TUGASAN 1
OLEH
HAIQAL IRFAN ZEFYYUDIN BIN ZAHARUDIN
KURSUS
NYV 4014
RULES AND REGULATION COMPLIANCE MONITORING
JUL-DIS 2023
NAMA PENSYARAH
MOHD ISA BIN HUSSIN
ISI KANDUNGAN
2 OBEJKTIF 3
3 DEFINISI 4
4 AKTA DAN UNDANG-UNDANG BERKAITAN 5
5 PERSEDIAAN PERKHIDMATAN
5.2 LOGO 8
6 PELAN BANGUNAN 13
7 JADUAL OPERASI HARIAN 14
8 KELAYAKAN KERJA 15-19
9 AKTA KUALITI ALAM SEKELILING 1974 20-24
10 PENUTUP 25
11 RUJUKAN 26
1. PENDAHULUAN
1.1 Pada era globalisasi kini, telah banyak jenis kenderaan yang telah dikeluarkan serta
digunakan oleh masyarakat dan ada juga yang telah diperbaharui teknologinya di
seluruh pelusuk negara. Dengan adanya perniagaan seperti kami tubuhkan ini dapat
menyelesaikan dan membaikpulih sedikit sebanyak masalah yang berlaku pada
kenderaan. Seperti yang telah sedia maklum, perniagaan ini adalah merupakan
perkhidmatan yang menyediakan minor servis dan major servis.
1.2 Premis Pusat Servis Kenderaan ini merupakan sebuah tempat atau fasiliti membaik
pulih dan menyelenggara kenderaan jenis tempatan iaitu Proton dan Perodua. Justeru,
ianya merupakan salah satu industri yang sering dikunjung pengguna kenderaan untuk
penyelenggaran dan pembaikan dan menjaga jaminan alat ganti yang ditukar dan
servis yang dijalankan di premis ini.
1.3 Pada masa kini, masalah pencemaran tanah telah menjadi semakin serius. Aktiviti
pusat servis kenderaan seperti penyelenggaraan dan pembaikan kendaraan dapat
menyebabkan kerosakkan pada tanah dan lanskap di sekitarnya. Ini dapat
mengganggu ekosistem alami dan mengurangi kualiti lingkungan. Isu pertambahan
bilangan pusat servis kenderaan seiring dengan pembangunan bandar perlu diberi
perhatian.
1.4 Terdapat beberapa kategori premis pusat servis kenderaan yang dikenal pasti
wujud di negara ketika ini iaitu ;
1
.
1.5 Di antara aktiviti yang dikenal pasti dijalankan di pusat servis kenderaan adalah
seperti berikut ;
1.6 Pada masa ini, kelulusan menjalankan aktiviti servis kenderaan di kawasan PBT
adalah tertakluk di bawah peruntukan Undang-undang Kecil Pelesenan, Tred,
Perniagaan dan Perindustrian di PBT berkenaan.Syarat lesen bagi menjalankan aktiviti
servis kenderaan dikategorikan kepada 3 bahagian iaitu Lesen AM, Lesen Khusus
Industri/Sektor, Lesen Khusus Aktiviti.
2
2. OBJEKTIF
2.2 Memastikan hasil kerja dapat dilaksanakan dengan jayanya tanpa ada sebarang
kecuaian mahupun kesilapan kecil
2.3 Menjadi sebuah syarikat Pusat Servis Kenderaan yag termasyhur di Malaysia
3
3. DEFINISI
Istilah Keterangan
3.1.1 Pihak Berkuasa Mana-mana Majlis Bandaraya, Majlis Perbandaran atau
Tempatan (PBT) Majlis Daerah, mengikut mana-mana berkenaan, dan
berhubungan dengan Wilayah Persekutuan ertinya
Datuk Bandar Kuala Lumpur yang dilantik di bawah
Seksyen 4 Akta Ibu Kota Persekutuan 1960 (Akta 190
3.1.2 Target pasaran Sekumpulan pelanggan dalam pasaran tersedia perniagaan
yang boleh diservis di mana perniagaan menyasarkan usaha
dan sumber pemasarannya. Pasaran sasaran ialah subset
daripada jumlah pasaran untuk produk atau perkhidmatan.
3.1.3 Suruhanjaya Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) merupakan badan
Syarikat Malaysia berkanun yang terbentuk hasil daripada penggabungan Pejabat
(SSM) Pendaftar Syarikat (ROC) dengan Pejabat Pendaftar
Perniagaan (ROB) di Malaysia yang mengawal selia syarikat
dan perniagaan. SSM yang mula beroperasi pada 16 April
2002.
3.1.4 Lembaga Hasil Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (HASiL) pula
Dalam Negeri merupakan sebuah agensi di bawah Kementerian Kewangan
(LHDN) yang bertanggungjawab memungut dan mentadbir cukai
langsung negara.
4
4. AKTA DAN UNDANG-UNDANG BERKAITAN
4.1.7 Akta Sisa Pepejal dan Pembersihan Awam 2007 (Akta 672).
5
5. PERSEDIAAN PERKHIDMATAN
6
Menyediakan servis untuk sistem transmisi, termasuk pemeriksaan dan pembaikan.
7
5.2 LOGO
Syarikat ini diberi nama REDLANDS adalah kerana menginspirasikan sebuah tempat
yang terdapat di Kelantan iaitu Tanah Merah.Reka bentuk yang diciptakan
berkonsepkan “simple but nice” ini kerana ianya sesuai dengan peredaran zaman.
8
5.3 PEMILIHAN SYARIKAT
Pemilihan untuk membuka syarikat yang berkonsepkan Sendirian Berhad ini kerana
perniagaan ini boleh berkembang dengan lebih besar dalam jangka masa
panjang.Selain itu, dengan menubuhkan syarikat Sendirian Berhad mudah untuk
mendapatkan suntikan modal dari pihak bank.
9
Pemilik syarikat boleh mengambil untung dengan cara mengambil dividen. Baiknya
kaedah ini adalah dividen kepada pemilik syarikat tidak dikenakan cukai. Hal ini dapat
menjimatkan kos pemilik syarikat.
10
5.4 MODEL BANGUNAN
Syarikat ini memilih untuk membuka bangunan berkonsepkan model bangunan lot
industri.Ini kerana reka bentuk bangunan lot industri dapat dirancang untuk
menyesuaikan perkembangan perniagaan dan keperluan pengeluaran. Dengan
perancangan yang tepat, bangunan ini boleh diperluas atau diubahsuai sesuai dengan
pertumbuhan perusahaan.
5.4.1.2 Keselamatan
Model bangunan lot industri dapat dirancang dengan mempertimbangkan faktor
keselamatan dan keamanan. Ini termasuk perencanaan keluar darurat,pemasangan
sistem kebakaran, penggunaan bahan yang tahan terhadap api, dan perlindungan
terhadap risiko lingkungan.
5.4.1.3 Fleksibiliti
Rekabentuk bangunan industri yang baik dapat menampung berbagai jenis produk atau
kegiatan. Ruang yang dapat diubah fungsi atau dapat disesuaikan dengan cepat.
Justeru itu, dapat membantu perusahaan menyesuaikan dengan perubahan pasar.
11
Pemilihan lokasi yang tepat dapat membantu dalam hal pengedaran,pengangkutan,
dan memastikan kebolehcapaian yang luas. Lokasi yang dekat dengan jalur
pengangkutan utama atau pusat logistik dapat mengurangi kos pengiriman dan
mempercepat pengederan.
5.4.1.6 Tingkat Pemeliharaan yang Rendah
Model bangunan industri yang baik dapat dirancang dengan perawatan yang mudah.
Penggunaan bahan dan peralatan tahan lama serta sistem pengurusan pemeliharaan
yang efektif dapat mengurangi kos perawatan jangka panjang.
12
6. PELAN BANGUNAN
13
7. JADUAL OPERASI HARIAN
Jadual operasi harian pusat servis sangat penting untuk menjaga ketertiban,
meningkatkan produktiviti dan memberikan pelayanan yang memuaskan kepada
pelanggan. Dengan menjalankan jadual ini secara efektif, syarikat dapat merencanakan
dan melaksanakan aktiviti dengan lebih teratur dan efisien.
14
8. KELAYAKAN KERJA
Pengambilan pekerja untuk bekerja di syarikat ini melibatkan pertimbangan terhadap
berbagai aspek yang akan memastikan bahawa para pekerja memiliki kemahiran,
pengetahuan, dan keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan tugas-tugas di
lingkungan syarikat. Penting untuk mengetahui kriteria kelayakan pekerja yang relevan.
1. Service Manager
Bidang Tugas
Mengawasi operasi pusat servis iaitu cara pengurusan bahagian servis ketika bekerja
serta memastikan bahawa operasi dan layanan yang sesuai dengan peraturan,
prosedur operasi standard (SOP) yang berlaku
Syarat Kelayakan :
15
2. Admin Executive
Bidang Tugas
Syarat Kelayakan :
16
4. Customer Care Executive
Bidang Tugas
Menerima dan menangani panggilan atau pertanyaan pelanggan dengan ramah dan
profesional, membantu pelanggan dalam mengidentifikasi masalah yang diperlukan,
memberikan anggaran waktu penyelesaian, dan merespons dengan cepat terhadap
keluhan atau pertanyaan mereka
Syarat Kelayakan :
5. Service Advisor
Bidang Tugas
Syarat Kelayakan :
17
6. Foreman (Senior Mekanik)
Bidang Tugas
Syarat Kelayakan :
7. Mekanik
Bidang Tugas
Syarat Kelayakan :
Minimum Sijil Pelajaran Malaysia atau lepasan SKM atau tiada sijil (boleh di
pertimbangkan)
Pengalaman kerja sebagai mekanik kereta minimum 0-1 tahun atau tiada
pengalaman (boleh di pertimbangkan)
Mempunyai lesen memandu kelas D, B2.
Jujur, amanah, serta boleh bekerja lebih masa
18
8. Admin Officer
Bidang Tugas
Menjalankan sejumlah tanggung jawab admin executive yang mendukung efisiensi dan
kelancaran operasi sehari-hari serta pelayanan pelanggan yang efektif. Mengelola
dokumen terkait pelanggan, pembaikan, dan layanan serta menyusunnya secara teratur
dan memastikan akses mudah dan cepat ketika diperlukan
Syarat Kelayakan :
Berkelulusan dengan Sijil Tinggi Persekolahan (SPM, STPM Dan Kelulusan Sijil
Profesional (Diploma , Ijazah Dan Sebagainya) yang diiktiraf.
Mahir dalam menggunakan komputer
Mempunyai kemahiran dalam berkomunikasi dengan pelanggan
Pengalaman 1 tahun atau tiada
9. Sales Advisor
Bidang Tugas
Syarat Kelayakan :
19
9. AKTA KUALITI ALAM SEKELILING 1974 (AKTA 127)
Akta Kualiti Alam Sekeliling 1974 adalah undang-undang Malaysia yang ditetapkan
untuk melindungi dan memelihara kualiti alam sekitar negara. Tujuan utama Akta ini
adalah untuk mengawal dan mengurus pencemaran alam sekitar, pemuliharaan sumber
semulajadi, dan pemeliharaan ekosistem bagi kebaikan generasi masa hadapan.
Gambar rajah di atas menunjukkan contoh label yang perlu diletakkan pada bekas buangan
20
4. Majikan atau pihak yang bertanggungjawab hendaklah mengemukakan permohonan
pelupusan sisa kimia dan bahan buangan dengan mengisi borang yang dikeluarkan
oleh Unit Pelupusan Aset, Jabatan Kewangan.
Gambar rajah di atas menunjukkan borang yang perlu di isi oleh pihak syarikat
21
5. Pemberitahuan kepada Jabatan Alam Sekitar hendaklah dibuat melalui Electronic
Waste Information System (eSWIS) di laman web https://www.doe.gov.my/ .
22
7. Setiap kali proses pelupusan sisa bahan kimia dan buangan terjadual berlaku,
kakitangan hendaklah memaklumkan pada Jabatan Alam Sekitar dengan mengisi
borang notifakasi, borang inventori dan juga nota konsainan melalui sistem tersebut,
dalam tempoh masa 30 hari selepas hasil buangan tersebut dikeluarkan.
23
Gambar rajah di atas menunjukkan nota konsainan
24
10. PENUTUP
25
11. RUJUKAN
i. https://intranet4.ktmb.com.my/ktmb/uploads/files/
20180706_MGTOSH032017%20-%20Prosedur%20Pelupusan%20Bahan
%20Kimia%20dan%20Buangan%20Terjadual.pdf
ii. http://elearningjknj.moh.gov.my/pluginfile.php/52399/mod_resource/content/1/
Pengurusan%20Pelupusan%20Bahan%20Kimia%20%20Buangan
%20Terjadual.pdf
iii. https://ppp.utem.edu.my/images/2022/muatturun/garispanduan/garis-panduan-
pengurusan-pelupusan-bahan-kimia-dan-sisa-buangan.pdf
iv. https://www.google.com/search?
q=open+top+steel+drum+with+cover+and+clamp+with+sign&tbm=isch&ved=2ah
UKEwi6k5umxv-AAxXe6DgGHfw2A-QQ2-
cCegQIABAA&oq=open+top+steel+drum+with+cover+and+clamp+with+sign&gs
_lcp=CgNpbWcQAzoECCMQJ1DIGliMLWDmMGgAcAB4AIABlgOIAc8RkgEJMC
43LjMuMC4xmAEAoAEBqgELZ3dzLXdpei1pbWfAAQE&sclient=img&ei=Ia3sZPr
-J97R4-EP_O2MoA4&bih=868&biw=1821#imgrc=ewE6TRondOsugM
v. https://portal.mbsj.gov.my/sites/default/files/Syarat%20Pematuhan%20Lesen
%20PUSAT%20SERVIS%20KENDERAAN.pdf
vi. https://srihoauto.com/senarai-perkhidmatan/
vii. https://malaysiabiz.net/mengenali-10-kelebihan-syarikat-sdn-bhd/
viii. https://ktperodua.blogspot.com/2015/03/jawatan-kosong-di-pusat-servis-
kereta.html
ix. https://portal.mbsj.gov.my/sites/default/files/Syarat%20Pematuhan%20Lesen
%20PUSAT%20SERVIS%20KENDERAAN.pdf
26