PENGAMBILAN

KEPUTUSAN MANAJERIAL
Ruang Lingkup

01
Modul ke:

Pengambilan keputusan
Matsani, SE,MM.

Fakultas
EKONOMI
BISNIS
Program Studi

MANAJEMEN
Bahan kajian
1. Penjelasan Kontrak dan system Perkuliahan.
2. Gambaran Umum Mata Kuliah Pengambilan
Keputusan Manajerial.
3. Situasi Pengambilan Keputusan
4. Keterkaitan mata kuliah ini dengan mata kuliah ini.
 KONTRAK PERKULIAHAN
1. Absensi minimal 75 %, merupakan syarat kelulusan mata kuliah.
2. Toleransi keterlambatan hadir perkuliahan maksimal 15 menit.
3. Selama perkuliahan alat komunikasi (HP) dimatikan atau digetar.
4. Tidak diperkenankan merokok dan membawa makanan.
5. Berpakaian rapih, sopan, dan bersepatu (sepatu sandal diperbolehkan).
6. Berperilaku dan berkomunikasi secara sopan dan santun.
7. Praktikum dan asistensi wajib diikuti bagi mata kuliah yang bermuatan praktikum
atau asistensi.
8. Komponen penilaian :
1. 10 % : Kedisiplinan kehadiran, kerapihan dan kesopanan dalam
berpenampilan dan berperilaku
2. 40 % : Tugas mandiri/individu, tugas kelompok, presentasi, partisipasi kelas,
komunikasi, dan kuis
3. 20 % : Ujian Tengah Semester
4. 30 % : Ujian Akhir Semester
 Referensi

1. Rachmadi Agus Triono , Pengambilan Keputusan

Manajerial, Salemba Empat,2012
2. Alan J.Rowe & James D.Boulgarides,Managerial
Decision Making,Maxwell Macmillan International
Editions,1992.
3. Taylor WB III, Introduction to Management Science,
New Jersey Prentice Hall,2007.
4. Heizer Jay,B.Rander,Manajemen Operasi, Salemba
Empat, Jakarta 2010.
5. Thomas L Saaty, Pengambilan Keputusan bagi para
Pemimpin : Proses Hirarki Analitik untuk pengambilan
keputusan dalam situasi yang kompleks, PT.Pusaka
Binawan, 1993
 Tujuan

• Mata Kuliah ini memberikan pemahaman kepada

Mahasiswa agar memiliki wawasan yang luas dan
mampu menjelaskan dan menggunakan model –
model pengambilan keputusan manajerial.
Pengetahuan ini diharapkan dapat digunakan dalam
menyelesaikan masalah – masalah manajerial yang
muncul pada saat berada di dunia kerja atau bisnis.
 Pengertian
• Masalah(problem) adalah suatu deviasi antara yang
seharusnya terjadi dengan suatu yang nyata terjadi,
sehingga penyebabnya perlu ditemukan dan
diverifikasi.
• Pengambilan Keputusan (desicion making) adalah
melakukan penilaian dan menjatuhkan pilihan.
 Keputusan manajerial
Mengapa Manajer mengambil keputusan yang
salah?
 Keputusan manajerial
• Keputusan diambil setelah melalui beberapa
perhitungan dan pertimbangan alternatif.
• Tahapan yang dilalui oleh pembuat
keputusan meliputi identifikasi masalah
utama, menyusun alternatif yang akan dipilih
dan sampai pada pengambilan keputusan
yang terbaik
Langkah-langkah dalam Analisis Masalah

1 Menentukan tujuan yaitu menentukan target lebih dahulu tanpa

mencampuradukkan apa yang ingin dicapai dan apa yang ingin
dilakukan.

2 Mengumpulkan fakta yaitu dengan mempelajari catatan-catatan yang

relevan, peraturan dan kebiasaan yang berlaku, membicarakan
dengan orang yang bersangkutan untuk mengetahui pendapatnya.
3 Mempertimbangkan fakta dan tentukan tindak lanjut yang harus
diambil dengan menghubungkan fakta yang satu dengan yang lain.
4 Mengambil tindakan dengan mempertimbangkan: siapa pengambil
keputusan, siapa yang diberi informasi dan menentukan waktu
melaksanakan tindakan.
5 Periksa hasil pelaksanaannya untuk mengetahui apakah tujuan
tercapai dan pelajari perubahan sikap dan hubungan antar satu pihak
dengan pihak lainnya
Keputusan menurut Ahli:
 Keputusan…….James A.F. Stoner

• Pemilihan diantara alternatif-alternatif.

• Mengandung 3 pengertian:
a. Ada pilihan dasar logika atau pertimbangan.
b.Ada beberapa alternatif yang harus dan dipilih
salah satu yang terbaik.
c. Ada tujuan yang ingin dicapai, dan keputusan itu
makin mendekatkan pada tujuan tersebut.
 Pengambilan Keputusan…..Stoner

•Proses yang digunakan untuk memilih suatu

tindakan sebagai cara pemecahan masalah.
•Secara umum proses pengambilan
keputusan terdiri dari 3 tahap;
a.Penemuan masalah
b.Pemecahan masalah
c.Pengambilan Keputusan
Tipe Keputusan
 Fase Pengambilan Keputusan
1 Aktivitas Proses kreatif untuk menemukan kondisi yang
Intelegensia mengharuskan keputusan dipilih atau tidak
(intelligence)
2 Aktivitas Desain Kegiatan yang mengemukakan konsep berdasar aktifitas
(design) intelegensia untuk mencapai tujuan: menemukan
cara/metode, mengembangkan metode, menganalisa
tindakan yang dilakukan

3 Aktifitas Memilih satu dari sekian banyak alternatif dalam

Pemilihan pengambilan keputusan yang ada. Pemilihan ini berdasar
(choice) atas kriteria yang telah ditetapkan: mengidentifikasi
masalah utama, menyusun alternatif, menganalisis
alternatif, mengambil keputusan yang tebaik.
 Teknik Pengambilan Keputusan
• Operational Research/Riset Operasi: Penggunaan
metode saintifik dalam analisa dan pemecahan
persoalan.
• Linier Programming: riset dengan rumus matematis
• Gaming War Game: teori penentuan strategi
• Probability: teori kemungkinan yang diterapkan
pada kalkulasi rasional atas hal-hal tidak normal.
Proses Pengambilan Keputusan
Aspek Internal & eksternal yang mempengaruhi
Proses Pengambilan Keputusan
Manajemen Strategis

1 Menyelidiki Situasi Identifikasi masalah,

Identifikasi tujuan,
Mendiagnosis penyebab

2 Mengembangkan alternatif Mencari alternatif yang kreatif

3 Menilai dan memilih alternatif

yang terbaik

4 Mengembangkan dan Merencanakan implementasi,

menindaklanjuti Mengimplementasikan rencana,
Memonitor implementasi dan membuat
penyesuaian yang diperlukan
 Keunggulan dan Kelemahan Pengambilan
Keputusan Partisipatif

Keunggulan Kelemahan

Memberikan Jumlah pengetahuan yang Memakan biaya dan waktu

lebih besar

Kelompok lebih menerima resiko Hasil kompromi, bukan keputusan

kelompok

Para anggota lebih termotivasi untuk Salah satu anggota dominan, bukan
melakukan keputusan keputusan kelompok

Kreativitas lebih besar

Terima Kasih
Matsani,SE,MM