C. Kontrol Operasi
1. Pembelian
Pembelian terdiri dari semua aktivitas yang terlibat dalam memperoleh bahan yang
dibutuhkan, perlengkapan, komponen (atau subassemblies), dan suku cadang dari
perusahaan lain. Levi Strauss, misalnya, harus membeli kain denim, benang, dan
ritsleting sebelum bisa memproduksi satu celana jeans. Personil pembelian harus terus-
menerus mencari pemasok baru atau cadangan, bahkan ketika kebutuhan mereka
dipenuhi oleh pemasok mereka saat ini, karena masalah seperti pemogokan dan
kerusakan peralatan dapat memotong aliran bahan yang dibeli dari pemasok utama
setiap saat.
Pilihan pemasok harus dihasilkan dari analisis yang cermat terhadap sejumlah faktor.
Berikut ini sangat penting :
• Harga
• Kualitas
• Keandalan
• Persyaratan Kredit
• Biaya Pengiriman
2. Pengendalian Persediaan
Manajer operasi memperhatikan tiga jenis persediaan. Persediaan bahan baku terdiri
dari bahan-bahan yang akan menjadi bagian dari produk selama proses produksi.
Persediaan barang dalam proses terdiri dari produk yang sebagian sudah selesai.
Persediaan barang jadi terdiri dari barang jadi. Setiap jenis persediaan juga memiliki
biaya penyimpanan, atau biaya penyimpanan, dan biaya kehabisan persediaan, biaya
kehabisan persediaan. Pengendalian persediaan adalah proses pengelolaan persediaan
sedemikian rupa untuk meminimalkan biaya persediaan, termasuk biaya penyimpanan
dan potensi biaya kehabisan persediaan.
3. Penjadwalan
Penjadwalan adalah proses memastikan bahwa bahan dan sumber daya lainnya
berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Seperti yang tersirat dalam definisi
kami, tempat dan waktu penting untuk penjadwalan. Perutean material adalah urutan
stasiun kerja yang akan diikuti oleh material.
4. Pengendalian Kualitas
Kontrol kualitas adalah proses memastikan bahwa barang dan jasa diproduksi sesuai
dengan spesifikasi desain. Tujuan utama dari pengendalian kualitas adalah untuk
memastikan bahwa organisasi memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan untuk
dirinya sendiri. Beberapa perusahaan, seperti Mercedes-Benz, telah membangun reputasi
mereka pada kualitas. Perusahaan lain mengadopsi strategi dengan menekankan harga
yang lebih rendah bersama dengan kualitas yang wajar (tetapi tidak terlalu tinggi).
5. Perencanaan Produksi: Ringkasan
Bagian Kontrol Operasi (pembelian, kontrol inventaris, penjadwalan, dan kontrol
kualitas) diringkas. Tujuan dari semua aktivitas perencanaan di bagian atas dan aktivitas
pengendalian operasi di bagian tengah adalah untuk menciptakan dan menghasilkan
produk atau layanan yang sukses. Tentu saja, langkah-langkah perencanaan produksi
dan pengendalian operasi harus selalu dievaluasi untuk menentukan apakah kegiatan
perusahaan dapat ditingkatkan.