Komunikasi Dalam Organisasi

1) Pengertian Komunikasi

Proses dimana seseorang berusaha untuk memberikan pengertian atau pesan kepada orang lain
melalui pesan simbolis. Komunikasi dapat didefinisikan sebagai proses pengiriman dan penerimaan
pesan yang memiliki makna. Komunikasi organisasi diberi batasan sbg arus pesan dalam suatu
jaringan yang sifat hubungannya saling bergabung satu sama lain

Komunikator adalah pengirim (sender) yang mengirim pesan kepada komunikan dengan
menggunakan media tertentu. Komponen yang sangat berpengaruh dalam suatu komunikasi, awal
(sumber) terjadinya suatu komunikasi, atau sender yaitu pihak yang mengirimkan pesan kepada
pihak lain. Komunikasi berguna untuk menyampaikan ide, keinginan dan harapan peserta didik
dalam menjalankan bisnis.

Komunikan, penerima (receiver) atau sering menerima pesan dari komunikator, kemudian
memahami, menerjemahkan dan akhirnya memberi respon di sebut dengan komunikan, receiver
adalah pihak yang menerima pesan dari pihak lain.

2) Proses Komunikasi

3) Komunikasi Sehat
Kegiatan komunikasi akan berjalan lancar jika memiliki kualitas,berupa:
(a) saling menjalin komunikasi yang sehat;
(b) saling menjaga, menghargai dan iktikad baik untuk saling tidak menyakiti;
(c) saling rendah hati, pelankan suara, jangan tinggi hati dan jangan remehkan orang lain;
(d) adanya umpan balik dan saling komunikatif;
(e) saling melihat dan memberikan kesan kooperatif;
(f) komunikasikan segala sesuatu yang mempunyai pesan dan makna yang menimbulkan
hubungan nyaman dan sejuk;
(g) komunikasi bahan atau materi pembicaraan yang bermoral dan beretika.

4) Fungsi komunikasi dalam organisasi

a. fungsi informasi
b. sebagai ekspresi
c. komunikasi sebagai fungsi kontrol
d. fungsi sosial
e. berfungsi dalam bidang bisnis
f. fungsi da’wah untuk menyampaikan sesuatu

5) Hukum Komunikasi
 Hukum1 : Respect (menghargai/menghormati)
 Hukum 2: Emphaty
 Hukum 3: Audible (didengarkan/dimengerti dengan baik)
 Hukum 4: Clarity (keterbukaan)
 Hukum 5: Humble (rendah hati)
6) ARAH ALIRAN KOMUNIKASI
a) Komunikasi ke bawah/ downward communication
b) Komunikasi ke atas/ upward communication
c) Komunikasi horizontal/ horizontal communication
d) Komunikasi Lintas Saluran

7) Penyebab Gagalnya komunikasi :

1) Emosi
2) Bahasa komunikasi, tidak paham
3) Tidak sepaham dari masalah
4) Tingkat pendidikan
5) Budaya
6) Kultur, dll (Etika Muslimah, 2009

8) Gaya Komunikasi
Gaya komunikasi (communication style) didefinisikan sbg seperangkat perilaku antar pribadi yang
terspesialisasi, yang digunakan dlm suatu situasi tertentu. Masing-masing gaya komunikasi terdiri
dari sekumpulan perilaku komunikasi yg dipakai untuk mendapat respon atau tanggapan tertentu
dlm situasi yang tertentu

Gaya Komunikasi :
1) The Controlling Style
2) The Equalitarian Style
3) The Structuring Style