PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PANJI
Jln. Raya Mangaran No.02 Telp. (0338) 675067 Panji
SITUBONDO 68361
E-mail : puskesmas.panji@yahoo.com

KERANGKA ACUAN KERJA

PROGRAM ORIENTASI BAGI KARYAWAN BARU BAIK KEPALA PUSKESMAS,
PENANGGUNG JAWAB PROGRAM DAN PELAKSANA KEGIATAN YANG BARU
DI UPTD PUSKESMAS PANJI

1. Pendahuluan
Banyak karyawan yang merasa gugup ketika pertama kali bekerja. Sifat gugup
pada hari pertama ini pada dasarnya alamiah, hal itu dapat mengurangi kemauan dan
kemampuan untuk belajar jika tidak di antisipasi lebih dini. Para psikolog mengatakan
bahwa kesan awal pertama adalah begitu kuatnya dan wajar wajar saja bagi karyawan
baru yang masih memiliki sesuatu yang sedikit, seperti pengetahuan dan pengalaman
kerja bahkan untuk melakukan penilaian diri menjadi sangat sulit. Tetapi hal ini sangat
tergantung pada keinginan karyawan untuk mengetahui segala sesuatu tentang
perusahaan. Untuk membantu karyawan menjadi anggota yang puas dan produktif,
manajer SDM harus membuat kesan awal tersebut menjadi sesuatu yang menyenangkan
bagi para karyawan baru, jadi jangan menimbulkan kesan bahwa yang paling
membutuhkan di perusahaan adalah karyawan.
Dalam rangka untuk meningkatkan kapasitas kemampuan karyawan baru, maka
diperlukan acuan suatu mekanisme untuk melakukan pembinaan dan pembekalan kepada
karyawan baru melalui program orientasi.

2. Latar Belakang
Kegiatan Orientasi ini sangat mendukung sekali karena ketika Petugas memulai
melaksanakan tugas sesuai dengan kompetensinya, banyak yang merasa belum siap,
termasuk penerapan etika dalam melaksanakan tugas.Disamping itu Puskesmas juga tidak
mengetahui apa yang harus dilakukan. Ketidak jelasan ini sangat mempengaruhi
ketidakpuasan Pegawai baru, karena saat pertama tugas,biasanya yang bersangkutan
melaksanakan pekerjaan yang tidak sesuai dengan kompetensi yang dimilikinya. Atau
sebaliknya, instansi yang menerima Pegawai baru menduga sudah langsung mampu
melaksanakan tugasnya dengan benar, sehingga banyak tuntutan kompetensi yang harus
dimiliki oleh Pegawai tersebut. Sementara instansi tidak melakukan bimbingan atas tugas
yang diberikannya. Kejadian ini tidak menutup kemungkinan membuat para pegawai
diawal pelaksanaan tugas merasa kurang nyaman. Untuk membantu agar para Pegawai
 tersebut siap dan produktif dalam melaksanakan tugas yang diembannya, serta agar
upaya reformasi birokrasi berjalan sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan.

3. Tujuan Umum dan tujuan Khusus

a. Tujuan Umum :
Adanya acuan pelaksanaan orientasi bagi karyawan baru, baik pimpinan Puskesmas,
Penanggung jawab program dan pelaksana kegiatan yang baru.

b. Tujuan Khusus :
1) Memperkenalkan karyawan baru dengan pimpinan, penanggung jawab,
pelaksana kegiatan yang ada.
2) Memperkenalkan struktur organisasi Puskesmas Panji  dan mekanisme kerjanya.
3) Memperkenalkan tugas dan kewajiban bagi karyawan tersebut.
4) Memperkenalkan SOP Puskesmas dan sistemnya.
5) Mengevaluasi program orientasi.
6) Melakukan kegiatan sesuai dengan tugas pokok fungsi sehari-hari  di Unit
layanan tempat karyawan tersebut ditempatkan.

4. Kegiatan Pokok & Rincian Kegiatan

a. Kurikulum orientasi bagi petugas yang baru

Hari Pertama :
1. Perkenalan dengan pimpinan/Penanggungjawab yang ada di UPTD Puskesmas
Panji (30 menit)
2. Mendengarkan penjelasan program orientasi (15 menit)
3. Menjalani Pre test (15 menit)
4. Istirahat (30 Menit)
5. Mendengarkan penjelasan tentang unit administrasi yang meliputi:
a) Pengenalan ruang administasi (30 menit).
b) Tupoksi ruang administrasi (60 menit).
c) SOP ruang administrasi (120 menit).
d) Dokumen ruang administrasi (60 menit).

Hari Kedua :
1. Perkenlan dengan ruang Pelayanan loket, dokumen dan Tupoksinya (60 menit).
2. Pengenalan dengan ruang pengaduan, dokumen dan SOP nya (45 menit).
3. Pengenalan dengan ruang Pelayanan obat, dokumen dan SOP nya (45 menit).
4. Perkenalan dengan ruang pelayanan UGD, dokumen, peralatan dan SOP nya (90
menit).
5. Perkenalan dengan ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum, dokumen, dan SOP
nya (90 menit).
6. Perkenalan dengan Pelayanan Pemeriksaan Gigi dan Mulut, dokumen dan SOP
nya (60 menit).
 Hari Ketiga :
1. Perkenalan dengan Ruang Pelayanan KIA / KB, dokumen dan SOP nya (75
menit).
2. Perkenalan dengan Ruang Pelayanan Imunisasi, dokumen dan SOP nya (60
menit).
3. Perkenalan dengan Ruang Pelayanan P2 P, dokumen dan SOP nya (60 menit).
4. Perkenalan dengan Ruang Pelayanan Klinik Sanitasi, dokumen dan SOP nya
(30 menit).
5. Perkenalan denganan Ruang Pelayanan Akupunktur dan Akupressur, dokumen
dan SOP nya (30 menit).
6. Perkenalan dengan Ruang Klinik Gizi, dokumen dan SOP nya (30 menit ).
7. Pengenalan dengan pengolahan limbah, dokumen dan SOP nya (30 menit).
8. Pengenalan dengan pengelolaan sampah, dokumen dan SOP nya (30 menit).
9. Pengenalan dengan Pusling (15 menit).
10. Pengenalan dengan alur layanan (15 menit).
11. Post test (15 menit).
12. Menghadap pimpinan untuk melaporkan keikutan program orientasi (30 menit).
13. Selesai.

b. Kurikulum orientasi karyawan pindah tugas baru

Hari Pertama :
1. Perkenalan dengan pimpinan / Penanggungjawab yang ada di UPTD Puskesmas
Panji (30 menit).
2. Mendengarkan penjelasan program orientasi (15 menit).
3. Menjalani Pre test (15 menit).
4. Mendengarkan penjelasan tentang unit administrasi yang meliputi :
a) Pengenalan ruang administasi (30 menit).
b) Tupoksi ruang administrasi (60 menit).
c) SOP ruang administrasi (120 menit).
d) Dokumen ruang administrasi (60 menit).

Hari Kedua :
1. Pendalaman dokumen, SOP unit baru (300 menit).
2. Post Test (30 menit).
3. Menghadap pimpinan Puskesmas melaporkan keikutsertaan program orientasi
(30 menit).
4. Selesai.

5. Cara Melaksanakan Kegiatan

Sebelum bertugas di Puskesmas Panji, karyawan baru perlu menjalani orientasi

yaitu dengan Peninjauan pekerjaan secara realistis. Aktivitas ini bertujuan untuk
menunjukkan cakupan pekerjaan yang sebenarnya kepada calon karyawan. Cara ini
 efektif untuk memperkecil kejutan realitas. Schein mengemukakan bahwa salah satu
masalah terbesar yang dihadapi calon karyawan dan pimpinan dalam tahap awal
kepegawaian adalah hal-hal yang mencakup perolehan informasi yang akurat dari kedua
belah pihak.

6. Sasaran
Seluruh karyawan baru wajib menjalani program Orientasi Puskesmas Panji pada
tahun 2017.

7. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

Pelaksanaan kegiatan program orientasi dilakukan oleh tim Mutu dan secara
teknis menjadi tanggung jawab Penanggung jawab unit terkait. Adapun kurikulum
kegiatan Orientasi karyawan baru adalah sebagai berikut:
Hari Pertama :
a) Perkenalan dengan pimpinan/Penanggungjawab yang ada di UPTD Puskesmas Panji
(30 menit).
b) Mendengarkan penjelasan program orientasi (15 menit).
c) Menjalani Pre test (15 menit).
d) Istirahat (30 Menit).
e) Mendengarkan penjelasan tentang unit administrasi yang meliputi :
1) Pengenalan ruang administasi (30 menit).
2) Tupoksi ruang administrasi (60 menit).
3) SOP ruang administrasi (120 menit).
4) Dokumen ruang administrasi (60 menit).

Hari Kedua :
a) Perkenlan dengan ruang loket, dokumen dan Tupoksinya (60 menit).
b) Pengenalan dengan ruang pengaduan, dokumen dan SOP nya (45 menit).
c) Pengenalan dengan ruang Pelayanan obat, dokumen dan SOP nya (45 menit).
d) Perkenalan dengan unit UGD, dokumen, peralatan dan SOP nya (90 menit).
e) Perkenalan dengan ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum, dokumen, dan SOP nya
(90 menit).
f) Perkenalan dengan ruang Pelayanan Pemeriksaan Gigi dan Mulut, dokumen dan SOP
nya (60 menit).

Hari Ketiga :
a) Perkenalan dengan ruang Pelayanan KIA / KB, dokumen dan SOP nya (75 menit).
b) Perkenalan dengan ruang Pelayanan Imunisasi, dokumen dan SOP nya (60 menit).
c) Perkenalan dengan ruang Pelayanan P2 P, dokumen dan SOP nya (60 menit).
d) Perkenalan dengan ruang Pelayanan Klinik Sanitasi, dokumen dan SOP nya
(30 menit).
e) Perkenalan denganan ruang Pelayanan Akupunktur dan Akupressur, dokumen dan
SOP nya (30 menit).
f) Perkenalan dengan ruang Klinik Gizi, dokumen dan SOP nya (30 menit ).
 g) Pengenalan dengan pengolahan limbah, dokumen dan SOP nya (30 menit).

h) Pengenalan dengan pengelolaan sampah, dokumen dan SOP nya (30 menit).
i) Pengenalan dengan Pusling (15 menit).
j) Pengenalan dengan alur layanan (15 menit).
k) Post test (15 menit).
l) Menghadap pimpinan untuk melaporkan keikutan program orientasi (30 menit).

8. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilakukan maksimal seminggu dari jadwal yang di

tentukan dengan dilakukan upaya pembuatan pelaporan secara tertulis dari pelaksanaan
kegiatan tersebut yang di laporkan ke pimpinan Puskesmas

9. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi

Pencatatan pelaksanaan program orientasi dilakukan dengan dokumen evaluasi

orientasi dan foto kegiatan.
Pelaporan pelaksanaan program Orientasi dilakukan paling lama setelah 1 minggu
pelaksanaan program orientasi dan dilaporkan kepada pimpinan Puskesmas.
Evaluasi program pelaksanaan program Orientasi dengan cara membandingkan
capaian kegiatan dengan target sasaran yang sudah ditentukan dan dilakukan paling
lama akhir tahun berjalan.

10.Pembiayaan : -

Panji, 01 Mei 2017

Mengetahui,

Kepala UPTD Puskesmas Panji Penanggun jawab Mutu PKM

BAGUS SULAKSONO,S.Kep.M.Si HASMI DWI NOVIKA A.Md.Kep

NIP. 197103161995031003 NIP. 197711141998032002