BAB II. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)
KRITERIA Elemen Penilaian REGULASI DOKUMEN WAWANCARA
2.1.1.
EP 1 Ada SK tentang jenis layanan, SOP dan KAK Identifikasi Ada rekam bukti telah dilakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat (diku
Kebutuhan dan Harapan Masyarakat mpulkan dari berbagai sumber Data, bisa dari PIS-PK, SMD- MMD dll atau sesuai
Dilakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat, kelompok masy SOP atau KAK) , Ada hasil identifikasi, diolah dan dianalisa. Lengkapi dengan GAUN.
arakat, keluarga dan individu yang merupakan sasaran pelayanan UKM se
suai dengan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan. (R,D, W))
EP 3
Data capaian kinerja pelayanan UKM Puskesmas dianalisis bersama lintas
Ada data capaian kinerja UKM, ada hasil analisis (Sesuai SOP atau KAK atau PMK 4 Koord Pelayanan, tentang proses olah d
4/2016) serta bukti pendukung proses(Dokumen Monev capaian kinerja dan GAUN) ata dan analisa data, terkait bahan peren
program dan lintas sektor dengan memperhatikan hasil pelaksanaan PIS P
canaan
K sebagai bahan untuk pembahasan dalam menyusun
rencana kegiatan yang berbasis wilayah kerja. (D,W)
Jumlah
KRITERIA
2.1.2.
EP 1 PJ UKM, Koord Pelayanan,
Ada SK dan SOP tentang Pemberdayaan Masyarakat ( 1.Dalam RUK / RPK tertuang kegiatan fasilitasi pemberdayaan masyarakat (tahun be
Terdapat kegiatan fasilitasi pemberdayaan masyarakat yang dituangkan dala
ada di slide PDF) rjalan sesuai siklus perencanaan ) ..tentang kegiatan pemberday
m RUK dan RPK Puskesmas dan sudah disepakati bersama masyarakat s
2.Ada rekam bukti proses penyusunan (DAUN/GAUN) aan
esuai dengan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan. (D, W)
EP 3
Tersedia Kerangka Acuan Kegiatan (KAK) untuk tiap kegiatan dari masi
Ada KAK Pelayanan UKM sesuai dengan RPK bulanan.
ng-masing Pelayanan UKM sesuai dengan RPK yang disusun (R)
Jumlah
KRITERIA
2.2.1
EP 1
Tersedia jadwal pelaksanaan kegiatan UKM yang disusun berdasarkan ha
1.Ada jadwal pelaksanaan kegiatan UKM (UKM esensial dan Pengembangan)
2.Ada rekam bukti kesepakatan / proses penyusunan jadwal bersama (GAUN)
sil kesepakatan dengan sasaran, masyarakat, kelompok masyarakat, lintas
program dan lintas sektor terkait. (D,W)
Pelaksanaan kegiatan dilakukan dengan
metode dan teknologi yang dikenal oleh masyarakat atau sasaran. (D,W)
EP 3 1. Ada rekam bukti kegiatan umpan balik / keluhan / saran dari masyarakat yang dipe
roleh dari media yang disediakan puskesmas( kotak saran, hasil survei,Medsos/ WA,F
B dll, 2. Ada Rekapan Umpan Balik / Identifikasi Keluhan , 3.Umpan balik diidentif
ikasi, dianalisa, dan di TL ( Papan Pengumuman, Jawaban di Medsoso, Surat dll)
Umpan balik/keluhan dari masyarakat, kelompok masyarakat, dan sasaran
diidentifikasi dan ditindaklanjuti. (D,W)
Jumlah
KRITERIA
2.3.1
EP 1 1. Ada kebijakan / SK yang mengatur tentang Koordinasi 1. Ada rekam bukti pelaksanaan kegiatan koordinasi maupun komunikasi UKM
dan Komunikasi , 2. Ada Pedoman / Panduan tentang Koo baik UKM esensial maupun pengembangan, 2. Ada data/catatan/informasi dari
Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan U rdinasi dan Komunikasi, 3. Ada SOP ttg koordinasi dan k hasil koordinasi / komunikasi (Surat, Notulen, bukti Konsultasi/Diskusi, GRUP
KM Puskesmas melakukan komunikasi dan koordinasi kepada lintas pro omunikasi, 4. Ada KAK pelaksanaan Kegiatan WA dll)
gram dan lintas sektor terkait sesuai kebijakan, panduan dan prosedur yan
g ditetapkan. (D,W)
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan komunikasi d
an koordinasi yang sudah dilaksanakan (D.W).
Jumlah
KRITERIA
2.4.1
EP 1 1. Ada jadwal pembinaan yang direncanakan oleh PJ UKM ke koordinator d
an pelaksana UKM
2. Tersedia bukti pembinaan PJ ke koordinator dan pelaksana sesuai jadwal yg te
lah dibuat (catatan pembinaan, diskusi, rapat, presensi, ceklist, foto, dll)
Penanggung jawab UKM melakukan pembinaan kepada koordinator pelayanan
dan pelaksana kegiatan UKM secara periodik sesuai dengan jadwal yang dise
pakati.(D,W)
EP 2 1. Ada rekam bukti kegiatan monitoring dengan menggunakan media yg tersedia (ce
klist monitoring, pembinaan, laporan, dll)
2. Ada data hasil monitoring, diidentifikasi dan dianalisa permasalahan / ha
Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UK mbatan yang ditemui.
M Puskesmas mengidentifikasi dan
menganalisis permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan U
KM, (D,W)
EP 3 1. Ada rekam bukti pelaksanaan PDCA
/ PDSA, terhadap permasalahan yang ditemukan. Ada masalah yg ditemukan (
P) Ada analisa penyebab masalah (P) Ada rencana so
lusi dan solusi terpilih(P) Ada Implementasi pelaksanaan solusi terpilih (D) 2. Ad
a rekam Bukti Tindak lanjut sesuai permasalahan (ada dokumentasi alat bukti misal
nya bimbingan teknis, job training, dukungan sumber daya, logistic, dll) (D)
Jumlah
KRITERIA
2.5.1
EP 1 1. Ada SK tentang pembentukan Tim pembina keluarga
, tenaga admin dan surveior dengan uraian tugas yang jel
as
Dibentuk Tim Pembina Keluarga, tenaga administrasi dan surveior dengan u 2. Ada Pedoman pelaksanaan PIS-PK
raian tugas yang jelas. (R)
3. Ada SOP-2 tentang pelaksanaan PIS- PK sesuai
Kebijakan dan Pedoman
EP 2 1. Ada Rencana kunjungan dan intervensi awal 2. Ada rekam Bukti kunjungan kel
uarga dan intervensi awal (Data kunjungan rumah, Laporan, foto kegiatan, dll) 3.
Tim Pembina Keluarga melakukan kunjungan keluarga dan intervensi awal ya Ada hasil kunjungan dan didokumentasikan
ng telah direncanakan melalui proses persiapan, dan didokumentasikan. (D,
W)
EP 3
Tim Pembina Keluarga melakukan penghitungan Indeks Keluarga Sehat (IKS
1. Ada data IKS keluarga, RT, RW, desa
& Kecamatan 2. Data telah diinput kedalam Aplikasi Keluarga sehat atau manu
) pada tingkat keluarga, RT, RW, desa/kelurahan, dan Puskesmas secara
al
manual atau secara elektronik (dengan Aplikasi Keluarga Sehat). (D)
EP 4
Tim Pembina Keluarga menyampaikan informasi masalah kesehatan kepada
1. Ada rekam bukti penyampaian informasi masalah kesehatan berdasarkan pendat
aan PIS PK (DAUN/GAUN) 2.Tersedia hasil analisis bersama
Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pela
atas hasil kunjungan keluarga
ksana kegiatan UKM untuk bersama- sama melakukan analisis hasil kunjung
an keluarga. (D,W)
EP 5
Tim Pembina Keluarga bersama Penanggung jawab UKM, koordinator pela
1.Ada rencana intervensi lanjut sesuai permasalahan keluarga 2.Bu
kti proses penyusunan rencana Intervensi Lanjut (DAUN/GAUN)
yanan dan pelaksana kegiatan UKM menyusun intervensi lanjut kepada kel
uarga sesuai permasalahan kesehatan pada tingkat keluarga.(D,W)
EP 6
Ada rekam jejak/proses yang membuktikan PJ UKM mengkoordinir pelaksanaan
Intervensi lanjut sesuai rencana di EP sebelumnya. (DAUN/GAUN jika Rapat
Penanggung jawab UKM mengkoordinir pela koordinasi PIS PK oleh PJ UKM, catatan lapangan, foto kegiatan, dll)
ksanaan intervensi lanjut. (D,W)
Jumlah
KRITERIA
2.5.2
EP 1
Tim pembina keluarga bersama dengan penanggung jawab UKM melakukan
1. Hasil analisis awal dan pemetaan wilayah PIS PK 2. Ada renca
na intervensi lanjut 3. Tersedia bukti proses analisis dan pemetaan dimaksud (D
analisis IKS awal dan pemetaan masalah di tiap tingkatan wilayah, sebagai
AUN/GAUN) ---- dianggap jelas
dasar dalam menyusun rencana intervensi lanjut secara terintegrasi lintas pr
ogram dan dapat melibatkan lintas sektor terkait (D, W)
(DAUN/GAUN) ---jelas
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut perbaikan pada setiap tahapan PIS PK
antara lain melalui supervisi, laporan, lokakarya mini dan pertemuan-
pertemuan penilaian kinerja.(D,W)
EP 6
Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melaksanakan intervens
1. Ada Laporan hasil intervensi lanjut
2. Ada Bukti pemutakhiran data PIS-PK
i lanjut dan melaporkan hasil yang telah dilaksanakan kepada tim pembina
keluarga dan selanjutnya dilakukan pemuktahiran/update dokumentasi. (D,
W)
Jumlah
KRITERIA
2.5.3
EP 1
1. Ada Kebijakan Penyelenggaraan Germas ( terma
suk didalamnya
Ditetapkannya sasaran Germas dalam pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas penetapan sasaran Germas ), 2. Ada Pedoman Penyeleng
oleh Kepala Puskesmas. (R) garaan Germas, 3. Ada SOP Pelaksanaan Kegiatan, 4. A
da KAK Pelaksanaan Kegiatan Germas
EP 2 1. Ada RUK yang didalamnya terdapat rencana pembinaan Germas
2. Tersedia bukti proses penyusunan perencanaan Germas (DAUN/
Dilaksanakan perencanaan pembinaan Germas secara terintegrasi dalam kegi GAUN)
atan UKM Puskesmas. (D,O,W)
EP 3 1. Ada rekam bukti Pelaksanaan pembinaan Germas sesuai dengan rencana (rapa
t/pertemuan --- DAUN/GAUN, kunjungan lapangan,penyuluhan dll –Laporan
kegiatan, foto, dll) 2. Ada bukti keterlibatan Lintas Program dan atau Lintas S
ektor
Dilakukan upaya pelaksanaan pembinaan Germas yang melibatkan lintas prog
ram dan lintas sektor terkait untuk mewujudkan perubahan perilaku sasaran
Germas. (D,W)
EP 4
Dilakukan pemberdayaan masyarakat, keluarga dan individu dalam mewujudk
1. Ada bukti keterlibatan masyarakat dalam pelaksanaan Germas, 2. Ada upaya
update data, 3. Ada peningkatan IKS, 4. Terbentuk kegiatan UKBM,
an gerakan masyarakat hidup sehat yang ditandai dengan semakin membaik
nya IKS tingkat keluarga dan wilayah dan terbentuknya UKBM. (D,W)
KRITERIA
2.6.1
EP 1
1. Ada Pedoman tehnis pelaksanaan kegiatan Pro 1. Ada data capaian Indikator Kinerja Promkes sesuai target (bulanan, tigabulanan
mosi Kesehatan(mencakup Indikator Kinerja dan tahunan
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM esensial Promosi Kesehatan sesua Promkes) , 2. Ada hasil pengolahan dan analisa data
i dengan yang diminta dalam pokok pikiran. (R,D). 2. Ada penetapan indikator kinerja Promkes da
n targetnya,
3. Ada Program kerja Pelayanan Promosi
Kesehatan, (sesuai RPK)
4. Ada SOP-2 Kegiatan Pelayanan Promosi, 5
. Ada KAK Kegiatan Promosi Kesehatan
EP 2
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja
1. Ada rencana kerja Promkes sesuai RPK 2. Ada jadwal pelaksanaan (Bulanan)
3. Tersedia bukti proses pelaksanaan kegiatan Promkes sesuai dengan rencana (
pelayanan UKM esensial Promosi Kesehatan sebagaimana pokok pikiran, yang
DAUN/GAUN)
sudah tercantum di dalam RPK sesuai dengan kebijakan, prosedur dan kerang
ka acuan kegiatan yang telah ditetapkan (D.W.O)
Jumlah
KRITERIA
2.6.2
EP 1 1. Ada Pedoman tehnis pelaksanaan kegiatan Ke 1. Ada data capaian Indikator Kinerja Kesling sesuai target (bulanan, tigabulanan d
sehatan Lingkungan an tahunan 2. Ada hasil pengolahan dan analisa data
(mencakup Indikator Kinerja Keshling) ,
2. Ada penetapan indikator kinerja Kesling dan t
argetnya, 3. Ada Program kerja Pelayanan Kesling,
(sesuai RPK)
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM esensial Kesehatan Lingkungan
4. Ada SOP-2 Kegiatan Pelayanan Kesling, 5.
(R.D)
Ada KAK Kegiatan Kesling
EP 2
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja
1. Ada rencana kerja Kesling sesuai RPK
2. Ada jadwal pelaksanaan (Bulanan)
pelayanan UKM esensial Kesehatan Lingkungan sebagaimana pokok pikiran, 3. Tersedia bukti proses pelaksanaan kegiatan Kesling sesuai dengan rencana (DAU
yang sudah tercantum di dalam RPK sesuai dengan kebijakan, prosedur dan ke N/GAUN)
rangka acuan kegiatan yang telah ditetapkan (D.W.O)
3. Ada Program kerja Pelayanan Kesga, (sesuai RP
K) 4. Ada SOP-2 Kegiatan
Pelayanan Kesga, 5. Ada KAK Kegiatan Kesga
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM Esensial Kesehatan Keluarga (
R.D)
EP 2
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja
1. Ada rencana kerja Kesga sesuai RPK
2. Ada jadwal pelaksanaan (Bulanan)
pelayanan UKM esensial Kesehatan Keluarga sebagaimana pokok pikiran, yang 3. Tersedia bukti proses pelaksanaan kegiatan Kesga sesuai dengan rencana (DA
sudah tercantum di dalam RPK sesuai dengan kebijakan, prosedur dan kerang UN/GAUN)
ka acuan kegiatan yang telah ditetapkan (D.W.O)
Jumlah
KRITERIA
2.6.4
EP 1 1. Ada Pedoman tehnis pelaksanaan kegiatan Pela 1. Ada data capaian Indikator Kinerja Pelayanan Gizi sesuai target (bulanan, tiga
yanan Gizi (mencakup Indikator Kinerja elayanan G bulanan dan tahunan 2. Ada hasil pengolahan dan analisa data
izi) , 2. Ada penetapan indikator kinerja Gizi dan t
argetnya, 3. Ada Program kerja Pelayanan Pelayana
n Gizi, (sesuai RPK)
4. Ada SOP-2 Kegiatan Pelayanan Gizi,
Jumlah
KRITERIA
2.6.5
EP 1 1. Ada Pedoman tehnis pelaksanaan kegiatan Pela 1. Ada data capaian Indikator Kinerja Pelayanan P2P sesuai target (bulanan, tiga
yanan P2Pi (mencakup Indikator Kinerja pelayanan bulanan dan tahunan 2. Ada hasil pengolahan dan analisa data
P2P) , 2. Ada penetapan indikator kinerja P2Pi da
n targetnya, 3. Ada Program kerja PelayananP2P, (
sesuai RPK) 4. Ada SOP-2 Kegiatan
PelayananP2P, 5. Ada
KAK Kegiatan P2P
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM esensial Pencegahan dan Pengen
dalian Penyakit. (R.D)
EP 2
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja
1. Ada rencana kerja Pelayanan P2P sesuai RPK 2. Ada jadwal pelaksanaan (Bul
anan) 3. Tersedia bukti proses pelaksanaan kegiatan Pelayanan P2P se
pelayanan UKM esensial Pencegahan dan Pengendalian Penyakit sebagaimana
suai dengan rencana (DAUN/GAUN)
pokok pikiran, yang sudah tercantum di dalam RPK sesuai dengan kebijakan,
prosedur dan kerangka acuan kegiatan yang telah ditetapkan (D.W.O)
Jumlah
KRITERIA
2.7.1
EP 1 SK penetapan jenis pelayanan UKM Pengembanga Tersedia bukti proses penyusunan, pemilihan dan penetapan jenis layanan UKM P
n.(tertuang dalam RUK ) engembangan (DAUN/GAUN, dll)
Ditetapkan jenis - jenis pelayanan UKM Pengembangan sesuai dengan
hasil analisa. (R)
EP 2 1. Ada Pedoman tehnis pelaksanaan kegiatan Pel 1. Ada data capaian Indikator Kinerja Pelayanan UKM Pengembangan sesuai targ
ayanan UKM et (bulanan, tigabulanan dan tahunan 2. Ada hasil pengolahan dan analisa data
Pengembangan (mencakup Indikator Kinerja Pelaya
nan P2P) , 2. Ada penetapan indikator kinerja UK
M Pengembangan dan targetnya, 3. Ada Program k
Jumlah
KRITERIA
2.8.1
EP 1
Penanggung Jawab UKM menyusun kerangka acuan dan jadwal supervisi pela
1. Ada Program kerja Monitoring dan supervisi pel 1. Ada KAK Monitoring / Supervisi Pj UKM 2. Ada Jadwal Supervisi Pj UKM
aksanaan pelayanan UKM Puskesmas, 2. Ada KA
ksanaan pelayanan UKM Puskesmas. (R,D)
K.
EP 2
Kerangka acuan dan jadwal supervisi pelaksanaan pelayanan UKM Puskesmas
1. Ada Jadwal Supervisi 2. Ada format supervisi / ceklis dsb, 3. Ada rekam buk
ti proses penyampaian informasi KAK dan jadwal supervisi,
diinformasikan kepada koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM . (D.
W)
EP 3
Penanggung jawab UKM Puskesmas, koordinator pelayanan dan pelaksana me
1.Ada rencana tindak lanjut sesuai hasil pembahasan dan pemantauan (sesuai rekom
endasi) 2. Tersedia bukti pelaksanaan tidak lanjut
lakukan tindak lanjut perbaikan berdasarkan hasil pemantauan. (D,W)
EP 4
Kepala Puskesmas dan Penanggung jawab UKM bersama Lintas Program dan L
1.Ada penyesuaian rencana (jika diperlukan)
2.Tersedia bukti proses perbaikan jika ada penyesuaian rencana (diskusi, rapat, dll)
intas Sektor terkait melakukan penyesuaian rencana kegiatan berdasarkan hasi
l perbaikan dan dengan tetap mempertimbangkan kebutuhan dan harapan masy
arakat atau sasaran.(D,W)
Jumlah
KRITERIA
2.8.3
EP 1 1. Ada SK penetapan Indikator kinerja UKM Bisa
jadi satu dengan SK Payung ttg Pengawasan Pengen
dalian dan Penilaian Kinerja (lihat 1.5.1.1-2)
Ditetapkan indikator kinerja pelayanan UKM. (R)
EP 2
Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melakukan pengumpulan
Tersedia data capaian pelayanan UKM (periode - sesuai kebijakan puskesmas) oleh
koordinator dan pelaksana kegiatan (bulanan, tigabulanan dan tahunan)
data capaian indikator kinerja pelayanan UKM sesuai dengan periodisasi pengu
mpulan yang telah ditetapkan. (D,W)
EP 3
Penanggung Jawab UKM dan Koordinator pelayanan serta pelaksana kegiatan
1. Ada rekam bukti pertemuan pembahasan hasil kinerja ( pra minlok / minlok), 2. A
da hasil pembahasan ( analisa data capaian dan RTL nya ),
melakukan pembahasan terhadap capaian kinerja bersama dengan lintas progra
m. (D,W)
EP 6
Ada bukti umpan balik (feedback) dari Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten/
Ada umpan balik dari Dinkes terhadap laporan yang dikirim
kota terhadap laporan upaya perbaikan capaian kinerja pelayanan UKM Puskes
mas secara periodik. (D)
Jumlah
KRITERIA
2.8.4
EP 1 1. Ada rekam bukti pertemuan pembahasan hasil penilaian kinerja secara periodi
k sesuai dengan rencana kerja( GAUN) , 2. Ada hasil pembahasan , analisa dan
Kepala Puskesmas, Penanggung Jawab UKM , Koordinator pelayanan dan pela RTL nya.
ksana kegiatan UKM melakukan pembahasan penilaian kinerja paling sedikit du
a kali setahun (D,W)
EP 2
Disusun rencana tindak lanjut terhadap hasil pembahasan penilaian kinerja pela
1.Ada rencana tindak lanjut sesuai hasil pembahasan kinerja 2.Tersedia bukti pros
es penyusunan rencana tidak lanjut
yanan UKM (D,W).
Jumlah