Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • PDF PPT - Etika Pelayanan Publik

    Diunggah oleh

    aidhi zulham
    116 tayangan9 halaman
    Etika pelayan publik

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Etika pelayan publik

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    116 tayangan9 halaman

    PDF PPT - Etika Pelayanan Publik

    Diunggah oleh

    aidhi zulham
    Etika pelayan publik

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 9

    PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG BARAT

    DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA


    Jl. Beringin telp (0742) 21593 Facsmile (0742) 21593
    http://www.tanjabbarkab.go.id
    KUALA TUNGKAL, Kode Pos : 36513

    ETIKA PELAYANAN PUBLIK

    Aidhi Zulham, S.A.P


    Pelaksana Analis Laporan Akuntabilitas Kinerja
    Bidang TIK dan Persandian
    Dinas Komunikasi dan Informatika Kab. Tanjab Barat
    PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG BARAT
    DISKOMINFO DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
    TANJAB BARAT Jl. Beringin telp (0742) 21593 Facsmile (0742) 21593
    http://www.tanjabbarkab.go.id
    KUALA TUNGKAL, Kode Pos : 36513

    Apa itu Etika Pelayanan Publik?

    Etika pelayanan publik yaitu


    Penerapan Etika (nilai
    baik/buruk) dalam proses
    memberikan pelayanan kepada
    masyarakat.
    PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG BARAT
    DISKOMINFO DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
    TANJAB BARAT Jl. Beringin telp (0742) 21593 Facsmile (0742) 21593
    http://www.tanjabbarkab.go.id
    KUALA TUNGKAL, Kode Pos : 36513

    Kode Etik Pelayanan Publik

    Menurut American Society for Public


    Administration (ASPA), terdapat 9 kode
    etik, diantaranya:
    PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG BARAT
    DISKOMINFO DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
    TANJAB BARAT Jl. Beringin telp (0742) 21593 Facsmile (0742) 21593
    http://www.tanjabbarkab.go.id
    KUALA TUNGKAL, Kode Pos : 36513

    Kode Etik Pelayanan Publik

    Rakyat adalah berdaulat


    Pelayanan kepada dan mereka yang bekerja
    masyarakat adalah di atas dalam instansi pemerintah
    pelayanan kepada diri pada akhirnya
    sendiri; bertanggung jawab
    kepada rakyat;
    PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG BARAT
    DISKOMINFO DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
    TANJAB BARAT Jl. Beringin telp (0742) 21593 Facsmile (0742) 21593
    http://www.tanjabbarkab.go.id
    KUALA TUNGKAL, Kode Pos : 36513

    Kode Etik Pelayanan Publik

    Rakyat adalah berdaulat


    dan mereka yang bekerja
    Hukum mengatur semua
    dalam instansi pemerintah
    tindakan dari instansi
    pada akhirnya
    pemerintah;
    bertanggung jawab
    kepada rakyat;
    PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG BARAT
    DISKOMINFO DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
    TANJAB BARAT Jl. Beringin telp (0742) 21593 Facsmile (0742) 21593
    http://www.tanjabbarkab.go.id
    KUALA TUNGKAL, Kode Pos : 36513

    Kode Etik Pelayanan Publik

    Para administrator negara tidak


    hanya terlebih untuk mencegah Rakyat adalah berdaulat dan
    hal yang salah, tetapi juga mereka yang bekerja dalam
    untuk mengusahakan hal yang instansi pemerintah pada
    benar melalui pelaksanaan akhirnya bertanggung jawab
    tanggung jawab dengan penuh kepada rakyat;
    dan tepat pada waktunya.
    PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG BARAT
    DISKOMINFO DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
    TANJAB BARAT Jl. Beringin telp (0742) 21593 Facsmile (0742) 21593
    http://www.tanjabbarkab.go.id
    KUALA TUNGKAL, Kode Pos : 36513

    Kode Etik Pelayanan Publik


    Pelayanan Publik
    Hendaknya:

    Mendahulukan
    peran daripada
    wewenang;

    Mendorong, Memerpemudah, Sederhana,


    Melayani, bukan
    bukan bukan bukan berbelit-
    dilayani;
    menghambat; mempersulit belit
    PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG BARAT
    DISKOMINFO DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
    TANJAB BARAT Jl. Beringin telp (0742) 21593 Facsmile (0742) 21593
    http://www.tanjabbarkab.go.id
    KUALA TUNGKAL, Kode Pos : 36513

    Indikator Pelayanan Publik Etis

    Baik buruknya pelayanan publik


    ditentukan oleh nilai-nilai:

    Kualitas
    layanan -- Responsivit
    Efektifitas; Kepuasan Akuntabilit
    Efisiensi; as; as.
    masyarakat
    ;
    PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG BARAT
    DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
    Jl. Beringin telp (0742) 21593 Facsmile (0742) 21593
    http://www.tanjabbarkab.go.id
    KUALA TUNGKAL, Kode Pos : 36513

    DISKOMINFO
    TANJAB BARAT

    TERIMA KASIH
    Dinas Komunikasi dan Informatika Kab. Tanjab Barat

    Anda mungkin juga menyukai