bab 3

Sikap dan kepuasan kerja

KELOMPOK 9 :
1.AFRA ZAHIRA (C1B019177)
2.ATEN APRIANI (C1B019115)
3.ROSA MERY B (C1B019031)
4.DEPRIYATI AMRIL (C1B019172)

CLASS D MANAGEMENT 2019

1.Apa itu Komponen Utama Sikap?
•Kognitif=evaluasi
Ex:Superior saya memberikan promosi kepada
rekan kerja yang layak mendapatkannya

•Afektif=perasaan
ex: saya tidak suka superior saya!

•Perilaku=tindakan
Saya telah mengeluh tentang suprvisor saya
kepada siapa pun yang mau mendengarkan
2.Apakah perilaku selalu mengikuti dari sikap?

Hubungan sikap-perilaku cenderung menjadi lebih kuat

jika sikap mengacu pada sesuatu yang kita alami
secara langsung.
Sikap yang mudah diakses lebih cenderung
memprediksi sikap
 Pentingnya sikap

 Korespondensi dengan perilaku

 Aksesibilitasnya
Sikap
 Adanya tekanan sosial

Variabel Mitigasi
 Apakah seseorang pernah memiliki
pengalaman langsung dengan Mempre
perilaku tersebut atau tidak diksi

 Hubungan sikap / perilaku lebih kuat

jika mengacu pada sesuatu dalam Tingkah
pengalaman pribadi kita secara laku
langsung
3.Apa sikap pekerjaan utama?
•Kepuasan kerja,yang menggambarkan perasaan
positif tentang suatu pekerjaanyang dihasilkan dari
evaluasi karakteristiknya
•Keterlibatan pekerjaan,yang mengukur sejauh
mana orang mengidentifikasi secara psikologis
dengan pekerjaan mereka dan menganggap tingkat
kinerja yang mereka anggap penting untuk harga
diri
•Komitmen organisasi,seorang karyawan
mengidentifikasi dengan organisasi tertentu dan
tujuan serta ikeinginannya untuk tetap sbgai
anggota
 4.Mengukur Kepuasan kerja
Perasaan positif tentang suatu pekerjaan yang
dihasilkan dari evaluasi karakteristiknya

Dua pendekatan untuk mengukur Kepuasan Kerja

yang populer:
 Peringkat global tunggal
 Penjumlahan aspek pekerjaan
5.Seberapa puaskah orang orang dalam
pekerjaannya?

Sisipkan Tampilan 3.2

 6.Apa penyebab kepuasan pekerja?

 Gaji memengaruhi kepuasan kerja hanya sampai titik

tertentu.
 Setelah sekitar $ 40.000 per tahun (di AS), tidak
ada hubungan antara jumlah gaji dan kepuasan
kerja.
 Uang bisa membawa kebahagiaan, tapi belum
tentu kepuasan kerja.
Sikap dan kepuasan kerja

Sisipkan Gambar 3-4

Kepribadian juga berperan dalam Kepuasan Kerja.
 Orang yang memiliki evaluasi diri inti yang
positif, yang percaya pada nilai batin dan
kompetensi dasar mereka lebih puas dengan
pekerjaan mereka dibandingkan dengan
evaluasi diri inti negatif.
 Mereka yang memiliki evaluasi diri inti negatif
menetapkan tujuan yang kurang ambisius dan
lebih cenderung menyerah ketika menghadapi
kesulitan.

3-10
7.Kepuasan dan ketidakpuasan
karyawan di tempat kerja

Sisipkan Gambar 3-5

3-11
Ringkasan dan implikasi bagi manajer
 Karyawan yang puas dan berkomitmen memiliki
tingkat turnover, absensi, dan perilaku penarikan
yang lebih rendah.
 Manajer juga ingin mengukur sikap kerja secara
efektif sehingga mereka dapat mengetahui
bagaimana karyawan bereaksi terhadap pekerjaan
mereka.
 Hal terpenting yang dapat dilakukan manajer untuk
meningkatkan kepuasan karyawan adalah fokus
pada bagian intrinsik pekerjaan, seperti membuat
pekerjaan menantang dan menarik.
 Meskipun membayar karyawan dengan buruk
kemungkinan besar tidak akan menarik karyawan
berkualitas tinggi ke organisasi atau
mempertahankan karyawan berkinerja tinggi,
manajer harus menyadari bahwa gaji tinggi saja
tidak mungkin menciptakan lingkungan kerja yang
memuaskan.
3-12