Mengumpulkan

Informasi dan
Memindai Lingkungan

GINANJAR SUENDRO, SE, MM

 Mengumpulkan Informasi dan Memindai Lingkungan

MENU
Rumusan Masalah
R. Masalah  Apa komponen – komponen sistem informasi
pemasaran modern ?
Komp. SIP
 Apa catatan internal yang bermanfaat ?
Internal  Apa yang dilibatkan dalam sistem intelejensi
Intelejen pemasaran ?
 Apa yang dimaksud dengan lingkungan makro,
Ling. Makro serta komponennya dan bagaimana
Demografis mempengaruhi aktivitas perusahaan ?
 Bagaimana pengaruh lingkungan demografis
Kesimpulan terhadap pemasaran ?
Komponen Sistem Informasi Pemasaran Moderen
Komponen – komponen sistem informasi
MENU
pemasaran modern adalah :
R. Masalah  Sistem Pencatatan Internal, yang meliputi
informasi siklus pesanan ke pembayaran dan
Komp. SIP sistem pelaporan penjualan.
 Sistem Intelegen Pemasaran, serangkaian
Internal
prosedur dan sumber yang digunakan oleh para
Intelejen manajer untuk memperoleh informasi harian
tentang perkembangan lingkungan pemasaran.
Ling. Makro  Sistem Riset Pemasaran, yang
Demografis memungkinkan perancangan, pengumpulan,
analisis, serta laporan data dan temuan secara
Kesimpulan sistematis yang relevan dengan situasi
pemasaran tertentu.
Sistem Pencatatan Internal

MENU
Penjualan Harga
R. Masalah
Pesanan
Komp. SIP Biaya

Internal
Intelejen
Sistem Pencatatan Internal
Ling. Makro Tingkat
Persediaan Dll
Demografis
Piutang
Kesimpulan Utang
Sistem Pencatatan Internal
• Siklus pesanan sampai dengan
MENU
pembayaran
R. Masalah Inti sistem pencatatan internal adalah siklus
pesanan sampai dengan pembayaran,
Komp. SIP pedagang perantara, dan surat pesanan ke
Internal perusahaan.

Intelejen
• Sistem informasi penjualan
Ling. Makro Manajer pemasaran memerlukan laporan
yang tepat waktu dan akurat tentang
Demografis
penjualan yang terkini. Perusahaan harus
Kesimpulan menerjemahkan data penjualan secara hati-
hati agar tidak menarik kesimpulan yang
salah.
Sistem Pencatatan Internal

MENU
• Database, Gudang Data, dan Penggalian
R. Masalah Data
Perusahaan menyimpan data-data (data
Komp. SIP
warehousing) dan membuatnya mudah
Internal diakses oleh pengambil keputusan.
Selanjutnya, dengan mempekerjakan analisis
Intelejen yang memiliki keahlian dalam metoda
Ling. Makro statistik yang rumit, perusahaan dapat
“menggali” data (data mining) dan
Demografis mengumpulkan pengetahuan baru tentang
segmen pelanggan yang terabaikan, dan
Kesimpulan
informasi berguna lainnya.
Sistem Intelegen Pemasaran

MENU
Sistem intelijen pemasaran (marketing
R. Masalah intelligence system) adalah kumpulan
Komp. SIP prosedur dan sumber daya yang
digunakan manajer untuk mendapatkan
Internal informasi harian tentang berbagai
Intelejen perkembangan dalam lingkungan
pemasaran.
Ling. Makro
Demografis
Kesimpulan
Sistem Intelegen Pemasaran

MENU Berbicara dengan para pelanggan,

pemasok dan distributor
R. Masalah
Komp. SIP
Internal marketing
Intelejen
intelligence
Buku, surat kabar,
Ling. Makro
publikasi perdagangan
Demografis
Kesimpulan Bertemu dengan para
manajer perusahaan lain
Sistem Intelegen Pemasaran

MENU Langkah Perusahaan untuk memperbaiki mutu

intelijen pemasaran
R. Masalah
Melatih & mendorong tenaga penjualan utk
Komp. SIP menemukan dan melaporkan perkembangan
baru yg terjadi di pasar
Internal
Intelejen Mendorong distributor, pengecer, dan para
perantara lain untuk memberikan intelijen
Ling. Makro penting

Demografis
Perusahaan membeli informasi dari pihak luar
Kesimpulan atau memanfaatkan data dari BPS dan Dept.
Perdagangan
Analisis Lingkungan Pemasaran

MENU

Lingkungan Makro
R. Masalah
Komp. SIP
1. Lingkungan Ekonomi
Internal 2. Lingkungan Sosial Budaya
Intelejen 3. Lingkungan Alam
4. Lingkungan Teknologi
Ling. Makro
5. Lingkungan Politik Hukum
Demografis
Kesimpulan
Analisis Lingkungan Pemasaran

MENU

Lingkungan Demografis
R. Masalah
Komp. SIP
1. Pertumbuhan populasi Dunia
Internal 2. Bauran usia populasi
Intelejen 3. Pasar etnis dan Pasar lainnya
4. Kelompok terdidik
Ling. Makro
5. Pola Rumah tangga
Demografis 6. Perubahan geografis dalam
populasi
Kesimpulan
Kesimpulan

MENU Peran dari manajemen sistem

informasi pemasaran adalah menilai
R. Masalah
kebutuhan informasi manajer,
Komp. SIP mengembangkan informsi yang di
Internal butuhkan dari catatan internal
Intelejen
maupun intelejen pemasaran dengan
memperhtikan lingkungan makro dan
Ling. Makro
demografis serta mendistribusikan
Demografis informasi tersebut secara tepat waktu
Kesimpulan untuk digunakan sebagai landasan
dalam melakukan pemasaran.
TERIMA KASIH