Pusat Layanan Psikologi dan Tumbuh Kembang Anak Therapy Commitment Letter
Surat Komitmen Terapi ini berisi persetujuan, kesanggupan dan komitmen ayah/ bunda mengikuti prosedur serta ketentuan untuk mendukung
kelancaran dan keberhasilan program terapi di Pusat Layanan Psikologi dan Tumbuh Kembang Anak Pradnyagama. Dengan menandatangani
surat ini, maka dianggap telah memahami dan menyetujuinya.
Saya, ……………………………………………………………………..……. orang tua/ wali dari anak dengan nama ………………………………………………………, nama
panggilan anak ……………………………… menyatakan setuju, sanggup dan berkomitmen mengikuti prosedur dan ketentuan terapi yang
berlaku di Pradnyagama sebagai berikut :
1.3 Pada pertemuan akhir paket terapi pertama, terapis akan 5.1 Harap memastikan kondisi kesehatan anak saat akan
menyampaikan kepada orang tua perihal program terapi mengikuti terapi. Jika anak sedang mengalami demam atau
selanjutnya yang akan diberikan untuk anak sakit yang berpotensi menular, seperti flu, batuk, sakit
mata, dll, maka :
2 EVALUASI PROGRAM 3 BULANAN
a. Diharapkan untuk tidak memaksakan diri mengikuti
PUSAT LAYANAN PSIKOLOGI DAN TUMBUH KEMBANG ANAK PRADNYAGAMA
7 SESI KOMUNIKASI DAN PENJEMPUTAN PASCA TERAPI 9.2 Bilamana tidak hadir tanpa keterangan atau alpa, maka :
8.2 Jika ada penjelasan dari terapis yang belum dipahami saat
sesi komunikasi dengan orang tua paska selesai terapi,
PUSAT LAYANAN PSIKOLOGI DAN TUMBUH KEMBANG ANAK PRADNYAGAMA
IJIN TERAPI
disarankan berinisiatif untuk bertanya kepada terapis
yang menangani guna memperjelas pelaksanaan program
stimulasi yang akan dilakukan di rumah
10 DAMPAK IJIN TERAPI BERLEBIHAN
8.3 Jika saat sesi terapi, anak dihantar oleh wali orang tua,
maka disarankan orang tua meminta penjelasan dari wali 10.1 Perlu diingatkan, dari banyak kasus yang kami tangani, ijin
tentang pelaksanaan terapi hari itu dan mengecek serta yang berlebihan (terlalu banyak) akan menghambat
menindaklanjuti program stimulasi di rumah yang diberikan penanganan dan memungkinkan perkembangan anak tidak
terapis dan mencatatkannya di buku penghubung stabil, bahkan berpotensi mengalami kemunduran.
TIDAK HADIR TERAPI TANPA KETERANGAN Untuk menghindari dampak yang dapat merugikan
perkembangan anak, maka perlu diatur jenis-jenis, alasan dan
prosedur ijin terapi agar program terapi dapat terlaksana sesuai
9 TIDAK HADIR TANPA KETERANGAN ATAU ALPA dengan tujuan yang diharapkan. Adapun pengaturan perihal ijin
terapi adalah sebagai berikut :
9.1 Tidak hadir terapi tanpa keterangan disebut sebagai alpa.
Yang termasuk dalam kategori tidak hadir tanpa keterangan 11.1 IJIN TERAPI YANG TELAH DIRENCANAKAN
atau alpa, adalah :
a. Ijin terapi karena alasan yang telah direncanakan seperti
a. Tidak hadir terapi tanpa menyampaikan pemberitahuan upacara agama dan acara-acara lainnya dan atau karena
kepada Pradnyagama saat mendapat pesan pengingat orang tua/ wali tidak ada yang bisa menghantar, maka
kehadiran terapi via WA sebagaimana telah dijelaskan ijin sudah harus disampaikan paling telat 1 hari
dalam poin 4.2 di atas sebelum jadwal terapi dilaksanakan.
b. Menyatakan kesanggupan untuk hadir terapi saat b. Bilamana pengajuan ijin terapi yang telah direncanakan
menerima pesan pengingat kehadiran terapi via WA, dilakukan sesuai prosedur sebagaimana dijelaskan pada
namun ternyata tidak jadi hadir tanpa pemberitahuan poin a di atas, maka ijin tersebut tidak akan mengurangi
ulang sisa paket terapi dan jadwal terapi dapat digantikan ke
c. Menyatakan kesanggupan untuk hadir terapi saat hari lain yang disepakati dengan orang tua
menerima pesan pengingat kehadiran terapi via WA, c. Jika menyampaikan ijin karena alasan yang telah
namun secara mendadak atau kurang dari 3 jam direncanakan bertepatan dengan hari pelaksanaan terapi
sebelum jam terapi dimulai menyampaikan batal hadir atau tidak sesuai prosedur sebagaimana dijelaskan pada
tetapi alasan yang disampaikan bukan alasan tidak hadir poin a di atas, maka jadwal terapi dianggap telah
tanpa direncanakan sebagaimana poin 11.2 terpakai dan akan mengurangi sisa paket terapi.
PRADNYAGAMA SURAT KOMITMEN TERAPI
Pusat Layanan Psikologi dan Tumbuh Kembang Anak Therapy Commitment Letter
11.2 IJIN TERAPI YANG TIDAK DIRENCANAKAN c. Bagi yang mengambil paket terapi khusus, seperti
paket terapi setiap hari dalam seminggu, maka
a. Ijin dapat disampaikan mendadak atau kurang dari 3 pengurangan jadwal terapi akan dikomunikasikan
jam sebelumnya karena alasan khusus yang tidak dengan orang tua
memungkinkan untuk hadir seperti sakit mendadak,
terjebak macet, hujan lebat yang membahayakan 12.3 Apabila setelah dikurangi jadwalnya sebagaimana
keselamatan orang tua dan anak dll. Ijin pada poin ini dimaksud poin 11.2 di atas, anak terapi yang bersangkutan
wajib disertai dengan photo atau bukti lainnya. menunjukkan keseriusan atau rajin hadir terapi selama 3
b. Bilamana ijin terapi tidak direncanakan dilakukan bulan berturut-turut, maka
sesuai prosedur sebagaimana dijelaskan pada poin a di
atas, maka ijin tersebut tidak akan mengurangi sisa a. Pradnyagama akan mengembalikan jadwal terapi anak
paket terapi dan jadwal terapi dapat digantikan ke hari yang bersangkutan sesuai dengan jumlah pertemuan
lain yang disepakati dengan orang tua sebelum jadwal terapi di kurangi.
c. Jika tidak mengirimkan photo atau bukti lainnya, maka b. Mengenai hari atau jam jadwal terapi yang
jadwal terapi dianggap telah terpakai dan akan dikembalikan akan disepakati ulang dengan orang tua
mengurangi sisa paket terapi yang bersangkutan
Yang dimaksud ijin terapi panjang adalah ijin atau tidak hadir CUTI TERAPI
terapi selama lebih dari satu minggu dan maksimal 3 minggu
dengan alasan karena sesuatu hal. Adapun mekanisme dan
ketentuan ijin panjang sebagai berikut : 13 CUTI TERAPI SELAMA SATU BULAN
e. Bilamana saat ijin terapi panjang diajukan, terdapat sisa minggu sebelum rencana cuti terapi dilakukan
jadwal/ pertemuan terapi sebanyak 2 kali atau kurang e. Bilamana sebelumnya telah mengajukan ijin terapi
dari 2 pertemuan, maka orang tua akan dikenakan panjang sebagaimana dimaksud poin 11.3, maka
biaya deposit sebesar 10% dari biaya paket terapi yang pengajuan cuti hanya dapat dilakukan 3 bulan setelah
dibayarkan. Biaya deposit ini nantinya digunakan untuk melakukan ijin terapi panjang
mengurangi biaya paket berikutnya yang seharusnya f. Agar jadwal terapi tidak diubah selama cuti terapi,
dibayarkan maka :
1) Jika cuti terapi diajukan selama 1 bulan, dikenakan
12 PENGURANGAN JADWAL TERAPI biaya kompensasi booking jadwal sebesar 15% dari
biaya satu paket terapi
12.1 Mengingat ijin terapi berlebihan berdampak kurang baik 2) Biaya deposit sebesar 25% dari biaya satu paket
pada perkembangan anak, maka disarankan untuk tidak terapi. Biaya deposit ini akan digunakan untuk
sering mengajukan ijin terapi. Apabila orang tua sering mengurangi pembayaran biaya paket terapi setelah
melakukan ijin terapi dan atau melakukan ijin lebih dari 2 cuti
kali sebulan, maka Pradnyagama akan memberikan
pemberitahuan untuk mengingatkan orang tua dan 13.2 Setelah batas waktu cuti berakhir dan akan kembali aktif
mengkomunikasikan jalan keluar untuk meningkatkan terapi, orang tua wajib memberi konfirmasi ke Pradnyagama
jumlah kehadiran terapi sekurang-kurangnya 1 hari sebelum jadwal terapi dimulai.
Bilamana tidak melakukan konfirmasi, maka sisa paket terapi
12.2 Bilamana setelah diberikan pemberitahuan atau pengingat (jika ada), dianggap hangus atau sudah terpakai
sebagaimana dimaksud pada poin 12.1 di atas, masih sering
mengajukan ijin terapi, maka pada bulan berikutnya 13.3 Apabila orang tua belum dapat aktif setelah batas waktu cuti
Pradnyagama berhak dan akan mengurangi jadwal terapi berakhir dan membutuhkan waktu cuti tambahan, maka
anak yang bersangkutan, sebagai berikut : wajib memberi informasi ke Pradnyagama sekurang-
kurangnya 1 minggu sebelum batas waktu cuti berakhir
a. Bagi orang tua yang mengambil pertemuan terapi 2 x
seminggu, maka jumlah pertemuan terapi akan di 13.4 Perpanjangan waktu cuti sebagaimana dimaksud poin 13.3
kurangi menjadi 1 pertemuan seminggu dan jadwal diijinkan maksimal 1 minggu. Perpanjangan waktu cuti
untuk 1 x pertemuan sisanya dalam setiap minggu akan sebagaimana disebut diatas akan dikenakan biaya
di hapus dan diberikan kepada anak terapi lain masih kompensasi booking jadwal tambahan sebesar 5% dari biaya
berstatus waiting list terapi yang digunakan
b. Bagi yang mengambil pertemuan terapi 1 x seminggu,
maka jadwal terapi akan dihapus akan dihapus dan akan
di pindahkan menjadi klien terapi on call, yaitu akan
ditawari untuk mengikuti terapi sewaktu-waktu jika ada
jam kosong yang tersedia.
PRADNYAGAMA SURAT KOMITMEN TERAPI
Pusat Layanan Psikologi dan Tumbuh Kembang Anak Therapy Commitment Letter
PEMBAYARAN TERAPI
HOME PROGRAM TERAPI
16 PROSEDUR PERUBAHAN ATAU PERGANTIAN JADWAL TERAPI anak tetap mendapat stimulasi yang tepat sesuai
kebutuhannya dengan bimbingan dan pengawasan konselor/
psikolog Pradnyagama.
16.1 Jadwal terapi yang telah diberikan bersifat tetap atau tidak
dapat berubah kecuali karena alasan tertentu dengan
prosedur sebagai berikut : 18.2 Syarat untuk dapat mengikuti home program terapi adalah
a. Pengajuan perubahan atau pergantian jadwal terapi a. Kasus anak yang ditangani bukan merupakan kasus
sudah harus disampaikan ke CS Pradnyagama minimal berat yang membutuhkan penanganan dari terapis
1 bulan sebelumnya berpengalaman
b. Pihak Pradnyagama akan mengecek terlebih dahulu b. Bersedia mengikuti prosedur home program terapi
ketersediaan jadwal baru yang kehendaki orang tua. yang telah ditentukan
Bila tersedia jam kosong di jadwal baru yang
diinginkan, maka CS Pradnyagama akan menghubungi 17.3 Tata cara home program terapi adalah sebagai berikut :
orang tua untuk memastikan perubahan atau
pergantian jadwal yang diinginkan. a. Orang tua berkonsultasi dengan konselor/psikolog
c. Jika belum tersedia jam kosong sesuai yang Pradnyagama untuk mendapat program stimulasi dan
dikehendaki orang tua, maka tetap terapi di jadwal lembar catatan perkembangan anak setelah melakukan
semula ataupun jika sudah tidak bisa terapi di jadwal terapi mandiri di rumah
semula, maka masuk daftar waitinglist terapi, ataupun b. Setiap bulan selama 6 bulan berturut-turut, orang tua
dilakukan kesepakatan waktu pelaksanaan terapi mengikuti sesi evaluasi di kantor Pradnyagama untuk
sampai dengan jadwal baru yang diinginkan tersedia. mengukur capaian selama stimulasi di rumah dan akan
mendapat program stimulasi untuk bulan berikutnya
c. Pada bulan ke enam, akan dilakukan asesmen 6
bulanan oleh konselor/ psikolog utama.
BERHENTI TERAPI
Demikian isi Surat Komitmen Terapi ini. Saya setuju, sanggup
dan bersedia mengikuti prosedur dan ketentuan sebagaimana
17 PROSEDUR BERHENTI TERAPI disebutkan di atas dengan sukarela dan kesadaran sendiri
demi kelancaran program terapi dan kebaikan Bersama.
17.1 Berhenti terapi disarankan dilakukan dengan persetujuan Ttd
psikolog/ konselor terapi untuk memastikan anak telah siap
mengembangkan kemampuan secara mandiri sesuai
perkembangan usianya dan atau anak tetap mendapat
stimulasi di rumah dengan tepat jika tepaksa harus berhenti
karena alasan sesuatu hal. ( )