PENDAFTARAN DAN

PELAYANAN REKAM MEDIS

No. Dokumen No. Revisi Halaman

000 1/3

Ditetapkan
STANDAR Dokter Penanggung Jawab
Tanggal Terbit
PROSEDUR Maret 2023
OPERASIONAL
dr. Jefly Mandala Putra, MM

Pengertian Pendaftaran pasien adalah tata cara yang digunakan petugas

pendaftaran dalam melakukan proses pendaftaran dan pendataan
terhadap pasien yang akan menjalani perawatan rawat jalan.
Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah petugas pendaftaran dalam
melakukan proses pendaftaran dan pendataan pasien yang akan
menjalani perawatan rawat jalan.
Prosedur 1. Lakukan skrining pasien, jika pasien tampak merupakan pasien
gawat/darurat arahkan langsung ke ruang tindakan atau ruang
pemeriksaan dokter jika kosong (tidak sedang melayani pasien
lain)
2. Jika merupakan pasien gawat/darurat, keluarga pasien berkunjung
ke meja pendaftaran sembari pasien diperiksa oleh perawat/dokter.
3. Pasien/Keluarga datang di counter pendaftaran dan diterima oleh
petugas loket pendaftaran dengan ramah.
4. Persilahkan pasien/ keluarga untuk duduk.
5. Tanyakan kepada pasien/ keluarga status pasien, apakah
merupakan pasien baru (pasien yang baru pertama kali berkunjung
) atau pasien lama.

PENDAFTARAN DAN
PELAYANAN REKAM MEDIS
No. Dokumen No. Revisi Halaman
 000 2/3

6. Jika pasien tersebut adalah pasien baru, maka :

a. Minta pasien menunjukkan kartu identitas pasien
(KTP/SIM).
b. Masukkan data pasien sesuai dengan kartu identitas Tuliskan
pada kartu pasien sebagai identitas untuk berobat di Praktek
Bersama dr. Jefly Mandala.
c. Berikan nomor rekam medis individu dan Nomor urut
d. Tulis identitas pasien di Rekam Medik baru
e. Berikan Kartu Identitas Pasien kepada pasien dan
sampaikan bahwa kartu tersebut harus dibawa saat
melakukan perawatan kembali di Praktek Bersama dr. Jefly
Mandala
f. Persilahkan pasien untuk menuju ke ruang pemeriksaan
dokter
g. Serahkan rekam medis baru kepada perawat yang bertugas
7. Jika pasien tersebut adalah pasien lama, maka :
a. Tanyakan dan minta pasien untuk menunjukkan kartu
identitas pasien.
b. Cari rekam medis dengan data pasien tersebut dan pastikan
data di rekam medis sama dengan kartu identitas pasien
tersebut.

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

000 3/3

c. Pastikan data pasien benar dengan melakukan konfirmasi

ulang ke pasien/keluarga pasien.
d. Minta pasien untuk menilai pelayanan yang diberikan
 dengan cara mamasukkan emotikon sesuai dengan gambar,
Puas atau Tidak.
e. Persilahkan pasien untuk menuju ke ruang poli yang dituju.
f. Serahkan dokumen rekam medis kepada perawat yang
bertugas