Analisis Manajemen Strategi

PT. Garuda Indonesia (Tbk.)

PENDAHULUAN
PT Garuda Indonesia (Persero) atau biasa dikenal dengan Garuda Indonesia merupakan
salah satu maskapai penerbangan terkemuka di Indonesia. Didirikan pada tanggal 31
Maret 1950, Garuda Indonesia mengalami transformasi menjadi dari perusahaan kelas
nasional menjadi perusahaan penerbangan kelas dunia.
Pada tanggal 5 Maret 2014, Garuda Indonesia secara resmi bergabung dengan aliansi
global, SkyTeam, sebagai bagian dari program perluasan jaringan internasionalnya.
Dengan bergabung bersama SkyTeam, penumpang Garuda Indonesia kini dapat
terbang ke 1.064 tujuan di 178 negara yang dilayani oleh semua maskapai anggota
SkyTeam.
 Garuda Indonesia kembali meraih penghargaan ‘The World’s Best Cabin Crew 2015’ dari
Skytrax, lembaga pemeringkat penerbangan independen asal London, dalam acara ‘The
World Airline Awards 2015’ yang berlangsung di tengah pameran kedirgantaraan Paris
Airshow 2015 pada 16 Juni 2015 di Paris, Perancis.
Garuda Indonesia juga merupakan salah satu maskapai yang terdaftar sebagai IATA
Operational Safety Audit (IOSA) Operator dan menerapkan standar kemanan dan
keselamatan yang setara dengan maskapai internasional besar anggota IATA lainnya.
STRATEGI PERUSAHAAN
LINGKUNGAN PERSAINGAN PADA
INDUSTRI Pendatang Baru

Pemasok Pesaing Industri Penawaran Pembeli

Produk
Pengganti
ANALISA SWOT
 Analisa SWOT

Garuda Indonesia
Kekuatan Peluang
Kelemahan
Ancaman
1. Service 1. Penawaran monopoly
1. Cost tinggi
2. People 1. Maskapai dengan goverment
2. Tidak Flexsibel metode LCC
3. Program dalam pemilihan seat 2. Joint Route dengan
4. Product 2. Industri Transpotasi maskapain lain
3. Check In harus di yang berkembang (member of sky team)
Defferentitions tempat
5.Kebijakan Pemerintah
 Analisa SWOT
Garuda Indonesia Menghadapi Pesaing
Kekuatan Garuda indonesia melayani pasar full
service
1. Service Mempermudah pemesanan online dengan
2. People bekerjasama dengan 16 bank.
3. Program Memperbanyak ticketing office.
4. Product Meningkatkan lounge dan terminal khusus.
Defferentitions Membuat citilink untuk bersaing di pasar
5.Kebijakan Pemerintah LCC .
 Analisa SWOT
Garuda Indonesia Menghadapi Pesaing
Kelemahan Harga yang di miliki oleh Garuda
Indonesia lebih tinggi dari
1. Cost tinggi maskapai yang lain
2. Tidak Flexsibel
dalam pemilihan seet
3. Check In harus di
tempat
 Analisa SWOT
Garuda Indonesia Menghadapi Pesaing
Ancaman Munculnya maskapai lion air, air
asia dll
1. Maskapai dengan
metode LCC
2. Industri
Transpotasi yang
berkembang
 Analisa SWOT
Garuda Indonesia Menghadapi Pesaing

Peluang Kerjasama dengan pemerintah,

pengusaha/BUMN dalam hal
1. Penawaran travel
monopoly goverment
2. Joint Route dengan
maskapain lain
(member of sky team)
 PENUTUP

A.    Kesimpulan
Garuda Indonesia merupakan salah satu perusahaan jasa penerbangan yang
sudah bertaraf Internasional yang mengutamakan kualitas dan kepuasan
pelanggan.Garuda Indonesia sudah mampu untuk memenuhi apa yang menjadi
harapan pelanggan, hal ini ditandai dengan banyaknya pelanggan yang merasa
puas dengan pelayanan yang diberikan Garuda Indonesia.

B.     Saran
Diharapkan Garuda Indonesia tetap mengontrol dan melakukan perbaikan
dalam segi pelayanan dan kualitas.Garuda Indonesia tidak boleh cepat merasa
puas dengan keberhasilan yang telah di raih agar visi Garuda Indonesia semakin
nyata dalam perjalan hidup Garuda Indonesia.