PT Maju Mundur

Permasalahan PT Maju Mundur

1. Tahun 2019 banyak pengusaha pengebor minyak yang tidak
melanjutkan kontraknya di Indonesia :
 Iklim politik di Indonesia sedang tidak menentu menyebabkan
pergerakan nilai kurs yang fluktuatif, ditambah lagi dengan isu
kerusuhan didalam negeri yang sangat mengkhawatirkan
 Harga minyak dunia semakin menurun membuat para pengusaha
pengeboran menunda investasinya sehingga banyak kontrak
kerjasama yang dibatalkan tahun ini
2. Banyak bermunculan pemain baru yang membuat produk serupa
dengan harga yang lebih murah sehingga banyak customer melirik
produk asing dengan harga bersaing
 Permasalahan PT Maju Mundur

3. Ketersediaan layanan after sales yang terbatas, membuat customer

lama untuk menunggu respon perusahaan dalam merespon
keluhannya
4. Restrukturisasi perusahaan memberhentikan hampir 25%
karyawannya karena kebijakan fabrikasi dengan menggunakan
teknologi robot
5. Anak perusahaan (PT Gundala) menuntut perusahaan menyediakan
30% karyawannya diisi oleh tenaga asing untuk posisi strategis
6. Banyak karyawan potensial sudah mulai melamar di perusahaan
competitor bahkan ada yang mendaftar CPNS
 BSC
Finansial Customer
 Pergerakan nilai kurs yang  Customer melirik produk
fluktuatif asing
 Harga minyak dunia turun  Lama menunggu respon
perusahaan terkait keluhan

System Learn and Growth

 Ketersediaan layanan after
sales terbatas
 kebijakan fabrikasi
penggunaan robot
 Penghentian hampir 25% karyawan
 Karyawan potensial mulai
melamar di perusahaan
kompetitor
 Anak perusahaan meminta 30%
karyawannya dari Tenaga Asing
Prioritas masalah

1. Customer lama menunggu respon perusahaan terkait keluhan karena

terbatasnya layanan after sales
2. Karyawan potensial mulai melamar di perusahaan kompetitor.
Perencanaan

1. Menambah area after sales di Sumatra dan NTB melalui kerjasama dengan
Bank (Hutang pembiayaan)
2. Meningkatkan program retensi pegawai potensial melalui peningkatan
kompensasi baik kompensasi langsung maupun kompensasisi tidak langsung.
Rincian perencanaan
Program Aktivitas Biaya PIC Tujuan
Penambahan • Pengajuan hutang ±1T Bagian Menjangk
Area After Sales pembiayaan ke Bank Pengadaan au
• Pembangunan after sales di customer
Sumatra dan NTB di luar
area
after
sales
yang ada
Peningkatan • Mengajak diskusi bersama Kisaran Bagian SDM Talent
Kompensasi (CCM) masing2 atasan talent 1 M retention
dalam rangka
mempertahankan talent
• Pemberian bonus bulanan
pegawai talent
(memperhatikan penghasilan
perusahaan pesaing)
• Pemberian penghargaan
sebagai pegawai talent
(umroh, paket tour, dll)
Terima Kasih