KERANGKA ACUAN KEGIATAN

MONITORING DAN EVALUASI INDIKATOR MUTU

TAHUN 2023

PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN CIRACAS

Jl. H. Baping Rt.09 RW.06 Kel.Susukan, Kec. Ciracas, Jakarta Timur, 13750
Telp. (021) 87787886
 KERANGKA ACUAN KEGIATAN
MONITORING dan EVALUASI INDIKATOR MUTU

I. Pendahuluan
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2019 tentang Standar Teknis
Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar Pada Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan. Kesehatan
merupakan kebutuhan dasar setiap manusia. Seseorang tidak bisa memenuhi seluruh kebutuhan
hidupnya jika berada dalam kondisi tidak sehat. Sehingga kesehatan merupakan modal setiap
individu untuk meneruskan kehidupannya secara layak.
Pemerintah mempunyai tanggung jawab untuk menjamin setiap warga negara memperoleh
pelayanan kesehatan yang berkualitas sesuai dengan kebutuhan. Sebagai suatu kebutuhan dasar,
setiap individu bertanggung jawab untuk memenuhi kebutuhan hidup dirinya dan orang- orang
yang menjadi tanggung jawabnya, sehingga pada dasarnya pemenuhan kebutuhan masyarakat
terhadap kesehatan adalah tanggung jawab setiap warga negara.
Meskipun upaya untuk memenuhi kebutuhan bidang kesehatan melekat pada setiap warga
negara, namun mengingat karakteristik barang/jasa kesehatan tidak dapat diusahakan/diproduksi
sendiri secara langsung oleh masing-masing warga negara, melainkan harus ada pihak lain yang
secara khusus memproduksi dan menyediakan, maka penyediaan barang/jasa bidang kesehatan
mutlak memerlukan keterlibatan pemerintah untuk :
1. Menjamin ketersediaan barang/jasa kesehatan yang dapat diperoleh warga negara yang
memerlukan sesuai dengan kebutuhan; dan
2. Menyediakan barang/jasa kesehatan bagi warga negara yang tidak mampu memenuhi
kebutuhan di bidang kesehatan.
Program Peningkatan Mutu Puskesmas merupakan program yang wajib direncanakan,
dilaksanakan, dimonitor, dievaluasi dan ditindaklanjuti di seluruh jajaran yang ada di Pusat
Kesehatan Masyarakat Kecamatan Ciracas yang dilaksanakan selaras untuk mendukung visi dan
misi Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Ciracas, dimana visi adalah “Puskesmas Unggulan
Pilihan Masyarakat Jakarta” dan sejalan dengan misi:
1. SDM yang unggul dan professional
2. Menyelenggarakan pelayanan prima yang berorientasi kepada masyarakat Ciracas sehat
mandiri
3. Meningkatkan sarana dan prasarana berbasis teknologi tepat guna
4. Menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif
5. Membangun kolaborasi yang sinergis dengan lintas sector

1
 Dengan Tata Nilai Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Ciracas yaitu :
1. Bersahabat : Terbuka dan peduli kepada sesama
2. Inovatif : Keinginan untuk berkembang lebih baik
3. Santun : Lembut dan baik dalam berbahasa maupun bersikap
4. Amanah : Bertanggung jawab dan menjaga kepercayaan

II. Latar Belakang

Peningkatan Mutu Puskesmas merupakan prioritas utama yang harus dilaksanakan oleh
pelayanan Kesehatan, Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Ciracas merupakan fasilitas
kesehatan tingkat pertama yang di dalamnya terdapat kegiatan Usaha Kesehatan Perorangan dan
Penunjang (UKPP), Kepemimpinan Manajemen Puskesmas (KMP), serta Usaha Kesehatan
Masyarakat (UKM) dimana pada kegiatannya tidak hanya melibatkan orang yang sakit namun ada
juga warga sehat yang datang berkunjung. Tujuan dari Indikator mutu di pelayanan kesehatan
adalan untuk meningkatkan mutu Pelayanan Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Ciracas.
Semakin meningkatnya tingkat Pendidikan dan sosial ekonomi masyarakat, maka sistem nilai
dan orientasi dalam masyarakat mulai berubah. Masyarakat mulai menuntut pelayanan yang lebih
baik, lebih ramah dan lebih bermutu. Dengan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan
mutu pelayanan Kesehatan, maka fungsi Pusat Kesehatan Masyarakat sebagai pemberi pelayanan
Kesehatan secara bertahap terus ditingkatkan agar menjadi efektif dan efisien serta memberi
kepuasan terhadap pasien, keluarga dan masyarakat.
Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Ciracas terletak di wilayah Kelurahan Susukan.
Kecamatan Ciracas terdiri dari 5 kelurahan dengan sasaran pada tahun 2023 yaitu jumlah
penduduk sebanyak 322.484 jiwa, untuk memberikan pelayanan yang lebih optimal, maka
disusunlah kerangka acuan kerja Monitoring dan Evaluasi Indikator Mutu Pusat Kesehatan
Masyarakat Kecamatan Ciracas tahun 2023.

III. Tujuan
a) Tujuan Umum :
Mempertahankan dan meningkatkan mutu Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Ciracas.
b) Tujuan Khusus :
Meningkatkan dan terlaksananya Program Peningkatan mutu Pusat Kesehatan Masyarakat
Kecamatan Ciracas dengan memantau kinerja berdasarkan Indikator.

2
IV. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan
No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan
1 Monitoring dan Evaluasi a. Membuat Undangan
Indikator Mutu Pusat b. Memaparkan hasil capaian INM, IMPP, IMPEL
Kesehatan Masyarakat c. Melakukan Evaluasi dan Rencana Tindak Lanjut Indikator
Kecamatan Ciracas. Mutu Pusat Kesehatan Masyarakat.

V. Cara Melaksanakan Kegiatan

No Kegiatan Pokok Pelaksana Lintas Lintas Ket
Program Program Sektor
terkait terkait
1 Monitoring dan Evaluasi KMP, Tim PMP, Tidak ada Non anggaran
Indikator Mutu Pusat UKPP Layanan
Kesehatan Masyarakat dan Keswa,
Kecamatan Ciracas. UKM Layanan
Usia
Produktif.

VI. Sasaran
Sasaran memenuhi indikator “SMART” yaitu:
1. Spesifik : Melakukan Monitoring dan Evaluasi Indikator mutu puskesmas dengan
mengukur capaian INM, IMPP, dan IMPEL
2. Measurable : Seluruh petugas di Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Ciracas
3. Arcievable : Membahas Bersama capaian Indikator Mutu Pusat Kesehatan Masyarakat
Kecamatan Ciracas
4. Relevant : Kerangka Acuan Monitoring dan evaluasi Indikator Mutu di buat untuk
memperbaiki layanan di Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Ciracas

3
VII. Jadwal Pelaksanaan
Tahun 2022
NO KEGIATAN JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGST SEP OKT NOV DES
1 Monitoring dan    
Evaluasi
Indikator Mutu
Pusat Kesehatan
Masyarakat
Kecamatan
Ciracas.

VIII. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan

a. Setiap 3 bulan Tim Peningkatan Mutu Puskesmas melakukan evaluasi capaian Indikator Mutu
b. Setiap 3 bulan Tim Peningkatan Mutu Puskesmas membuat Laporan kegiatan untuk kepala
Pusat Kesehatan Masyarakat
c. Evaluasi untuk melihat capaian program dan rencana program dilaksanakan setiap akhir tahun

IX. Pencatatan dan Pelaporan

Pencatatan dilakukan setiap 1 bulan melalui spreadsheet. Dan dilakukan evaluasi setiap 3
bulan/ 1 PDCA ke Tim Peningkatan Mutu Puskesmas.

Mengetahui, Jakarta 10 Januari 2023

Kepala Pusat Kesehatan Masyarakat Pen Penanggung Jawab Program PMP
Kecamatan Ciracas

dr. Santayana, MPH Drg. Margaretha Damayanti

NIP.198007092010012027 NIP.197805122005022001