TREND & ISSUE KOMUNIKASI

DALAM KEPERAWATAN

Ns. Rio Akbar

Komunikasi
Komunikasi merupakan proses kompleks yang
melibatkan perilaku dan memungkinkan individu
untuk berhubungan dengan orang lain dan dunia
sekitarnya. Sedangkan komunikasi terapeutik
adalah kemampuan atau keterampilan perawat
untuk membantu klien beradaptasi terhadap
stress, mengatasi gangguan patologis dan belajar
bagaimana berhubungan dengan orang lain
Komunikasi dalam Keperawatan
Komunikasi di lingkungan rumah sakit diyakini
sebagai modal utama untuk meningkatkan
kualitas pelayanan yang akan ditawarkan kepada
konsumennya.
Konsumen

• Internal

• Eksternal
Trend dan Issue
Kemajuan teknologi informasi
serta teknologi dibidang
kesehatan berdampak terhadap
tingginya pemahaman
masyarakat terhadap dunia
kesehatan, sehingga tenaga
kesehatan dituntut untuk
memberikan pelayanan
kesehatan yang berkualitas,
profesional dan mengedepankan
perkembangan teknologi
dibidang kesehatan itu sendiri
Telenursing
Telenursing dapat diartikan sebagai pemakaian
teknologi informasi dibidang pelayanan
keperawatan untuk memberikan informasi dan
pelayanan keperawatan jarak jauh.
Keuntungan
1. Mengurangi waktu
tunggu
2. Mengurangi kunjungan
yang tidak perlu
3. Mempersingkat hari
rawatan
4. Mengurangi biaya
perawatan
5. Membantu memenuhi
kebutuhan kesehatan
Kekurangan
1. Tidak adanya interaksi langsung perawat
dengan klien
2. Resiko terhadap keamanan dan kerahasiaan
dokumen klien
8 Hambatan Penting Komunikasi Lintas
Budaya
• Kurangnya pengetahuan
• Ketakutan dan ketidakpercayaan
• Rasisme
• Bias dan etnosentrisme
• Stereotip, perilaku
• Ritual
• Hambatan bahasa
• Perbedaan dalam persepsi harapan
Terima Kasih