Sistem Informasi

Manajemen Pemasaran
Pengertian
Pengertian Sistem
Sistem
Informasi
Informasi Pemasaran
Pemasaran
adalah suatu sistem yang berbasis komputer yang bekerja sama dengan sistem informasi fungsional lain untuk
mendukung manajemen perusahaan dalam menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan pemasaran produk
perusahaan.
Sistem informasi ini merupakan gabungan dari keputusan yang berkaitan dengan 4P yaitu :

1. Produk
2. Promosi
3. Tempat
4. Harga
 Pengertian Sistem Informasi Pemasaran Menurut Ahli
Menurut Kotler
Sistem informasi pemasaran adalah
suatu struktur yang berlanjut dan saling berkait dari
orang, peralatan, dan prosedur yang ditunjukkan
untuk mengumulkan, menyaring, menganalisa,
dan membagikan informasi yang spesifik, tepat
waktu, dan cermat untuk digunakan oleh para
pengambil keputusan di bidang pemasaran dan
tujuan penyempurnaan perencanaan, pelaksanaan
dan pengendalian pemasaran.
Menurut Kenneth P. Uhl
Sistem informasi pemasaran adalah
suatu struktur, interaksi secara kompleks antara
orang, mesin, dan prosedur untuk dapat
mengahasilkan alur informasi yang teratur, tepat
dari sumber-sumber dalam dan luar perusahaan
untuk dapat digunakan dalam pengambilan
keputusan yang dapat dipertanggungjawabkan
bagi pimpinan.
 Pengertian E-commerce (perdagangan elektronik) adalah kegiatan jual beli
barang/jasa atau transmisi dana/data melalui jaringan elektronik, terutama

E-Commerce
internet.Dengan perkembangan teknologi informasi dan software, hal ini
membuat transaksi konvensional menjadi mungkin untuk dilakukan secara
elektronik.

Menghasilkan pendapatan dari

iklan online
Menerima pembayaran kartu
kredit untuk transaksi penjualan
online

Pertukaran saham melalui

broker online

Penyaluran manufaktur dan

distribusi dengan partner
Website digunakan
Penyaluran informasi kepada melalui ekstranet
sebagai pengganti toko
offline. perusahaan melalui intranet
 Business To Business

Business To Consumer

Jenis – Jenis
E-Commerce
Consumer To Consumer

Consumer To Business

Online To Offline
Kelebihan E-Commerce

Kelebihan bagi
organisasi
Kelebihan bagi
pelanggan
04 03 02 01

Kelebihan bagi
masyarakat
Kekurangan E-Commerce

Kekurangan dari
segi teknis
04 03 02 01

Kekurangan dari segi non-

teknis
Profil Perusahaan Jaringan retail online Lazada Group
yang beroperasi di Asia Tenggara
Lazada Indonesia

Lazada Malaysia

Lazada Thailand

Lazada Vietnam

Lazada Singapore

Lazada Filipina
Maret 2012
- Sekarang

Visi dan Misi

VISI : Menjadi tempat belanja online yang
terpercaya dan memberikan kualitas terbaik dari
segimutu maupun pelayanan terhadap
Berlin, konsumen.
Jerman
MISI : Melayani segala kebutuhan pembeli baik
mulai dari pemesanan hingga pengiriman barang
sampai di tempat pembeli.
 Pelayanan yang Lazada berikan memiliki kelebihan tersendiri
dalam pasar Indonesia yaitu :

• Menyediakkan produk premium elektronik, kompter,

perlengkapan& peralatan rumah tangga, perlengkapan anak
produk kesehatan, kecantikkan, perlengkapan.
Hingga berbagai aksesoris untuk melengkapi
perlatan elektronik konsumen.

• Lazada juga menawarkan discount dengan

harga yang menarik. Lazada sangat fokus
dalam menyediakan berbagai produk dengan
harga special.

• Lazada juga menawarkan harga kompetitif dibandingkan

retailer lainnya.

• Untuk biaya ongkos kirim lazada tidak mengenakan

tarif sama sekali, dan sangat cepat sampai di depan
pintu rumah pelanggan.

• Untuk pemesanan. Lazada menyediakan pelayanan

yang cepat dan ekseusif dengan menggunakkan kurir yang professional
Permasalahan
Yang dihadapi.
 Konsep Pemasaran
Konsep Pemasaran
Dikelompokkan
Para konsumen dapat dikelompokkan menjadi beberapa segmen pasar
yang berbeda tergantung pada kebutuhan dan keinginan mereka.
.

Penawaran dari perusahaan

Konsumen pada salah satu segmen pasar yang manapun akan
memilih penawaran dari perusahaan yang dianggap paling mampu
memberikan kepuasan atas kebutuhan dan keinginan tertentu mereka.

Perusahaan melakukan riset

Tugas organisasi perusahaan adalah melakukan riset dan menentukan

pasar yang menjadi sasarannya serta mengembangkan penawaran dan
program pemasaran secara efektif sebagai kunci untuk menarik pembeli
dan mempertahankannya sebagai langganan.
Sistem
Sistem Pembelian
Pembelian Dalam
Dalam Lazada
Lazada

Pada saat promo dengan

3 3 event tertentu dapat
Cash On Delivery untuk menggratiskan kirim keseluruh
Jabodetabek Indonesia

Pembeli yang melakukan 2 Jabodetabek lazada

transaksi dan melakukan menggunkan rekan bisnisnya
pembayaran via transfer bank
2
yaitu Go-jek

Sebelum pembayaran
dilakukan terlebih dahulu Pengiriman barang keseluruh
1
mengisi identitas pembeli Indonesia melalu rekan
di kolom informasi 1 bisnisnya yaitu GED.
pelanggan

Sistem Pembelian Dalam Sistem Pengiriman Barang

Sistem Pembelian
LazadaDalam Lazada
“Effortless Shopping” Artinya
Lazada menawarkan
kemudahan berbelanja
untuk para pelanggannya

1. Tujuan Belanja Utama

2. Berbelanja Mudah dan Nyaman

3. Berbelanja Aman dan Terpercaya

4. Memastikan keaslian Produk

Alasan Memilih
PowerPoint Presentation

Kesimpulan
Kesimpulan
Tanya
Tanya Jawab
Jawab
Thank you