Perilaku Konsumen

Dosen: Nailatul Choiriyah, M.P

Oleh : Kelompok 1
1. Wildan Faizul Mubarok (4021420026)
2. Fathmah Hanum (4021320004)
Pembahasan

1 Pengertian Perilaku Konsumen

2  Pengertian Konsumen dan Ciri – Cirinya

Makna Konsumen Sebagai Bidang Yang

3 Dinamis
Pengertian

Perilaku Konsumen
bagaimana konsumen akan menanggapi atau akan
merespons bila terjadi perubahan harga atas suatu
permintaan barang atau jasa yang diperlukan

Minat berbelanja termasuk suatu perilaku konsumen. Kosumen akan merespon suatu stimulan
yang diberikan dengan suatu tindakan. Seperti harga yang rendah akan menimbulkan perilaku
konsumen yang cenderung meningkatkan minat yang tinggi. Promosi yang intens akan
membangkitkan keinginan konsumen untuk tertarik membeli suatu produk. Dan tempat yang
strategis akan membuat konsemen ingin berbelanja di tempat tersebut.
 Pengertian Konsumen dan ciri- cirinya
Secara harfiah konsumen adalah orang yang memerlukan,
membelanjakan atau menggunakan; pemakai atau pembutuh. Adapun Ciri- ciri konsumen
istilah konsumen berasal dari bahasa inggris yaitu “consumer”, atau
dalam bahasa Belanda yaitu “consument”. Konsumen pada umumnya  Konsumen membeli dan menggunakan barang
diartikan sebagai pemakai terakhir dari produk yang diserahkan kepada sesuai dengan kebutuhannya.
mereka oleh pengusaha, yaitu setiap orang yang mendapatkan barang  Barang yang dipilih memberikan kegunaan
untuk dipakai dan tidak untuk diperdagangkan atau diperjual belikan lagi optimal bagi dirinya.
 Konsumen memilih barang yang mutunya
terjamin.
 Konsumen membeli barang yang harganya
sesuai.
Makna Konsumen Sebagai Bidang Yang Dinamis
Konsumen merupakan bidang yang dinamis karena proses berfikir, merasakan, dan aksi dari setiap
individu konsumen, Sifat yang dinamis demikian menyebabkan pengembangan strategipemasaran
menjadi sangat menantang sekaligus sulit

Jadi pemasar harus memastikan produknya tetap diminati konsumen dengan memunculkan inovasi-
inovasi baru

Pendekatan- pendekatan untuk mengetahui perilaku konsumen

Pendekatan Interpretif.
Arti dari pendekatan interpretif adalah pendekatan yang dilakukan dengan cara
menggali secara mendalam hal apa saja yang didasari pada perilaku konsumen.
 
Pendekatan Tradisional
Pendekatan ini didasari oleh ilmu psikologi kognitif, sosial, dan behaviorial serta
dari ilmu sosiologi. Pendekatan Tradisional memahami tentang penjelasan dan
pegambilan keputusan-keputusan yang ada pada perilaku konsumen.
 
Pendekatan Sains Pemasaran
Pada pendekatan ini ilmu dan teori yang digunakan adalah Ilmu Ekonomi dan
matematika. Pendekatan ini dikembangkan dengan menguji coba matematika
berdasarkan hirarki kebutuhan manusia.
 
Thank you
Do you have any question?