. Pada saat mengumpulkan
inforrnasi, perhatian Anda untuk yang pertama kali adalah bagaimana mengorganisasi informasi
yang Anda peroleh. Apablika Anda melakukan penelitian secara berkelompok, Anda harus
dapat melakukan koordinasi dengan anggota lainnya.

5. Analisis Data
Setelah melakukan penelitian dan memperoleh data yang Anda inginkan, selanjutnya
Anda perlu melakukan analisis terhadap hasil temuan Anda tersebut. Proses analisis pada
dasarnya merupakan suatu pencarian hubungan di antara fakta-fakta yang telah Anda temukan
tersebut. Dengan melihat data yang telah Anda kumpulkan dari berbagai sudut pandang, Anda
akan dapat menjawab berbagai pertanyaan yang Anda siapkan dalam suatu rencana kerja (work
plan).

BAB 21

1. Apa yang dimaksud dengan laporan formal

JAWAB :
Laporan jenis terdiri dari laporan memorandum, laporan surat, laporan dalam bentuk cetakan,
dan laporan panjang (laporan formal).
2. Apa manfaat sebuah laporan formal dalam dunia bisnis
JAWAB :
a) Memantau aset dan modal perusahaan
Ada banyak aspek yang perlu dituliskan di dalam sebuah laporan bisnis. Di dalam laporan ini,
akan dituliskan aset dan modal yang diperoleh perusahaan. Adanya data ini penting untuk
diketahui dan dilaporkan sehingga Anda bisa memantau sekaligus menggunakannya dengan
maksimal.
b) Digunakan untuk mengawasi arus kas bisnis
Arus kas merupakan salah satu hal yang sangat penting ketika Anda menjalankan sebuah bisnis.
Arus kas yang tidak terpantau akan membuat keuangan perusahaan tidak terkontrol.
c) Sebagai bentuk pertanggungjawaban bisnis
Manfaat laporan bisnis yang lainnya yaitu sebagai bentuk pertanggungjawaban pelaksanaan
usaha. Ketika menjalankan sebuah bisnis, Anda tentu tidak melakukannya secara sendiri. Sebagai
contoh, Anda sebagai agen properti bekerja sama dengan pengembang.
d) Dipakai untuk pertimbangan dalam mengambil keputusan
Salah satu fungsi utama di dalam laporan bisnis yaitu digunakan sebagai bahan pertimbangan
dalam mengambil keputusan. Laporan bisnis ditulis berdasarkan fakta dan objektif sehingga bisa
menggambarkan kondisi perusahaan.
e) Sebagai dokumentasi pencapaian kinerja
Laporan bisnis juga memiliki manfaat sebagai bentuk dokumentasi pencapaian kerja. Anda bisa
menuliskan pekerjaan yang telah dicapai dalam laporan ini. Melalui laporan ini, Anda juga dapat
mengetahui kinerja yang telah dilakukan misalnya terkait pencapaian target.
f) Digunakan untuk pertimbangan investor
Permodalan akan sangat menentukan berjalannya sebuah usaha. Modal ini bisa Anda dapatkan
salah satunya yaitu dari investor. Tentunya, tidak semua orang mau menginvestasikan uangnya
ke perusahaan Anda.
g) Memudahkan untuk melihat perkembangan bisnis
Di dalam laporan bisnis, Anda akan mendapatkan data, informasi, dan analisis terkait usaha yang
sedang dijalankan. Melalui informasi tersebut, Anda bisa melihat perkembangan dari usaha ini.
Anda dapat mengetahui apakah perusahaan mengalami perkembangan signifikan, stagnan, atau
menurun. Hal ini tentu akan membantu Anda dalam menjalankan usaha.
3. Bagaimana mendesain sebuah laporan formal
JAWAB :
a) Mendefinisikan Masalah dan Membuat Pernyataan Tujuan
Tahap pertama dalam menulis suatu laporan, baik laporan informasional maupun analitikal
adalah mendefinisikan masalah. Pengetahuan tentang hal-hal yang berkaitan dengan masalah
akan membantu penulisan dalam mendefinisakan maslah tersebut.
b) Outline Analisis
Outline berguna untuk keperlian analisis karena memungkinkan penulis untuk memecahkan
masalah dan menulis secara sistematis. Outline analisis harus mencerminkan struktur penulisan
yang logis dan mudah dipahami.

c) Penyusunan Rencana Kerja Penelitian

Rencana kerja penelitian merupakan bagian dari penulisan laporan yang datanya berasal dari
proses meneliti. Dalam rencana kerja tersebut dapat berisi : Masalah yang dipilih, ruang lingkup
penelitian, pembahasan tentang metode pengambilan data yang digunakan, waktu, sumber
informasi dll. Jadwal kerja dan sumber-sumber yang diperlukan : siapa yang bertanggung jawab.
d) Cara Melakukan Penelitian
Sumber data informasi bisa berasal dari data sekunder dan data primer. Sumber informasi
sekunder bisa berupa data BPS, PDBI, majalah, Jurnal Online, buku-buku referensi, peraturan
pemerintah dan lain-lain informasi yang relevan dengan topik laporan.
e) Analisis data
Kegiatan dalam data meliputi: perhitungan statistic, pengambilan kesimpulan, dan rekomendasi.

4. Apa yang membedakan antara laporan singkat dengan laporan formal

JAWAB :
Laporan formal sering disebut juga dengan istilah laporan panjang (long reports); sedangkan
laporan nonformal sering disebut juga dengan istilah laporan singkat (short reports) . Laporan
formal umumnya panjang-lebih dari 10 halaman-dan mencakup masalah-masalah yang
kompleks. Namun demikian pengertian “panjang” atau “pendek” bervariasi, tergantung pada
situasi dan kondisi yang ada. Laporan formal mencakup:
 Body text: pendahuluan, isi, penutup.
  Prefatory parts: sampul, judul, halaman, surat kewenangan, penerimaan, persetujuan,
pengiriman, penghargaan, sinopsis, abstraksi, rangkuman eksekuti, daftar isi, daftar tabel.
 Supplemental parts: lampiran, daftar pustaka, catatan akhir, daftar, daftar istilah, indeks.
Laporan informal biasanya hanya mencakup badan teks. Namun demikian, sejumlah laporan
informal mungkin mencakup judul halaman, pengiriman, catatan akhir, dan lampiran.

5. Apa manfaat pembuatan outline untuk keperluan suatu analisis

JAWAB :
 Melatih dan mengembangkan kreatifitas penulis dalam mencari ide, topik, konflik dan
penyelesaian di tiap babnya
 Menghindari pengulangan cerita dan konflik yang sama dibeberapa bab,
 Memperkuat plot dan alur cerita, terakhir
 Mempermudah pengerjaan dan target penulisan setiap babnya
 Mempermudah penulis saat ingin mengembangkan cerita, terutama saat penulis ingin
menyesuaikan dengan pangsa pasar yang ada.
6. Apa yang anda ketahui tentang outline informasi
JAWAB :
 Menjamin penulisan bersifat konseptual, menyeluruh, dan terarah.
 Menyusun karangan secara teratur. Kerangka karangan membantu penulis untuk melihat
gagasan-gagasan dalam sekilas pandang, sehingga dapat dipastikan apakah susunan dan
hubungan timbal-balik antara gagasan-gagasan itu sudah tepat, apakah gagasan-gagasan
itu sudah disajikan dengan baik, harmonis dalam perimbangannya.
 Memudahkan penulis menciptakan klimaks yang berbeda-beda. Setiap tulisan
dikembangkan menuju ke satu klimaks tertentu. Namun sebelum mencapai klimaks dari
seluruh karangan itu, terdapat sejumlah bagian yang klimaks utama tadi.
 Menghindari penggarapan topik dua kali atau lebih. Namun penggarapan suatu topik
sampai dua kali atau lebih tidak perlu, karena hal itu hanya akan membawa efek yang
tidak menguntungkan; misalnya, bila penulis tidak sadar betul maka pendapatnya
mengenai topik yang sama pada bagian terdahulu berbeda dengan yang diutarakan pada
bagian kemudian, atau bahkan bertentangan satu sama lain.
 Memudahkan penulis mencari materi pembantu. Dengan mempergunakan rincian-rincian
dalam kerangka karangan penulis akan dengan mudah mencari data-data atau fakta-fakta
untuk memperjelas atau membuktikan pendapatnya.
7. Apa yang dimaksud dengan online analisis
JAWAB :
 OLAP (Online Analytical processing) adalah sebuah tools online yang digunakan untuk
melakukan analisis data multidimensi dan menyediakan kemampuan untuk perhitungan yang
rumit, analisis tren, dan pemodelan data yang canggih. Sebelum kita melakukan analisis terhadap
suatu data, biasanya kita akan mengumpulkan dan mengelompokan data yang dibutuhkan
terlebih dahulu lalu setelah itu kita menggambungkannya. OLAP akan membagi data-data
tersebut ke dalam bentuk kubus, yang dirancang sedemikian rupa sehingga membentuk suatu
laporan.

8. Apa yang dimaksud dengan sumber data primer

JAWAB :
Data primer adalah data yang diperoleh atau dikumpulkan langsung di lapangan oleh
peneliti dari orang yang bersangkutan. Data primer biasanya akan tersedia dalam bentuk yang
benar-benar mentah dan perlu diolah kembali. Namun, peneliti bisa lebih spesifik mendapatkan
data yang dibutuhkan karena akan mencarinya dari sumber utama. Oleh karena itu, peneliti bisa
menyesuaikan dalam pemilihan narasumber agar bisa mendapatkan data yang dibutuhkan.

9. Sebutkan beberapa contoh yang termasuk dalam sumber data primer

JAWAB :
a) Ketika adanya peneliti ingin mengetahui kepuasan pelanggan tentang produk penggunaan
jasa tertentu di masyarakat, maka peneliti langsung menyebarkan angket
penelitian dengan pelanggan tersebut
b) Adanya LSI (Lembaga Survai Indonesia) yang melakukan penelitian terkait dengan
elektabilitas partai politik tertentu dalam menyongsong Pemilu Tahun 2014. Perolehan
data yang dihasilkan LSI ini menjadi bagian data primer
c) Observasi yang dilakukan oleh mahasiswa dalam mencatat penelitian terkait dengan
kegunaan tanaman anggur, dimana proses sekaligus penjelasan kegunaan anggur tersebut
menjadi bagian data primer yang bisa dipergunakan
d) Transkrip wawancara yang dilakukan oleh peneliti kepada pendiri Kampung Youtuber di
Kabupaten Bondowoso dalam menelaah pemberdayaan masyarakat yang ada.
e) Adanya dokumentasi berupa foto yang dilakukan oleh peneliti saat terjun di lapangan

10. Apa yang membedakan antara sumber data primer dengan sumber data sekunder
JAWAB :
A. Data Primer
Dilihat dari definisinya, data primer adalah data basis atau utama yang digunakan dalam
penelitian. Data primer adalah jenis data yang dikumpulkan secara langsung dari sumber
utamanya seperti melalui wawancara, survei, eksperimen, dan sebagainya.
Data Sekunder
Sedangkan data sekunder merupakan berbagai informasi yang telah ada sebelumnya dan dengan
sengaja dikumpulkan oleh peneliti yang digunakan untuk melengkapi kebutuhan data penelitian.
Biasanya data-data ini berupa diagram, grafik, atau tabel sebuah informasi sensus penduduk.
B. Data Primer
Pada data primer biasanya mengacu pada data real-time atau data yang terus berkembang setiap
waktu. Sedangkan data sekunder merupakan data yang berhubungan bersifat tetap.
Data Sekunder
Sementara itu, proses pengumpulan data sekunder lebih cenderung mudah dan cepat dilakukan.
Peneliti bisa mendapatkan berbagai data sekunder dengan memanfaatkan sumber publikasi
pemerintah, situs, buku, artikel jurnal, catatan internal organisasi dan lain sebagainya.

BAB 22
1. Dilihat dari jenisnya komputer dapat dibedakan ke dalam komputer desktop dan komputer
portable seperti laptop dan notebook jelaskan secara singkat
JAWAB :
1. Komputer Portabel
Ini adalah jenis komputer yang mudah dibawa kemana saja, dimana penggunaannya untuk
keperluan penelitian di lapanan dan berpindah-pindah. Jenis komputer ini kurang populer karena
cenderung berat dan lebih besar dari laptop pada umumnya.
2. Komputer Desktop
Sesuai dengan namanya, ini adalah komputer yang ada di atas meja. Komputer ini memiliki CPU
yang terpisah dari monitor dan keyboard.
3. Komputer Notebook
Ini adalah jenis laptop namun dengan ukuran yang lebih tipis. Umumnya banyak digunakan oleh
pelajar, pengajar, dan peneliti yang membutuhkan perangkat komputer yang ringkas dan ringan.
4. Handbook (Sub-notebook)
Ini adalah jenis notebook yang ukurannya lebih kecil dari notebook pada umumnya. Umumnya
handbook memiliki processor dengan spesifikasi yang rendah.
5. Komputer Laptop
Ini adalah jenis komputer yang dapat diletakkan di pangkuan penggunanya. Laptop memiliki
CPU, monitor, dan keyboard yang menyatu dan mudah dibawa kemana-mana.

2. Perangkat keras atau hardware komputer mempunyai tiga komponen utama sebutkan dan
jelaskan secara singkat
JAWAB :
1. Hardware/ Perangkat Keras
Hardware merupakan perangkat keras yang kasat mata dan memiliki wujud fisik yang dapat
diraba. Hardware pada komputer sendiri masih dibagi lagi menjadi empat bagian yaitu input
device, output device, processing device dan storage device. 
2. Software/ Perangkat Lunak
Komponen sistem komputer selanjutnya adalah software. Berkebalikan
dari hardware, software adalah komponen yang tak kasat mata. Software dalam komputer adalah
komponen penting karena berperan menjalankan segala perintah yang masuk ke
hardware. Software dapat diartikan juga sebagai suatu kumpulan data elektronik yang tersimpan
dan diatur oleh komputer, bisa berupa program ataupun koneksi untuk menjalankan berbagai
macam instruksi perintah.
3. Brainware
Komponen terakhir yang menutup serangkaian komponen sistem komputer adalah brainware.
Brainware yaitu orang yang menjalankan atau mengoperasikan komputer. Brainware sangat
penting karena komputer tidak dapat bermanfaat jika tidak dioperasikan oleh manusia.
Jadi brainware merupakan setiap orang yang terlibat dalam kegiatan-kegiatan pemanfaatan
komputer. Contoh dari brainware diantaranya adalah programmer, sistem analis, operator dan
administrator

3. Bagaimana cara komputer bekerja

JAWAB :
Cara kerja komputer adalah mengambil informasi (input), mengolah informasi (pemrosesan),
menyimpan informasi (penyimpanan), dan memuntahkan hasil (output).
a) Mengambil informasi (input)
Cara kerja komputer dimulai dengan mengambil informasi (input). Input komputer dilakukan
oleh manusia sebagai pengguna (user). Informasi dimasukkan oleh pengguna memalui perangkat
input. Perangkat input kemduian mengubah informasi menjadi data digital yang dapat dipahami
komputer yaitu bahasa biner 1 dan 0.
b) Penyimpanan informasi (penyimpanan)
Setelah informasi diinput, informasi akan disimpan sebagai memori oleh komputer. Ada dua
jenis komponen penyimpanan dalam komputer yaitu RAM (Random Access Memory) dan juga
memori persisten. Semua pekerjaan yang sedang dilakukan komputer secara aktif disimpan
dalam RAM. Misalnya saat sedang mengetik, teks tersebut disimpan dahulu dalam RAM. Atau
saat sedang membuka tab browser, semua tab yang sedang dibuka disimpan dalam RAM.
c) Mengolah informasi (pemrosesan)
Data input yang disimpan dalam RAM tersebut kemudian bisa diolah oleh CPU sebagai otak dari
komputer. Segala macam perintah yang diinput secara dioleh CPU dengan bantuan dari RAM.
Hal tersebut karena CPU tidak memiliki memori, artinya CPU tidak mengingat atau menyimpan
apapun. Sehingga semua data yang diproses CPU secara actual diambil dari RAM.
d) Menyimpan informasi (penyimpanan)
Setelah data selesai diolah, baru kemudian data dapat disimpan secara permanen dalam memori
persisten. Baca juga: Jaringan Komputer: Pengertian dan Manfaatnya Contoh memori persisten
adalah hard disk dan juga flash drive. Dalam memori persisten data byte akan disimpan dalam
bentuk file atau folder. Data atau informasi dapat disimpan dalam waktu lama dan dapat diakses
lagi sewaktu-waktu oleh pengguna.
4. Mengapa dengan perkembangan teknologi komputer yang semakin pesat harga perangkat
komputer menjadi semakin murah dan terjangkau oleh masyarakat
JAWAB :
Beberapa faktor pendukung perkembangan komputer antara lain:
1. Kemajuan teknologi: Teknologi yang terus berkembang telah memungkinkan para ahli
teknologi untuk mengembangkan komputer yang lebih canggih dan efisien.
2. Inovasi dalam industri komputer: Inovasi dalam industri komputer telah memungkinkan
produsen untuk membuat produk komputer yang lebih murah dan lebih terjangkau.
3. Permintaan pasar: Permintaan pasar terhadap komputer yang lebih cepat dan lebih efisien telah
mendorong produsen untuk terus mengembangkan teknologi komputer.
Era digital dalam komputer mengacu pada perkembangan teknologi yang memungkinkan
komputer untuk beroperasi secara digital, yaitu menggunakan data yang terdiri dari biner (0 dan
1). Perkembangan teknologi ini telah mengubah cara kita berinteraksi dengan komputer, dan
membuka peluang baru. Beberapa hal yang mencirikan era digital dalam komputer adalah:
1. Penggunaan internet
Dengan adanya internet, komputer menjadi lebih bermanfaat dan memberikan kemudahan dalam
berkomunikasi, mendapatkan informasi, dan berbisnis.
2. Pengolahan data digital
Dalam era digital, data yang disimpan dan diolah oleh komputer berupa data digital, yaitu
kumpulan angka-angka biner. Hal ini memungkinkan untuk melakukan proses pengolahan data
secara cepat dan efisien.
3. Perkembangan teknologi
Era digital juga melihat perkembangan teknologi yang pesat, seperti penggunaan teknologi
cloud, artificial intelligence, dan blockchain, yang semakin meningkatkan kemampuan dan
kegunaan komputer.
4. Munculnya aplikasi dan platform digital
Era digital membawa kemunculan berbagai aplikasi dan platform digital yang mengubah cara
kita berinteraksi dengan komputer. Contohnya, aplikasi mobile banking memungkinkan
pengguna untuk melakukan transaksi keuangan secara online, dan platform media sosial
memungkinkan kita untuk terhubung dengan orang lain di seluruh dunia.
Komputer era digital juga semakin berkembang dan canggih, dengan kemampuan yang semakin
tinggi dan ukurannya yang semakin kecil. Teknologi seperti internet, cloud computing, dan big
data semakin memperluas potensi dan manfaat dari komputer. Teknologi digital memiliki peran
yang semakin penting dalam kehidupan kita, dan diharapkan akan terus berkembang dan
memberikan dampak positif bagi masyarakat.
5. Apa sajakah yang perlu dipertimbangkan ketika seseorang menimbulkan komputer bagi
desktop maupun portable
JAWAB :
a) Perhatikan kebutuhan
Pergantian teknologi selalu cepat, bisa saja apa yang hari ini dianggap paling canggih besok
sudah berganti menjadi biasa saja. Maka dari itu yang terbaik sebelum membeli peralatan
elektronik adalah memperhatikan kebutuhan sekarang dan di masa yang akan datang.
b) Tentukan spesifikasi
Pilih spesifikasi komputer sesuai dengan kebutuhan yang sudah kamu tentukan sebelumnya
bukan keinginan. Jangan segan untuk bertanya dan mengumpulkan informasi.
Informasi yang kamu butuhkan biasanya berdasarkan pada beberapa hal berikut:
 Prosesor
 RAM
 Memory
 c) Perangkat pendukung
Setelah memutuskan komputer yang akan dibeli, ada baiknya kamu juga memperhatikan tentang
perangkat pendukung lain yang masuk dalam paket pembelian, seperti; layar, mouse, keyboard.
d) Software
Biasanya saat membeli komputer baru, akan ada software bawaan yang sudah tertanam di
dalamnya, maka kamu harus bertanya mengenai detail mengenai software itu. Selain itu juga
bekali diri kamu dengan informasi mengenai software-software yang sedang update, sehingga
jangan sampai komputer kamu tidak kompatibel dengan software yang sedang update saat ini.
e) Garansi
Dalam membeli peralatan elektronik, kita juga harus memperhatikan garansi barang yang dibeli.
Apalagi kalau barang yang kamu beli adalah komputer yang sudah pasti mahal, bukannya
berpikiran buruk, tapi sekadar melakukan tindakan preventif

6. Apa manfaat komputer bagi dunia bisnis

JAWAB :
1. Mempermudah proses penghitungan
Ekonomi merupakan bidang yang sangat lekat dengan angka. Dengan munculnya jaringan
komputer pada bidang ekonomi akan sangat mempermudah proses hitung menghitung baik itu
dari segi penghitungan untung rugi, inflasi, hingga prediksi kondisi keuangan yang akan datang.
2. Memberikan informasi akurat mengenai kondisi ekonomi
Manfaat internet mendatangkan perkembangan terhadap jaringan komputer. Segala macam
informasi yang berhubungan dengan kondisi ekonomi akan sangat mudah dibagikan dan dilihat
oleh banyak pihak, transparansi dari kondisi perekonomian akan lebih jelas dan transparan
3. Menjadi lahan bisnis
Manfaat jaringan komputer dapat menjadi dasar seseorang dalam mengembangkan bisnisnya.
Dengan adanya jaringan komputer dan manfaat dunia maya apapun bisnis yang ditekuni dapat
dilakukan dengan mudah hanya dalam beberapa kali klik saja seperti online shop.

7. Sebutkan beberapa jenis software atau perangkat lunak komputer yang anda ketahui
JAWAB :
Jenis-jenis Perangkat Lunak
a) Perangkat Lunak Berbayar – Software yang mengharuskan penggunanya untuk
membayar dengan harga tertentu untuk bisa menggunakan perangkat lunak tersebut.
 Meskipun sudah dibeli, namun lisensi untuk menyebarluaskan tidak diberikan kepada
pengguna, karena tindakan tersebut termasuk ilegal. Contoh software berbayar adalah
Adobe Photoshop, Microsoft Office, Microsoft Windows dan sebagainya.
b) Freeware – Perangkat lunak ini gratis dan dapat digunakan tanpa batas waktu tertentu.
Biasanya pengembang software membuat perangkat lunak ini untuk komunitas tertentu.
Hak cipta tetap dipertahankan sehingga siapa saja dapat melakukan update software
terbaru. Contoh software freeware adalah Google Chrome, Mozilla Firefox.
c) Free Software – Pengguna harus membeli perangkat lunak ini terlebih dahulu, setelah itu
pengguna bebas untuk melakukan penggandaan, modifikasi, hingga distribusi.
d) Shareware – Perangkat lunak yang dibagikan secara gratis untuk keperluan tertentu.
Biasanya sebagai uji coba dengan fitur terbatas, dan penggunaan dengan waktu yang
terbatas (biasanya 15 atau 30 hari). Shareware dibagikan secara gratis untuk memberikan
pengguna kesempatan untuk mencoba menggunakan program sebelum membeli lisensi
versi lengkap dari perangkat lunak tersebut.
e) Malware – Perangkat lunak ini dianggap sebagai perusak, sehingga bisa berbahaya jika
disalahgunakan. Tujuan perangkat lunak ini untuk menyusup, bahkan merusak sistem
jaringan komputer. Contoh malware adalah spyware (perangkat lunak pengintai), adware,
virus komputer, dan software lainnya yang dibuat dengan tujuan merugikan.
f) Open Source Software – Perangkat lunak yang bersifat terbuka, sehingga kode
sumbernya dapat dipelajari, dimodifikasi, ditingkatkan dan disebarluaskan. Perangkat ini
biasanya diperoleh secara gratis dan digunakan oleh komunitas tertentu untuk
dikembangkan dengan lisensi GPL (General Public License). Contoh perangkat lunak ini
adalah Linux, yang fungsinya setara dengan Microsoft Windows.
8. Ada kecenderungan saat ini bahwa pemanfaatan komputer yaitu media semakin merebak di
masyarakat yang akan datang
JAWAB :
Dengan semakin besarnya peran komputer dalam membantu manusia dalam kegiatan
sehari-harinya, serta semakin banyaknya penemuan-penemuan baru di bidang teknologi yang
kesemua nya itu diciptakan untuk kepentingan umat manusia, maka peran komputer akan
semakin besar berperan dalam kegiatan sehari-hari. Namun Kemajuan teknologi komputer itu
selain memberi dampak positif juga menimbulkan dampak negatif yang kurang diperhitungkan
sebelumnnya. Teknologi memberikan banyak keuntungan pada masyarakat seperti komunikasi
yang lebih baik, transportasi yang lebih cepat dan lebih aman, penyelesaian pekerjaan yang lebih
cepat dan akurat serta efisiensi dalam penggunaan tenaga kerja.
Walaupun tidak terungkap secara terbuka selalu ada perasaan takut di kalangan
masyarakat bahwa akhirnya manusia menjadi budak dari mesin yang diciptakannya sendiri
karena banyak posisi penting dalam pekerjaan yang diambil alih oleh mesin dengan alasan biaya,
kecepatan kerja dan ketelitian. Banyak kalangan yang berpendapat bahwa mesin pandai akan
terwujud dan memasyarakat. Mereka percaya bahwa keberadaan mesin ini akan amat bermanfaat
yang akan menindih dampak negatifnya.Karena peran serta komputer sudah jelas dirasakan
manfaat serta memiliki kemampuan yang hebat, kita semua sudah dapat memperkirakan
bagaimana dimasa depan komputer dapat mengambil alih hampir semua bidang pekerjaan.
9. Agar dapat berkomunikasi dari komputer peralatan apa saja yang perlu dipersiapkan jelaskan
secara singkat
JAWAB :
a) Modem atau Wifi Perangkat ini digunakan untuk berkomunikasi dalam jaringan. Agar
penerimaan dan penyampaian pesan dapat berjalan dengan baik.
b) Local Area Network atau LAN Perangkat ini merupakan program komputer yang
digunakan untuk mentransmisikan jaringan agar bisa diterima oleh perangkat penerima.
c) Wireless Access Point atau WAP Perangkat ini memberi izin kepada wireless untuk bisa
terhubung dengan jaringan perangkat, khususnya komputer.
d) Wireless Local Area Network atau WLAN Perangkat ini memungkinkan agar hardware
seperti laptop dan lain sebagainya bisa terhubung dan memanfaatkan jaringan hot spot.

10. Jaringan internet yang masyarakat di berbagai perguruan tinggi sebagai seorang mahasiswa
apa sebenarnya manfaat yang anda peroleh dari keberadaan internet tersebut
JAWAB :
1. Sarana mencari informasi
Dapat dikatakan pula bahwa hampir semua jenis informasi mengenai pendidikan dapat Anda
akses melalui jaringan ini, antara lain seperti materi pelajaran, kurikulum, silabus,
mengerjakannya.
2. Sarana mempermudah pencarian referensi
Manfaat Internet yang kedua yaitu mempermudah user untuk pencarian literatur. Hanya dengan
mengetikkan kata kunci (keyword) sesuai dengan keinginan Anda, maka informasi yang terkait
atau relevan dengan kata kunci tersebut akan langsung tersedia.
3. Internet Sebagai sarana pembelajaran
Manfaat Internet ketiga yaitu Sebagai sarana pembelajaran bagi para siswa untuk mencari
informasi lebih mengenai materi yang belum, sedang atau akan dipelajari di sekolah. Hal ini juga
sama berlaku untuk para mahasiswa.
4. Menyediakan fasilitas multimedia
User dapat memperoleh informasi dari jaringan komputer dengan membaca, mendengarkan, dan
menonton video. Selain itu, dengan fasilitas multimedia ini dapat membantu memudahkan user
untuk lebih memahami informasi yang diperoleh karena adanya tambahan contoh.
5. Penyedia sumber informasi yang relatif murah
Sebagai penyedia sumber informasi yang dibutuhkan yang relatif murah jika dibandingkan
dengan membeli buku maupun majalah. Selain itu, juga meringankan beban para siswa maupun
mahasiswa yang tidak mampu dalam mencari materi pembelajaran tanpa buku yang lebih mahal.
6. Sebagai penyedia sumber pelajaran tambahan
Memungkinkan user untuk memperoleh informasi tambahan atau sumber pelajaran tambahan
yang tidak diperoleh di sekolah.
7. Internet Menjadi Sarana untuk mencari beasiswa
Sebagai sarana untuk mencari beasiswa. Tidak semua informasi mengenai beasiswa dapat Anda
akses di lingkungan sekolah maupun kampus. Selain itu, Anda juga dapat mengakses informasi
mengenai beasiswa baik di dalam maupun di luar negeri lebih banyak.
8. Mendorong penguasaan bahasa asing
Memungkinkan user untuk mengakses informasi tanpa batas (unlimited), termasuk berbagai
informasi yang penting dan menarik dari luar negeri. Hal ini dapat mendorong user untuk
menguasai bahasa asing dengan cara yang menarik, seperti dengan membaca artikel yang
disukainya, mendengarkan lagu, menonton berita dalam bahasa asing tersebut.
9. Mendorong kreativitas dan kemandirian
Dapat memberikan user inspirasi untuk lebih mengembangkan kreativitas dalam berkarya.
Kemudian dapat mendorong dan memotivasi pelajar dalam mengembangkan intelektual untuk
penelitian dan ilmu pengetahuan baik secara teoritis ataupun terapan. Selain itu, user yang pandai
memanfaatkan jaringan ini menjadi mandiri dalam mencari informasi yang dibutuhkan.

BAB 23
1. Apa yang dimaksud dengan CD ROM
JAWAB :
CD ROM atau compact disc read-only memory adalah sebuah perangkat keras pada komputer
yang berbentuk balok yang berfungsi untuk membaca data dari CD. CD-ROM juga berarti
bahwa CD-ROM drive yang mana hanya bisa digunakan untuk membaca sebuah CD saja. Secara
garis besar CD-ROM dibedakan menjadi 2 menurut tipenya yaitu : ATA/IDE dan SCSI.
2. Berapa kapasitas tertinggi sebuah CD ROM baik yang single layer maupun double layer
JAWAB :
Disk CD-ROM pertama yang diperkenalkan ke publik memiliki kapasitas penyimpanan sebesar
553 MB. Saat ini, disk CD-ROM standar dapat menyimpan hingga 700 MB data, atau audio
selama 80 menit. Disk CD-ROM non-standar juga ada yang menyimpan hingga 900 MB data,
atau 99 menit audio.
3. Mengapa CD ROM dikatakan sebagai komputer peripheral
JAWAB :
CD-ROM dikatakan sebagai komputer peripheral karena CD-ROM tidak dapatberfungsi dan
tidak dilengkapi dengan hardware lain seperti komputer dan cakram opticdrive
4. Mengapa pemanfaatan CD ROM dikatakan lebih efisien daripada floppy disk
JAWAB :
Floppy Disk yang biasa dikenal dengan disket hanya memiliki kapasitas yanglebih sedikit
dibandingkan dengan CD-ROM. CD-ROM memiliki kapasitas memasukandata yang jauh lebih
besar dibandingkan dengan floppy disk
5. Sebutkan beberapa kebaikan dan kelemahan CD ROM dalam dunia bisnis
JAWAB :
 Kapasitasanya informasinya jauh lebih besar dibandingkan dengan disk maghnetik
 Disk optik bersama-sama dengan datanya dapat di perbanyak dengan biaya murah
 Disk optik dapat dengan mudah di pindah-pindah
6. Sebutkan beberapa jenis CD ROM software yang anda ketahui
JAWAB :
a)CD-ROM.
CD-ROM merupakan singkatan dari compact disk-read only memory merupakan suatu alat yang
digunakan hanya untuk sekedar membaca compact disk (keping CD).
b)CD-RW.
CD-RW disebut juga CD-writer merupakan suatu alat yang selain mampu untuk membaca isi
keping CD juga mampu menulisnya.CD-RW memiliki kecepatan yang bervariasi dan yang
tercepat saat ini adalah 52X48X36, Hal ini dapat diterjemahkan sebagai berikut.
 kecepatan baca (read) 52 kali.
 kecepatan menulis (write) 48 kali.
 kecepatan rewrite 36 kali.

c) DVD-ROM.
DVD-ROM juga berfungsi untuk membaca saja tetapi dalam hal ini selain bisa membaca DVD
juga bisa membaca CD.

d)DVD-COMBO.
DVD-COMBO memiliki kemampuan yang istimewa yaitu selain mampu membaca CD dan
DVD juga mampu menulis keping CD, Akan tetapi tidak bisa untuk menulis keping DVD.

e)DVD-RW.
DVD-RW merupakan jenis optical drive yang terbilang cukup komplit, Selain mampu membaca
keping CD dan DVD, Alat ini juga mampu untuk menyimpan/menulis keping CD dan DVD.

f) CD/DVD Duplikator.
Duplikator merupakan teknologi baru yang memberikan solusi murah untuk menggandakan
sejumlah CD dan DVD bagi user. Duplikator merupakan sistem yang berdiri sendiri dan tidak
membutuhkan komputer atau software apapun untuk mengoperasikannya. Duplikator terdiri atas
3 komponen yaitu :
 Source drive yaitu tempat memasukkan CD master original.
 Target drive yaitu tempat memasukkan media kosong yang hendak dituliskan.
 Controller card yaitu berfungsi untuk mengontrol aliran data antara source drive dan
terget drive.

7. Apa yang dimaksud dengan CD ROM based training program

JAWAB :
Saat ini, istilah CD-ROM dan multimedia kadangkala menjadi suatu istilah yang
“overlapping”. Namun demikian, kenyataan menunjukkan bahwa semakin banyak informasi di
dunia ini yang diperoleh dari keberadaan teknologi CD-ROM. Multimedia tidak akan mungkin
befungsi tanpa adanya CD-ROM; tetapi CD-ROM itu sendiri dapat melakukan fungsinya sendiri
tanpa adanya multimedia, seperti menyimpan, mendistribusikan data yang tidak memerlukan
elemen audio, video, dan, grafik. Penemuan dari perusahaan-perusahaan elektronik raksasa dunia
yaitu Sony, Philip, dan JVC seperti CD-Recordable drive, penurunan harga, peningkatan speed
(kecepatan) pemrosesan, telah membuka pintu bagi CD-ROM sebagai suatu standar untuk
penyimpanan dan distribusi data bisnis. Beberapa perusahaan telah mencoba menggabungkan
beberapa macam multimedia seperti tv, overhead pojector, video camera, speaker dan video
player dengan CD-ROM sebagai suatu alat untuk memberikan pelatihan (training) bagi para
pegawai agar mereka dapat lebih menguasai pekerjaannya. Programmer memasukkan semua
instruksi dan semua program pelatihan bagi para pegawainya secara lengkap, baik teks, gambar,
suara, animasi, maupun grafiknya, terprogram hanya dalam sebuah CD-ROM yang disebut
sebagai CD-ROM based training program
8. Bagaimana mengatasi kelemahan yang ada pada CD ROM
JAWAB :
 Periksa kabel data dan kabel tegangan yang masuk ke CD-floppy, perikas di setup bios
apakah sudah dideteksi? sebaiknya diset auto. Periksa apakah led menyala, jika tidak
kerusakan di Controllernya.
 Kerusakan ada pada mekanik motor atau karet motor.
 Kerusakan Biasanya pada optik, tetapi ada kemungkinan masih bisa diperbaiki dengan
cara men-set ualng optik tersebut.
 Head Kotor, bisa dibersihkan menggunakan Cutenbud.
9. Apa perbedaan antara CD ROM dan floppy disk
JAWAB :
Ketika disket dimasukkan ke slot (drive gate  atau drive door) pada bagian depan floppy
drive, disket ditempatkan di atas kumparan mekanisme drive. Head baca/tulis digunakan untuk
mentransfer data antara komputer dan disket. Saat disket berputar di dalam plastik pembungkus,
head baca/tulis bergerak maju mundur melalui area akses data di disket
Harddisk merupakan media penyimpanan yang memiliki bentuk pisik yang berbeda jika
dibanding dengan disket. Secara umum hard terpasang dan menyatu didalam CPU (fixed disk).
Mekanisme yang menyebabkan data yang tersimpan bisa dibaca ataupun ditulis didalam
hard disk, disebut sebagai disk drive. Didalam hard disk terdapat lempengan-lempengan logam
bundar yang disusun berlapis-lapis serta terdapat motor penggerak lempengan logam dan
read/write head-nya.CD ROM Merupakan disk yang tidak dapat dihapus, mampu menyimpan
memori kurang lebih 60 menit informasi audio pada salah satu sisinya. CD yang mampu
menyimpan data dalam jumlah yang besar, menjadikannya media penyimpan yang fleksibel
digunakan di berbagai peralatan seperti computer, kamera video, MP3 player, dan lain-lain.
10. Apa yang dimaksud dengan a internal CD ROM drive b external CD ROM dv
JAWAB :
a) CD ROM DRIVE adalah sebuah perangkat keras di dalam komputer yang berfungsi
untuk memutar dan membaca piringan CD. CD ROM singkatan dari COMPACT DISK
READ ONLY MEMORY. Nah, kata READ ONLY MEMORY ini berarti bahwa alat ini
hanya bisa digunakan untuk membaca saja, dan tidak bisa menulis.

b) DVD ROM DRIVE adalah sebuah perangkat keras di dalam komputer yang berfungsi
untuk membaca atau memutar piringan CD/DVD. DVD adalah singkatan dari Digital
Versatile Disc. Berbeda dengan CD ROM DRIVE, DVD DRIVE bisa digunakan untuk
membaca CD atau DVD. Namun, kata ROM (read only memoru) baru bisa digunakan
untuk membaca CD ATAU DVD. Dalam artian, belum bisa digunakan untuk menulis
atau membruning data ke kepingan dvd atau CD.
11. Apa perbedaan antara CD ROM dan CD RW
JAWAB :
Perbedaan dan kelebihan antara CD-R dan CD-RW.
CD-R (compact disc-recordable) merupakan cakram optik multi sesi tempat pengguna dapat
menulis, tetapi tidak bisa dihapus. Sementara itu, CD-RW (compact disc-rewritable)
adalah disk multi sesi yang dapat dihapus dan dapat digunakan berkali-kali
12. Bagaimana menjaga sebuah CD ROM agar dapat berfungsi dengan baik
JAWAB :
  Perhatikan pemasangan sisi CD/DVD. Saat memasukan CD/DVD ke dalam CD/DVD
Drive Anda perlu memperhatikan posisi atau letak CD/DVD apakah sudah terpasang
dengan baik, hal ini bertujuan agar sisi cetakan yang selalu berada pada sebelah atas.
Pada sebagian CD/DVD drive, Anda perlu memusatkan CD/DVD dalam indentation pada
drive tray. Pada beberapa drive khususnya pada komputer notebook, Anda perlu benar-
benar menekan lubang di pusat CD-ROOM, CD-RW, DVD-ROOM, DVD Combo, dan
DVD-RW melewati lingkaran pada drive tray.

 CD/DVD dalam keadaan Kotor. CD/DVD yang kotor atau tergores tidak akan bekerja
dengan sempurna, meskipun bisa tidak akan beraturan. Anda bisa bersihkan CD/DVD
dengan kain kering yang bersih atau pembersih khusus CD/DVD, jika dirasa sudah bersih
Anda bisa memasukan CD/DVD tersebut.

 CD/DVD tidak Sesuai. Jika drive menampilkan pembacaan disk secara benar, akan tetapi
tidak dapat mengakses data yang berada didalam CD/DVD, coba Anda periksa kembali
disk yang dimasukkan dalam drive. Bisa jadi Anda salah memasukkan CD/DVD tersebut.
Anda memiliki CD-Drive namun yang Anda masukan adalah DVD tentu saja perangkat
Anda tersebut akan merasa "bingung.

 Perfomance Optical CD/DVD Drive Kurang Baik. Asap rokok atau kotoran yang
melapisi lensa atau prisma (optical) dalam drive, termasuk penyebab perfomance yang
kurang baik. Sebagian besar drive DVD/CD-ROM mencengkeram disk pada tempat yang
kombinasi
13. Sebutkan beberapa format DVD ROM
JAWAB :
DVD-ROM sendiri ada 4 jenis yaitu DVD-5, DVD-9, DVD-10 dan DVD-18. DVD-5 dan DVD-
9 adalah DVD single sided. Jika DVD-5 merupakan singlesided, single-layer. DVD-9 Single
sided, dual-layer. Masing-masing memiliki kemampuan menyimpan data sebanyak 4,37GB dan
7,95GB.
14. Apa perbedaan antara CD ROM dengan DVD ROM
JAWAB :
Jika dilihat dari kepanjangan kedua CD ini, kita sudah bisa kita lihat sisi perbedaannya, yaitu
CD-R (Recordable) sedangkan CD-RW (Re-Write).
Berikut beberapa perbedaan CD-R dan CD-RW, diantaranya:
1. CD-R memiliki kemampuan hanya sebatas membaca data dari CD.
2. CD-RW memiliki kemampuan membaca penggunanya untuk menulis pada piringan CD.
3. CD-RW drive menggunakan sinar laser dalam menulis dari komputer direkam di CD.
 4. CD-R tidak bisa menghapus data.
5. CD-RW bisa menghapus dan menulis sampai 1000 kali.
6. CD-RW juga biasanya digunakan untuk membuat CD audio atau data disk
15. Apa yang dimaksud dengan HD DVD
JAWAB :
HD DVD (High-Definition DVD) adalah format cakram optik dengan kepadatan tinggi, yang
didesain untuk menyimpan data, termasuk video definisi tinggi. Cakram HD DVD dirancang
untuk menggantikan format DVD. HD DVD bisa menampung tiga kali data yang dapat
ditmpung DVD. Jika DVD memiliki kapasitas 4,7 GB per lapis, HD DVD memiliki kapasitas 15
GB per lapis.
16. Apa yang dimaksud dengan bluray disk
JAWAB :
Blu-ray adalah format cakram optik untuk penyimpanan media digital, termasuk video definsi
tinggi. Nama Blu-ray diambil dari laser biru-ungu yang digunakan untuk membaca dan menulis
cakram jenis ini. Cakram Blu-ray bisa menyimpan data lebih banyak dari format DVD, karena
panjang gelombangnya hanya sebesar 405 nm—lebih pendek dibanding laser merah yang
sebesar 650 nm, yang digunakan DVD dan CD.

17. Bagaimana sejarah singkat kelahiran blu-ray

JAWAB :
Cakram Blu-ray atau piringan Blu-ray (bahasa Inggris: Blu-ray Disc disingkat BD)
adalah sebuah format cakram optik untuk penyimpanan media digital termasuk video definisi
tinggi. Nama Blu-ray diambil dari laser biru-ungu yang digunakan untuk membaca dan menulisi
cakram jenis ini. Cakram Blu-ray dapat menyimpan data yang lebih banyak dari format DVD
yang lebih umum karena panjang gelombang laser biru-ungu yang dipakai hanya 405 nm di
mana lebih pendek dibandingkan laser merah, 650 nm yang dipakai DVD dan CD.
Format saingan Blu-ray yaitu HD DVD juga menggunakan laser jenis yang sama.
Cakram Blu-ray dapat menyimpan 25 GB pada setiap lapisannya dibandingkan dengan 4,7 GB
pada DVD. Beberapa pabrik bahkan telah membuat cakram Blu-ray satu lapis dan dua lapis (50
GB) yang dapat ditulis ulang.[1] Beberapa studio film yang mendukung format Blu-ray bahkan
telah merilis atau mengumumkan akan merilis film pada cakram berkapasitas 50 GB. Blue ray
lebih pendek dari panjang gelombang laser memungkinkan untuk menyimpan lebih banyak
informasi pada 12 cm CD / DVD ukuran disk.
 Minimum "spot size" di mana sebuah laser dapat terfokus dibatasi oleh difraksi, dan
bergantung pada panjang gelombang dari cahaya dan kecepatan rana numerik dari lensa yang
digunakan untuk fokus itu. Dengan penurunan panjang gelombang, meningkatkan kecepatan
rana numerik 0,60–0,85 dan membuat penutup lapisan tipis agar terhindar dari efek optik yang
tidak diinginkan, laser dapat difokuskan ke tempat yang lebih kecil. Hal ini memungkinkan lebih
banyak informasi yang akan disimpan di daerah yang sama.

18. Sebutkan beberapa jenis format

JAWAB :
1. PNG (Portable Network Graphics)
PNG adalah salah satu format terpopuler yang bisa menampilkan gambar dengan latar
belakang transparan. Format ini banyak digunakan untuk membuat infografis, banner, chart,
logo, ilustrasi, komik, dan banyak produk grafis lainnya. Selain itu, PNG juga mendukung
lossless compression dan menawarkan warna yang tajam. Sayangnya, format ini cenderung
mempunyai ukuran yang besar dan hanya bisa disimpan dalam mode RGB.
2. JPEG/JPG (Joint Photographic Experts Group)
JPEG atau JPG adalah format yang paling banyak digunakan di internet. Beberapa
platform sosial media seperti Facebook dan Instagram bahkan secara otomatis akan mengubah
format gambar yang diunggah menjadi JPEG. Yang paling spesial, JPEG kompatibel dengan
berbagai browser, image viewers, dan berbagai editor software; serta mempunyai ukuran file
yang kecil. Namun sisi kekurangannya adalah, JPEG masuk ke dalam tipe lossy compression,
sehingga kualitasnya akan menurun jika diperbesar.
3. GIF (Graphics Interchange Format)
GIF dikenal karena kemampuannya dalam menampilkan animasi yang menarik dan
kekinian, sehingga banyak digunakan dalam strategi social media marketing. Kabar baiknya, GIF
mempunyai ukuran file yang kecil, mendukung mode transparan, dan termasuk ke dalam lossless
compression. Namun di sisi lain, format ini sayangnya tidak dibekali dengan kualitas gambar
yang tinggi serta mempunyai dukungan warna yang terbatas.
4. TIFF (Tagged Image File Format)
Dengan kualitas gambar yang sangat tinggi, TIFF banyak digunakan dalam industri cetak
maupun penerbitan. Tapi ingat, jangan pernah menggunakan format ini untuk web; karena selain
tidak kompatibel dengan berbagai browser, TIFF juga mempunyai ukuran file yang besar.
5. PSD (Photoshop Document)
PSD adalah format file gambar yang dibuat di aplikasi Adobe Photoshop. Uniknya, PSD
bisa diubah ke format lain seperti JPEG dan PNG. Namun sayangnya, format ini tidak bisa
dilihat dari browser maupun aplikasi image viewers, sehingga tidak untuk konten web.
19. Apa tujuan utama dikeluarkannya bluray
JAWAB :
Untuk menyimpan media digital termasuk video dengan kualitasnya tinggidengan kapasitas
penyimpanan dari 25GB sampai 100GB.20.
20. Sebutkan beberapa perusahaan yang mendukung kehadiran blu-ray
JAWAB :

21. Mengapa blu-ray disc belum begitu dikenal masyarakat penggunanya

JAWAB :
a) Masalah ukuran (size Matters)
Laptop semakin hari semakin tipis, dan semakin tipis yang bisa ia tunjukan, semakin canggih
komponen yang dimilikinya (setidaknya begitu). Sementara cakram optik terlalu besar untuk
dimasukan pada komponen laptop, apalagi kehadiran laptop super tipis hari ini dan tablet sudah
tidak menginginkan mereka lagi sebagai perangkat utama untuk media transfer data.
b) Masalah Kapasitas
Kapasitas 650 megabyte sebagai media penyimpanan dalam sebuah cd kini tidak lagi layak
diperhitungkan sebagai media penyimpanan ideal. Sedangkan kapasitas 4.7 GB pada sebuah
DVD mungkin akan cukup bagi sejumlah orang, tapi masih kurang untuk kebanyakan pengguna
BAB 24
1. Apa yang dimaksud dengan internet
JAWAB :
Internet adalah singkatan dari interconnected network karena fungsinya yang
menghubungkan jaringan dari jaringan-jaringan komputer yang ada di dunia. Dari satu fungsi itu,
internet semakin berkembang dan memiliki banyak manfaat bagi perkembangan dunia. Secara
definitif, internet adalah sebuah sistem jaringan yang menghubungkan berbagai komputer dari
berbagai belahan dunia untuk saling terhubung dan bertukar data serta bertukar informasi. Dalam
prakteknya, sebuah komputer untuk saling terhubung dengan komputer lainnya membutuhkan
bantuan dari sebuah program kecil bernama browser.
2. Bagaimana cara kerja internet
JAWAB :
a. Membentuk Jaringan Sederhana Terlebih Dahulu
 Bisa diibaratkan saat seseorang hendak melakukan sebuah hubungan, maka perlu untuk
membentuk suatu jaringan. Adapun jaringan ini berguna untuk menghubungkan komputer yang
hendak berkomunikasi ataupun disambungkan tersebut kemudian nantinya akan dihubungkan
kepada router. Dengan demikian cara kerja jaringan internet yang pertama supaya dapat dipakai
dan terhubung yaitu membuat jaringan secara sederhana dahulu.
b. Membentuk Jaringan di Dalam Jaringan
Berikutnya yang menjadi cara kerja internet yaitu membuat jaringan dengan skala lebih
besar dan jauh lebih rumit dibandingkan jaringan sebelumnya. Dimana satu router ini umumnya
akan melibatkan lebih dari satu komputer untuk ada di dalam jaringannya. Selain itu ada
tambahan penyambung lain yaitu modem. Nantinya jaringan tersebut yang membentuk jaringan
di dalam sebuah jaringan.
c. Mengirim Pesan ke Jaringan Tujuan
Untuk cara kerja jaringan internet berikutnya yaitu mengirim pesan ke jaringan tujuan.
Jika sebuah jaringan telah terbentuk dan beberapa komputer yang diinginkan sudah saling
terhubung, tetapi sampai saat ini internet belum tergabung di dalamnya. Agar internet bisa masuk
di dalamnya, maka dapat dihubungkan ke Internet Service Procedure atau ISP. Nantinya ISP
akan berfungsi untuk menghubungkan sejumlah jaringan dengan jaringan yang akan dituju.
d. Jaringan Akan Menemukan Komputer 
Agar internet dapat digunakan, maka seseorang bisa menghubungkan sebuah jaringan
tersebut dengan perangkat digital yang diinginkan. Agar internet dapat terhubung, biasanya
diperlukan perantara seperti jaringan nirkabel atau berupa modem dan wifi. Kedua alat tersebut
nantinya membaca kode khusus yang hanya dipunyai oleh komputer agar internet dapat saling
tersambung satu sama lain.
e. Internet Pun Mulai Terhubung
Sesudah melalui cara kerja jaringan internet  di atas, maka komputer pun akan mulai
mendapatkan jaringan yang diinginkan. Setelah itu maka dapat dikatakan bahwa internet sudah
saling terhubung. Agar dapat memastikan apakah internet telah terhubung, maka pengguna bisa
mengecek koneksi internet yang terpasang di perangkat digitalnya. Dalam hal tersebut, komputer
telah berhasil membaca jaringan yang sudah dicoba untuk disambungkan dengan perangkat.
f. Memakai Internet
Sesudah memahami cara kerja jaringan internet umumnya, maka berikutnya beralih ke
cara kerja website. Untuk web ini agar bisa ditemukan harus mempunyai kode unik yang disebut
sebagai IP Address. Semua komputer yang terhubung ke pastinya mempunyai IP Address
tersendiri. Seluruh perangkat komputer yang saling terhubung dengan IP Address berguna untuk
mengidentifikasi jaringan internet.

3. Bagaimana mengakses internet dari rumah

JAWAB :
a. Koneksi dengan saluran telepon
 Koneksi dial up
Koneksi dengan metode ini paling mudah dilaksanakann, hingga biasanya jangkauan layanannya
sangat luas.Kekurangan paling mendasar adalah masalah kecepatan koneksi, dan jika penagihan
dilakukan berbasis waktu (time charge) biaya operasional bisa sangat mahal.
 Koneksi Assymetric Digital Subscriber Line (ADSL)
Cara kerjanya dengan menggunakansinyal frekuensi data transmisi tinggi di saluran telepon,
pada bagian pelanggan dipasang splitter yang memisahkan sinyal frekuensi tinggi agar tidak
mengganggu sinyal pembicaraan dan sinyal fungsi operasional pesawat telepon.
b. Seting Peripheral
Untuk dapat menggunakan alat yang digunakan akses internet, sebelumnya perlu digunakan
seting peripheral (peralatan) sehingga peralatannya dapat berfungsi. Berikut langkah-langkah
penyetingan peralatan:
a) pasang modem ke komputer, baik internal maupun internal
b) nyalakan komputer dan perintahkan komputer untuk mengenali modem
Setelah seting modem, berajalan sukses, maka modem telah siap digunakan untuk akses internet.
Berikut adalah langkah-langkah untuk menyeting koneksi untuk telkomnet instan:

 start
 control panel
 pilih network conection
 pilih create new connection
 ikuti petunjuk pembuatan New Connection
 pilih Connect to the internet
 pilih set up my connection manually
 pilih connect using a dial up modem
Koneksi dapat dilakukan dengan mengklik ikon telkomnet di dekstop. Jika ikon di dekstop tidak
tersedia, maka dapat dilakukan langkah-langkah berikut:
a) start > connent to > telkomnet
b) kemudian akan muncul jndela connect telkomnet
c) klik pilihan dial untuk menghubungkannya, akan muncul gambar berikut ini :
d) apabila koneksi berhasil, di pojok kanan bawah akan muncul ikon bahwa koneksi
berhasil
e) Bagaimana sejarah singkat munculnya internet
5. Apa yang disebut dengan modem dan bagaimana perkembangan model terkini
JAWAB :
Modem merupakan singkatan dari Modulator Demodulator. Dimana kedua kata ini memililiki
arti yaitu Modulator merupakan bagian yang berfungsi untuk mengubah sinyal informasi
menjadi sinyal pembawa yang siap dikirimkan, sedangkan arti dari Demodulator merupakan
bagian untuk memisahkan antara sinyal informasi dari sinyal pembawa yang diterima dengan
baik. Dengan kata lain, modem adalah jenis alat komunikasi dua arah.
6. Sebutkan beberapa syarat agar internet dapat bekerja
JAWAB :
 Perangkat yang digunakan memiliki kartu internet.
 Perangkat terhubung ke isp baik dengan menggunakan modem
 Perangkat telah terkonfigurasi dengan baik agar mampu terhubung ke isp.
7. Apa yang disebut dengan internet service provider atau isp
JAWAB :
Service Provider (ISP) ialah perusahaan yang menawarkan jasa layanan kepada perseorangan,
sekolah, kampus, perkantoran, dan masyarakat luas sehingga bisa terhubung ke jaringan internet

8. Sebutkan beberapa browser internet yang anda ketahui

JAWAB :
 Mozilla Firefox
 Google Chrome
 Opera Mini
 Internet Explorer
 UC Browser
 Safari
 Microsoft Edge.
9. Sebutkan beberapa search engine yang sering digunakan masyarakat dan apa fungsinya
JAWAB :
1. Google
Tentu saja, bagi para pengguna internet, tidak ada yang tidak kenal dengan search engine abadi
yang satu ini. Google.com merupakan sebuah search engine yang paling besar. Google.com
sendiri, merupakan search engine, yang tentunya paling banyak dipakai oleh beberapa user yang
berada di seluruh dunia.
2. Yahoo
Contoh Search engine yang kedua adalah yahoo! Search. Mesin pencarian pada internet ini, yang
mungkin bisa saja menjadi alternatif bila google.com macet, dan salah satu solusinya adalah
Yahoo Search. Pada awal- awal kemunculannya, yahoo search sendiri memang diperuntukan
oleh beberapa kalangan untuk membuat sebuah, rumah dari alamat pesan elektronik atau email.
3. Bing
Bing
Contoh search engine ke 3 adalah Bing. Bila anda pengguna mozila firefox atau google chrome,
maka anda bisa mengatur mesin pencarian Bing, sebagai mesin pencarian utama. Bing sendiri
merupakan salah satu search engine lain yang memang saat ini, sudah mulai banyak
penggunanya.
4. Ask
Kehadiran Ask.Com memang tercatat baru dan merupakan sebuah contoh search engine lainnya.
Ask.com ini, salah satu mesin pencarian atau search engine, yang lahir tahun 1996 dan kini mulai
kembali naik.
5. MSN
Microsoft Network atau perusahaannya Bill Gates, mencoba menciptakan mesin pencarian yang
menemani internet Explorer. Dengan perkembangannya, contoh search engine ini, mampu
mencari peta, yellow pages, white pages, sering pula untuk pencarian pekerjaan dan beberapa
aset properti serta bisnis.

6. Aol
Bergerak dalam jasa internet serta telekomunikasi, menjadikan Aol.com sangat baik di tahunnya.
Tahun 1983 Virginia, adalah kelahiran dari search engin tipe ini, dan dikembangkan oleh
perusahaan Control Video Corporation. Aol.com merupakan contoh search engine yang
mempunyai fitur simpel.
7. Blekko.com
Blekko.com salah satu contoh search engine dan di produksi oleh International Business
Machines. Blekko sendiri, berdiri pada November 2010. Tentunya search engine blekko.com,
cukup simple dan juga mudah dipahami. Search engine ini merupakan mesin pencari, yang akan
berkinerja dengan sebuah software dan beberapa program komputer.
10. Apa fungsi sebuah email
JAWAB :
 Menerima & Mengirim Pesan
Salah satu fungsi utama dari email yakni dapat menerima dan juga dapat mengirim pesan. Dan
memiliki kecepatan pengiriman pesan melalui email terhitung dengan cepat. Hal ini sangat
tergantung pada kecepatan jaringan internet daerah setempat.
 Salah Satu Identitas Diri
Fungsi Email berikutnya yakni untuk mengenali identitas diri kita di dunia maya. Hal ini
dikarenakan untuk pembuatan email, diperlukannya memasukkan berbagai macam data.
 Salah satu cara menyandingkan ke beberapa situs
Dengan mengalami nya perkembangan layanan email ini dapat di sinkronkan ke situs website
dengan alamat email, kita pun dipermudah dalam mendaftarkan akun kita pada beberapa situs
tanpa harus mengisi beberapa halaman pendaftaran.
 Media Pemasaran
Fungsi email juga dapat digunakan sebagai media pemasaran yang biasanya berisikan penawaran
suatu barang ataupun jasa. Salah satu teknik pemasaran online yang dilakukan oleh beberapa
perusahaan adalah dengan memanfaatkan emali ini dengan menyebarkan ke setiap alat email
secara acak. Dengan menggunakan email sebagai media pemasaran menjadikan lebih mudah
dalam teknik marketing saat ini.

11. Bagaimana seseorang memperoleh akun email baik yang harus berbayar maupun gratis
JAWAB :
Bagi yang belum tahu tutorialnya buat email baru, bisa simak panduannya di bawah ini.
 Pertama, buka terlebih dahulu halaman di browser Anda.
 Kemudian tekan Buat Akun dibagian kanan atas.
 Selanjutnya isi nama depan dan belakang, alamat email. Biasanya nama email bisa
menggunakan kombinasi angka, huruf dan titik.
 Jika sudah memilih nama alamat email, silahkan masukkan kata sandi yang mudah
diingat. Lalu isi konfirmasi password dan pilih Berikutnya.
 Nantinya, Anda akan diminta untuk memasukkan nomor HP untuk verifikasi. Satu nomor
telepon hanya bisa dipakai satu alamat email saja.
 Setelah melakukan verifikasi, Anda menentukan tanggal, bulan dan tahun lahir.
  Jika sudah, di minta untuk memilih jenis kelamin perempuan atau laki-laki. Lalu tekan
tombol Berikutnya.
 Nantinya akan tampil halaman Privasi dan Persyaratan. Silahkan geser ke arah bawah.
Lalu klik tombol Saya Setuju.
 Selesai. Alamat email Anda sudah berhasil dibuat dan siap digunakan.
12. Sebutkan beberapa komponen penting dalam email
JAWAB :
a.  Address
Elemen ini berfungsi sebagai alamat email, address biasanya ditandai dengan “@” yang wajib
ada dalam komponen email.
b. Inbox
Merupakan elemen email yang berfungsi sebagai kotak masuk email Anda untuk menerima
email baru yang datang dari orang lain. 
c. Draft
Bagian email yang berfungsi sebagai tempat untuk menyimpan email Anda yang belum terkirim.
d. Outbox
Komponen ini berfungsi sebagai folder awal tempat penampungan sementara atau sesaat email
Anda pada email yang akan dikirimkan tidak berhasil. Jika email tersebut sudah terkirim maka
folder ini akan kosong.
e. Spam
Sebuah bagian email yang berfungsi menampilkan berita secara berulang tanpa diminta dan
sering kali tidak dikehendaki penerima email. 
f. Junk
Bagian email yang berfungsi sebagai folder untuk menyimpan pesan yang telah di hapus untuk
sementara sekaligus pesan tersebut dapat terhapus kapan saja sesukanya.
g. To Field
Merupakan kolom email yang berisi alamat email seseorang yang ingin dituju. Bagian ini
berfungsi sebagai alamat pengiriman atau alamat tujuan yang berisi nama penerima email.
Dengan bagian ini, Anda dapat mengirim pesan ke lebih dari satu orang, yaitu dengan cara
mengetikkan semua alamat email mereka di bagian ini.
h. Cc Field
Cc merupakan kependekan dari “Carbon Copy”. Bagian email ini berfungsi untuk
mengirimkan copy dari pesan yang Anda kirim ke orang lain. Dalam surat menyurat
konvensional, carbon copy adalah tembusan dari surat yang Anda ingin kirim.
Tembusan yaitu pihak-pihak yang mendapat surat selain yang dialamatkan. Jika pihak yang
ditembusi lebih dari 1 orang, maka pihak lain dapat saling melihat siapa saja yang ditembusi.
g. Bcc Field
Singkatan dari “Blind Carbon Copy”. Bagian email ini mempunyai fungsi yang sama dengan Cc.
Namun, seperti namanya “Blind” yang berarti “Buta”. Jadi, Bcc di sini pihak-pihak yang
memperoleh copy atau tembusan tidak dapat melihat pihak lain yang juga ditembusi.

13. Bagaimana etika ber-email

JAWAB :
 Tulis Subjek dengan Tepat dan Benar
 Gunakan Alamat E-mail yang Profesional
 Gunakan Salam Pembuka yang Sopan
 Gunakan Tanda Baca dengan Tepat
 Koreksi Setiap Kalimat yang Ditulis
 Tulis Alamat E-mail Tujuan di Sesi Terakhir
14. Bagaimana menjaga agar email yang dimiliki aman dan tidak hangus
JAWAB :
 Berhati-hatilah terhadap pesan yang meminta informasi pribadi
 Selalu pastikan validitas URL atau link yang mencurigakan
 Jangan instal aplikasi berbahaya di HP kamu
 Gunakan jaringan dan koneksi yang aman

15. Sebutkan beberapa fasilitas dalam internet

JAWAB :
 WWW. World Wide Web (WWW)
 Email.
 Mailing List. Mailing List
 BBS
 Chatting
 Newsgroup
 FTP
  Gopher
16. Apa segi positif dan negatif keberadaan internet bagi penggunanya
JAWAB :
a. Menambah Wawasan dan Pengetahuan
Tak bisa dipungkiri dengan adanya internet, kita bisa mendapatkan pengetahuan dan wawasan
baru dengan berbagai bidang, dari seluruh penjuru dunia. Bagi para pelajar, ini sangat bermanfaat
karena mempermudah mereka dalam mencari informasi yang berkaitan dengan pelajaran..
b. Menjadi Media Komunikasi
Internet merupakan alat komunikasi yang digunakan masyarakat untuk berkomunikasi.
Contohnya adalah aplikasi chatting dan sosial media seperti Twitter, Line, Facebook, Telegram
hingga WhatsApp. Hal ini tentu memudahkan orang untuk berkomunikasi dengan siapapun di
dunia. Di mana saja, dan kapan saja, selama masih terhubung dengan internet.
c. Mudah Mencari Lowongan Pekerjaan
Selain kemudahan mendapatkan informasi, Anda juga dapat mencari lowongan pekerjaan di
internet. Internet telah menjadi wadah bagi manusia untuk mendapatkan pekerjaan dengan
mudah.
d. Mudah Melakukan Transaksi dan Berbisnis
Internet juga dapat menghasilkan keuntungan atau bagi Anda dengan cara jualan online.
Contohnya dengan membuka toko online sendiri. Selain itu, internet juga memudahkan Anda
melakukan transaksi sehingga tidak perlu repot-repot untuk berbelanja langsung di toko fisik.
17. Bagaimana menjaga keamanan website dari serangan hacker
JAWAB :
 Lakukan backup data sesering mungki
Backup data adalah hal yang sederhana namun dibutuhkan ketika ingin mengelola website.
Buatlah satu tempat menyimpan data yang bisa membuatmu yakin datamu tidak akan hilang.
 Gunakan firewall
Aplikasi firewall pada umumnya menyediakan fitur untuk memblokir serangan yang dilakukan
hacker dan mampu menyaring spammer dan bot yang berbahaya bagi website. Firewall akan
membaca setiap bit data yang melewatinya.
 Gunakan SSL
Secure Socket Layer (SSL) bisa kamu gunakan dengan protokol yang sudah terenkripsi untuk
mentransfer informasi antara website dan database. Hal ini tentu akan menyulitkan para hacker
untuk masuk ke website yang sudah terlindungi SSL.
  Selalu update software dan aplikasi
Cara ini memang mudah dilakukan dan sangat penting bagi website personal atau untuk brand.
Namun, banyak perusahaan atau perseorangan yang memiliki website tapi tidak melakukan hal
ini. Sebaiknya kamu jangan menunda-nunda untuk melakukan update ini, mengingat para hacker
bisa saja memindai ribuan data dari website dalam satu jamnya.
18. Sebutkan beberapa software antivirus buatan pakar it indonesia
JAWAB :
a. SMADΔV
SMADΔV (dibaca Smadav) adalah antivirus buatan orang Indonesia yang paling populer.
Smadav pertama kali diluncurkan pada tahun 2006. Smadav dibuat oleh Zainuddin Nafarin saat
ia masih duduk di bangku SMA, loh! Nama Smadav merupakan perpaduan dari 'Smad' yang
merupakan singkatan dari SMA Negeri 2 Palangka Raya Kalimantan Tengah, dan 'av' yang
berarti antivirus.
b. ANSAV
Antivirus ANSAV gratis dan berlisensi freeware. Aplikasi yang berjalan di Windows dan Linux
ini dibuat khusus untuk menangani berbagai malware seperti virus, Trojan dan Spyware. Baik itu
virus lokal atau dari luar negeri, bisa diatasi oleh ANSAV.
c. PCMedia AntiVirus
PCMedia AntiVirus, atau bisa disebut PCMAV untuk singkatnya, merupakan OS antivirus yang
dibuat oleh PCMedia, perusahaan majalah komputer di Indonesia. Aplikasi ini bisa berjalan di
Microsoft Windows XP, Vista, dan 7 ke atas.
d. ARTAV
ARTAV dibuat oleh anak muda asal Bandung. Mereka masih pelajar SMP pada waktu itu, nama
mereka adalah Arrival Dwi Sentosa dan Taufik Aditya Utama yang merupakan kakak beradik.
Dari situ, kamu mungkin bisa menebak asal nama "ARTAV".

19. Sebutkan beberapa situs jejaringan sosial yang banyak digemari masyarakat indonesia
JAWAB :
 WhatsApp.
 Instagram.
 Facebook.
 Twitter.
 Line.
  LinkedIn.
 Tiktok.
20. Apa manfaat situs jaringan sosial bagi para penggunanya
JAWAB :
 Memperluas lingkar pertemanan.
Melalui media sosial, kita bisa bertemu dan berkenalan dengan orang baru terutama ketika
bergabung dengan suatu komunitas. Anda bisa mencari komunitas yang berkaitan dengan hobi,
pekerjaan, ataupun hal-hal yang menarik minat Anda. Memperluas pertemanan tentu memikili
banyak manfaat, karena artinya Anda bisa belajar banyak hal dengan saling bertukar pikiran.
 Penunjang bisnis yang sedang dirintis.
Bagi orang-orang yang memiliki bisnis rumahan, media sosial menjadi salah satu platform untuk
mempromosikan produk-produk yang ia jual. Tak sedikit nama-nama badan usaha kecil yang
kini telah berkembang dan dikenal banyak orang karena kerap memasarkan usahanya melalui
media.
 Mendapat ilmu baru.
Tak hanya digunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain ataupun menyebarkan konten-
konten hiburan, media sosial juga kerap digunakan untuk memberikan materi-materi edukatif,
lho. Jika Anda sedang ingin mempelajari sebuah ilmu baru, kini Anda bisa dengan mudah
mencari tutorial ataupun materi terkait melalui media sosial.
 Memberikan bantuan bagi mereka yang membutuhkan.
Melalui sebaran informasi yang cepat, media sosial bisa dijadikan sarana untuk mencari ataupun
memberikan bantuan bagi siapapun yang membutuhkan, mulai dari donasi hingga keperluan
medis. Satu hal yang perlu Anda ingat, sebelum memberikan bantuan ataupun menyebarkan
kembali informasi yang Anda temukan, pastikan postingan tersebut benar dan terpercaya, ya.

BAB 25
1. Apa yang dimaksud dengan surat elektronik email
JAWAB :
Email atau disebut elektronik mail, atau surat elektronis adalah surat dengan format digital
(ditulis dengan menggunakan komputer) dan dikirimkan melalui jaringan komputer.
2. Bagaimana memperoleh akun email
JAWAB :
 Buka aplikasi Gmail
 Pilih Tambahkan alamat email
 Pilih untuk siapa Anda membuat Gmail
 Isi nama depan dan belakang
 Masukkan tanggal lahir
 Pilih alamat untuk Gmail baru Anda
 Buat sandi yang rumit
 Tambahkan nomor telepon (Opsional)
 Setujui persyaratan dan privasi
 Tinjau akun, lalu selesai
3. Sebutkan beberapa komponen yang penting yang ada dalam email
JAWAB :
Surat elektronik e-mail memiliki beberapa komponen yang dapat digunakan dalam rangka
memperlancar kegiatan surat menyurat secara elektronik. Komponen e-mail sebagai berikut:
 To, menyatakan alamat e-mail penerima pesan yang dituju.
 From, menyatakan nama dan alamat pengirim pesan e-mail tersebut.
 CC carbon copy, menyatakan tembusan pesan e-mail dikirimkan kepada pihak lain.
 BCC blind carbon copy, alamat e- mail yang dituju tidak tertera pada hearder pesan.
 Subject, menyatakan subyek atau judul e-mail tersebut.
 Date, menyatakan waktu dan tanggal pesan e-mail dikirimkan.
 Sender, menyatakan alamat e-mail pengirim pesan.
 Reply to, menyatakan surat jawaban langsung kepada si pengirim pesan e-mail.
 Attachment, sisipan file seperti file Word, Excel, suara, gambar, dikirimkan ke pihak lain.
Komponen-komponen dalam surat elektronik e-mail tersebut dapat mendukung kelancaran
kegiatan surat menyurat. Di dalam penulisan pesan secara elektronik, penulis harus teliti dalam
pengisian komponen- komponen yang ada pada surat elektronik e-mail. Sebagai contoh, di dalam
pengisian alamat penerima jangan sampai salah, sebab apabila penulisan alamat penerima salah
dapat berdampak pada ketidaksampaian pesan.

4. Sebutkan beberapa fungsi email

JAWAB :
Mengirim dan Menerima Pesan
Fungsi email yang pertama dan paling umum adalah berguna untuk mengirim dan menerma
email dari orang lain dimanapun mereka berada. Pesan tersebut dapat terkirim ke tujuan dalam
waktu yang sangat cepat, bahkan hanya dalam hitungan detik saja.
Berguna untuk Mendaftarkan Diri di Media Sosial
Fungsi email selanjutnya adalah untuk mendaftarkan diri kamu apabila ingin bergabung pada
beberapa media sosial yang ada. Ya, sebagian besar layanan media sosial atau website hampir
semuanya membutuhkan email penggunanya agar bisa melakukan aktivasi di website tersebut.
Sebagai Identitas Diri
Fungsi email lainnya adalah sebagai identitas diri. Ya, ini dikarenakan dimana segala akses
internet menggunakan data pribadi. Sehingga apabila kamu aktif di dunia maya, maka identitas
diri di internet dimana orang lain dapat menghubungi pengguna email melalui alamat email
miliknya.
5. Sebutkan beberapa komponen yang penting dalam email
JAWAB :
Surat elektronik e-mail memiliki beberapa komponen yang dapat digunakan dalam rangka
memperlancar kegiatan surat menyurat secara elektronik. Komponen e-mail sebagai berikut:
 To, menyatakan alamat e-mail penerima pesan yang dituju.
 From, menyatakan nama dan alamat pengirim pesan e-mail tersebut.
 CC carbon copy, menyatakan tembusan pesan e-mail dikirimkan kepada pihak lain.
 BCC blind carbon copy, alamat e- mail yang dituju tidak tertera pada hearder pesan.

6. Sebutkan beberapa fasilitas penting dalam internet

JAWAB :
 WWW. World Wide Web (WWW)
 Email.
 Mailing List. Mailing List
 BBS
 Chatting
 Newsgroup
 FTP
 Gopher
7. Bagaimana cara berkirim email
JAWAB :
  Di komputer, buka Gmail.
 Di kiri atas, klik Tulis.
 Di kolom "Kepada", tambahkan penerima. Anda juga dapat menambahkan penerima: Di
kolom "Cc" dan "Bcc"
 Tambahkan subjek.
 Tulis pesan Anda.
 Di bagian bawah halaman, klik Kirim.
8. Sebutkan beberapa contoh perilaku etis dalam ber-email
JAWAB :
 Mengisi Subjek Email yang Jelas dan Spesifik.
 Menggunakan Salam Profesional.
 Balas Semua Email Penting yang Masuk.
 Jangan Menganggap Penerima Email Tahu Apa yang Kita Bicarakan.
 Jangan Lupa Mencantumkan Tanda Tangan (Signature).
9. Bagaimana ber-email yang efektif
JAWAB :
 Tulis Subjek dengan Tepat dan Benar
 Gunakan Alamat E-mail yang Profesional
 Gunakan Salam Pembuka yang Sopan
 Gunakan Tanda Baca dengan Tepat
 Gunakan Kata-kata yang Umum
 Koreksi Setiap Kalimat yang Ditulis
 Tulis Alamat E-mail Tujuan di Sesi Terakhir
10. Apa perbedaan antara email gratis dan email berlangganan atau bayar
JAWAB :
Bagi penggunanya email digunakan terkadang untuk mendaftar sosial media atau
mendaftar ke website yang membutuhkan email sebagai usernamenya. bagi pengguna lain email
adalah kebutuhan, selain tujuannya pada poin pertama, email digunakan untuk kirim surat
menyurat, menyimpan data dan banyak hal lainnya.
a. Email Gratis atau Free
Email Gratis atau Email free merupakan email ketika anda mendaftar tidak membutuhkan uang
sepeser pun untuk memiliki email tersebut.

Ciri-Ciri dari Email Gratis adalah sebagai berikut :

  Bersifat Free atau Gratis
 Memiliki Batas kuota tertentu untuk penyimpan data
 Biasanya si pengguna tidak mengetahui dimana letak server untuk menyimpan data
 Ada Iklannya
 Contoh Email Gratis : Gmail.com , Yahoo.com, Hotmail.com dan Lain-lain.
b. Email Premium atau Berbayar
Email Premium atau Berbayar merupakan email ketika anda mendaftar anda di bebankan biaya
tertentu untuk memilikinya.
 Bersifat Berbayar atau Premium
 Pengguna dapat mengetahui atau membuka server emailnya, kemudian
menyimpan/backup datanya sendiri di komputer pribadi
 Dapat membuat domain email sendiri
 Contoh email berbayar atau premium : admin@jejakdosen.com,
admin@liputannews.com
11. Apa manfaat kehadiran media sosial bagi dunia bisnis
JAWAB :
a) Memperoleh data pelanggan
b) Meningkatkan loyalitas dan brand awareness
c) Menjalankan iklan dengan hasil real time
d) Memperoleh lead dengan konversi lebih tinggi
e) Meningkatkan pengalaman pelanggan
f) Berbagi konten lebih cepat dan lebih mudah
g) Mengetahui apa yang kompetitor lakukan