PENDAFTARAN PASIEN

LOGO No. Revisi

No. Dokumen Halaman
… …... 1 dari 2

Ditetapkan
Tanggal Terbit Penanggung Jawab Klinik,
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
…..
dr.

Pendaftaran Pasien adalah kegiatan dalam pengurusan administrasi pasien

Pengertian untuk selanjutnya mendapatkan pelayanan kesehatan di Klinik.

Tujuan Sebagai acuan petugas dalam melakukan pendaftaran pasien.

Keputusan Penanggung Jawab Klinik Nomor ….. tentang Pendaftaran

Kebijakan Pasien.

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022

Referensi tentang Rekam Medis
Prosedur A. Kunjungan Baru:
1. Petugas pendaftaran mencuci tangan langkah dan memakai
masker medis
2. Petugas pendaftaran memastikan pasien dan keluarga pasien
sudah memakai masker dan menggunakan handsanitizer
3. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor urut antrian
4. Petugas memprioritaskan pasien lansia diatas 60 tahun, ibu hamil
dan balita
5. Petugas dapat memanggil pasien sesuai nomor urut antrian
6. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat
7. Petugas menanyakan apakah pasien memiliki kartu BPJS
8. Petugas meminjam kartu BPJS pasien
9. Petugas menanyakan nama lengkap pasien , tempat tanggal lahir,
alamat lengkap dan informasi lainya yang dibutuhkan
10. Petugas mencatat identitas pasien kedalam buku register pasien
baru
11. Petugas membuat kartu berobat
12. Petugas mencatat identitas pasien dan nomor BPJS ke dalam form
rekam medis pasien
13. Petugas melengkapi form rekam medis
14. Petugas mencantumkan tanggal diform rekam medis
15. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien
16. Petugas memberitahu kepada pasien bahwa kartu tanda berobat
berlaku untuk satu pasien bila berobat kembali kartu agar dibawa
17. Petugas menyerahkan rekam medis ke poli tujuan pasien

B. Kunjungan Lama:
1. Petugas pendaftaran mencuci tangan langkah dan memakai
masker medis
2. Petugas pendaftaran memastikan pasien dan keluarga pasien
 PENDAFTARAN PASIEN

LOGO No. Revisi

No. Dokumen Halaman
… …... 2 dari 2

sudah memakai masker dan menggunakan handsanitizer

3. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor urut antrian
4. Petugas memprioritaskan pasien lansia diatas 60 tahun, ibu hamil
dan balita
5. Petugas dapat memanggil pasien sesuai nomor urut antrian
6. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat
7. Apabila pasien sudah pernah berobat, petugas menanyakan kartu
tanda berobat
8. Petugas menanyakan identitas pasien yang akan berobat
9. Petugas menanyakan ruang rawat alan tujuan pasien
10. Petugas mencatat identitas pasien dibuku register pendaftaran
11. Petugas mencari rekam medis sesuai dengan identitas pasien
12. Petugas menulis tanggal diform rekam medis
13. Petugas menulis poi tujuan pasien di rekam medis
14. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat
15. Petugas menyerahkan rekam medis ke unit terkait

Diagram Alir -

Unit Terkait Ruang Pendaftaran