PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS

CCIV_2023

Konsep Pembelajaran

AKSI PERUBAHAN
KUALITAS PELAYANAN
PUBLIK

richard pantun
 Peraturan Pemerintah RI Nomor 11 Pejabat Pengawas harus memiliki kompetensi untuk
Tahun 2017 tentang Manajemen PNS, menjamin akuntabilitas jabatan untuk pengendalian seluruh
Pasal 52 ayat (2) huruf b kegiatan pelaksanaan yang dilakukan oleh pejabat pelaksana
sesuai standar operasional prosedur.

Kompetensi yang dikembangkan dalam Pelatihan

Peraturan LAN RI
Nomor 5 Tahun 2022 tentang Pelatihan
Struktural Kepemimpinan Pasal 8 ayat
(1, 2)
Kepemimpinan Pengawas merupakan Kompetensi
Kepemimpinan Pelayanan.
Kompetensi Kepemimpinan Pelayanan merupakan
Kompetensi manajerial Peserta untuk menjamin
terwujudnya akuntabilitas jabatan Pengawas sebagaimana
diatur dalam peraturan pemerintah yang mengatur
mengenai manajemen PNS.
 PENGUASAAN KOMPETENSI PROGRAM PKP
Mewujudkan sosok
Kepemimpinan Pelayanan yang
terindikasi dengan kemampuan:

 Membangun karakter dan sikap perilaku  Mengaktualisasikan kepemimpinan pelayanan dan

kepemimpinan Pancasila yang
berintegritas, menjunjung tinggi etika
birokrasi, dan bertanggung jawab dalam
pengedalian pelayanan publik di unit
organisasinya sebagai bentuk perilaku
kepemimpinan Pancasila dan bela negara.
pengendalian pekerjaan sesuai dengan bidang
tugasnya dengan melakukan inovasi, kolaborasi,
dan mengoptimalkan seluruh potensi sumber
daya internal dan eksternal dalam rangka
implementasi peningkatan kinerja pelayanan
publik yang dilakukan oleh pejabat pelaksana.
 SUBSTANSI MATA PELATIHAN PKP-SMART
Kelompok Mata Pelatihan

GOVERNANCE Mata Pelatihan

Mata Pelatihan Inti Mata Pelatihan Pilihan
Dasar (12 JP)
(24 JP)
1. Agenda Kepemimpinan memuat agenda smart governance 1. Manajemen Pemerintah/Manajemen
Pancasila dan Bela sesuai dengan ketentuan Pemerintah Daerah (KEMENDAGRI)
Negara; peraturan perundang-undangan. 2. Anti Korupsi (KPK)
2. Agenda kepemimpinan 3. Barjas (LKPP)
pelayanan; 1. Self Resilience 4. UU Cipta Kerja (KEMENKO)
3. Aagenda Pengendalian 2. Digital skill dalam 5. HAM (KEMENKUMHAM)
Pekerjaan; dan pembuatan kebijakan 6. Pemeriksaan Keuangan (BPK)
Mata Pelatihan 4. Agenda aktualisasi 7. Narkoba (BNN)
3. GEDSI 8. Perencanaan Pembangunan Nasional
kepemimpinan Pelayanan (BAPPENAS)
9. Pertumbuhan Ekonomi Hijau (GGGI)
10. Mata Pelatihan lain yang relevan

1. E Learning:
Self Learning dan
Strategi
Collaborative Learning Self Learning Self Learning
pembelajaran
2. Klasikal (Mandatory) (Pilihan)
 KELOMPOK MATA PELATIHAN INTI PADA PKP
MATA PELATIHAN
NO AGENDA
EXISTING BARU
Kepemimpinan Pancasila Etika dan Integritas Kepemimpinan Pembaruan Materi
1 dan Bela Negara Pancasila
Bela Negara Kepemimpinan Pancasila -
Diagnosa Organisasi Pembaruan Materi
Berpikir Kreatif dalam Pelayanan -
2 Kepemimpinan Pelayanan Membangun Tim Efektif Membangun Tim Efektif di Era New Normal
Kepemimpinan
Pembaruan Materi
dalam Pelaksanaan Pekerjaan
Komunikasi dalam Pelayanan Publik Komunikasi dalam Pelayanan Publik
Perencanaan Kegiatan Pelayanan Publik Pembaruan Materi
Penyusunan RKA Pelayanan Publik Pembaruan Materi
3 Pengendalian Pekerjaan Pelayanan Publik Digital Pembaruan Materi
Manajemen Mutu -
Manajemen Pengawasan -
Pengendalian Pelaksanaan Kegiatan Pembaruan Materi
Aktualisasi Kepemimpinan Studi Lapangan Pelayanan Publik Pembaruan Materi
4 Pelayanan Aksi Perubahan Kinerja Pelayanan Publik Pembaruan Materi
Proses Pembelajaran Blended
Learning
JUMLAH JAM PELAJARAN

935 Jam Pelajaran 908 Jam Pelajaran

PKN I PKA
114 Hari Pelatihan 105 Hari Pelatihan

923 Jam Pelajaran 905 Jam Pelajaran

PKN II PKP
107 Hari Pelatihan 104 Hari Pelatihan
BLENDED LEARNING PKP

Pembangunan
Pembelajaran E-Learning
 Syncronous Komitmen Bersama
Mandiri  Asyncronous
Di tempat kerja peserta/
Di Kedudukan Peserta Di Kedudukan Peserta tempat lainnya

Aktualisasi Pembelajaran
Pembelajaran Kepemimpina Klasikal Tahap
Klasikal Tahap n Pelayanan I
II Di Tempat penyelenggaraan

Di Tempat penyelenggaraan
Di tempat kerja peserta /
tempat lainnya
 PELAKSANAAN
WAKTU PELAKSANAAN (BLENDED LEARNING)

Pembelajara E-Learning Pembangunan Pembelajaran

n Mandiri


Syncronous (30 JP) Komitmen Bersama Klasikal Tahap
Asyncronous (72 JP)
I
66 Jam Pelajaran 94 Jam Pelajaran 27 Jam Pelajaran 156 Jam Pelajaran
11 Hari Pelatihan 12 Hari Pelatihan 3 Hari Pelatihan 15 Hari Pelatihan

Pembelajaran 118 JP /
Kelas 11 Hari
NOTE:
• Pada saat pembelajaran klasikal I dan II Pembelajaran Aktualisasi
(on campus), Peserta diasramakan, dan
diberikan kegiatan penunjang kesehatan
Klasikal Tahap Kepemimpinan Pelayanan
jasmani paling banyak 9 (sembilan) kali. II STULA 33 JP / 4
Hari
22 Jam Pelajaran 540 Jam Pelajaran
• Pada saat off campus, Peserta dapat
diberikan penambahan penguatan 3 Hari Pelatihan 60 Hari Kalender
materi pembelajaran secara daring TOTAL : 905 JP / 104
Hari Pelatihan
 OUTPUT
Mempelajari Mapel Pilihan
Identifikasi Potensi Diri E-Learning

Pembelajara 
Syncronous (30 JP)
Asyncronous (72 JP) Pembangunan Pembelajaran
n Mandiri Komitmen Bersama Klasikal Tahap
Pendalaman Agenda I
3 essay (agenda1,2,3) / Identifikasi Laporan Studi
Penugasan Individu
Penugasan Individu
(plus tindak lanjut essay) Masalah/Tantangan Lapangan Individu &
dan Komitmen Kelompok
Penugasan Kelompok
Evaluasi Akademik
NOTE:
• Pada saat pembelajaran klasikal I
Pembelajaran Aktualisasi
dan II (on campus), Peserta Klasikal Tahap Rancangan Aksi
diasramakan, dan diberikan
Kepemimpinan Pelayanan Perubahan
kegiatan penunjang kesehatan
II
jasmani paling banyak 9 (sembilan) Seminar Aksi Pelaksanaan Aksi
kali. Perubahan Perubahan
• Pada saat off campus, Peserta
dapat diberikan penambahan Laporan Pengembangan
penguatan materi pembelajaran Potensi Diri Mentoring Pengembangan Potensi Diri
secara daring
Mapel Pilihan
BELAJAR Kurikulum Mata Pelatihan Pilihan
MANDIRI (Penunjang Aktualisasi)
Peserta memilih 3 mata pelatihan dari Agenda
Penunjang dan di akhir pembelajaran setiap mata
pelatihan yang dipilih untuk menunjang aksi
perubahan, peserta mengerjakan soal latihan (kuis)
untuk mengetahui kualitas hasil pembelajaran
peserta secara mandiri serta dikonfirmasi pada
Seminar Aksi Perubahan.

3 MP Agenda
Penunjang Kuis

Aksi Perubahan

Evaluasi Aksi
Perubahan
PENGEMBANGAN POTENSI
DIRI (SISTEM)
Identifikasi Potensi Diri
- Peserta mengisi formulir identifikasi pengenalan diri
dan men-download hasil identifikasi
- Berkoordinasi dan berkomunikasi dengan mentor
untuk rencana pengembangan
- Membuat paparan (1 hal) tentang identifikasi
pengenalan potensi....seminar rancangan
- Pelaksanaan pengembangan (mentoring atasan)
- Membuat paparan (1 hal) tentang strategi dan hasil
pengembangan

Paparan pada Rancangan

Identifikasi Aksi Perubahan Bagian Penilaian
Aksi Perubahan

Mentoring
Pelaksanaan Pengembangan Paparan pada Seminar
Potensi Diri Aksi Perubahan
AGENDA IV
AKTUALISASI KEPEMIMPINAN
PELAYANAN
Membekali Peserta dengan kemampuan
mengaktualisasikan kapasitas kepemimpinan
melayani melalui pengalaman best practices
pengendalian kegiatan pelayanan publik dan
aplikasinya dalam aksi perubahan dalam
peningkatan kualitas pelayanan publik.
Mata Pelatihan:
Studi Lapangan Pelayanan Publik
Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik
 Studi Lapangan Pelayanan Publik
DESKRIPSI SINGKAT
Memfasilitasi Peserta mengaktualisasikan
kepemimpinan yang melayani untuk
mendukung pelaksanaan tugas pengendalian
kegiatan pelayanan publik.
Hasil Belajar
Peserta mendapatkan lesson learnt,
mengadopsi dan mengadaptasi keunggulan
serta strategi peningkatan pengawasan atau
pengendalian pelaksanaan pelayanan publik
sesuai lokus.
Materi Pokok
1. tahapan pembelajaran studi
lapangan;
2. lesson learnt, adopsi, dan
adaptasi, serta strategi
peningkatan pengawasan atau
pengendalian pelaksanaan
pelayanan publik; dan
3. berbagi pengalaman hasil
studi lapangan
pelayanan publik.
 Aksi Perubahan
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
AKSI PERUBAHAN Deskripsi singkat
Kegiatan ini memfasilitasi Peserta untuk mengaktualisasikan
KUALITAS kepemimpinan melayani, bertujuan untuk menunjukkan
kompetensi kepemimpinan Peserta mengelola perubahan
PELAYANAN PUBLIK dalam bentuk inovasi yang bertujuan meningkatkan kualitas
Adalah Kertas Kerja kinerja pelayanan publik.
yang dihasilkan oleh
Peserta yang
menunjukkan Hasil Belajar
kompetensi Peserta diharapkan mampu menjelaskan konsepsi pembelajaran
kepemimpinannya Aksi Perubahan Kinerja Pelayanan Publik dan melaksanakan
mengelola perubahan
dalam bentuk inovasi setiap tahapan pembelajaran Aksi Perubahan Kinerja Pelayanan
yang bertujuan Publik dengan baik sehingga terbentuk karakter sebagai pemimpin
meningkatkan kualitas agen perubahan pengendali kegiatan pelayanan publik pada
pelayanan. jabatan pengawas unit organisasinya.
MATERI POKOK
1. Konsepsi pembelajaran aksi perubahan
AKSI PERUBAHAN KUALITAS
PELAYANAN PUBLIK 2. Pembelajaran Merancang AP

3. Pembimbingan merancang AP

4. Seminar rancangan AP

5. Pembekalan implementasi AP

6. Implementasi AP

7. Pembimbingan AP

8. Seminar AP

9. Berbagi pengalaman memimpin AP

 KETERKAITAN AGENDA PEMBELAJARAN
DENGAN AKSI PERUBAHAN
AGENDA KEPEMIMPINAN PANCASILA DAN BELA NEGARA
1. Etika dan Integritas Kepemimpinan Pancasila
2. Bela Negara Kepemimpinan Pancasila

AGENDA AGENDA AGENDA

KEPEMIMPINAN PELAYANAN AKTUALISASI KEPEMIMPINAN PENGENDALIAN PEKERJAAN
1. Diagnosa Organisasi 1. Komunikasi dalam Pelayanan Publik;
2. Berpikir Kreatif dalam AKSI 2. Perencanaan Kegiatan Pelayanan Publik;
Pelayanan 3. Penyusunan RKA Pelayanan Publik;
3. Membangun Tim Efektif di PERUBAHAN 4. Pelayanan Publik Digital;
Era New Normal 5. Manajemen Mutu;
4. Kepemimpinan dalam INOVASI: Kualitas 6. Manajemen Pengawasan;
Pelaksanaan Pekerjaan Pelayanan 7. Pengendalian Pelaksanaan Kegiatan
Publik
Personal / Institution
PENINGKATAN KUALITAS/
Pengawasan dan
branding
Pengendalian KINERJA PELAYANAN PUBLIK
 Konsepsi Aktualisasi
Mengaktualisasikan menjadi
Agen Perubahan dalam Peningkatan
Kepemimpinan Melayani Kualitas Pelayanan Publik

MENGELOLA
dengan dalam bentuk
PERUBAHAN
KEPEMIMPINA INOVASI
N MELAYANI
Pelaksanaan Pelayanan
Publik untuk meningkatkan

KUALITAS KINERJA
AKTUALISASI AGENDA PELAYANAN PUBLIK
PEMBELAJARAN AKSI PERUBAHAN
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
 PROSES PEMBELAJARAN AKSI PERUBAHAN

Mengaktualisasikan menjadi Agen Perubahan dalam Peningkatan

Kepemimpinan Kualitas Kinerja Pelayanan Publik
Melayani
Membangun melaksanakan AP (lab kepemimpinan) di tempat
Konsepsi AP Komitmen Bersama kerja (60 hari kalender)

RANCANGAN AKSI PERUBAHAN IMPLEMENTASI (LAPORAN) AKSI PERUBAHAN

KONSEPSI MERANCAN
BUKTI
TAKING MELAKSANAKAN
AKSI G AKSI IMPLEMENTASI
OWNERSHI AKSI PERUBAHAN
PERUBAHA P PERUBAHAN AKSI PERUBAHAN
N peserta
kedudukan unit kerja unit kerja klasikal
klasikal

 Merancang AP  Pembimbingan AP
 Pembimbingan Rancangan AP  Seminar AP
 Seminar Rancangan AP  Berbagi pengalaman
 Pembekalan implementasi AP memimpin AP
PEMBANGUNAN KOMITMEN BERSAMA
~ taking ownership (Hari ke-24-26)

Peserta kembali ke unit kerjanya

Peserta berdiskusi/dialog dengan Mentor dan Tim
Kerjanya, mendiskusikan kesepakatan Area
Perubahan yang dibutuhkan Organisasi.
Hasil kesepakatan dituangkan dalam Formulir Rancangan
AP
* Setelah mendapatkan komitmen bersama, Peserta
mempelajari Materi Pada Mapel Pilihan sesuai Topik area
perubahan, dilakukan secara Asynchronous selama 6 JP (Hari
ke-26)
 EVALUASI RANCANGAN Aksi
Perubahan
ASPEK (20%) DESKRIPSI BOBOT
Ketepatan rencana aksi Kemampuan melakukan analisis untuk mendapatkan ketepatan hasil 4%
perubahan

Terobosan inovatif
Kemampuan untuk mengembangkan ide atau solusi yang mampu memecahkan masalah yang 4%
berkaitan dengan kebutuhan perubahan kinerja pelayanan secara inovatif sesuai dengan kriteria
inovasi: (a) memberi nilai tambah bagi organisasi dan stakeholder, (b) memiliki unsur kebaharuan, (c)
bisa direplikasi, (d) dapat diterapkan secara berkelanjutan, dan (e) sesuai dengan nilai-nilai
organisasi

Tahapan rencana perubahan dan Kemampuan menyusun keterkaitan antara tahapan rencana aksi perubahan dan pengendalian mutu
pengendalian mutu pekerjaan pekerjaan untuk mendapatkan hasil yang diharapkan dan berkontribusi dalam pencapaian tujuan Aksi 4%
Perubahan

Kejelasan peta dan pemanfaatan Kemampuan mengidentifikasi, menjelaskan dan memutuskan rencana pemanfaatan sumber daya 4%
sumberdaya organisasi organisasi terdiri atas: 1). Tim kerja, 2). Jejaring kerja dan 3). Pemanfaatan teknologi digital

Rencana Strategi Pengembangan Kemampuan mengidentifikasi, menjelaskan dan memutuskan strategi pengembangan kompetensi 4%
Kompetensi dalam Aksi Perubahan yang dibutuhkan untuk adopsi aksi perubahan
KOMPONEN
RANCANGAN AKSI PERUBAHAN
(20 %) KOMPONEN RANCANGAN AKSI PERUBAHAN
A. PENDAHULUAN
Indikator Penilaian RANCANGAN AKSI 1. Latar Belakang
PERUBAHAN 2. Tujuan
3. Manfaat
(1)Ketepatan Rencana Aksi Perubahan (4%)
B. PROFIL KINERJAPELAYANAN
(2)Terobosan Inovatif (4%) C. ANALISA MASALAH PELAYANAN
D. STRATEGI PENYELESAIAN MASALAH
(3)Tahapan Rencana Perubahan dan
Pengendalian Mutu Pekerjaan (4%) 1. Terobosan/ Inovasi
2. Tahapan Kegiatan
(4)Kejelasan Peta dan 3. Sumberdaya (Peta dan Pemanfaatan)
Pemanfaatan Sumberdaya 4. Manajemen Pengendalian Mutu Pekerjaan
Organisasi (4%) 5. Strategi Pengembangan Kompetensi dalam Akper
(5)Rencana Strategi Pengembangan E.HASIL IDENTIFIKASI PENGEMBANGAN POTENSI DIRI
Kompetensi DALAM AKSI PERUBAHAN
dalam Aksi Perubahan (4%)
 EVALUASI Implementasi Aksi Perubahan
(30%)
ASPEK DESKRIPSI BOBOT
Capaian hasil perubahan terhadap
rencana perubahan
Kepemimpinan Pelayanan
Kemanfaatan aksi perubahan
Keberlanjutan aksi perubahan
Pelaksanaan Strategi Pengembangan
Kompetensi dalam Aksi Perubahan
Keterkaitan mata pelatihan pilihan
dengan aksi perubahan
Diseminasi dan publikasi Aksi Perubahan
Kemampuan memperoleh hasil atau capaian implementasi rencana 5%
aksi perubahan yang didukung dengan bukti-bukti yang valid dan
relevan
Kemampuan untuk mengambil keputusan dalam 5%
mengaktualisasikan kepemimpinan pelayanan secara berintegritas
Cakupan manfaat hasil aksi perubahan terhadap peningkatan 6%
kualitas kinerja pelayanan
Kemampuan peserta untuk mendapatkan dukungan dan jaminan 3%
keberlanjutan aksi perubahan
Kemampuan untuk melaksanakan rencana strategi 5%
pengembangan kompetensi dalam aksi perubahan
Kemampuan untuk memanfaatkan mata pelatihan pilihan untuk 3%
mendukung pelaksanaan aksi perubahan
Kemampuan untuk mengkomunikasikan dan mendapatkan 3%
dukungan adopsi aksi perubahan
 KOMPONEN
LAPORAN AKSI PERUBAHAN KOMPONEN LAPORAN AKSI PERUBAHAN
(30%) A. DESKRIPSI PROSESKEPEMIMPINAN
1. Membangun Integritas
2. Pengelolaan Budaya
Indikator Penilaian Pelayanan (pemanfaatan IT)
3. Pengelolaan Tim
PELAKSANAAN AKSI PERUBAHAN
(1) Capaian Hasil Perubahan Terhadap Rencana B. DESKRIPSI HASIL KEPEMIMPINAN
1. Capaian Dalam Perbaikan
Perubahan (5%); Sistem Pelayanan
2. Manfaat Aksi Perubahan
(2) Kepemimpinan (5%);
C. KEBERLANJUTAN AKSI PERUBAHAN
(3) Kemanfaatan Aksi Perubahan (6%); Tindak lanjut kegiatan jangka pendek dengan
(4) Keberlanjutan Aksi Perubahan (3%) menetapkan taret capaian jangka menengah dan
jangka panjang
(5) Pelaksanaan Strategi Pengembangan Kompetensi
dalam AP (5%) D. KETERKAITAN DENGAN MATA PELATIHAN
PILIHAN
(6) Keterkaitan Mapel Pilihan dengan AP (3%) E. DISEMINASI DAN PUBLIKASI AKSI
(7) Diseminasi dan Publikasi AP (3%) PERUBAHAN
F. PELAKSANAAN PENGEMBANGAN POTENSI
DIRI DALAM AKSI PERUBAHAN
 Evaluasi Peserta PKP
No. KOMPONEN BOBOT

1 Sikap Perilaku 15%

2 Evaluasi Akademik 15%
3 Perencanaan Aksi Perubahan 20%
4 Implementasi Aksi Perubahan 30%
5 Evaluasi Studi Lapangan 20%
 Sikap Perilaku (15%)
ASPEK DESKRIPSI PENILAI BOBOT
Penilaian atas inisiatif, kerjasama,dan oleh pengampu
Kerjasama dan Prakarsa keaktifan peserta dalam pelatihan materi 3%

Penilaian atas peran peserta dalam oleh pengampu

Kepemimpinan pengelolaan tim (kerja kelompok) materi 4%

Penilaian atas kehadiran,penyelesaian oleh pengampu

Kedisiplinan penugasan, kepatuhan kode etik dalam materi 3%
pembelajaran, dan kesopanan.
Penilaian atas kepatuhan kode etik selama
Kedisiplinan mengikuti pelatihan dan kesopanan oleh penyelenggara 2%

Rencana Penilaian atas rencana dan pelaksanaan

Pengembangan Potensi pengembangan potensi diri sebagai tindak oleh mentor
(dan coach) 3%
Diri lanjut dari iself assesment potensi diri
 Agenda IV PKP

STRATEGI PEMBELAJARAN
Blended Learning
 Gambaran Umum Jadwal PKP Blended Learning
Hari 1 Hari 2 Hari 3 Hari 4 Hari 5 Hari 6
Pembelajaran Mandiri : Pembelajaran Mandiri : Pembelajaran Mandiri : Pembelajaran Mandiri : Pembelajaran Mandiri : Pembelajaran Mandiri :
Kebijakan Blended Pembelajaran Agenda I (5 Pembelajaran dan Penilaian Pembelajaran Agenda II (5 Pembelajaran Agenda II (3 Pembelajaran Agenda III (5
Learning (3 JP) JP) Sikap Perilaku Agenda JP) JP) JP)
Smart Governance
Rumpun Mindset (9 JP)

Pembelajaran Mandiri : Pembelajaran Mandiri :

Pembuatan Makalah Isu- Pembuatan Makalah Isu-
Isu Agenda I (2 JP) Isu Agenda II (2 JP)
Hari 7 Hari 8 Hari 9 Hari 10 Hari 11 Hari 12
Pembelajaran Mandiri : Pembelajaran Mandiri : Pembelajaran Mandiri : Pembelajaran Mandiri : SynC Pembelajaran Agenda AsynC Pembelajaran
Pembelajaran Agenda III (5 Pembelajaran dan Penilaian Pembelajaran Agenda III (4 Pembelajaran Agenda IV (3 1 (2 JP) Agenda 1 (6 JP)
JP) Sikap Perilaku Agenda JP) JP)
Smart Governance
Rumpun E-Government (6
JP)
Pembelajaran Mandiri :
AsynC Pembelajaran SynC Pembelajaran Agenda
Pembuatan Makalah Isu-
Agenda 1 (4 JP) 1 (2 JP)
Isu Agenda III (2 JP)
Hari 13 Hari 14 Hari 15 Hari 16 Hari 17 Hari 18
SynC Pembelajaran Agenda AsynC Pembelajaran SynC Pembelajaran Agenda AsynC Pembelajaran AsynC Pembelajaran SynC Pembelajaran Agenda
II (2 JP) Agenda II (6 JP) III (3 JP) Agenda III (3 JP) Agenda III (8 JP) III (4 JP)
AsynC Konsepsi
AsynC Pembelajaran SynC Pembelajaran Agenda SynC Pembelajaran Agenda Pembelajaran Studi
Agenda II (8 JP) II (4 JP) AsynC Pembelajaran III (2 JP) Lapangan Pelayanan Publik
Agenda III (4 JP) (3 JP)

AsynC Pembelajaran
Agenda III (3 JP)
 H ari 1 9 H ari 2 0 Har i 2 1 H ari 2 2 Har i 2 3 Hari 24-26
SynC Konsepsi AsynC Konsepsi SynC Konsepsi SynC Konsepsi
Pe mbe lajaran Mand iri :
P e mbe lajaran Studi P embe lajaran Studi P e mbe lajaran A k s i P emb ela jara n A k s i
Pe mbe lajaran Penu njang T a k i n g O w n e rs h i p (27 J P )
La p a n ga n Pelayanan Publik Lap an ga n Pelayan an Publik P e ru b a ha n Kualitas P e ru b a h a n Kualitas
A ge n d a I V (6 J P )
(2 J P ) (3 J P ) P elayanan Publik JP) Pelayanan Publik (2 J P )
(3
A s yn C K o n s e p s i SynC Konsepsi A s yn C K o n s e p s i AsynC Konsepsi
P em be laja ran Mand iri :
P e mbe lajaran Studi P embe lajaran Studi P e mbe lajaran A k s i P emb ela jara n A k s i
P em be laja ran Penunjang
La p a n ga n Pelayanan Publik Lap an ga n Pelayan an Publik P e ru b a ha n Kualitas P e ru b a h a n Kualitas
A g e n d a I V (6 J P )
(6 J P ) (2 J P ) P elayanan Publik JP) Pelayanan Publik (3 J P )
(6
AsynC Konsepsi
P embe lajaran A k si
P e ru b a h an Kualitas
Pelayanan Publik (3 JP)
H ari 2 7 Ha ri 2 8 Hari 2 9 Har i 3 0 Har i 3 1 Hari 3 2
P embe lajaran A ge n d a I (12 C : Ber pikir Kreatif d a l a m P emb ela jara n A g e n d a II (12 Pe mbe lajaran A ge n d a II (5 P em be laja ran A g e n d a III
Pembukaan
JP) Pelayanan ( 3 JP) JP ) JP) (12 J P )
C : Is u Strategis da n
P e mbe lajaran A ge n d a II (9 C : Ma n a je m en M u t u ( 3
K e p e m i m p i n a n Pelay anan
JP) JP)
P u bl i k ( 3 JP)
C : Et i k a d an Integritas
Pe mbe lajaran A ge n d a III (3
K e p e m i m p i n a n Pancasila
JP)
( 3 JP)
O v e r v i e w Ke b ija ka n
Pelatihan (3 J P )

D inamik a K e lo m p o k (3 J P )

H ari 3 3 H ari 3 4 Hari 3 5-38 H ari 3 9 Har i 4 0 Hari 4 1

P e m b im b in g a n M e ra n c a n g Seminar R an c a ng an A k s i
P e mbe lajaran A ge n d a III (9 P embe lajaran A ge n d a III (9 Studi La p a n gan P elayanan
Evaluasi A k a d e mik (3 J P ) A k s i Kualitas P e ru b a h an P e ru b a h an Kualitas
JP) JP) Publik (31 J P )
Pelayanan Publik (9 J P ) P elayanan Publik (10 J P )
P e m b e k a la n Studi C : C er a m ah Studi M e r a n c a n g A ks i P e rub a ha n P e m b e k a la n Im p le me n ta s i
La p a n ga n Pelayanan Publik Lapan gan Pelayanan Kualitas P elayanan Publik A k s i P eru b a ha n Kualitas
(3 J P ) P u bl i k ( 2 JP) (6 J P ) Pelayanan Publik (3 J P )
OFF CAMPUS Har i 1 0 2 Har i 1 0 3 Hari 1 0 4

I mp le me n ta si A k s i C : K e bi j ak a n d a n T i n da k
P e ru b a h a n Kualitas Lanjut Has il Pelatihan
P elayanan Publik (6 0 hari P e m b i m b in ga n A k s i Seminar A k s i P e ru b ah a n ( 3 JP)
k alen de r) P e ru b a h a n Kualitas Kualitas Pelayan an Publik
P layanan Publik (9 J P ) (10 J P )
e
Sebaran JP dalam Proses Pembelajaran PKP Agenda IV ~ blended learning
 Strategi Delivery

STUDI
LAPANGAN
PELAYANAN
PUBLIK
Strategi Delivery
AKSI PERUBAHAN
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
“Watch your thoughts, they become words. Watch your words,
they become actions.
Watch your actions, they become habits. Watch your
habits, they become your character.
Watch your character, it becomes your
destiny”
Author unknown although sometimes attributed to Frank Outlaw.

Terima Kasih
Tarimo Kasiah
Sukur dofu-dofu
Mauliate
Matur Nuwun
Hatur Nuhun