KONTEKS ORGANISASI

OLEH:
1. DIAN ANISA FITRI (2123012002)
2. SEPTA PUTRI NUGRAHA (2123012001)
3. RIZKA FAUZIA AMALIA ANANDA (2123012020)
KONTEKS ORGANISASI
PERILAKU ORGANISASI

LINGKUNGAN

TEKNOLOGI

BUDAYA
1. PERILAKU ORGANISASI
 PENGERTIAN

Perilaku organisasi adalah sebuah ilmu yang mempelajari mengenai

perilaku dari pelaku organisasi baik dalam tingkat individu atau
kelompok serta dampak perilaku tersebut terhadap kinerja dalam
organisasi.

Perilaku organisasi adalah istilah untuk aktivitas dan interaksi orang-orang

dalam organisasi. Organisasi mengisi lingkungan fisik, sosial, budaya,
politik dan ekonomi kita, menawarkan pekerjaan, menyediakan barang
dan jasa, menciptakan lingkungan binaan kita, kontribusi, dan jalinan
komunitas.
PENGERTIAN ORGANISASI

PERILAKU SOSIAL

TUJUAN KOLEKTIF

KINERJA TERKONTROL
Organisasi adalah pengaturan sosial di mana orang mengendalikan
sumber daya untuk menghasilkan barang dan jasa secara
efisien. Namun, organisasi juga merupakan sistem politik di mana
beberapa individu melakukan kontrol atas orang lain. Kekuasaan
untuk menentukan tujuan kolektif dari organisasi tidak
merata. Salah satu mekanisme utama dari pengaturan kontrol
organisasi adalah hierarki otoritas. Sudah diterima secara luas
(seringkali dengan keengganan) bahwa manajer berhak mengambil
keputusan, sedangkan pegawai yang lebih rendah wajib
mematuhinya atau pergi
 Jika kita akhirnya menghancurkan planet ini, penyebab
utamanya bukanlah teknologi atau persenjataan. Kita akan
menghancurkannya dengan organisasi yang tidak
efektif. Batasan utama pada manusia tidak terletak pada
kecerdasan atau peralatan, tetapi pada kemampuan kita untuk
bekerja sama. Penyebab utama sebagian besar bencana buatan
manusia (Bhopal, Three Mile Island, Challenger and Columbia,
Deepwater Horizon)
 Contoh kasus yang diakibatkan oleh kegagalan
manajemen organisasi: Ledakan Sumur Macondo
 8 Faktor penyebab kejadian tersebut yang ternyata
melibatkan semua aspek manajemen:

Kepemimpinan Manajemen Kontraktor

Komunikasi Penggunaan Teknologi

Prosedur Manajemen Resiko

Pelatihan dan Supervisi Peraturan

PETA BIDANG PERILAKU ORGANISASI
Manajemen Sumber Daya Manusia
2. LINGKUNGAN
ORGANISASI
PENGERTIAN LINGKUNGAN ORGANISASI

Lingkungan organisasi adalah segala faktor, baik dari dalam atau

dari luar yang mempengaruhi organisasi tersebut
 Dalam lingkungan organisasi, terdapat seseorang yang menjadi
pemangku kepentingan. Pemangku kepentingan ialah seseorang yang
peduli dengan bagaimana sebuah organisasi beroprasi, dan siapa yang
akan terpengaruh oleh keputusan dan tindakannya. Pemahaman
tentang dinamika eksternal sangat penting bagi efektivitas organisasi.
Organisasi harus menyesuaikan diri dengan lingkungannya.
Organisasi yang mampu menyesuaikan lingkungan cenderung
berpeluang lebih berhasil disbanding organisasi yang kaku terhadap
lingkungan.
Menyesuaikan Organisasi dengan Lingkungan

Salah satu faktor utama yang mempengaruhi suatu organisasi adalah

ketidakpastian lingkungan. Bergantinya sebuah peristiwa atau lingkungan
dengan cepat menjadi tantangan bagi organisasi untuk menyesuaikan
dengan lingkungan tersebut, sebab lingkungan berubah terus menerus dan
tak terduga. Ketidakpastian lingkungan, menurut Duncan, memiliki dua
dimensi yaitu dimensi komplektivitas dan dimensi dinamisme. Dimensi
komplektivitas mengacu pada isu isu seperti jumlah masalah berbeda yang
dihadapi, jumlah faktor berbeda yang perlu dipertimbangkan, dan jumlah
hal yang perlu dikhawatirkan. Sedangkan dimensi dinamisme mengacu
pada sejauh mana isu-isu itu berubah atau stabil.
 TIPOLOGI ORGANISASI
TINGKAT KOMPLEKSITAS

Rendah - Sederhana Tinggi - Kompleks

TINGKAT KEDINAMISAN

Rendah - Stabil

Sejumlah kecil faktor Sejumlah besar faktor

eksternal yang serupa eksternal yang berbeda
berubah secara perlahan. berubah secara perlahan.
Contoh: penjualan bunga Contoh: universitas
Tinggi - Dinamis

Sejumlah kecil faktor Sejumlah besar faktor

eksternal yang serupa eksternal yang berbeda
sering mengalami
sering berubah. Contoh:
perubahan. Contoh: pabrik
model fashion mobil
Igor Ansoff (1997) mengidentifikasikan 5 jenis lingkungan
berdasarkan turbulensi yang dialami yaitu sebagai berikut :

Berulang

Memperluas

Mengubah

Terputus-putus

Mengejutkan
Tingkat Perubahan Lingkungan Strategi Organisasi Sikap Manajemen
1 Berulang ulang Stabil Mencari stabilitas
Sedikit atau tidak ada Berdasarkan preseden Menolak perubahan
perubahan

2 Memperluas Reaktif Didorong oleh efisiensi

Perubahan abertahap yang Berbasis perubahahan Beradaptasi dengan
lambat tambahan berdasarkan perubahan
pengalaman

3 Mengubah Antisipatif Berbasis pasar

Perubahan bertahap yang Berbasis perubahan tambahan Mencari perubahan yang
cepat pada eksplorasi akrab

4 Terputus-putus Wirausaha Berbasis lingkungan

Terputus-putus tetapi Strategi baru yang terputus- Mencari perubahan baru
perubahan yang dapat putus berdasarkan peluang tetapi masih terkait
diprediksi yang diamati dengan perubahan
sebelumnya

5 Mengejutkan Kreatif Menciptakan lingkungan

Terputus-putus dan Strategi baru dan kreatif yang Mencari perubahan baru
perubahannya tidak terduga terputus putus
MODEL STIMULUS RESPON
MENGANALISIS LINGKUNGAN ORGANISASI (ANALISIS PESTLE)
KELEBIHAN ANALISIS PESTLE

Mendorong pertimbangan berbagai faktor eksternal yang

mempengaruhi pengaturan internal organisasi dan perencanaan
bisnis.

Kerangka kerja yang cukup efektif untuk membantu perencanaan

organisasi berdasarkan peluang dan ancaman masa depan
 KELEMAHAN ANALISIS PESTLE
Sulit untuk menjaga
keseimbangan antara
mengidentifikasi semua faktor
dan mengidentifikasi faktor-
faktor yang penting.
Melibatkan pengumpulan data
yang memakan waktu dan
mahal
Sulit untuk mengantisipasi 'peristiwa
yang menentukan', seperti perang,
serangan teroris, penemuan baru,
keruntuhan ekonomi, dan krisis politik
atau keuangan besar yang menggeser
batas-batas Negara
Waktu yang dihabiskan dalam
pengumpulan dan analisis informasi
dapat menghambat proses yang cepat
dan efektif dalam menanggapi tren
yang sedang dianalisis
PERILAKU ETIS
Sikap Individu

Sikap Etis Organisasi

Tanggung jawab sosial perusahaan

3. TEKNOLOGI
PENTINGNYA MEMPELAJARI TEKNOLOGI

Teknologi memiliki faktor yang pengaruhnya ada pada pertumbuhan

ekonomi, tingkat pekerjaan, struktur organisasi, kebutuhan keterampilan
dan kualitas kehidupan kerja

Teknologi tidak hanya memiliki manfaat secara materi, tetapi juga

digunakan untuk tujuan sosial dan politik, mempengaruhi status dan
kekuasaan tertentu
 Keuntungan dari Penggunaan
Teknologi
Kemampuan berteknologi manusia terus meningkat

Banyak orang akan terhubung di dunia

Peningkatan produktivitas

Partisipasi sosial meningkat

Pengetahuan dunia akan beralih ke digital

Perusahaan besar dan pengusaha mikro bermunculan

 PERBEDAAN STANDAR KERJA
Dua faktor utama yang mendorong pekerjaan dikatakan belum memenuhi
standar di abad kedua puluh satu adalah antara teknologi dan cara kerja
karyawan

Generasi yang berbeda dalam budaya yang sama akan memiliki

perkembangan karakteristik yang jelas berbeda terutama dari segi
pekerjaan dan penguasaan teknologi.
CONTOH PENGGUNAAN TEKNOLOGI
DALAM PERUSAHAAN

Teleworking dan
Penggunaan WEB 2.0
Telecomuniting
 TELEWORKING & TELECOMUNITING
Komunikasi dengan jarak jauh menggunakan email, ponsel, pesan instan,
konferensi video, dan Skype, yang mana murah dan juga instan.

Keuntungan Teleworking Kelemahan Teleworking

Biaya pemasangan yang tinggi

Tidak membutuhkan ruang
kantor yang luas
Tidak ada “chit chat” kantor
yang mengganggu
Waktu, biaya, dan tingkat
frustasi perjalanan ke tempat
kerja berkurang
Staf tidak dapat berbagi peralatan dan fasilitas
kantor lainnya
Kurangnya interaksi sosial tatap muka, berbagi ide,
dan semangat tim
Staf dapat kehilangan kontak dengan tujuan dan
budaya organisasi
Manajemen sulit mengontrol aktivitas
Menyulitkan beberapa pelanggan yang memiliki
keperluan dan harus hadir ke kantor
 WEB 2.0
Teknologi berbasis internet sistem informasi dengan level tinggi seperti blog,
wiki (kolaboratif database), dan sosial jaringan Internet telah memasuki fase
baru di abad 21. Teknologi Web 2.0 melibatkan partisipasi dan interaksi yang
lebih tinggi antara sistem dan pengguna, dan antar pengguna, dari pada
internet yang lama.

Keuntungan Kelemahan

Bisa diakses dimana saja, Berpeluang menjadi korban dari

perusahaan dapat lebih gesit, kejahatan dunia maya, teror, dan
modular(berstandar), dan fleksibel peperangan, Adanya penyerangan
dalam peningkatan kerjasama yang ditargetkan pada sistem dan
dengan perusahaan cabang lainnya. data base
 KENYAMANAN DALAM BEKERJA
Kenyamanan Karyawan
Sebuah studi menunjukkan bahwa
pekerjaan yang paling membuat stres
adalah pekerjaan yang menggabungkan
beban kerja yang tinggi dengan diskresi
(kebebasan diri) yang rendah (Karasek,
1979). Sebuah survei baru-baru ini
menemukan bahwa beban kerja dan
gaya manajemen masih menjadi sumber
utama stres dan masalah kesehatan
mental dan merupakan penyebab utama
ketidakhadiran staf (Sinclair, 2011).
Ketidakpercayadirian Karyawan
• ketidakberdayaan : kehilangan
kendali atas proses kerja, kecepatan
dan metode;
• berartinya : hilangnya signifikansi
aktivitas kerja;
• isolasi : hilangnya rasa
keanggotaan masyarakat; dan
• kerenggangan diri : kehilangan
identitas pribadi dan rasa kerja
sebagai tujuan utama.
4. BUDAYA
PENTINGNYA MEMPELAJARI BUDAYA

Menurut Ann Cunlife (2008)

• membentuk citra yang dimiliki publik terhadap suatu organisasi;

• mempengaruhi efektifitas organisasi;
• memberikan Arahan bagi perusahaan;
• membantu menarik, mempertahankan, dan memotivasi staf
BANGKITNYA BUDAYA ORGANISASI
Budaya Organisasi bersama nilai, keyakinan, dan norma yang mempengaruhi
cara karyawan berpikir, merasa, dan bertindak terhadap orang lain di dalam
dan di luar organisasi. Budaya organisasi sangatlah penting didalam suatu
perusahaan untuk lebih menjalin kebersamaan, keakraban, kerjasama antar
karyawan satu dan lainnya. Budaya organisasi tetap menjadi konsep yang
kolaboratif (partisipasi dalam menghasilkan hasil yang diinginkan)

Seorang profesor sekolah bisnis, termasuk orang pertama yang

menyempurnakan konsep tersebut, berusaha untuk mengoperasikan
memanfaatkannya untuk tujuan penelitian (Schein, 2004). Lalu Perhatian
beralih ke makna dan keyakinan bahwa karyawan ditugaskan untuk memiliki
perilaku organisasi, dan bagaimana makna yang diberikan kepada mereka
mempengaruhi cara mereka sendiri berperilaku di perusahaan (Schultz, 1995)
 NILAI BUDAYA ORGANISASI

Mengubah struktur organisasi dan prosesnya juga dapat mengubah budayanya

dengan mengubah nilai-nilainya. Misalnya, perubahan struktural, Struktur
yang berbeda memunculkan budaya yang berbeda (Handy, 1993).

Oleh karena itu, dalam arti tertentu, nilai-nilai organisasi selalu melihat ke
belakang, meskipun dikembangkan untuk memberikan kontribusi bagi
perkembangan perusahaan di masa depan.
 SOSIALISASI ORGANISASI

Sosialisasi penting karena seperti yang dikatakan John van Maanen dan Edgar
Schein (1979), rekrutan organisasi baru harus diajari untuk melihat dunia
organisasi sebagai lebih dari diri sendiri. Sosialisasi tersebut melibatkan
pendatang baru dan menyerap nilai-nilai dan perilaku yang diperlukan untuk
bertahan dalam organisasi dan juga menanamkan karyawan dengan
pemahaman yang sesuai dengan perusahaan. Sosialisasi berisi tentang apa
yang diharapkan dari mereka, dan bagaimana mereka harus melakukan
sesuatu.
BUDAYA INTERAKSI DALAM ORGANISASI

Budaya dilahirkan secara terus menerus melalui interaksi rutin antar anggota
organisasi. Oleh karena itu budaya organisasi hanya ditemui melalui, Proses
interaksi sosial karyawan. Pendekatan inilah yang berusaha untuk memahami
hubungan sosial dalam organisasi, dan berpendapat bahwa budaya perusahaan
mungkin tidak selalu sesuai dengan apa yang diinginkan manajemen

Pandangan Manajerial melihat bahwa budaya sebagai sesuatu yang wajib

dimiliki organisasi, maka lebih lanjut mengasumsikan bahwa hal tersebut
mampu dikelola oleh para pemimpin perusahaan
 KEPEMIMPINAN SEBAGAI SIMBOLIS DAN
KONTROL MANAJEMEN
Lambang dari Kepemimpinan adalah salah satu cara untuk mendorong
karyawan agar merasa bahwa mereka bekerja di suatu perusahaan untuk
sesuatu yang berharga, sehingga mereka akan bekerja lebih keras dan lebih
produktif

Pandangan manajerialis berpendapat bahwa karyawan dapat dibantu untuk

menginternalisasi organisasi nilai-nilai (karakter). Orang memasuki organisasi
dengan motivasi, pengalaman, dan nilai yang berbeda. Manajer selalu mencari
cara untuk mengontrol karyawan mereka, memastikan bahwa karyawan
memiliki berprilaku yang seragam dengan perusahaan
 MENUMBUHKAN BUDAYA NYAMAN DAN
MENYENANGKAN DI PERUSAHAAN

Keadaan Menyenangkan dan nyaman dari individualitas/karyawan di tempat

kerja menjadi faktor utama untuk kebangkitan perusahaan. Berdasarkan
keyakinan bahwa ketika bahagia dan memiliki kebebasan untuk menjadi diri
mereka sendiri, mereka lebih cenderung produktif dan kreatif.
 KEKUATAN BUDAYA DAN KINERJA
ORGANISASI
Budaya yang kuat ialah sebuah budaya di mana inti organisasi dan nilai-nilai
dibagikan secara luas antar karyawan dan dipegang teguh oleh mereka, dan
yang memandu perilaku mereka

Budaya yang kuat lambat berkembang dan sulit diubah. Budaya yang kuat
mungkin tidak harus menjadi budaya 'baik' jika mereka menghasilkan
karyawan yang memegang sikap yang tidak pantas dan manajer membuat
keputusan yang salah. Budaya perusahaan yang kuat dapat menghambat
keberhasilannya
 JENIS BUDAYA
Clan Budaya oraganisasi lebih banyak dikendalikan
sang pemimpin langsung atau perusahaan
pribadi dengan sistem kekeluargaan

Adhocracy
Budaya organisasi yang lebih mengedapankan
pelayanan pada konsumen atau masyarakat

Hirarchy Budaya organisasi dengan susunan bertingkat,

terukur dan kebanyakan berhubungan dengan
pemerintah

Hirarchy Budaya organisasi dengan susunan bertingkat,

terukur dan kebanyakan berhubungan dengan
pemerintah
SEKIAN DAN TERIMAKASIH