TUGAS PENGGANTI MID TEST (STUDY

CASE) “MANAJEMEN SUMBER DAYA

MANUSIA II“

OLEH:
NURHIKMA (A021221004)

FAKULTAS EKONOMI DAN

BISNIS UNIVERSITAS
HASANUDDIN MAKASSAR 2024
 PT Sejahtera Makmur adalah perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur produk
elektronik konsumen. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1995 dan berpusat di Jakarta,
Indonesia. PT Sejahtera Makmur memiliki misi untuk menyediakan produk elektronik
berkualitas tinggi dengan harga terjangkau untuk memenuhi kebutuhan konsumen di seluruh
Indonesia. Dengan komitmen terhadap kualitas, integritas, dan pelayanan pelanggan yang
unggul, PT Sejahtera Makmur telah membangun reputasi yang kuat di industri elektronik
konsumen. Perusahaan ini mengutamakan inovasi dalam setiap produknya untuk memastikan
kepuasan pelanggan dan relevansi produk di pasar yang terus berkembang.
PT Sejahtera Makmur juga menganggap keberlanjutan sebagai bagian integral dari
bisnisnya. Perusahaan ini mengimplementasikan praktik-praktik ramah lingkungan dalam
proses produksinya dan berkomitmen untuk berkontribusi pada pembangunan masyarakat lokal.
Dalam operasinya, PT Sejahtera Makmur telah membangun kemitraan yang kuat dengan
merek-merek terkemuka dan distributor di seluruh Indonesia. Hal ini memungkinkan
perusahaan untuk menjangkau lebih banyak konsumen dan menjaga kualitas produknya di pasar
yang kompetitif. Dengan fokus pada inovasi, kualitas, dan keberlanjutan, PT Sejahtera Makmur
terus menjadi pemimpin di industri elektronik konsumen di Indonesia dan berusaha untuk
memperluas kehadirannya di pasar regional

1. Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Organisasi:

PT. Sejahtera Makmur mengalami tingginya tingkat turnover karena kurangnya
komunikasi antara manajemen dan karyawan. Manajemen jarang memberikan umpan balik atau
mendengarkan masukan dari karyawan, yang menyebabkan ketidakpuasan dan kehilangan
kepercayaan terhadap manajemen.
Kritik dan saran : Kurangnya komunikasi yang efektif antara manajemen dan karyawan dapat
merusak budaya perusahaan dan menyebabkan karyawan merasa tidak dihargai atau didengar.
Hal ini juga dapat mengganggu produktivitas dan kinerja keseluruhan perusahaan. PT. Sejahtera
Makmur dapat meningkatkan komunikasi antara manajemen dan karyawan dengan
menyediakan saluran komunikasi terbuka, mengadakan pertemuan reguler antara manajemen
dan karyawan, dan mendorong umpan balik dari karyawan secara aktif. Selain itu, melakukan
survei kepuasan karyawan secara rutin juga dapat membantu dalam mengidentifikasi masalah
dan mencari solusi yang sesuai. Memperkenalkan program pelatihan komunikasi efektif bagi
manajemen juga dapat membantu meningkatkan hubungan antara manajemen dan karyawan.

2. Manajemen dan Perencanaan SDM Strategis:

PT. Sejahtera Makmur mengalami kesulitan dalam mengikuti perubahan pasar dan
teknologi karena kurangnya perencanaan SDM strategis. Manajemen tidak melakukan evaluasi
secara berkala terhadap kebutuhan SDM untuk mendukung tujuan jangka panjang perusahaan,
sehingga perusahaan kesulitan dalam menyesuaikan SDM dengan kebutuhan perubahan pasar
dan teknologi.
Kritik dan saran : Kurangnya perencanaan SDM strategis dapat menghambat kemampuan
perusahaan untuk bersaing dan berkembang di pasar yang terus berubah. Tanpa rencana yang
jelas untuk pengembangan SDM, perusahaan mungkin akan tertinggal dalam hal inovasi dan
efisiensi. PT. Sejahtera Makmur dapat memperbaiki perencanaan SDM strategis dengan
melakukan analisis pasar dan teknologi secara rutin, serta menetapkan rencana jangka panjang
untuk pengembangan SDM yang sesuai dengan visi dan tujuan perusahaan. Hal ini dapat
mencakup investasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan, rekrutmen strategis untuk
mengisi celah kompetensi, dan penggunaan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dalam
manajemen SDM. Dengan adanya perencanaan yang kuat, perusahaan akan lebih siap
menghadapi perubahan dan mengejar peluang baru di pasar.

3. Kesempatan Kerja yang Setara:

Di PT. Sejahtera Makmur, terdapat kesenjangan gaji dan promosi antara karyawan laki-
laki dan perempuan. Meskipun memiliki kualifikasi dan kinerja yang sama, karyawan
perempuan cenderung mendapatkan gaji dan promosi yang lebih rendah dibandingkan
karyawan laki-laki.
Kritik dan saran : Kesimpangan ini mencerminkan adanya diskriminasi gender dalam
pengambilan keputusan terkait gaji dan promosi di perusahaan. Hal ini dapat mengakibatkan
ketidakpuasan, motivasi rendah, dan ketidaksetaraan di tempat kerja. PT. Sejahtera Makmur
harus menerapkan kebijakan gaji dan promosi yang transparan dan adil, yang didasarkan pada
kinerja dan kompetensi tanpa memandang jenis kelamin. Perusahaan juga perlu memberikan
pelatihan tentang kesetaraan gender kepada manajer dan karyawan, serta melakukan audit gaji
secara rutin untuk memastikan tidak ada kesenjangan yang tidak adil. Dengan memastikan
kesetaraan dalam kesempatan kerja, perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang
inklusif dan produktif bagi semua karyawan.

4. Pekerja, Pekerjaan, dan Analisis Pekerjaan:

Di PT. Sejahtera Makmur, terjadi tingginya tingkat kelelahan dan stres di tempat kerja
karena adanya tumpang tindih tugas dan tanggung jawab yang tidak jelas di antara karyawan.
Hal ini menyebabkan penurunan produktivitas, motivasi rendah, dan peningkatan risiko
kesalahan.
Kritik dan saran : Kurangnya analisis pekerjaan yang menyeluruh mengakibatkan kurangnya
pemahaman tentang tugas dan tanggung jawab masing-masing posisi, serta tumpang tindih
yang tidak efisien. Tanpa pengelompokan tugas yang jelas dan pengaturan tanggung jawab
yang tepat, karyawan cenderung merasa kewalahan dan kehilangan fokus.PT. Sejahtera
Makmur dapat melakukan analisis pekerjaan secara menyeluruh untuk setiap posisi, dengan
mengidentifikasi tugas-tugas yang penting, keterampilan yang diperlukan, dan tingkat tanggung
jawab yang sesuai. Setelah itu, perusahaan perlu menetapkan tugas dan tanggung jawab yang
jelas untuk setiap posisi, serta mengkomunikasikan dengan jelas kepada karyawan. Selain itu,
memberikan pelatihan tentang manajemen waktu, delegasi, dan penyelesaian masalah juga
dapat membantu karyawan mengelola tugas-tugas mereka dengan lebih efektif. Dengan
demikian, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kesejahteraan karyawan.

5. Perencanaan dan Retensi SDM:

PT. Sejahtera Makmur menghadapi tingginya tingkat pergantian karyawan karena
kurangnya program retensi yang efektif. Banyak karyawan yang meninggalkan perusahaan
untuk mencari peluang yang lebih baik karena kurangnya pengembangan karir, kurangnya
pengakuan atas kontribusi mereka, dan kurangnya lingkungan kerja yang mendukung.
Kritik dan saran : Ketika perusahaan gagal mempertahankan karyawan berpotensi, hal ini
mengakibatkan biaya yang tinggi dalam merekrut dan melatih karyawan baru, serta kerugian
dalam kontinuitas, produktivitas, dan pengetahuan internal. PT. Sejahtera Makmur perlu
mengembangkan program retensi karyawan yang menarik, seperti peningkatan pengembangan
karir, pemberian penghargaan dan pengakuan atas kinerja yang baik, serta menciptakan
lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung. Selain itu, melakukan survei kepuasan
karyawan secara teratur untuk memahami kebutuhan dan keinginan mereka, serta memberikan
peluang bagi karyawan untuk memberikan umpan balik dan berpartisipasi dalam proses
pengambilan keputusan, juga penting untuk meningkatkan retensi karyawan. Dengan
melakukan ini, perusahaan dapat membangun tim yang stabil, berpengalaman, dan berkinerja
tinggi, yang akan mendukung pertumbuhan dan kesuksesan jangka panjang perusahaan.

6. Perekrutan dan Pasar Tenaga Kerja Memilih Sumber Daya Manusia:

PT. Sejahtera Makmur menghadapi kesulitan dalam menarik kandidat berkualitas
karena reputasi buruk perusahaan di pasar tenaga kerja. Banyak kandidat potensial enggan
melamar atau menerima tawaran pekerjaan karena citra perusahaan yang negatif terkait dengan
manajemen yang tidak stabil, kondisi kerja yang buruk, atau kebijakan yang tidak adil.
Kritik dan saran : Reputasi buruk perusahaan dapat menghambat kemampuan perusahaan untuk
menarik dan mempertahankan bakat terbaik di pasar tenaga kerja. Tanpa menarik kandidat
berkualitas, perusahaan akan kesulitan dalam mengisi posisi kunci dan mencapai tujuan
bisnisnya. PT. Sejahtera Makmur harus memperbaiki citra perusahaan melalui kampanye
pemasaran yang positif dan transparan, yang menyoroti nilai-nilai perusahaan, budaya kerja
yang inklusif, dan kesempatan karir yang menarik. Perusahaan juga harus meningkatkan proses
perekrutan dengan menyempurnakan pengalaman pelamar, meningkatkan transparansi dalam
proses seleksi, dan memberikan umpan balik yang konstruktif kepada pelamar yang tidak
berhasil. Selain itu, memperbaiki kondisi kerja dan menetapkan kebijakan yang adil dan
inklusif juga penting untuk membangun reputasi perusahaan yang kuat dan menarik bagi bakat
terbaik. Dengan melakukan ini, perusahaan dapat meningkatkan daya saingnya di pasar tenaga
kerja dan memastikan bahwa mereka dapat menarik dan mempertahankan karyawan yang
berkualitas

7. Pelatihan Sumber Daya Manusia:

Di PT. Sejahtera Makmur, terdapat kurangnya investasi dalam pelatihan karyawan, yang
mengakibatkan rendahnya produktivitas dan keterampilan yang diperlukan untuk menangani
tugas-tugas yang kompleks. Karyawan merasa kurang percaya diri dalam menjalankan tugas
mereka dan merasa tidak siap untuk menghadapi tantangan yang muncul.
Kritik dan saran : Tanpa investasi yang cukup dalam pelatihan dan pengembangan karyawan,
perusahaan akan kesulitan dalam mengoptimalkan potensi karyawan, meningkatkan kualitas
produk atau layanan, dan bersaing di pasar yang kompetitif. PT. Sejahtera Makmur harus
mengidentifikasi kebutuhan pelatihan karyawan secara berkala melalui evaluasi kinerja dan
peninjauan keterampilan. Perusahaan perlu menyediakan akses ke pelatihan yang relevan dan
berkualitas, baik melalui pelatihan internal maupun eksternal. Selain itu, perusahaan juga dapat
mendorong partisipasi aktif karyawan dalam pengembangan diri mereka dengan menyediakan
dukungan dan insentif untuk mengikuti program pelatihan. Dengan meningkatkan keterampilan
dan pengetahuan karyawan, PT. Sejahtera Makmur dapat meningkatkan produktivitas, inovasi,
dan keunggulan kompetitifnya di pasar.