Keterampilan

Menjual & Negosiasi

dalam Kewirausahaan
Kelompok 6
1. Andini Manurip AK1922003
2. Anggreini Poluan AK1922007
3. Arniky Kilapong AK1922009
4. Ayu Christian AK1922011
5. Feiby Rondonuwu AK1922031
6. Jeanet Runtuwalian AK1922044
7. Jenly Elesan AK1922111
8. Sintya Yanis AK1922077
9. Verent Manurip AK1922088

2
1. Pengertian Menjual
 Menjual adalah suatu usaha untuk mencapai hasil yang diinginkan dengan
cara atau jalan menggunakan kepandaian ilmu menjual.
 Pengertian ilmu menjual menurut para ahli :
o J.S Konox : Suatu kemampuan atau kecakapan untuk mempengaruhi
orang supaya merasa mau membeli barang-barang yang kita tawarkan
dengan cara saling menguntungkan meski sebelum nya tidak
terpikirkan oleh calon pembeli untuk membeli barang itu,tetapi
akhirnya tertarik untuk membelinya.

o K.B Haas dan E.C Perry : Pelayanan timbal balik, sehingga kedua
belah pihak meras puas dengan barang yang di terimanya.

3
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi
keterampilan menjual

1) Kondisi dan kemampuan 2) Kondisi pasar

penjual •Jenis pasarnya,
• Jenis dan karakteristik •Kelompok pembeli atau
barang yang ditawarkan segmen pasar
•Daya belinya
• Harga produk
•Frekuensi pembeliannya
• Syarat penjualan •Keinginan dan
kebutuhannya

4
3) Modal
•Modal investasi awal
•Modal kerja atau produksi
•Modal operasional
4) Kondisi organisasi perusahaan
5) Faktor lain

5
3. Keterampilan Menjual
1) Dapat mempresentasikan produk dengan
baik.
2) Menggunakan pilihan kata yang tepat.
3) Dapat menyampaikan informasi secara
efektif.
4) Bersikap wajar.
5) Dapat merespon konsumen.
6) Menanggapi keluhan konsumen.

6
4. Pengertian Negosiasi

negosiasi Kata serapan dari bahasa inggris

Merundingkan, membicarakan, &

“to negotiatie” menawar

Membicarakan sesuatu dengan pihak lain

negotiation untuk mencapai kesepakatan bersama

7
5. Karakteristik Negosiasi
1) Ada dua atau lebih pihak yang terlibat
2) Ada konflik kebutuhan dan keinginan antara pihak-pihak yang
terlibat
3) Para pihak bernegosiasi dengan pilihan
4) Ada proses “memberi dan menerima”
5) Para pihak memilih negosiasi dan mencari kesepakatan
6) Negosiasi yang sukses melibatkan faktor tangible dan intangible
8
6. Teknik-Teknik Negosiasi
1) Persiapan
2) Menjaga integritas personal dan
membangun hubungan yang soild
3) Bersabar
4) Mengkomunikaskan ide atau
gagasan yang sopan, singkat, padat,
jelas

9
5) Mendengarkan dengan aktif
6) Banyak bertanya
7) Berpikir untuk meninggalkan
proses negosiasi
8) Percaya dan yakin selalu ada
solusi

10
7. Langkah-langkah Negosiasi

1) Persiapan
2) Diskusi
3) Klarifikasi Tujuan
4) Win-Win Solution
5) Buat Perjanjian
6) Merealisasikan Hasil Perjanjian

11
8. Faktor-faktor yang mempengaruhi
keterampilan Negosiasi
1) Menurut Mc Guire

Patience

Self Communication
Confidence Skill

12
2) Menurut Scott
• Motivasi
• Kepercayaan diri
• Kemampuan menyusun rencana
• Berintegritas
• Berpikir jernih
• Pendengar baik
• Berempati & keterampilan
komunikasi
3) Menurut Filley
• Kepercayaan diri untuk
memecahkan masalah
• Kepercayaan perspektif diri sendiri
dan pihak lalin
• Motivasi & komitmen untuk
bekerjasama
• Komunikasi akurat & jelas
• Paham akan dinamika negosiasi
13
9. Keterampilan Negosiasi

Menurut Hartman:
1) Persiapan
2) Memulai Negosiasi
3) Strategi dan teknik 
4) Kompromi 
5) Menghindari kesalahan taktis
14
Terima Kasih

15