Pengelolaan kelas adalah keterampilan guru untuk menciptakan
dan memelihara kondisi belajar yang optimal dan mengembalikannya bila terjadi gangguan dalam proses belajar-mengajar. A. Prinsip Penggunaan Kelas 1. Kehangatan dan keantusiasan; memudahkan terciptanya iklim kelas yang menyenangkan 2. Tantangan; penggunaan kata, tindakan, atau bahan yang menantang akan meningkatkan gairah belajar siswa 3. Bervariasi; alat, media, gaya, dan interaksi yang bervariasi kunci tercapainya pengelolaan kelas yang efektif 4. Keluwesan; dalam hal perubahan strategi mengajar 5. Penekanan pada hal-hal yang positif 6. Penanaman disiplin diri; guru menjadi contoh atau teladan. B. Komponen Keterampilan 1. Penciptaan dan Pemeliharaan kondisi belajar yang optimal. a) Menunjukkan sikap tanggap; memandang secara seksama, gerak mendekati, memberikan pernyataan, dan bereaksi terhadap gangguan siswa. b) Memberi perhatian; visual dan verbal. c) Memusatkan perhatian kelompok; menyiagakan siswa, dan menuntut tanggung jawab siswa. d) Memberikan petunjuk-petunjuk yang jelas; singkat dan jelas. e) Menegur; tegas dan jelas, hindari hinaan dan kekasaran f) Memberi penguatan; pujian atau hukuman sebagai dorongan yang penting bagi siswa untuk maju. 2. Pengembalian kondisi belajar yang optimal a) Modifikasi tingkah laku; menganalisis tingkah laku siswa dan memberikan penguatan secara sistematis b) Menggunakan pendekatan pemecahan masalah kelompok; memperlancar tugas-tugas dengan menciptakan kerja sama yang baik, dan memelihara kegiatan kelompok dengan memulihkan semangat siswa. c) Menemukan dan memecahkan tingkah laku yang menimbulkan masalah. C. Hal-hal yang harus dihindari Campur tangan yang berlebihan (teachers instruction) Guru menyela kegiatan yang sedang asyik berlangsung. Kelenyapan (fade away) menghentikan penjelasan tanpa alasan yang jelas Ketidaktepatan memulai dan mengakhiri kegiatan (stops and starts) satu kegiatan belum selesai dimulai dengan kegiatan lain. Penyimpangan (digression) guru terlalu asyik dengan suatu kegiatan atau bahan tertentu. Bertele-tele (overdwelling) memperpanjang keterangan atau teguran berubah menjadi ocehan yang panjang.
ILMU PERUBAHAN DALAM 4 LANGKAH: Strategi dan teknik operasional untuk memahami bagaimana menghasilkan perubahan signifikan dalam hidup Anda dan mempertahankannya dari waktu ke waktu