REKAYASA IDE PUBLIC RELITION

“Peran PR Dalam Mewujudkan Keberhasilan Kampanye

Produk Terhadap Konsumen Pada PT Sinar Sosro”
Dosen Pengampu:
Dodi Pramana., S.Sos.,M.Si

Disusun Oleh
Kelompok 1 :
Fitri Wardhani Br Sagala (7203344025)
Siti Nazihah Tua Putri Hsb (7201144015)
Wilda Luciana Hutapea (7203144021)
Yuri Wulandari (7201144022)`

PRODI PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
2023
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur Kami panjatkan kehadirat Allah SWT Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat
dan rahmat-Nya sehingga kami bisa menyelesaikan tugas mata kuliah Public Relition yaitu
Makalah tentang “Peran PR dalam mewujudkan keberhasilan kampanye produk terhadap
konsumen pada PT Sinar Sosro” ini dengan tepat waktu.

Adapun tujuan dari penulisan makalah ini adalah untuk memenuhi tugas mata kuliah
Public Relationon. Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk menambah wawasan bagi para
pembaca dan juga bagi penulis.

Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Dodi Pramana.,S.Sos.,M.Si, selaku

Dosen Pengampu mata kuliah Public Relation yang telah memberikan tugas ini sehingga dapat
menambah pengetahuan dan wawasan.

Kami menyadari makalah yang kami tulis ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena
itu, Kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca demi
kesempurnaan makalah ini.

Medan, September 2023

Kelompok 1

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR....................................................................................................................i

DAFTAR ISI..................................................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN.............................................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang.......................................................................................................................1

1.2 Rumusan Masalah..................................................................................................................2

BAB II KAJIAN TEORI...............................................................................................................3

2.1 Pengertian Public Relation.....................................................................................................3

2.2 Fungsi Kampanye Public Relation.........................................................................................4

2.3 Ruang Lingkup Kampanye Public Relations.........................................................................4

2.4 Hubungan Antar Kampanye Dengan Public Relation........................................................... 4

2.5 Peran Kampanye Public Relation.......................................................................................... 5

2.6 Aktivitas Kampanye Public Relation.....................................................................................6

BAB III HASIL DAN PEMBAHASAN.......................................................................................8

3.1 Kendala PR Dalam Mewujudkan Keberhasilan Kampanye Produk Terhadap Konsumen

Pada PT Sinar Sosro.....................................................................................................................8

3.2 Peran PR Dalam Mewujudkan Keberhasilan Kampanye Produk Terhadap Konsumen

Pada PT Sinar Sosro.....................................................................................................................9

BAB IV PENUTUP......................................................................................................................13

4.1 Kesimpulan.......................................................................................................................... 13

4.2 Rekomendasi........................................................................................................................13

ii
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Public relations (PR) kini telah menjadi alat komunikasi dengan peran yang lebih besar,
bukan hanya dalam membangun citra perusahan tapi juga pada citra produk dan merek.
Kedudukan PR dalam menjalin komunikasi dan hubungan dengan public adalah menilai
sikap masyarakat agar tercipta keserasian antara publik dan kebijakan masyakarat. Sejalan
dengan hal tersebut maka M. Dana Prihadi (2020) mengatakan bahwa Public Relations yang
baik akan memberikan banyak keuntungan seperti kredibilitas dan akuntabilitas, identitas
public yang kuat dan peliputan pers yang lebih koorporatif, sensitifitas yang lebih besar
terhadap kebutuhan Masyarakat. Sehingga dalam hal ini, PR memiliki peran komunikasi
yang membentuk sebuah hubungan yang menciptakan mutual understanding antara
organisasi dengan publiknya.
Dalam mendukung tujuan pemasaran perusahaan, public relations melakukan
Kampanye terhadap produk yang dijual. Kampanye merupakan suatu aktivitas komunikasi
yang dilakukan perusahaan untuk meningkatkan persepsi dan brand awareness pada
masyarakat dalam jangka waktu tertentu. Selain untuk memperkuat brand, setiap kampanye
yang dilakukan oleh perusahaan akan diikuti oleh tujuan tertentu yang ingn dicapai oleh
perusahaan. Dengan diadakannya kampanye diharapkan perusahaan dapat mempengaruhi
persepsi dan pandangan masyarakat mengenai produk atau brand tertentu (Antar Venus,
2004).
Sebagai salah satu pelopor minuman dalam kemasan pertama di Indonesia, PT Sinar
Sosro memiliki kewajiban dan peduli terhadap kualitas, keamanan, dan kesehatan produk.
Terutama dalam persaingan pasar, citra produk juga sangat diperhatikan. Citra produk yang
positif akan menarik minat konsumen untuk membeli produk yang dijual oleh perusahaan.
Sedangkan citra produk yang buruk meminimalisir konsumen dan menurunkan tingkat daya
jual-beli. Melihat banyakmya persaingan pasar minuman kemasan pada saat ini membuat
public relation PT Sinar Sosro harus mampu melaksanakan promosi produk secara digital
ataupun secara langsung untuk membangun hubungan dengan public.

1
 Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka penulis tertarik untuk
melakukan observasi dan penelitian dengan judul “Peran PR dalam mewujudkan
keberhasilan kampanye produk terhadap konsumen pada PT Sinar Sosro”.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang sudah dijelaskan di atas, maka peneliti
menemukan dan merumuskan masalah yang akan menjadi bahan penilitian yaitu sebagai
berikut :
1. Apa saja kendala yang dihadapi oleh PR dalam mewujudkan keberhasilan kampanye
produk terhadap konsumen pada PT Sinar Sosro?
2. Bagaimana PR berperan dalam mewujudkan keberhasilan kampanye produk terhadap
konsumen pada PT Sinar Sosro?

2
 BAB II
KAJIAN TEORI
2.1 Pengertian Public Relation
Dewasa ini Public Relation dipandang sebagai alat komunikasi yang mempunyai peran
lebih besar, bukan hanya dalam membangun citra perusahaan tapi juga pada citra produk
dan merek. Hal ini terlihat banyaknya sekarang ini korporasi yang memperluas strategi PR
mereka dengan menggabungkan social marketing, corporate/product branding and
advertising. Sejalan dengan hal tersebut maka M. Dana Prihadi (2020) mengatakan bahwa
Public Relations yang baik akan memberikan banyak keuntungan seperti kredibilitas dan
akuntabilitas, identitas public yang kuat dan peliputan pers yang lebih koorporatif,
sensitifitas yang lebih besar terhadap kebutuhan Masyarakat.

PR juga merupakan bagian integral yang tak terpisahkan dari kegiaan usaha atau bisnis.
Edward L. Berneys dalam bukunya Public Relations menyatakan bahwa PR mempunyai tiga
macam arti, yaitu:

 Memberi informasi kepada masyarakat;

 Persuasi yang dimaksudkan untuk mengubah sikap dan tingkah laku masyarakat
terhadap lembaga, demi kepentingan dua belah pihak.
 Usaha untuk mengintregasikan sikap dan perbuatan antara lembaga dengan sikap
atau perbuatan masyarakat dan sebaliknya.

Empat unsur falsafah dari definisi Public Relations adalah sebagai berikut.

 PR merupakan falsafah manajemen yang bersifat sosial.

 PR merupakan perwujudan falsafah tersebut pada tatanan kebijaksanaan.
 PR merupakan komunikasi dua arah yang menunjang keberhasilan kebijakan itu
dengan menjelaskan, menginformasikan, mempertahankan atau
mempromosikannya kepada publik dengan cara pendekatan untuk menciptakan
opini public.

3
2.2 Fungsi Kampanye Public Relation
Public relations berkaitan dengan penggunaan komunikasi strategis untuk membangun
hubungan, sebagai Upaya untuk mengedukasi, megubah, serta memperkuat opini dan
perilaku. Oleh karena itu, public relations berperan mengomunikasikan informasi kesehatan
sebagai upaya mengedukasi dan mengubah sikap, keyakinan, serta perilaku karyawan atau
anggota organisasi.

2.3 Ruang Lingkup Kampanye Public Relations

a. Promosi produk yaitu pengenalan produk baru, revitalize mature, relaunch mature
product, rebranding mature product dan reposition mature product.
b. Pembangunan target pasar sebagai pencapaian target pasar secara demografis, mengolah
target pasar baru, memperkuat target pasar yang lemah dan identifikasi perusahaan serta
produknya melalui ketertarikan khusus dari target pasar.
c. Periklanan dengan cara memperluas jangkauan iklan, mengatasi resistensi konsumen
terhadap iklan, terobosan baru dalam bidang komersial, pemberitahuan awal sebelum
muncul iklan dan menjual iklan yang newsworthy.
d. Marketing merujuk pada pengujian konsep marketing, memperkuat kampanye promosi
penjualan, menyesuaikan program marketing pada masyarakat lokal, meningkatkan
kesadaran terhadap brand melalui sponsorship dan menciptakan media baru untuk
meraih konsumen.
e. Reputasi perusahaan yaitu pembangunan kepercayaan konsumen terhadap perusahaan,
menggali dukungan dari konsumen dengan membuat program atau produk yang sesuai
dengan keinginan konsumen, memposisikan perusahaan sebagai perusahaan yang
kredibel di bidangnya, mempengaruhi opinion leader dan mempertahakan produk dari
bahaya risiko dan memperoleh dukungan dari para penyalur.
f. Penjualan yaitu pada peningkatan distribusi, memotivasi penjualan dan berusaha
menjadi yang paling unggul dalam dealerer support.

2.4 Hubungan Antar Kampanye Dengan Public Relation

Menurut Philip Kotler dan Wiliam Mindak 5 model yang mengkaitkan public relations
dan marketing (Kotler, 2009), sebagai berikut :

4
 1. Terpisah tetapi fungsinya sama. Model ini mendekati model tradisional dalam
marketing dan public relations, dimana masing - masing berdiri pada sudut yang
berdiri karena ilmunya berbeda. Marketing bergerak pada sektor pelayanan dan
kepuasan konsumen untuk memperoleh laba. Public relations dibutuhkan karena
berperan dalam sektor citra sehingga masyarakat mempunyai kesan yang baik
terhadap perusahaan dan perusahaan memperoleh laba.

2. Sama fungsinya tetapi tumpang tindih. Pandangan ini berdasarkan pengamatan

bahwa keduanaya sama pentingnya dan terpisah, tetapi mempunyai obyektif yang
tumpang tindih adalah peluncuran produk yang melibatkan publisitas pers.

3. Perusahaan dapat menentukan apakah tugas ini dibebankan pada bagian marketing
atau pada bagia PR.

4. Marketing sebagai fungsi yang lebih dominan. Pandangan ini berdasarkan pikiran
bahwa Cooperate Public Relations merupakan bagian Cooperate Marketing.

5. Public Relations sebagai fungsi yang dominan. Pandangan ini adalah sebaliknya dari
pandangan diatas, yakni percaya bahwa public relations yang harus mengendalikan
marketing. Masa depan perusahaan tergantung pada bagaimana pandangan
masyarakat terhadap perusahaan. Tugas perusahaan adalah membangun kepercayaan
dan kepuasan kelompok publik tersebut sebesar - besarnya. Kepuasan konsumen
harus diimbangi dengan kepuasan kelompok konsumen lainnya.

6. Marketing dan public relations mempunyai fungsi yang sama. Padangan ini
berdasarkan pemikiran kedua bidang ini telah memasukan area yang berbeda.
Keduanya tentang pasar dan lingkungan marketing (publik). Keduanya mengenal
istilah segmentasi pasar, perilaku konsumen, persepsi, sikap dan citra.

2.5 Peran Kampanye Public Relation

Di dalam jurnal yang ditulis oleh R. Hidayat, Kotler mengatakan bahwa peranan
Kampanye PR dalam upaya mencapai tujuan utama organisasi atau perusahaan secara garis
besar.(Kotler, Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Impementasi dan
Pengendalian, 1993).

5
 a) Menumbuhkan kesadaran terhadap produk (brand awareness)
b) Membangun kepercayaan konsumen terhadap citra perusahaan atau manfaat
terhadap produk yang ditawarkan.
c) Mendorong antusiasme melalui suatu artikel sponsor tentang kegunaan dan manfaat
suatu produk.
d) Menekan biaya produksi iklan komersil.
e) Komitmen kepada konsumen, mengatasi keluhan dan mencapai kepuasan
konsumen.
f) Kampanye produk baru dan me-reposisi produk yang lama.
g) Mengkomunikasikan terus menerus media PR tentang aktivitas dan program kerja
yang berkaitan dengan kepedulian sosial dan lingkungan hidup.
h) Membina dan mempertahankan citra perusahaan atau produk/jasa baik kualitas
produk dan pelayanan maupun kuantitas.
i) Berupaya secara proaktif terhadap potensi kejadian negatif yang merugikan.

2.6 Aktivitas Kampanye Public Relation

Tujuh cara yang penting untuk menjadi tolak ukur dalam aktivitas kampanye PR
menurut (Kotler & Keller, Manajemen Pemasaran, sebagai berikut.
a. Publikasi. Perusahaan mempercayakan perluasan produk berdasarkan dari publikasi
materi untuk mempengaruhi dan menarik pembeli yang dituju.yang termasuk
didalamnya membuat laporan tahunan, brosur, artikel, koran perusahaan, majalah
dan materi audiovisual.
b. Identity Media. Perusahaan perlu membuat identitas yang bisa dikenal oleh
masyarakat dengan mudah. Misalnya logo perusahaan, alat-alat tulis, brosur, tanda,
formulir perusahaan, kartu nama, bangunan seragamdan peraturan pakaian.
c. Events. Perusahaan bisa menarik perhatian mengenai produk baru ataupun kegiatan
perusahaan dengan cara mengadakan acara khusus seperti wawancara, seminar,
pameran, kompetisi, kontes dan ulang tahun dari barang itu supaya dapat
menjangkau masyarakat luas.

6
 d. News. Salah satu dari tugas utama PR adalah untuk membuat ataupun menemukan
acara yang sesuai dengan perusahaan, produknya, orangorangnya atau pegawainya,
den membuat media tertarik untuk membuat berita press release dan hadir dalam
press confenrences.
e. Speechs. Semakin tinggi kebutuhan perusahaan untuk dapat menjawab setiap
keperluan masyarakat dengan menjawab pertanyaan dari media dapat membangun
citra perusahaan yang baik.
f. Public Service Activities. Perusahaan bisa membangun image yang positif dengan
cara menyumbang uang dan waktu dalam hal-hal positif.
g. Sponsorship Perusahaan bisa memasarkan barang mereka dengan mensponsori
acara yang bermanfaat bagi kelangsungan perusahaan.

Pada akhirnya, pihak perusahaan akan berorientasi kepada kepentingan konsumen

(customer oriented) sebelumnya harus memperoleh nilai kepercayaan pihak konsumennya
(customer trust). Kesimpulannya, bahwa target dan tujuan yang hendak dicapai dalam
strategi marketing public relations harus sejalan dengan bagian marketing (marketing) dan
tujuan utama marketing (marketing objective), misalnya melalui upaya untuk memuaskan
bagi pihak pelanggannya (customer statisfaction). Untuk mendapatkan customer statisfaction
tersebut terlebih dahulu dibutuhkan suatu customer trust (kepercayaan) melalui pembinaan
dan pemeliharaan agar konsumen tetap loyal.

7
 BAB III
HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1 Kendala PR Dalam Mewujudkan Keberhasilan Kampanye Produk Terhadap

Konsumen Pada PT Sinar Sosro
Adapun beberapa kendala ataupun permasalahan yang dihadapi oleh public relation
PT Sinar Sosro dalam mewujudkan keberhasilan kampanye produk terhadap konsumen
adalah sebagai berikut :
- Metode promosi yang kurang tepat
Jika PR menggunakan metode promosi yang tidak tepat maka akan sangat
mempengaruhi tingkat penjualan produk PT Sinar Sosro. Contohnya jika
diterakpannya metode promosi berbentuk “giveaway” dan pelaksanaan nya dalam
waktu yang cukup lama dan berulang – ulang maka akan membuat konsumen lebih
terfokus pada hadiah yang dktawarkan dibandingkan dengan produk yang dijual.
Sehingga ada baiknya PR dapat menyesuaikan metodi promosi sesuai dengan
kebutuhan pelanggan/ konsumen.

- Tidak Mengukur Efektivitas Promosi

Kebiasaan lainnya yang sering dilakukan adalah melakukan promosi tanpa
mengukur keefektivitasannya. Jika PR tidak melakukan pengukuran. Akan terdapat
kesalahan dalam marketing terjadi berulang. Sehingga akan terjadi tingkat spam
yang tinggi dari konsumen yang mengganggu kinerja PR itu sendiri. Padahal jika
PR melakukan pengukuran maka akan dapat mengidentifikasi sumber
permasalahan marketing dan memperbaikinya.

- Lebih mengunggulkan satu produk

Banyak perusahaan lebih memilih mengunggulkan satu produk yang memiliki
nilai jual yang lebih tinggi dipasaran. Hal ini membuat produk lain dalam naungan
PT Sinar Sosro memiliki daya jual yang cukup rendah. Jadi, dalam hal ini PR
memiliki peran penting dalam meninggkatkan kualitas dan citra masing – masing

8
 produk yang dimiliki. Dengan menawarkan keunggulan masing – masing produk
baik dari citra rasa, kemasan ataupun dari segi yang lainnya.

- Biaya yang tidak efisien

Dengan penggunaan metode yang tidak sesuai sebelumnya akan Banyak pesan
blast yang dikirimkan ke orang yang tidak tertarik dengan produk atau layanan,
sehingga menimbulkan biaya yang tidak efisien.

- Hanya Mengandalkan Satu Media untuk Beriklan

Di era digital saat ini, banyak media yang bisa digunakan untuk memasarkan
produk. Sayangnya tidak sedikit perusahaan yang belum menyadari hal ini. Mereka
masih fokus melakukan pemasaran secara konvensional dengan menggandalkan satu
media saja. Contohnya dalam media promosi melalui sosial media, PR yang hanya
mengandalkan aplikasi TikTok sebagai media promosinya akan gagal menjangkau
orang – orang yang tidak menggunakan aplikasi tersebut. Sehingga keterbatasan
interaksi dan reaksi public akan terlihat.

- Kurang berinteraksi dengan pelanggan

Perilaku pelanggan saat ini lebih meyukai untuk terlibat langsung dengan sebuah
bisnis. Mereka berharap dapat berkomunikasi langsung dengan bisnis. Sayangnya
sebagian bisnis masih membatasi interaksi dengan pelanggan. Misalnya tidak
menyediakan live chat atau tidak membalas pesan dari pelanggan.

3.2 Peran PR Dalam Mewujudkan Keberhasilan Kampanye Produk Terhadap

Konsumen Pada PT Sinar Sosro
Seperti yang kita ketahui sebuah perusahaan membutuhkan dukungan Public Relations
(PR) untuk membantu dalam mengembangkan bisnis yang sedang dijalankan. Sehingga
Public Relation PT Sinar Sosro harus dapat memastikan perusahaan atau brand dapat
diketahui oleh public sehingga menjadi jembatan yang baik dalam menjalin hubungan
positif dengan para konsumen dan public secara menyeluruh. Itulah sebabnya Public
Relation PT Sinar Sosro memiliki peran yang krusial dalam kesuksesan sebuah brand

9
 ataupun perusahaan itu sendiri. Pada saat penyusunan strategi PR, pemimpin perusahaan
biasanya menggambarkan skenario terbaik untuk bisnis mereka. Hal itu seperti cerita mana
yang bisa memposisikan perusahaan dengan baik, bagaimana cara membuat orang beralih
dan menggunakan produk ataupun brand dari perusahaan tersebut ataupun kredibilitas yang
berhasil mereka dapatkan dari kampanye produk oleh PR yang diselenggarakan. Tentu
strategi ini di dasarkan pada pengalaman (kampanye) yang sudah terjadi sebelumnya.
Strategi mana yang berhasil dan mana saja yang kurang cocok sehingga kampanye
selanjutnya diharapkan menjadi lebih baik lagi. Sehingga dengan keberhasilan kampanye
tersebut bisnis dari perusahaan juga akan lebih berkembang.

Berikut adalah upaya yang dapat dilakukan Public Relation PT Sinar Sosro dalam
mewujudkan kampanye produk terhadap konsumen :

1. Identity

Public relation PT Sinar Sosro perlu membuat identitas yang bisa dikenal oleh
masyarakat dengan mudah. Misalnya logo perusahaan, alat-alat tulis, brosur, tanda,
formulir perusahaan, kartu nama, bangunan seragam dan peraturan pakaian. Jika kita
melihat dilapangan, banyak masyarakat sudah mengenal logo PT Sinar Sosro. Namun
walalupun demikian, masyarakat lebih familiar terhadap salah satu produknya yaitu Teh
Botol Sosro. Dengan demikian PR harus mampu menerapkan hal ini pada produk lain
yang di produksi sehingga konsumen lebih mengenal produk dari PT Sinar Sosro secara
keseluruhan.

2. Shock appeal dan juga pesan yang menyentuh

Public Relation PT Sinar Sosro dapat membuat sebuah alur cerita tentang produk
minuman yang diproduksi dan menggambarkan citra brand yang dipakai. Hal ini
merupakan media pesan yang dapat membantu public, pelanggan ataupun calon

10
 pelanggan untuk mengaitkannya secara emosional. Jika kita lihat, kampanye PT Sinar
Sosro terhadap salah satu brand minumannya yaitu the botol sosro memiliki pesan
kepercayaan yaitu “Sebotol Karya Anak Bangsa” ataupun “Sebotol Kebaikan”.
3. Menerapkan Sistem Endorsment terhadap tokoh public atau influencer
Dalam melakukan kampanye produk, Public Relation PT Sinar Sosro dapat
memasarkan dan memperkenalkan produknya dengan mengunakan sistem endorsement.
Dimana dalam hal ini melibatkan beberapa influencer yang dapat menambah citra positif
produk dan tingkat penjualan. Public Relation PT Sinar Sosro juga dapat menentukan
seseorang yang menjadi Brand Ambassador yang memiliki pengaruh besar dalam
masyarakat.

4. Promosi Melalui Media Sosial

Seperti yang kita ketahui bersama bahwasanya pada saat ini, perusahaan yang
bergerak dalam bidang pemasaran banyak yang menggunakan media sosial sebagai
media promosi produknya. Dengan demikian, pihak PR PT Sinar Sosro dapat melakukan
promosi juga. Terkhususnya pada saat ini melalui Tiktok, Youtube, Instagram ataupun
media promosi lainnya. PR harus mampu menarik perhatian produk dengan menyajikan
dan mengemas beberapa konten yang unik dan bahkan memiliki daya tarik yang tidak
dimiliki perusahaan pesaing.

5. Ikut serta dalam Event dan Menjadi Sponsor

Public Relation PT Sinar Sosro dapat mewujudkan kampanye produk dengan ikut
serta dan menjadi sponsor dalam event yang diadakan. Dalam istilahnya yaitu public
service activities yaitu public relation dapat membantu membangun image yang positif
dengan cara menyumbang uang dan waktu dalam kegiatan public yang bersifat positif.
Sponsorship yaitu public relation secara tidak langsung telah memasarkan produknya
dengan mensponsori acara yang bermanfaat bagi kelangsungan perusahaan.

6. Melaksanakan Events Perusahaan

11
 Evert perusahaan bisa menarik perhatian mengenai produk baru ataupun kegiatan
perusahaan dengan cara mengadakan acara khusus seperti wawancara, seminar, pameran,
kompetisi, kontes dan ulang tahun dari barang itu supaya dapat menjangkau masyarakat
luas. Oleh karena itu, public relation PT Sinar Sosro dapat merancang beberapa kegiatan/
event yang menonjolkan salah satu produk ataupun beberapa produk yang dimiliki.
Contohnya : The botol sosro present live stream fest vol 2 di Aplikasi Video ataupun
fruit tea world festival 2022. Selain itu public relation (PR) pt sinar sosro dapat
berkolaborasi dengan pihak lain. Apakah itu dengan pihak akademik, keuangan ataupun
yang lainnya. Contohnya seperti : Tehbotol Sosro X BNI Java Jazz Festival 2019.
Berdasarkan event yang telah berlangsung, pihak PR PT sinar sosro dapat merancang
event terbaru dan memperkenalkan produk baru yang diproduksi.

12
 BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Public Relation PT Sinar Sosro harus dapat memastikan perusahaan atau brand dapat
diketahui oleh public sehingga menjadi jembatan yang baik dalam menjalin hubungan positif
dengan para konsumen dan public secara menyeluruh. Hal itu seperti cerita mana yang bisa
memposisikan perusahaan dengan baik, bagaimana cara membuat orang beralih dan
menggunakan produk ataupun brand dari perusahaan tersebut ataupun kredibilitas yang
berhasil mereka dapatkan dari kampanye produk oleh PR yang diselenggarakan. Serta pesan
yang menyentuh Public Relation PT Sinar Sosro dapat membuat sebuah alur cerita tentang
produk minuman yang diproduksi dan menggambarkan citra brand yang dipakai.
Menerapkan Sistem Endorsment terhadap tokoh public atau influencer Dalam melakukan
kampanye produk, Public Relation PT Sinar Sosro dapat memasarkan dan memperkenalkan
produknya dengan mengunakan sistem endorsement. Public Relation PT Sinar Sosro juga
dapat menentukan seseorang yang menjadi Brand Ambassador yang memiliki pengaruh
besar dalam masyarakat. Ikut serta dalam Event dan Menjadi Sponsor Public Relation PT
Sinar Sosro dapat mewujudkan kampanye produk dengan ikut serta dan menjadi sponsor
dalam event yang diadakan. Dalam istilahnya yaitu public service activities yaitu public
relation dapat membantu membangun image yang positif dengan cara menyumbang uang
dan waktu dalam kegiatan public yang bersifat positif. Oleh karena itu, public relation PT
Sinar Sosro dapat merancang beberapa kegiatan/ event yang menonjolkan salah satu produk
ataupun beberapa produk yang dimiliki.

4.2 Rekomendasi
Berdasarkan kesimpulan yang diperoleh dalam penelitian ini, maka diajukan saran
sebagai pelengkap terhadap hasil penelitian yang dapat diberikan sebagai berikut :

1. Disarankan agar perusahaan PT Sinar Sosro dapat mempertahankan kampanye produk

yang sudah dianggap baik dan bahkan harus lebih meningkatkan lagi dalam kampanye
produk seperti melakukan Endorsmentdan publicity. Sehingga konsumen selalu setia
untuk membeli dan mengkonsumsi The Botol Sosro pada PT. Sinar Sosro.

13
2. Perlunya meningkatkan serta memotivasi konsumen guna meningkatkan tingkat
pembelian dan loyalitas yang mana harus lebih sering mengadakan promo-promo atau
undian berhadiah, atau dengan menyelenggarakan acara lain dengan tema yang tertentu
guna menarik dan merangsang konsumen untuk membeli produk-produk The botol sosro.

14
 DAFTAR PUSTAKA

Ardipandanto, A. (2020). Strategi Kampanye dan Kemenangan Ridwan Kamil dalam Pilgub
Jabar 2018. Kajian, 23(3), 175-198.

Natashya, M. L. I., Hafiar, H., & Nugraha, A. R. (2018). Proses Kampanye Public Relations
“Youtube Broadcast Box” Di Media Sosial. Gunahumas, 1(1), 56-71.

Pradipta, A. Y. (2017). Evaluasi Program Public Relations Tehbotol Sosro Goes to School PT.
Sinar Sosro KPW Jawa Timur. Jurnal e-Komunikasi, 5(1).

Prihadi, M. D. (2020). Pengenalan Dasar Manajemen Publik Relasi. KBM.

Safitri, S. D. (2023). Implementation of Marketing Public Relations at PT Kapitol Era Mas.

Educationist: Journal of Educational and Cultural Studies, 2(1), 280-290.

Situmeang, I. V. O., & Hidayat, R. (2013). PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM

PENYELENGGARAAN EVENT DI CENTRO LIFESTYLE DEPARTEMENT STORE.
KOMUNIKOLOGI: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 10(2).

15