3.

Komunikasi yang berkesan dalam kelas akan memotivasikan murid belajar, merangsang minat, memenuhi keperluan dan keyakinan diri murid. a) Berdasarkan Model Simetri Newcomb, jelaskan cara guru boleh melaksanakan komunikasi yang berkesan dalam bilik darjah darjah. b) Bincangkan lima masalah komunikasi yang biasa berlaku dalam bilik darjah serta caracara mengatasinya.

CARA MEWUJUDKAN KOMUNIKASI BERKESAN DALAM BILIK DARJAH 1. Komunikasi yang berkesan d akan berlaku jika mesej yang disampaikan oleh si penyampai dapat diterima dan difahami oleh si penerima. dengan jelas. 2. Berkesan apabila wujudnya persefahaman ynag mendorong meningkatkan hubungan yang baik di antara mereka yang terlibat. 3. Dalam proses pengajaran dan pembelajaran, guru perlu menggunakan kedua-dua jenis komunikasi (verbal dan bukan verbal) dengan berkesan. 4. Guru boleh memberikan peneguhan positif dalam bentuk verbal(Pujian) dan bukan Verbal (sentuhan dan Senyuman). 5. Kecekapan komunikasi boleh dipelajari dan dilatih oleh guru dari semasa ke semasa. 6. Murid mesti mendapat mesej/arahan yang ingin disampaikan oleh guru dengan tepat.

Amalan-amalan komunikasi yang berkesan dalam bilik darjah

Guru mesti mengendalikan strategi kumpulan di dalam bilik darjah. Menggunakan kaedah perbincangan, lakonan, main peranan dan sosia drama. Menggunakan alat Bantu mengajar yang akan membantunya menyampaikan konsep dengan lebih berkesan. Menyampaikan fakta dengan suara yang terang dan mempraktikkan kemahiran menyoal yang berkesan. Sekiranya maksud penyampai disalah tafsifkan oleh penerima, maka timbul konflik di antara kedua-dua pihak tersebut. Komunikasi berkesan penting bagi menjamin pengajaran dan pembelajaran yang efektif yang guru dapat berkomunikasi denagn berkesan, beliau perlu mempraktikkan prinsip-prinsip yang berikut:-

i) Berusaha untuk mendengar cadangan murid-muridnya. ii) Memastikan bahawa tidak ada halanagn apabila guru menyampaikan pengajarannya.

iii) Mesti menolong membuka minda murid-muridnya supaya mereka dapat berkomunikasi denagn lebih senang. Cara-cara yang boleh digunakan untuk mewujudkan interaksi yang berkesandalam bilik darjah iaitu;Mengadakan aktiviti pengajaran dan pembelajaran y a n g menggalakkan interaksi dua hala. Menggunakkan strategi pengajaran koperatif dan kolaboratif. M e m a s t i k a n y a n g p e n g l i b a t a n m u r i d s a n g a t t i n g g i d a l a m s e t i a p aktiviti pengajaran dan pembelajaran. Menggunakan banyak alat bantuan mengajar yang menarik dancanggih. Memberikan ganjaran atau peneguhan mengajar yang menarik dancanggih. Memberikan ganjaran atau peneguhan positif jika murid melibatkandiri secara aktif dalam process pengajaran dan pembelajaran. Menunjukkan gaya kepimpinan yang bercorak demokratik dalampengurusan dalam bilik darjahnya dimana terdapat suasana sesio-e m o s i y a n g s i h a t s e r t a p e r h u b u n g a n y a n g r a p a t a n t a r a g u r u d a n murid-murid. P e n d e n g a r y a n g b a i k d a n m e n g e l a k k a n d a r i p a d a m e n o n j o l k a n pandanagn kendiri. Bersifat peramah dan mengaplikasikan konsep peneguhan positif didalam bilik darjah. Memikirkan strategi pengajaran yang kreatif dan inovatif u n t u k meningkatkan lagi interaksi murid-murid di dalam bilik darjah. PUNCA MASALAH KOMUNIKASI DALAM BILIK DARJAH Murid kurang minat belajar Persekitaran suasana BD tidak menarik dan kurang kondusif Guru menunjukkkan muka masam, marah, serius menakutkan murid Guru sentiasa menegur dan mengkritik murid-murid walaupun kesilapan yang kecil murid akan mendiamkan diri Amalkan kepimpinan autokratik jejaskan komunikasi dua hala

PUNCA MASALAH KOMUNIKASI DALAM BILIK DARJAH (sambungan) Guru mengejek murid dengan nama seperti: sibodoh, sibotak murid akan berdiam diri dan duduk jauh dari guru Guru suka memberi amaran/hukum murid sesuka hati bentuk hubungan tak mesra Suara guru kurang jelas/kurang lantang murid tidak dengar Bahasa yang digunakan tidak difahami oleh murid PUNCA MASALAH KOMUNIKASI DALAM BILIK DARJAH (sambungan) Gaya guru mengajar tidak sesuai sentiasa duduk ketika mengajar Guru mengajar dengan percakapan yang cepat murid tak dapat ikuti Pendekatan dan strategi mengajar kurang sesuai hanya berpusatkan pada guru dan gunakan teknik syarahan tidak galakkan komuniksi 2 hala

Guru seharusnya mampu mengembangkan kemahiran komunikasi Memberi ruang utk murid memberi pandangan Pengaliran maklumat yang lebih berkesan Dapatkan maklum balas yang benar. Menghasilkan kreativiti dalam p&p Guru harus elak masalah yang boleh menjejaskan keberkesanan komunikasi seperti kekeliruan, salahtafsir, bahasa yang kasar, suara yang tidak jelas, bahasa badan yang tidak sesuai, memberi tekanan emosi murid, komunikasi tertutup, tidak memberi perhatian dan tumpuan tentang p&p. Guru hebat = suara jelas, gaya pengajaran menarik, fleksibiliti tidak membosankan, inovasi, kreatif, pendekatan yang sentiasa digunakan untuk membaiki kelemahan murid, penglibatan murid dalam aktiviti kelas dan pengurusan masa yang berkesan. Komunikasi harus merangsang minat, memenuhi keperluan diri murid, sosial dan psikologi, memberi dorongan dan sokongan, mengembangkan potensi, kebolehan, minat, bakat dan keyakinan diri murid. Kepakaran guru diukur dari aspek inisiatif, dedikasi, perancangan, kerjasama, kepimpinan, kepakaran, integriti yang tekal dalam organisasi yang dapat mewujudkan keharmonian dan menunjukkan kesetiaan dan sokongan dlm menjayakan wawasan. Semasa berkomunikasi, elakkan sebarang gangguan-supaya mesej disampai dengan jelas dan tepat. Gangguan 2 jenis;

i. Gangguan luaran- datangnya dari suasana persekitaran yang terlalu bising, penggunaan laras bahasa yang sukar difahami dan suasana bilik darjah itu sendiri. ii. Gangguan dalaman- unsur bias dalam persepsi, pengalaman lalu dan perbezaan dalam budaya. Lain-lain gangguan: Sumber tidak boleh dipercayai Kesilapan dalam alih bahasa Nilai pertimbangan, Pemikiran penyampai Penerimaan maklumat yang berbeza Masalah,cara mengatasi dan implikasi komunikasi di bilik darjah