PROSES KAUNSELING KELOMPOK

• Dalam proses kaunseling kelompok,

perkembangannya terbahagi kepada
beberapa peringkat:
• Mengikut Corey dan Corey(1987):
– Peringkat permulaan
– peringkat peralihan
– peringkat bekerja
– peringkat akhir ( penyatuan dan penamatan)
PERINGKAT PERKEMBANGAN DALAM
KAUNSELING KELOMPOK

• Secara umumnya ia dibahagikan mengikut fasa

tertentu:
– Fasa pengenalan / orientasi
– Fasa konflik
– Fasa bersepadu / integrasi
– Fasa kejayaan
– Fasa penamatan
Fasa pengenalan / orientasi
• Fasa 1 ( Peringkat permulaan/orientasi)
– ahli berkenalan antara satu sama lain
– cuba menyembunyi personaliti sebenar
– hanya menyatakan sifat-sifat yang dirasakan selamat
dan diterima
– masih takut terutama penolakan ahli
– peranan kaunselor lebih aktif- bergantung kepada
kaunselor
Fasa pengenalan / orientasi
• rasa hampa jika kk tidak seperti yang
diharapkan
• masih keliru dan persoalan timbul ttg faedah
yang diterima dari kelompok
• ahli cuba menilai ahli lain. Persoalan juga timbul
samada diterima, dihormati dan sebagainya.
• Ahli akan seboleh mungkin berusaha untuk
diterima dengan menunjukkan
Fasa pengenalan / orientasi
• Tidak ada rasa bersatu padu dan tidak ada
identity sebagai satu kumpulan.
• Lebih suka memberi nasihat
• Tertumpu kepada kaunselor
• Gaya perhubungan agak terhad
• Terdapat ahli kelompok yang terpencil
melainkan kaunselor dapat menggalakkan
ahli terlibat
Fasa 2 (Konflik dan Konfrantasi)
• timbul rasa tidak puas hati. Perasaan marah dan
tidak puashati dinyatakan secara terus terang

• ahli menganggap kaunselor tidak melakukan tugas

sebagai ketua. Ahli terlalu meletak jangkaan yang
tinggi terhadap kaunselor untuk memimpin dan
memberi penyelesaian terhadap masalah mereka
Fasa 2 (Konflik dan Konfrantasi)

• perhubungan di antara ahli juga tidak

begitu mesra dan masih berperangsangka.
Terasa terancam dan tidak pasti
penerimaan ahli lain.
• Peringkat ini paling sukar
Fasa 3 (Perkembangan dan Rasa Bersepadu)

• Ahli berasa selesa di antara satu sama lain.

• Mula timbul rasa kepercayaan dan rasa
hormat- galak ahli berkongsi perasaan dan
pengalaman
• Rasa sepadu terbina
Fasa 3 (Perkembangan dan Rasa Bersepadu)

• Kedatangan amat menggalakkan dan ahli

sangat menjaga kebajikan ahli lain
• Ahli lebih terbuka mengemukakan
pandangan dan pendapat
• Ada ahli yang cuba mengambil inisiatif
untuk menjadi ketua
Fasa 4 (Hasil)
• Ahli berusaha ke arah pencapaian matlamat bersama dan
cuba memenuhi matlamat sendiri
• Pada peringkat ini ahli telah mempunyai kebolehan untuk
memimpin – kaunselor akan menjadi ahli biasa sahaja
• Kaunselor hanya berperanan pada masa tertentu sahaja
• Ahli sudah boleh berbincang secara terbuka, mengkritik
dan menilai kelakuan masing-masing
• Ahli berasa penglibatan mereka di dalam kumpulan amat
bermakna
• Fasa 5 (Penamatan)
• Perlu dinyatakan dari awal agar semua ahli bersedia
• Mungkin timbul rasa panic di kalangan ahli
• Ahli agak rapat dengan kaunselor
Fasa 5 (Penamatan)

• Perlu dinyatakan dari awal agar semua ahli

bersedia
• Mungkin timbul rasa panik di kalangan ahli
• Ahli agak rapat dengan kaunselor
Manakala Zuraidah (2004)
• Menjelaskan proses kelompok berdasarkan
peringkat :
– 1. Peringkat Pertama- Permulaan/Pembentukan
– 2. Peringkat Kedua- Konflik dan konfrantasi
– 3. Peringakt Ketiga – Perkembangan/Produktiviti dan
Kejelekitan
– 4. Peringkat Keempat – Hasil
– 5. Peringkat Kelima - Penamatan
PANDANGAN LAIN-
BAHAN TAMBAHAN
TUCKMAN,1965 DLM GLADDING 2000
• memberikan EMPAT tahap yang dikenali sebagai :
1. tahap pembentukan(forming stage),
2. tahap membentuk nilai (storming/norming),
3. tahap bekerja (working) dan
4. tahap penamatan (terminating).
Gladding (2000),

• setiap tahap mempunyai penekanan isu

yang tertentu, ciri-ciri yang tertentu. Tugas
ketua kelompok adalah berbeza dengan
tugas ahli kelompok.
Samb…
• Masalah-masalah utama disetiap peringkat
perlu diatasi supaya kelompok dapat
bergerak ke tahap yang berikutnya.
Tahap permulaan

• beberapa elemen yang terlibat seperti

penapisan, orientasi dan menentukan
struktur kelompok yang mengambil
bahagian
Biasanya di peringkat ini ketua kelompok
memainkan peranan penting kerana ahli-ahli
kelompok masih belum saling mengenali.
Ketua kelompok perlu bertindak aktif untuk
mengatasi ahli yang pasif dan untuk
mewujudkan kepercayaan.

(Posthuma,1999).
Peringkat norming

Peringkat norming adakalanya digabungkan

dengan tahap storming dimana ia merupakan
tahap perkembangan. Kelompok akan menuju
ke arah kejelekitan
tahap storming
• Konflik akan muncul pada pada tahap
storming dimana konflik akan mendesak
ahli-ahli kelompok untuk membuat
beberapa keputusan asas mengenai tahap
bergantung dan tidak bergantung dalam
perhubungan di kalangan mereka.
(Rybak dan Brown,1977 dalam Galdding,2000).
Tahap bekerja
• Kelompok menuju ke arah kesepaduan
• Setiap masalah atau isu yang timbul
dikongsi bersama untuk diatasi
• Setiap ahli mempunyai komitmen dan ada
rasa kekitaan (sense of belonging)
• Kelompok produktif
Tahap Penamatan
• Pada tahap penamatan pula, ahli-ahli
kelompok selalunya akan meraikan
kejayaan mereka mencapai matlamat dan
saling mengucapkan selamat tinggal.
Namun demikian terdapat juga ahli yang
meninggalkan Kelompok Kaunseling dengan
pengalaman yang tidak manis.
Penamatan Kelompok?
• Penamatan akhir setiap sesi kaunseling
kelompok

• Sesi Kaunseling Kelompok yang terakhir

• -perlu dibezakan
Isu Penamatan
• Kebergantungan akan wujud sekiranya
penamatan sesi kaunseling dan penamatan
sesi kaunseling kelompok tidak dilakukan
dengan baik dan berkesan.
Samb…

• Seterusnya teknik-teknik intervensi dan

keputusan yang tepat yang perlu dicapai di
dalam menjamin proses Kaunseling
Kelompok yang berkesan.
Samb…

• Perlu diingatkan juga bahawa setiap tahap tidak

berlaku secara nyata sebaliknya ia boleh berlaku
dengan mengikut urutan atau berpatah balik ke
tahap sebelumnya sebelum penamatan.
PENUTUP
Peringkat perkembangan kelompok tidak berlaku
dalam tiap-tiap kelompok dan ini terpulang
kepada jenis ahli dan ketua kelompok tersebut

Ahli akan merasa puas dan selesa apabila

sebahagian daripada matlamatnya dapat dicapai
melalui kelompok dan sebaliknya.