Disusun oleh
oleh
Nama : Krisna Bayu Aditya, A.Md
NIP : 199012122020121004
Jabatan : Analis Kepegawaian
Instansi : PMN RS Mata Cicendo Bandung
Mengetahui
Direktur, SDM Pendidikan dan Penelitian
2
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan
karunia-Nya, saya dapat menyelesaikan makalah yang berjudul “Membuat SOP
kelengkapan berkas untuk mempermudah proses administrasi kepegawaian”. Saya
menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, sangatlah sulit bagi saya
untuk dapat menyelesaikan rancangan aktualisasi ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan
terima kasih kepada:
1. dr. Irayanti, SpM(K), MARS selaku Direktur Utama RS Mata Cicendo Bandung yang
telah memberikan izin kepada penulis untuk dapat mengikuti Pelatihan Dasar CPNS
Tahun 2021
2. Zulham Effendi, S.ST, MM selaku mentor penulis yang telah memberikan bimbingan dan
dukungan dalam menyusun rancangan aktualisasi
Penulis menyadari bahwa rancangan aktualisasi ini masih banyak kekurangan dan
jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan masukan yang
membangun untuk pelaksanaan kegiatan aktualisasi yang lebih optimal. Demikian rancangan
aktualisasi ini penulis buat, semoga dapat memberikan manfaat baik bagi penulis, maupun
bagi pembaca. Terima kasih.
Bandung, 28 September 2022
Penulis,
3
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN...................................................................................................iii
KATA PENGANTAR...........................................................................................................iiii
DAFTAR ISI............................................................................................................................iv
DAFTAR GAMBAR................................................................................................................v
DAFTAR TABEL...................................................................................................................vi
BAB I.........................................................................................................................................1
DESKRIPSI UNIT KERJA.....................................................................................................1
A. Profil RS Mata Cicendo Bandung...............................................................................1
B. Visi dan Misi RS Mata Cicendo Bandung..................................................................2
C. Nilai RS Mata Cicendo Bandung.................................................................................2
D. Tugas dan Fungsi RS Mata Cicendo Bandung...........................................................3
E. Struktur Organisasi RS Mata Cicendo Bandung......................................................4
F. Profil Peserta Pelatihan................................................................................................5
BAB II.......................................................................................................................................6
RANCANGAN AKTUALISASI.............................................................................................6
A. Identifikasi Isu...............................................................................................................6
B. Penetapan Core Isu.......................................................................................................8
C. Penyebab Isu..................................................................................................................9
D. Gagasan Pemecahan Isu.............................................................................................10
E. Matriks Rancangan Aktualisasi.................................................................................13
F. Jadwal Kegiatan Aktualisasi......................................................................................18
REFERENSI...........................................................................................................................19
iv
DAFTAR GAMBAR
v
DAFTAR TABEL
vi
BAB I
Gambaran dan profil Instansi
A. Profil PMN RS Mata Cicendo Bandung
Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung merupakan rumah sakit khusus mata yang
berlokasi di Jalan Cicendo Nomor 4, Kecamatan Sumur Bandung, Bandung, Jawa Barat.
Rumah sakit ini diresmikan pada tanggal 3 Januari 1909 dengan nama Koningen
Wilhemina Gathuis voor Ooglijders dan direktur pertamanya C.H.A. Westhoff. Pelayanan
yang diberikan saat itu adalah pelayanan rawat jalan, rawat inap, dan kegiatan operasi.
Kemudian, pada tahun 1930 mulai melakukan kegiatan pelayanan luar gedung ke daerah
sekitar Bandung, seperti Sumedang, Tanjungsari, Congeang, Darmaraja, Situraja, dan
Legok. Selanjutnya, tahun 1942 – 1945 berperan sebagai rumah sakit umum dan tahun
1961 berperan sebagai Rumah Sakit Pendidikan Fakultas Kedokteran Universitas
Padjajaran.
Lalu, tahun 1976 rumah sakit ini menjadi Pusat Kegiatan Bank Mata dan Pusat
Kegiatan Hari Kesehatan Sedunia dengan tema Pencegahan Kebutaan. Tahun 1977 – 1979
berperan menjadi Kantor Riset untuk Pencegahan Defisiensi Vitamin A berkolaborasi
dengan AFOB dan Departemen Kesehatan. Tahun 1978 rumah sakit ini ditetapkan sebagai
Rumah Sakit Tipe C oleh Departemen Kesehatan dan tahun 1992 sebagai Rumah Sakit
Tipe B Non Pendidikan. Kemudian, tahun 2000 rumah sakit ini terakreditasi 5 pelayanan
dan meningkat menjadi 12 pelayanan pada tahun 2005. Tahun 2006 rumah sakit ini
1
terakreditasi A untuk Bagian Ilmu Kesehatan Mata Fakultas Kedokteran Universitas
Padjajaran.
Tahun 2007 menjadi Rumah Sakit Khusus Kelas A dan menjadi Rumah Sakit
dengan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PPK BLU). Kemudian, pada
tahun 2009 rumah sakit ini ditetapkan sebagai Pusat Mata Nasional melalui Keputusan
Menteri Kesehatan Nomor 059 Tahun 2009. Lalu, pada tahun 2014 ditetapkan sebagai
Rumah Sakit Pendidikan dan terakreditasi Tingkat Paripurna oleh Komisi Akreditasi
Rumah Sakit (KARS) dan kembali mendapat Akreditasi Paripurna pada tahun 2017.
Pencapaian terbaru pada tahun 2020 ialah RS Mata Cicendo ditetapkan sebagai Rumah
Sakit Terakreditasi Internasional.
RS Mata Cicendo memiliki pelayanan rawat jalan, rawat inap, gawat darurat mata,
kamar bedah, dan pelayanan penunjang. Pelayanan rawat jalan terdiri dari rawat jalan
regular dan pavilion dengan produk pelayanan unggulan: Katarak & Bedah Refraktif,
Vitreo Retina, Pediatrik Oftalmologi, Lasik dan Oftalmologi Komunitas. Pelayanan rawat
inap memiliki kapasitas tempat tidur sebanyak 104, sesuai dengan Keputusan Direktur
Utama PMN RS Mata Cicendo Nomor HK.02.03/II/1.2/6384/2020 tentang Penetapan
Klasifikasi, Jenis Ruang Perawatan dan Jumlah Tempat Tidur PMN RS Mata Cicendo.
Pembagian tempat tidur tersebut adalah sebagai berikut: Ruang Anggrek = 12 tempat
tidur, Ruang Bougenville = 28 tempat tidur, Ruang Cempaka = 18 tempat tidur, dan Ruang
Dahlia = 47 tempat tidur.
4
F. Profil Peserta Pelatihan
Nama : Krisna Bayu Aditya, A.Md
Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 12 Desember 1990
NIP : 199012122020121004
Pangkat/Golongan : Pengatur II/c
Jabatan : Analis Kepegawaian
Unit Kerja : Sub Koordinator Administrasi SDM,
PMN RS Mata Cicendo Bandung
Berikut adalah daftar kegiatan tugas pokok jabatan Analis Kepegawaian pada Sasaran
Kinerja Pegawai (SKP) berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No.
HK.01.07/MENKES/43/2020 tentang Jabatan Pelaksana di Lingkungan Kementerian
Kesehatan.
Tabel 1. Sasaran Kinerja Pegawai Analis Kepegawaian
Menyusun daftar ranking kelulusan dalam buku ranking sesuai dengan kualifikasi
2.
formasi
9. Menyiapkan Karis/Karsu
5
Mengumpulkan kelengkapan berkas PNS yang memenuhi syarat administrasi
12.
untuk diusulkan kenaikan jabatan fungsional
BAB II
Rancangan Aktualisasi
A. Identifikasi Isu
Selama bertugas sebagai CPNS pada Bagian Sumber Daya Manusia saya
menemukan beberapa kendala dan kesulitan dalam tugas yang di berikan atasan
kepada saya, yaitu mengenai proses administrasi kepegawaian. Berikut adalah
isu permasalahan yang ditemukan di Bagian SDM RS Mata Cicendo Bandung :
1. Belum Optimalnya Penggunaan Slik Arsip Kepegawaian elektronik
2. Kurang lengkap dan tidak rapih nya berkas kepegawaian yang berada di arsip
SDM
3. Berkas yang diajukan pegawai untuk proses administrasi kepegawaian
sering kurang lengkap
6
Kaitan dengan anggenda 3 : Silk arsip merupakan aplikasi milik
kementerian kesehatan yang dapat digunakan oleh Instansi seperti RS.
Cicendo agar memudahkan pengelolaan arsip kepegawaian untuk proses
administrasi kepegawaian (Whole of Goverment)
2. Kurang lengkap dan tidak rapih nya berkas kepegawaian yang berada
di arsip SDM
Data / Fakta : Bagian SDM mempunyai gudang penyimpanan arsip untuk
setiap pegawai namun arsip di dalamnya banyak yang tidak lengkap dan
masih belum tersusun dengan baik,
Dampak : mengakibatkan sulitnya mencari dokumen kepegawaian bila mana di
perlukan dengan cepat untuk kebutuhan pegawai.
Kaitan dengan anggenda 3 : Isu ini berkaitan dengan Manajemen ASN
dimana berkas tidak rapihkan dan di susun dengan baik isi nya sehingga
meyulitkan penencarian dokumen yang di butuhkan. (Manajemen ASN)
7
hak yang di terima pegawai setelah mereka melaksanakan kewajiban nya
dengan baik (Pelayanan Publik)
8
“Berkas yang diajukan pegawai untuk proses administrasi kepegawai sering
kurang lengkap”, (isu Pelayanan Publik) dengan analisis dampak jika isu itu tidak
segera dipecahkan akan menyebabkan:
Metode Manusia
Materil Mesin
Gambar 3. Bagan Fishbone
9
2. Metode
- Belum ada nya SOP mengenai kelangkapan berkas Sosialisasi
mengenai kelengkapan berkas kepegawaian belum optimal
3. Mesin
- Belum Optimalnya penggunaan Silk Arsip Elektronik
4. Materil
- Pegawai tersesbut bisa batal proses administrasi kepegawaian nya
pada priode tersebut
10
DIAGRAM ALUR KEGIATAN PEMECAHAN ISU
5. Melakukan evaluasi
penerapan SOP kelangkapan
berkas
11
E. Matriks Rancangan Aktualisasi
12
Tabel 3
Pelaksanaan Aktualisasi
KONSTRIBUSI
KETERKAITAN PENGUATAN
TAHAPAN SUBSTANSI TERHADAP VISI
NO KEGIATAN OUTPUT/ HASIL NILAI-NILAI
KEGIATAN MATA PELATIHAN DAN MISI
ORGANISASI
ORGANISASI
1 2 3 4 5 6 7
1 Menyusun Menyusun
kelengkapan 1. Berkonsultasi 1. Catatan dari 1. Saya meminta izin kepada atasan untuk kelangkapan berkas Visioner:
berkas dengan atasan atasan berkonsultasi dengan memperhatikan apa yang di Penyusunan
administrasi mengenai dokumen kesediaan waktu (Etika Publik) dan butuhkan untuk kelengkapan
yang di apa saja yang mencatat setiap masukan yang diberikan proses administrasi berkas untuk
butuhkan dibutuhkan dengan cermat dan teliti (Akuntabilitas) kepegawaian meningkatkan
sebagai upaya kompetensi para
2. Malakukan 2. Print Out 2. Saya menlakukan pengumpullan meningkatkan mutu pegawai.
pengumpulan Informasi dan informasi dan referensi memstikan bahwa pegawai agar dapat
informasi dan referensi terkait informasi itu adalah benar dan sesuai bekerja lebih Profesional:
referensi dari web persyaratan berkas standar termasuk kedalam nilai dasar berkontribusi Menyusun
kemenkes. administrasi (Komitmen Mutu) terhadap visi dan Keleengkapan
kepegawaian
misi organisasi berkas berdasarkan
untuk menjadi referensi yang sesuai
3. kelangkapan penyedia layanan
3. Menyusun
berkas untuk 3. Saya menyusun kelengkapan berkas ini kesehatan mata yang Integritas:
kelengkapan berkas
kebutuhan sebagai bentuk tanggung jawab terbaik (Visi : To Be Mencantumkan
pada exel berkas apa
administrasi (Akuntabilitas) memberikan informasi Excellence Eye daftar referensi
saja yg di butuhkan.
kepegawaian dengan benar agar atasan memahami Care) dalam laporan
penyusunan yang telah saya buat ( Etika
Publik) saya mengerjakan nya dengan
Sungguh-sungguh agar mendapatkan hasil
yang terbaik (Anti Korupsi)
13
KONSTRIBUSI
KETERKAITAN PENGUATAN
TAHAPAN TERHADAP VISI
NO KEGIATAN OUTPUT/ HASIL SUBSTANSI NILAI-NILAI
KEGIATAN DAN MISI
MATA PELATIHAN ORGANISASI
ORGANISASI
1 2 3 4 5 6 7
2 Membuat draft Membuat draf Integritas:
SOP kelengkapan 1.Mencari Referensi 1.Contoh SOP 1.Dalam mengumpulkan refersnsi SOP kelangkapan Membuat draf SOP
berkas administrasi tentang penyusunan referensi untuk untuk penyusunan SOP saya berkas saya sesuai prosedur
SOP mengerjakan dengan sungguh-sunguh
kepegawaian. penyusunan SOP dan penuh semangat (Anti Korupsi) mencari referensi yang berlaku
agar hasil SOP yang saya buat dapat yang valid dan
memberikan informasi yang jelas melakukan Proaktif:
kepada pengguna(Akuntabilitas) koordinasi dengan Melakukan
berbagai pihak kordinasi dengan
sebagai upaya berbagai pihak
2.Setelah mendapatkan refersnsi untuk
2.Melakukan 2.Mendapat membuat SOP, saya melakukan meningkatkan sebagai upaya
Koordinasi dengan Peretujuan dan musyawaran dengan rekan kerja terkait mutu pegawai meningkatkan
rekan kerja terkait Kesepakatan dari penyusunan SOP merupakan pancasila agar dapat bekerja mutu
penyusunan SOP rekan kerja sila ke 4 (Nasionalisme) dengan lebih
terbuka Jujur dan tanggung jawab berkontribusi
(Akuntabilitas) serta menghargai terhadap visi dan
setiap komunikasi dan kerjasama misi organisasi
(Etika Publik)
untuk menjadi
penyedia layanan
3. Saya membuat draf kelengkapan berkas kesehatan mata
3. Membuat draf 3. Draf SOP ini sebagai bentuk tanggung jawab yang terbaik
SOP kelengkapan (Akuntabilitas) dengan memberikan (Visi : To Be
kelangkapan berkas informasi dalam draf ini dengan benar agar Excellence Eye
berkas administrasi untuk kebutuhan atasan memahami draf yang telah saya buat
kepegawaian administrasi Care)
( Etika Publik) saya mengerjakan
kepegawaian yang nyadengan Sungguh-sungguh agar
harus di lengkapi mendapatkan hasil yang terbaik (Anti
oleh pegawai Korupsi)
14
KONSTRIBUSI
KETERKAITAN SUBSTANSI PENGUATAN
TAHAPAN TERHADAP VISI
NO KEGIATAN OUTPUT/ HASIL MATA NILAI-NILAI
KEGIATAN DAN MISI
PELATIHAN ORGANISASI
ORGANISASI
1 2 3 4 5 6 7
3 Pengajuan dan Finalisasi draf SOP Istikomah:
persetujuan draf 1.Menyerahkan draf 1.Disetujuinya nya 1.Pada saat di setujuinya draf SOP yang telah di buat Bersikap sabar, lurus,
SOP kelangkapan draf SOP kelangkapan
SOP kelengkapan hasil buatan saya, saya menerima akan berkontribusi jujur, bijaksana sesuai
berkas kepada Atasan berkas administrasi
berkas kepegawaian oleh semua apresiasi yang di berikan terhadap visi dan aturan saat terdapat
amdinistrasi final atasan kepada saya dengan rendah hati dan misi di RS Mata aturan saat terdapat
tidak sombong (Akuntabilitas) saya Cicendo yaitu (To refisi SOP
melakukan yang terbaik sebab itu Be Excellence Eye
merupakan kewajiban yang harus Care) dan misi Rs Profesional:
saya laksanakan dengan baik cicendo memberikan Berkomitmen bekerja
sehingga tercapai hasil yang di pelayanan kesehatan secara tuntas, cerdas,
inginkan (Komitmen Mutu) mata dengan tidak dan akurat atas dasar
distriminatif kepada kompetensi terbaik
seluruh masyarakat dengan penuh
2. Pada saat proses pembuatant untuk melihat dunia tanggung jawab saat
2.Membuat SOP 2. SOP yang siap di panduan saya bekerja dengan cermat lebih baik membuat SOP
kelangkapan berkas tandatangani oleh dan teliti agar tidak ada kesalahan
untuk proses Direktur Utama (Akuntabilitas) setelah selesai
administrasi secepatnya saya melakukan
kepegawaian. sosialisasi terhadap pegawai agar
pada priode selanjutnya pegawai
sudah dapat dengan lengkap
memberikan berkas untuk dapat di
proses lebih lanjut (Etika Publik)
15
KONSTRIBUSI
KETERKAITAN SUBSTANSI PENGUATAN
TAHAPAN TERHADAP VISI
NO KEGIATAN OUTPUT/ HASIL MATA PELATIHAN NILAI-NILAI
KEGIATAN DAN MISI
ORGANISASI
ORGANISASI
1 2 3 4 5 6 7
4 Mensosialisasi Sosialisasi SOP yang Visioner
SOP kelengkapan 1. Melakukan 1. Dalam proses persiapan sosialisasi, telah di buat akan Sosialisasi SOP ini
berkas kepada 1. Bahan materi saya menyiapkan segala keperluan berkontribusi terhadap merupakan upaya
persiapan
pegawai sosialisasi dengan cermat, teliti sebagai bentuk Visi dam Misi RS untuk mengurangi
sosialisasi SOP
tanggung jawab (Akuntabilitas) dalam Cicendo yaitu “To Be kesalahan dan
persiapan sosialisai ini memberikan Excellence Eye Care” ketidak tahuan
layanan kepada pegawai secara jujur, dan misi Memberikan pegawai
tanggap, cepat, dan santun (Etika pelayanan mata dengan
Publik) tidak diskriminatif Integritas
kepada seluruh Sosialisasi ini
2. Pelaksanaan 2. Sosialisaai 2. Dalam meyampaikan sosialisasi masyarkat untuk merupakan upaya
Sosialisasi SOP kelangkapan berkas tentang panduan kelangkapan berkas melihat dunia lebih sikap tertib dan teliti.
kelengkapan berkas administrasi kepada pegawai saya menggunakan baik. adanya sosialisai
untuk proses kepegawaian kepada bahasa Indonesia yang baik dan benar SOP kelengkapan
administrasi pegawai merupakan sikap persatuan dan berkas ini akan Inovatif
kepegawaian kesatuan (Nasionalisme) saya juga menjaga mutu pegawai Sosialisasi
memberikan penjelasan dengan detai yang kompeten. merupakan upaya
dan memberikan informasi yang benar untuk menyelesaikan
terkait panduan kelangkapan berkas masalah yang ada.
administrasi kepegawaian ini
(Akuntabilitas) bersikap dan
berkomuniksi secara sopan (Etika
Publik)
16
KONSTRIBUSI
KETERKAITAN SUBSTANSI PENGUATAN
TAHAPAN TERHADAP VISI
NO KEGIATAN OUTPUT/ HASIL MATA NILAI-NILAI
KEGIATAN DAN MISI
PELATIHAN ORGANISASI
ORGANISASI
1 2 3 4 5 6 7
5 Melakukan Evaluasi SOP yang Integritas:
evaluasi 1. Melakukan 1. Hasil wawancra 1. Dalam melakukan wawancara telah di buat akan Melakukan evaluasi
penerapan SOP wawancara berupa kuisioner dengan pegawai saya meminta dengan berkontribusi terhadap sesuai realita
kelengkapan dengan pegawai yang telah di isi sopan dan santun (Etika Publik) Visi dan Misi organiasi
berkas menanyakan sejauh mana pemahaman untuk menjadi penyedia
nya setelah adanya SOP tersebut layanan kesehatan mata Proaktif :
(Komitmen Mutu) pegawai mulai terbaik. Selalu peka dan aktif
memahami bahwa pentingga untuk
kelengkapan berkas tersebut untuk mengidentifikasi
persyaratan mendapatkan hak nya akan permasalahan
yang timbul setelah
nya
2. Memonitoring dan 2. Terlaksananya 2. Setelah disosialisasikan nya SOP
evaliasi penerapan monitoring dan tersebut pada priode kenaikan Jafung
SOP kelangkapan evaluasi penerapan dan pangkat berikutnya di temukan Profesional :
berkas administrasi SOP kelangkapan para pegawai sudah melengkapi seluruh Memonitoring
kepegawaian berkas administrasi dokumen yang di butuhkan untuk dapat pelaksaaan SOP
kepegawaian di proses(Akuntabilitas) saya selalu tersebut merupakan
mengingatkan pegawai dengan sopan komitmen bekrja
bahwa kelengkapan berkas tersebut secara tuntas atas
untuk kepentingan pengawai itu sediri dasar kompetensi
(Etika Publik) terbaik dengan
penuh tanggung
jawab.
17
RENCANA JADWAL KEGIATAN AKTUALISASI
SEPTEMB
Kegiatan/ OKTOBER
ER
No
Tahapan Kegiatan IV I II III IV
18
REFERENSI
1) Materi Agenda II Latsar CPNS 2021 tentang Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik,
Komitmen Mutu dan Anti Korupsi.
2) Materi Agenda III Latsar CPNS 2021 tentang Manajemen ASN, Whole Of Government,
dan Pelayanan Publik.
3) Keputusan Menteri Kesehatan No. HK.01.07/MENKES/43/2020 tentang Jabatan
Pelaksana di Lingkungan Kementerian Kesehatan
4) Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 79 Tahun 2019 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung.
5) Peraturan Menpan RB Nomor 32 Tahun 2020, Jabatan Fungsional Analis Kepegawaian
19