SISTEM INFORMASI PEMASARAN

PERTEMUAN 10
PEMASARAN (MARKETING)
Kegiatan perorangan dan organisasi yg memudahkan dan mempercepat hubungan
pertukaran yg memuaskan dalam lingkungan yg dinamis melalui:
 Penciptaan,
 Pendistribusian,
 Promosi, dan
 Penentuan harga brg, jasa, dan gagasan.
PRINSIP-PRINSIP PEMASARAN

Marketing Mix
Product
Price
Place
Promotion
Produk
Suatu barang atau jasa yang ditawarkan
kepada pembeli untuk memuaskan
kebutuhan hidup.
Kombinasi barang dan jasa yg ditawrkan
perusahaan kpd pasar sasaran
Bisa berupa brg, jasa, atau gagasan

Harga
Jumlah uang yg harus dibayar o/ pelanggan u/
memperoleh elemen2 produk tsb.
Tempat
Aktivitas perusahaan agar produk tersedia bagi
konsumen,
Atau bgmn mendistribusikan produk kpd
pelanggan melalui saluran distribusi
Promosi
Aktivitas mengkomunikasikan keunggulan produk
dan membujuk pelanggan sasaran u/
membeli.
Berhubungan dengan semua cara yang
mendorong penjualan produk, termasuk
periklanan dan penjualan langsung.
 JENIS INFORMASI PEMASARAN
MENURUT PHILIP KOTLER

a. Intelijen Pemasaran

b. Informasi Pemasaran
Intern

c. Komunikasi Pemasaran
a. Intelijen Pemasaran (marketing intelligence)
Informasi mengalir ke perusahaan dari
lingkungan.

b. Informasi Pemasaran Intern (internal

marketing information)
Informasi yang dikumpulkan berasal dari
dalam perusahaan.

c. Komunikasi Pemasaran (marketing

communication)
Informasi yang mengalir keluar dari
perusahaan ke lingkungan.
gbr
MODEL SISTEM INFORMASI
PEMASARAN
Model Kotler (1967)

Model Brien & James E.Stafford (1968)

Model Kotler (1967)
 Terdiri dr 4 subsistem, mengakui adanya hubungan antara
b’bagai fungsi
 Akuntansi internal memberikan ikatan brsama dlm suatu prshn
 Intelijen pemasaran menyebarkan informasi u/ menyadarkan
manajemen ttg prkembangan2 baru dpasar
 Sist riset : mendapatkan data baru, dan menyajikannya bagi
manajemen dlm btk yg mudah u/ mengambil kptsn
 Management science, menekankan penggunaan teknik
kuantitatif canggih spt: model matematika
Model kotler Menekankan pemecahan mslh pada
penelitian pmsrn & mngmnt science u/ itu perlu
penguraian lbh rinci mengenai penggunaan
teknologi informasi
Model Brien & James E.Stafford (1968)
Terdiri dari kombinasi subsistem2 input dan output yg
dihubungkan dgn database
Analisis Penjualan
Berupa penelitian tentang kegiatan :
a. Penjualan perusahaan dalam hal produk
apa yang terjual.
b. Pelanggan mana yang membeli produk
tersebut.
c. Sales mana yang menjual produk
tersebut
2. Subsistem Intelijen Pemasaran
Mengumpulkan informasi dari lingkungan
perusahaan yg berkaitan dengan operasi
pemasaran.

Intelijen pemasaran mengacu pada

berbagai kegiatan yang etis dimana dapat
digunakan untuk memperoleh informasi
tentang pesaing.
3. Subsistem Penelitian Pemasaran
Melakukan penelitian khusus mengenai
operasi pemasaran utk tujuan mempelajari
kebutuhan konsumen dan meningkatkan
efisiensi pemasaran.
Manajer pemasaran dapat menggunakan
penelitian pemasaran utk mengumpulkan
segala jenis informasi dari para pelanggan
dan calon pelanggan dgn menggunakan
teknik survei,pengamatan, & wawancara.
Database
Berfungsi untuk menampung data yang
diberikan oleh subsistem input dan dapat
digunakan oleh subsistem output.
Subsistem Output

1. Subsistem Produk
Menyediakan informasi tentang produk
perusahaan yang dibutuhkan oleh manajer
untuk membuat keputusan berorientasi
produk.

Misal :
Apakah perlu memperkenalkan suatu
produk yang baru ?
2. Subsistem Tempat
Menyediakan informasi tentang jaringan
distribusi perusahaan menyalurkan produk
nya ke konsumen.

Misal :
Perusahaan manufaktur menyalurkan
produknya ke konsumen melalui distributor
– pengecer – konsumen.
3. Subsistem Promosi
Menyediakan informasi tentang kegiatan
periklanan dan penjualan perusahaan.

Misal :
1. Seperti mencakup area – area yang
dipasang iklan & pelayanan yg diterima
konsumen.
2. Perusahaan dapat mengambil
kebijaksanaan untuk meningkatkan
komisi dan bonus para sales.
4. Subsistem Harga
Membantu pihak manajer dalam membuat
keputusan untuk penentuan suatu harga
produk berdasarkan biaya dan penentuan
harga berdasarkan permintaan.
5. Subsistem Bauran Terintegrasi
Memungkinkan manajer utk mengembang
kan strategi pertimbangan dampak gabungan dari unsur – unsur marketing mix
(4P).