KOMUNIKASI

DAN ETIKA
BISNIS
 NAMA KELOMPOK :
1. LAVIOLA FIORENTINA (2060302100171)
2. RIZKI GITA AYUNDHA (2060302100183)
Pengertian Etika Komunikasi Dan Bisnis

Etika komunikasi bisnis yaitu komunikasi yang

digunakan dalam dunia bisnis yang mencakup berbagai
macam bentuk komunikasi baik komunikasi verbal
maupun nonverbal untuk mencapai tujuan tertentu
Contoh Teknik Komunikasi Bisnis Yang Baik
1. Menggunakan bahasa yang
mudah di mengerti
2. MenMenggunakan kata dan
kalimat yang baik
3. atap lawan bicara dengan
lembut
4. Memberikan ekspresi wajah
yang ramah dan murah
senyum
5. Bertingkah laku yang baik
dan ramah
6. Mampu menempatkan diri
dan menyesuaikan gaya
komunikasi sesuai dengan
karateristik lawan bicara
Jenis Masalah Yang Dihadapi Dalam
Etika Komunikasi Bisnis
1. SISTEMATIK
Tentang masalah pertanyaan-pertanyaan etis yang
muncul mengenai sistem ekonomi,politik,hukum,dan
sistem sosial lainnya dimana bisnis beroperasi.

Tentang masalah pertanyaan-pertanyaan yang muncul

2. KORPORASI mengenai moralitas aktivitas,kebijakan,praktik dan
struktur organisasional persahaan individual sebagai
keseluruhan.

Tentang masalah pertanyaan-pertanyaan yang muncul

3. INDIVIDU mengenai pertanyaan tentang moralitas
keputusan,tindakan dan karakter individual.
Macam-macam Jenis Komunikasi Etika
Dalam Bisnis
1. Pengertian etika komunikasi digital adalah serangkaian
prinsip yang dibuat masyarakat dalam berkomunikasi melalui
media digital.
2. Pengertian etika komunikasi interpersonal adalah etika
komunikasi yang berlangsung antara individu atau dua orang
lebih secara langsung dengan tatap muka.
3. Pengertian etika komunikasi kantor adalah kegiatan
komunikasi dalam lingkup perkantoran,etika suatu komunikasi
atau pembicaraan harus digunakan untuk menghormati dan
menghargai lawan bicara

4. Pengertian etika komunikasi masa adalah ilmu tentang

peraturan yang mengatur kerja dan tingkah laku pers.
 Tujuan Etika Komunikasi Bisnis

Tujuan utama untuk memenuhi

kebutuhan penerima tanggap dan
emosional dari penerima pesan
bisnis seperti pelanggan dan
karyawan.

Peran penting etika

komunikasi bisnis yaitu
melindungi,menghargai,mem
elihara citra bisnis yang baik
bagi organisasi.
Fungsi Etika Komunikasi Bisnis

Fungsi utama dalam bisnis adalah

untuk memastikan bahwa pesan-
pesan bisnis yang dikirimkan dan
diterima adalah pesan-pesan bisnis
yang bersifat netral dan tidak
menyerang dari beragai pihak
manapun.