Ruang lingkup dan

rencana pemasaran secara

mendalam
Eliza Silviana M., M.Pd
 Manajemen Pemasaran
Pemasaran ( Marketing )

Adalah proses mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan dengan cara yang menguntungkan dan
selalu dekat dengan konsumen untuk menyediakan produk dan layanan yg akan digunakan.

Contoh: Ketika IKEA menyadari bahwa orang menginginkan perabot yang bagus dengan harga yang
lebih murah, maka IKEA menciptakan perabot yang lebih murah. Dari sini meunjukkan bahwa
perusahaan menunjukkan kecerdasan pemasaran dan mengubah kebutuhan pribadi atau sosial menjadi
peluang bisnis yg menguntungkan.

Manajemen Pemasaran

Seni dan ilmu di dalam memilih target pasar dan mendapatkan, memelihara dan mengembangkan para
pelanggan melalui proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan
pendistribusion gagasan, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi
tujuan individu dan organisasi
 Apa Yang di Pasarkan?

10 Entitas yang di Pasarkan 01 02 03 04

Barang Jasa Acara Pengalaman
Makanan, TV, Jasa Tour Wisata, Pertunjukan Seni, Jalan-Jalan Seharian
Shampoo dll Salon, dll Piala Dunia, dll di Jepang Bersama Artis.

05 06 07
Orang Tempat Properti
Selebriti, model dengan Jatim Park, Real Estate/ property
membranding dirinya sendiri Kampung coklat dll finansial (saham & obligasi)

08 09 10
Organisasi Informasi Ide
Organisasi Nirlaba : Temuan
Majalah Vogue, PC Word
Organisasi Volunteer
 Siapa Pelaku didalam Pemasaran?
• Pemasar (marketer): Seseorang yang
mencari respon – Perhatian, Pembelian ,
Dukungan – dari pihak lain
• Prospek : Pemberi respon
• Pasar: Tempat dimana pembeli dan penjual
berkumpul untuk membeli dan menjual
barang

5 pasar dasar & alur hubungannya

 Konsep Inti Pemasaran
1. Kebutuhan, Keinginan dan Permintaan

 Kebutuhan: menggambarkan tuntutan dasar manusia.

 Misal: sandang dan pangan
 Keinginan: kebutuhan yang telah diarahkan kepada sasaran-sasaran spesifik yang dapat memenuhi
kebutuhan.
 Misal: keinginan untuk memiliki barang mewah
 Permintaan: Keinginan akan produk tertentu yang didukung oleh kemampuan untuk membayar

Pasar Sasarn, Positioning dan Segmentasi

Pemasar tidak dapat memuaskan semua orang dalam suatu pasar. Oleh karena itu, pemasar harus
membagi-bagi pasar ke dalam segmen dengan meneliti perbedaan demografis, psikografis dan
perilaku antara pembeli. Setelah itu barulah pemasar memutuskan segmen mana yang memberikan
peluang besar dan akan dijadikan target sasaran pasar.

Positioning sendiri merupakan strategi untuk membentuk citra produk dihati konsumen agar lebih
mudah di ingat. Contoh sabun Dettol (sabun kesehatan), KFC (Jagonya Ayam) dll
 Konsep Inti Pemasaran

2. Penawaran dan Merek

3. Nilai dan Kepuasan
Diamana penawaran akan berhasil apabila memberikan nilai dan
kepuasan kepada target sasaran. Nilai merupakan kombinasi antara
kualitas, pelayanan, dan harga.
4. Saluran Pemasaran
Mencakup Saluran Komunikasi (Telfon, TV, Iklan Majalah Poster),
Saluran distribusi (Distributor, Pedagang Grosir, Pengecer, Agen)
dan saluran layanan (bank, ekspedisi, asuransi)
5. Rantai Pasokan (Supply Chain)
Serangkaina proses yang menghubungkan seluruh aliran produksi
barang atau jasa mulai dari komponen bahan mentah hingga
pengiriman produk akhir ke konsumen,
6. Persaingan
7. Lingkungan Pemasaran
Realitas Pemasaran
Baru
Pemasar harus memperhatikan dan merespon
sejumlah perkembangan yang signifikan
 Kekuatan Kemasyarakatan Utama
• Teknologi informasi jaringan
• Globalisasi
• Deregulasi
Kemampuan Baru Konsumen
• Privatisasi
• Peningkatan yang berarti dalam hal daya beli
• Persaingan yang meningkat
• Ragam barang dan jasa yang lebih banyak
• Konvergensi industri
• Sejumlah besar informasi hampir tentang apa
• Resistensi konsumen
saja
• Transformasi eceran
• Kemudahan yang lebih besar dalam memesan
dan menerima pesanan
• Kemampuan untuk membandingkan catatan
tentang produk dan jasa
• Suara yang lebih kuat untuk mempengaruhi
teman sepergaulan dan pendapat umum
 Kemampuan Baru Perusahaan
● Pemasar dapat menggunakan internet sebagai
saluran informasi dan penjualan yang laus dan
mudah.
● Dapat melakukan penelitian serta riset dengan
menggunakan internet
● Para manajer dapat lebih mudah dan lebih
cepat dalam komunikasi internal dengan
internet
● Pemasar dapat menjangkau pelanggan dengan
mobile marketing/ e-commerce
● Dapat memproduksi barang-barang yang di
deferensiasikan secara individu baik dipesan
pribadi atau online.
 Orientasi Perusahaan ke Arah Pasar

Ada 5 konsep pemasaran yang dilakukan organisasi dalam menjalankan

pemasaran mereka:
1. Konsep Produksi
Konsumen akan lebih menyukai produk yang tersedia secara luas dan murah.
Fokus mencapai efisiensi produksi yg tinggi, biaya rendah dan distribusi
massal
2. Konsep Produk
Konsumen akan lebih menyukai produk yang menawarkan kualitas baik,
berkinerja, atau inovatif. Fokus membuat produk unggul
3. Konsep Penjualan
Konsumen dan pelaku bisnis, jika dibiarkan, mereka tidak akan membeli dalam
jumlah yang memadai . Oleh sebab itu perusahaan haruslah melakukan usaha
penjualan dan promosi yang agresif.
4. Konsep pemasaran : menjadi lbh efektif dari pada pesaing dalam
menciptakan, menghantarkan, mengkomunkasikan nilai pelanggan.
5. Konsep pemasaran holistik : Semua departmen di perusahaan bekerja
sama untuk melayani kepentingan pelanggan.
Dimensi Pemasaran Holistik
Pemasaran Terintegrasi: Konsep Bauran Pemasaran
 Tugas Manajemen Pemasaran
o Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
o Menangkap pemahaman (atau gagasan) pemasaran
o Berhubungan dengan pelanggan
o Membangun merek yang kuat
o Membentuk penawaran pasar
o Menghantarkan nilai
o Mengkomunikasikan nilai
o Menciptakan pertumbuhan jangka panjang
SEKIAN