TUGAS

JOHNSON & JOHNSON

Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah:
Manajemen Strategi
Dosen Pengampu:
Alindra Yanuardi, SE.,MM

Disusun oleh:
Perbankan Syariah 5A
ANDRIS BUDIAWAN

(2823123011)

JURUSAN PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI dan BISNIS ISLAM (FEBI)
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)
TULUNGAGUNG
2014

JOHNSON & JOHNSON

I.

Latar Belakang
A. Sejarah
Pada tahun 1886, tiga bersaudara Robert Wood Johnson, James
Wood Johnson dan Edward Mead Johnson mulai perusahaan, Johnson &
Johnson, di New Brunswick, New Jersey di Amerika Serikat. Dikatakan
bahwa Johnson bersaudara terinspirasi untuk memulai bisnis dalam rangka
untuk membuat garis perban bedah siap digunakan, setelah mendengar
pidato advokat antiseptik Joseph Lister, di tahun 1885 Robert Wood
Johnson menjabat sebagai presiden pertama perusahaan menjadi didirikan
pada tahun 1887 dan sepanjang abad kesembilan belas, Robert bekerja
untuk meningkatkan praktik sanitasi.
Setahun kemudian, J & J memelopori komersial pertama kit
pertolongan pertama, yang awalnya dirancang untuk membantu pekerja
kereta api, tetapi segera menjadi praktek standar dalam mengobati luka.
Pada tahun 1894, J & J warisan bayi bisnis dimulai, dengan peluncuran kit
bersalin. Kita toko tas ini memiliki tujuan membuat persalinan lebih aman
untuk ibu dan bayi. JOHNSON ini Baby Powder juga mulai dijual selama
tahun ini dan sangat sukses. Robert Wood cucu, Mary Lea, adalah bayi
pertama yang digunakan pada label bedak bayi.
Antara 1896 dan 1897, J & J diaktifkan langkah maju yang besar
bagi kesehatan wanita ketika memproduksi produk perlindungan kesehatan
pertama diproduksi secara massal.
Ketika Robert Wood meninggal pada tahun 1910, saudaranya James
Wood menjadi presiden, sebelum anak James , Robert Wood Johnson II
menjadi presiden pada tahun 1932.
Salah satu J & J anak perusahaan Ethicon, yang merupakan produsen
dari jahitan bedah dan perangkat penutupan luka. Ini didirikan sebagai

perusahaan yang terpisah pada tahun 1949 sehingga dapat memperluas dan
mendiversifikasi lini produk J & J. Setelah Perang Dunia II, pangsa pasar
Ethicon dalam jahitan bedah meningkat dari 15% menjadi 70% di seluruh
dunia.
Pada tahun 1959, J & J McNeil diperoleh Laboratories di Amerika
Serikat dan juga Cilag Chemie, AG di Eropa. Kedua akuisisi
memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan kehadiran yang signifikan
di bidang obat-obatan farmasi untuk pertama kalinya. Salah satu produk
McNeil adalah yang pertama resep aspirin bebas pereda nyeri, Tylenol
(acetaminophen) obat mujarab untuk anak-anak. Di bawah J & J akuisisi,
produk menjadi tersedia tanpa resep setahun kemudian dan memperoleh
status sebagai dokter pereda nyeri dan dokter anak merekomendasikan
paling, menurut sejarah perusahaan.
Bergabungnya Janssen
Itu pada tahun 1961 bahwa Belgia Janssen Pharmaceutica NV
bergabung dengan J & J Family of Companies. Pendirinya, Dr Paul Janssen,
diakui sebagai salah satu peneliti farmasi paling inovatif dan produktif dari
abad ke-20.
Hari ini, Janssen adalah salah satu perusahaan farmasi berbasis
penelitian terkemuka di dunia dan memasarkan obat-obatan resep di bidang
gastroenterologi, kesehatan wanita, kesehatan mental, neurologi dan HIV /
AIDS, untuk beberapa nama.
Dr Paul Janssen diakui sebagai salah satu peneliti farmasi paling
inovatif dan produktif dari abad ke-20. Serikat dengan nama umum dari J
& J, Janssen sekarang dibagi menjadi tiga bisnis yang berbeda Janssen
Research & Development, Janssen Inovasi Kesehatan dan Janssen
Diagnostics. Beberapa produk Janssen paling terkenal termasuk pengobatan
diare, Immodium (loperamide), Risperdal antipsikotik (risperidone) dan
Alzheimer obat penyakit, Reminyl (galantamine).

Risperdal terkenal karena kontroversi di AS menyusul peluncuran

produk pada tahun 1994 Juri di beberapa negara bagian AS menemukan J &
J bersalah menyembunyikan informasi tentang efek samping dari obat
antipsikotik. Pada 2012, J & J setuju untuk membayar US $ 181 juta kepada
26 negara untuk menyelesaikan klaim ini.
J & J di tahun 70-an dan di luar
Antara 1976 dan 1989, James E. Burke adalah Chairman dan CEO J
& J. Selama masa ini, J & J masuk ke dalam bidang perawatan penglihatan,
penutupan luka mekanik dan manajemen diabetes. Itu juga selama waktu ini
bahwa J & J membuka perusahaan operasi pertama di Cina dan Mesir.
Selama tahun 1990, Endo-Bedah Ethicon yang memelopori bedah
invasif minimal, yang menggunakan sayatan sangat kecil dan membantu
pasien sembuh lebih cepat dibandingkan dengan operasi tradisional.
Pada tahun 1994, stent koroner pertama diciptakan oleh J & J dan
disebut stent Palmaz-Schatz. Langkah ini merevolusi kardiologi stent
koroner menjaga pembuluh darah terbuka sehingga bisa mengalir ke
jantung. Kemudian, lain J & J perusahaan, Cordis Corporation,
memperkenalkan pertama stent drug-eluting, yang membantu mencegah
arteri dari penyumbatan kembali. Cordis didirikan di Miami pada tahun
1959 dan mengembangkan dan memproduksi peralatan medis untuk
mengobati pasien yang menderita penyakit kardiovaskular.
Pada tahun 1994, stent koroner pertama diciptakan oleh J & J
Mulai tahun 2003, J & J menjadi terlibat dalam serangkaian litigasi dengan
Boston Scientific melibatkan paten mencakup peralatan medis stent jantung.
Kedua belah pihak mengklaim bahwa yang lain telah dilanggar hak paten
mereka. Litigasi telah dilunasi pada tahun 2009, ketika Boston Scientific
setuju untuk membayar $ 716.000.000 pada bulan September dan tambahan
$

1730000000

Februari

berikut.

William C. Weldon menjadi Chairman dan CEO J & J pada tahun 2002 Di

bawah kepemimpinannya, perusahaan memasuki wilayah terapi baru. Salah

satunya adalah daerah baru HIV / AIDSs, yang datang sekitar melalui
akuisisi Tibotec-Virco BVBA, untuk membantu memenuhi kebutuhan yang
belum terpenuhi besar pasien dengan HIV / AIDS dan penyakit menular
lainnya seperti tuberkulosis.
Pada tahun 2006, J & J mengakuisisi Pfizer Consumer Healthcare
untuk $ 16600000000 dalam bentuk tunai. Akuisisi ini termasuk merek
terkemuka di dunia seperti produk perawatan mulut Listerine dan garis
Nicorette perawatan penghentian merokok.
Kombinasi ini menciptakan perusahaan perawatan kesehatan
konsumen terkemuka di dunia. Konsumen bisnis kami memiliki tradisi
panjang kinerja dan track record yang terbukti dalam pertumbuhan merek
konsumen di atas kategori tingkat melalui inovasi. Akuisisi ini dibangun
berdasarkan dasar yang luas kami dalam produk perawatan kesehatan dan
tujuan kepemimpinan kami di konsumen, farmasi dan alat dan diagnosa
medis pasar.
William C. Weldon, Chairman dan Chief Executive Officer Johnson
&Johnson [26 Juli 2006 press release]
J & J pada tahun 2012 dan seterusnya
Pada tahun 2012, Alex Gorsky ditunjuk Chief Executive Officer
Johnson & Johnson.
Saat ini, J & J Perusahaan mencakup lebih dari 250 anak perusahaan,
yang beroperasi di lebih dari 57 negara dan produk yang dijual di lebih dari
175 negara di seluruh dunia. Perusahaan ini berfokus pada tiga bidang
utama:

Konsumen

Peralatan medis dan diagnostik

Farmasi
Pada tahun 2012, penjualan di seluruh dunia adalah $ 67200000000,
sedangkan total investasi dalam penelitian dan pengembangan adalah
sekitar $ 7700000000.
Johnson & Johnson memberikan hasil yang solid pada tahun 2012
mencerminkan melanjutkan momentum penjualan di banyak bagian bisnis
kami didorong oleh fokus kami pada memberikan inovasi yang berarti
dalam perawatan kesehatan untuk pasien dan pelanggan. Hasil kami
termasuk pertumbuhan yang kuat dari produk utama, sukses peluncuran
produk baru, dan penambahan Synthes untuk keluarga kami perusahaan.
Selain itu, kami terus melakukan investasi penting membangun kemitraan
strategis dan dalam memajukan pipa kami, posisi kami dengan baik untuk
memberikan pertumbuhan yang berkelanjutan seperti yang kita masukkan
2013 saya juga ingin mengucapkan terima kasih rekan-rekan kami yang
berbakat di Johnson & Johnson untuk prestasi luar biasa mereka dalam
membantu kesehatan muka dan kesejahteraan bagi pasien dan pelanggan di
seluruh dunia.
Alex Gorsky, Chairman dan Chief Executive Officer.
itu mengumumkan rencana untuk menyerahkan 10 pengajuan
produk baru untuk persetujuan peraturan selama empat tahun ke depan.
Sementara tidak ada yang bisa memprediksi masa depan untuk J & J
dan anak perusahaan, segmen farmasi perusahaan memiliki ide dari mana
yang ingin menjadi setelah mengumumkan rencana untuk menyerahkan 10
pengajuan produk baru untuk persetujuan peraturan selama empat tahun ke
depan. Produk-produk ini ditujukan untuk mengatasi kebutuhan medis yang
belum terpenuhi serius, seperti Hepatitis C, skizofrenia dan influenza.
Investasi

kami

dalam

inovasi

transformasional

telah

memungkinkan pertumbuhan yang kuat yang telah memungkinkan kita

untuk terus melakukan investasi dalam portofolio masa depan kita Dengan

fokus teguh pada kebutuhan medis paling serius yang belum terpenuhi,
pendekatan kami adalah untuk mengidentifikasi ilmu terbaik internal dan
eksternal untuk memberikan baru Pilihan dan solusi untuk pasien. Hari ini,
kami memiliki pipa industri terkemuka produk yang benar-benar berbeda
dan track record keberhasilan menghasilkan entitas molekular yang lebih
baru (NME) persetujuan per tahun dengan biaya pembangunan yang lebih
rendah dari rata-rata industri.
Paul Stoffels, MD, Chief Scientific Officer, Johnson & Johnson, dan
Ketua Worldwide Farmasi Group.
Menurut IMS Health, total pasar farmasi global diperkirakan akan
tumbuh sekitar 4,5% per tahun dan mencapai ukuran pasar sekitar US $ 1,2
triliun pada 2017 J & J segmen farmasi adalah bisnis farmasi dengan
pertumbuhan tercepat di Amerika Serikat, Eropa dan Jepang pada tahun
2012.
B. Visi, Misi dan Etika
J & J telah menterjemahkan filosofi perusahaan yang kuat dan nilainilai dengan visi mereka menyatakan sebagai berikut:
Untuk memaksimalkan kekuatan global keragaman dan inklusi untuk
mendorong hasil bisnis yang superior dan advantage

kompetitif yang

berkelanjutan
Selain itu, mereka telah memasukkan visi tersebut ke dalam pernyataan
misi mereka: Kami akan mencapai visi kami dengan:
o

Pembinaan Credo berbasis budaya inklusif yang merangkul perbedaanperbedaan

kita

dan

mendorong

inovasi

untuk

mempercepat

pertumbuhan (tempat kerja)

o

Mencapai terampil, tenaga kerja kinerja tinggi yang mencerminkan

pasar global yang beragam (tenaga kerja)

Bekerja dengan para pemimpin bisnis untuk mengidentifikasi dan

menetapkan peluang pasar yang ditargetkan untuk konsumen di segmen
demografis yang beragam (pasar)

Membangun relasi eksternal dengan kelompok-kelompok profesional,

sabar dan sipil untuk support prioritas bisnis (stakeholders eksternal)
Adapun strategi pemasaran dari Johnson and Johnson adalah sebagai
berikut :
J & J memiliki portofolio merek yang beragam dengan produk mulai

dari perban sederhana untuk obat antivirus kompleks untuk pengobatan

HIV, masing-masing memerlukan strategi pemasaran yang berbeda untuk
setiap merek masing. J & J juga telah memeluk beragam, iklan nontradisional yang mencakup baik online dan di luar ruangan sambil scaling
kembali pada iklan

obat resep.

Bagian ini menyoroti beberapa

J&J merek konsumen yang paling menonjol.

LIFESCAN
Berkantor pusat di Milpitas, California, J & J LIFESCAN menawarkan
penderita diabetes rasa kebebasan yang sebelumnya adalah didapat.
Perusahaan ini menawarkan state-of-the-art glukosa darah meter seperti One
Touch Ultra digunakan dalam kedua rumah dan rumah sakit yang sama.
Rute yang ditawarkan di kedua pasar domestik (yang menyumbang 98
persen pengguna) serta markets asing. Produk LIFESCAN ditargetkan
pada orang-orang yang mengalami kesulitan dengan rasa sakit yang terlibat
dalam meter alternatif dan lebih kompak dan maju dari kompetisi dan dapat
provide pengguna dengan hasil dalam lima detik. Juga, jika pengguna
tidak nyaman menggunakan finger mereka sebagai situs uji, perangkat ini
menawarkan kemampuan untuk menguji di lokasi alternatif.
The One Touch juga menawarkan fasilitas yang mencakup sebelumnya- dan
setelah makan bendera, 7-, 14-, dan 30-hari rata-rata serta kemampuan
untuk rata-rata sebelum dan sesudah hasil makanan untuk jangka waktu
yang dipilih.
Tylenol

Tylenol telah ditambahkan ke portofolio J & J dengan akuisisi McNeil

Laboratories pada tahun 1959. Pada tahun 1960, Tylenol menjadi tersedia
tanpa resep, hanya satu tahun setelah akuisisi. Tylenol tidak lagi satu
produk, tetapi merupakan keluarga produk yang memanjang dari formula
anak-anak ke Tylenol PM.
Saat ini J & J mendukung 16 varietas yang berbeda dari Tylenol dengan
masing-masing tipe baru yang membutuhkan pendekatan yang berbeda.
Kampanye iklan online Tylenol ini menggunakan iklan halus yang
ditempatkan secara strategis dengan pengiklan online besar seperti Yahoo,
Google, dan MSN. Tylenol baru-baru ini meningkatkan anggaran iklan
online dan juga mengurangi anggaran media cetak dalam menanggapi
perubahan konsumen. Tylenol.com tidak digunakan sebagai platform iklan;
melainkan telah diposisikan untuk digunakan sebagai repositori untuk
informasi, tidak hanya sekedar menjual produk. Tylenol terlihat untuk
mengontrol citra dan terus menambah nilai merek.
C. Pengembangan Visi, Misi, dan Etika
Pengembangan Visi :
Filosofi Membantu mengembangkan kepercayaan berdasarkan
budaya keikutsertaan yang merangkul perbedaan. Fokus pada kelangsungan
hidup, pertumbuhan dan profitabilitas. Membantu mengembangkan
kepercayaan berdasarkan budaya keikutsertaan yang merangkul perbedaan
dan menggerakkan inovasi untuk mempercepat pertumbuhan. Menanamkan
hubungan eksternal dengan para profesional, pasien, dan warga sipil untuk
mendukung prioritas bisnis. Fokus pada karyawan Mendapatkan para
pekerja yang mumpuni dan memiliki performa tinggi yang mencerminkan
kekuatan pasar secara global. Pasar Bekerjasama dengan para business
leaders untuk mengidentifikasi dan menciptakan peluang target pasar untuk
konsumen sepanjang segmentasi demografi yang berbeda-beda. Konsumen
Konsumen sepanjang segmentasi demografi yang berbeda-beda.
Pengembangan Misi :

Kami percaya bahwa tanggung jawab pertama kami adalah untuk

para dokter, perawat dan pasien, untuk ibu dan ayah dan semua orang lain
yang menggunakan produk dan layanan kami. Dalam memenuhi kebutuhan
mereka, semua yang kita lakukan harus berkualitas tinggi. Kita harus terus
berusaha untuk mengurangi biaya kami untuk menjaga harga yang wajar.
Pesanan konsumen harus dilayani cepat dan akurat. Pemasok dan distributor
kami harus memiliki kesempatan untuk membuat keuntungan yang adil
Kami bertanggung jawab kepada karyawan kami, pria dan wanita
yang bekerja dengan kami di seluruh dunia. Setiap orang harus diperhatikan
sebagai seorang individu. Kita harus menghormati martabat mereka dan
mengakui prestasi mereka. Mereka harus memiliki rasa aman dalam
pekerjaan mereka. Kompensasi harus adil dan memadai, dan kondisi kerja
yang bersih, tertib dan aman. Kita harus berhati-hati dari cara untuk
membantu karyawan memenuhi tanggung jawab keluarga mereka.
Karyawan harus merasa bebas untuk membuat saran dan keluhan. Harus ada
kesempatan yang sama untuk pekerjaan, perkembangan dan kemajuan bagi
mereka memenuhi syarat. Kita harus menyediakan manajemen yang
kompeten, dan tindakan mereka harus adil dan etis.
Kami bertanggung jawab kepada masyarakat di tempat kami lima
dan bekerja dan untuk masyarakat dunia juga. Kita harus baik warga negaradukungan perbuatan baik dan amal dan menanggung adil dari pajak. Kita
harus mendorong perbaikan sipil dan kesehatan yang lebih baik dan
pendidikan. Kita harus menjaga agar baik properti kami merasa terhormat
untuk digunakan, melindungi lingkungan dan sumber daya alam.
Tanggung jawab akhir kami adalah untuk pemegang saham kami.
Bisnis harus membuat keuntungan suara Kita harus bereksperimen dengan
ide-ide baru. Penelitian harus dilakukan pada, program-program inovatif
yang dikembangkan dan kesalahan dibayar. Peralatan baru harus dibeli,
fasilitas baru yang disediakan dan produk baru yang diluncurkan. Cadangan
harus diciptakan untuk memberikan waktu yang merugikan. Ketika kami
beroperasi sesuai dengan prinsip-prinsip ini, para pemegang saham harus
menyadari kembali adil.

10

II.

PENILAIAN EKSTERNAL
A. Politik dan Kebijakan Pemerintah
Industri Farmasi memiliki peran penting dalam kehidupan
masyarakat karena salah satu faktor penting dalam kehidupan manusia
adalah faktor kesehatan karena itu perlu adanya peraturan-peraturan
yang mengatur jalannya bisnis dalam indutri ini. Tiap Negara memiliki
peraturan yang berbeda-beda, tergantung dari kebijakan pemerintah
masing-masing, di Indonesia sendiri salah satu tekanan politiknya
adalah adanya kebijakan yang dikeluarkan pemerintah Indonesia
mengenai

pembatasan penjualan obat import yang diatur dalam

Peraturan Menteri Perdagangan RI No. 45/M-DAG/PER/9/2009

(Permendag 45) sehingga J&J pun harus memenuhi peraturan
tersebut agar dapat menjual produknya di Indonesia.
J&J sendiri memiliki kode etik tentang tanggung jawab sosial.
Diuraikan dalam kebijakan perusahaan mereka adalah informasi
tentang pekerja anak, tenaga kerja global, laboratorium pengujian
penelitian hewan, pedoman etika penelitian, dan kebijakan lingkungan
di seluruh dunia. Seperti yang ditunjukkan oleh Laporan Keberlanjutan
2005 mereka di bawah, Johnson dan Johnson akan terus mengurangi
dampaknya terhadap lingkungan.
B. Ekonomi
Dampak subprime mortgage di 2008 masih memiliki beberapa
efek ke AS, dan Johnson & Johnson merasakan efeknya juga. Dua
divisi dari Johnson & Johnson (farmasi dan alat kesehatan)
menghasilkan produk kesehatan primer sehingga subprime mortgage
tidak memberikan efek yang signifikan untuk kedua divisi. Namun
divisi ketiga, yaitu divisi produk konsumen menerima dampak yang
signifikan dari masalah ini, terutama untuk penjualan. Pada tahun
2008, produk konsumen divisi penjualan memiliki nilai tertinggi

11

dengan tingkat pertumbuhan 10,8% karena masalah subprime

mortgage, yang mengurangi nilai dolar dan membuat produk AS lebih
murah di pasar luar negeri.
C. Sosial
Ketika krisis global yang terjadi 2008, negara-negara maju
menerima beberapa dampak buruk dalam pendapatan, namun di
negara-negara berkembang seperti India, Cina, dan Indonesia,
menerima beberapa dampak yang baik dalam pendapatan mereka yang
membuat daya beli mereka meningkat dan kehidupan mereka menjadi
konsumtif. Produk Johnson & johnson konsumen, yang adalah produk
AS, secara tidak langsung menerima dampak yang baik dalam
penjualan mereka di negara-negara berkembang karena orang-orang di
negara-negara berkembang menjadi lebih konsumtif dalam waktu
krisis 2008 global, dan Johnson & Johnson harus memfokuskan
penjualan di negara-negara berkembang.
D. Teknologi
Dari aspek teknologi, obat merupakan sesuatu yang kompleks :
Teknologi canggih, requirements yang ketat dan biaya yang makin
lama makin tinggi karena tekanan-tekanan kepada kita untuk membuat
obat yang benar-benar berkualitas. Produk teknologi dengan pasar
terbatas, yang cuma 22trilyun dan murah, tidak akan ditemukan
kecuali pada industri obat. Karena itu untuk masuk dalam industri ini
tidaklah mudah karena membutuhkan biaya yang tinggi baik untuk
mesin-mesin maupun untuk riset dan pengembangan.
E. Kompetisi
Industri ini memiliki high barriers to entry yang berarti untuk
memasuki industri ini tidaklah gampang, karena itu tekanan dari
kompetitor J&J tidak terlalu tinggi. Dan J&J masih menjadi pemain
unggul dalam industri obat. Detail dari pangsa pasar J&J dan
kompetitornya dapat dilihat dari table dibawah :

12

Dari table diatas dapat kita lihat bahwa J&J memiliki pangsa
pasar yang paling besar dibanding kompetitornya. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa tekanan dari kompetitor tidaklah terlalu besar tapi
J&J tetap perlu berhati-hati terhadap pesaing-pesaingnya karena
pesaing-pesaing ini dapat mengambil pangsa pasar dari J&J, revenue
growth dari pesaing lebih tinggi dibanding J&J hal ini disebabkan J&J
termasuk pemain lama di Industri ini sehingga sudah berada dalam
kondisi pertumbuhan yang stabil.

13

Dari exhibit 5 tersebut dijelaskan, bahwa pesaing J&J dari segmen

laboratorium adalah Merck & Co Inc. Dimana perusahaan ini menawarkan
perawatan dan obat-obatan untuk orang dewasa dan anak-anak melalui
berbagai aplikasi. Merck memiliki posisi yang kuat dalam dunia obat-obatan
dengan kemajuan seperti Gardasil, vaksin antikanker pertama di dunia; obat
diabetes; perawatan penyakit mata; dan beberapa obat kardiovaskular seperti
Cozaar dan Hyzaar. Merck memiliki pemahaman yang tajam industri seperti
yang ditunjukkan oleh pertumbuhan dan perbaikan terus-menerus.
Baru-baru ini, Merck dan Insmed Inc mencapai kesepakatan di mana
Merck akan mengakuisisi Insmed untuk $ 130.000.000 untuk mengakses
mereka tindak pada platform biologies dan semua aset yang terkait dengan
tindak-on biologies. Pada tahun 2008, Merck melaporkan pendapatan total
sebesar $ 23,850.3 juta dengan laba bersih sebesar $ 7,808.4juta.

14

Exhibit 6 memberikan perbandingan J & J dengan Novartis.

Novartis menawarkan lebih dari 60 produk farmasi termasuk salah satu
obat yang paling terkenal, Ritalin, dan telah menerima lebih persetujuan
dari perusahaan farmasi lain dalam industri sejak tahun 2000. Selain
berbagai perusahaan farmasi, Novartis juga menjual obat generik melalui
mereka divisi Sandoz, membuat Novartis satu-satunya perusahaan telah
memperoleh posisi kepemimpinan di kedua farmasi dan obat generik.

Ada lima perusahaan yang dianggap pesaing utama J&J,

sebagai berikut:

1. Abbott Laboratories
Abbott

Laboratories

terlibat

dalam

penemuan,

pengembangan, manufaktur, dan penjualan berbagai produk

perawatan kesehatan melalui empat segmen usaha: produk farmasi,
produk tes diagnostik, produk gizi, dan produk vaskular. Produk
utama perusahaan ini berorientasi pada obat resep, produk nutrisi,
produk vaskular, dan produk tes diagnostik.
2. Merck and Co.
Pesaing paling atas adalah Merck & Co., yang menawarkan
perawatan dan obat-obatan untuk orang dewasa dan anak-anak

15

melalui berbagai aplikasi. Merck memiliki posisi yang kuat dalam

dunia obat-obatan dengan kemajuan seperti Gardasil, vaksin anti
kanker pertama di dunia, obat diabetes, perawatan penyakit mata
dan beberapa obat kardiovaskular seperti Cozaar dan Hyzaar.
Merck memiliki pemahaman industri yang tajam ditunjukkan oleh
pertumbuhan dan perbaikan yang berkelanjutan.
3. Novartis
Novartis menawarkan lebih dari 60 produk farmasi
termasuk salah satu obat yang paling terkenal, Ritalin, dan telah
menerima pengakuan lebih dari perusahaan farmasi lain dalam
industri obat-obatan sejak tahun 2000. Selain berbagai perusahaan
farmasi, Novartis juga menjual obat generik melalui divisi mereka,
Sandoz, dan membuat Novartis satu-satunya yang memiliki
portofolio paling luas disertai dengan divisi yang ditujukan untuk
kesehatan hewan.
4. Pfizer
Pfizer memiliki dua segmen: produk farmasi, yang
mengembangkan

dan

memproduksi

produk-produk

yang

memperlakukan penyakit kardiovaskuler dan metabolik, gangguan

sistem saraf pusat, arthritis dan nyeri, penyakit menular dan
pernapasan, kondisi urogenital, kanker, penyakit mata, endokrin
gangguan, dan alergi; dan kedua, kesehatan hewan, yang
menemukan,

mengembangkan,

dan

menjual

produk

untuk

pencegahan dan pengobatan penyakit pada ternak dan hewan

pendamping.
5. Procter & Gamble
Procter & Gamble (P&G) secara luas menawarkan produk
termasuk aplikasi untuk pribadi, rumah tangga, keluarga/bayi, gizi
hewan peliharaan dan perawatan, dan solusi saran ahli online
mengenai setiap produk. Keluarga merek termasuk produk deterjen
Tide, Charmin, Bounty, produk gigi Crest, produk pampers bayi,
produk kecantikan CoverGirl, wewangian Lacoste, gizi hewan

16

peliharaan dan perawatan IAMS, Vicks, dan obat resep seperti

Actonel dan Didronel. P&G juga telah menunjukkan bahwa
mereka adalah perusahaan yang ramah lingkungan.

F. Competitive Profile Matrix (CPM)

G. Peluang Perusahaan
Akuisisi Sintesis dapat meningkatkan J & J Kegagalan calon
produk untuk memberikan posisi kepemimpinan di pasar ortopedi
global
Memanfaatkan cakupan terapi segmen farmasi non-resep dapat
memberikan peluang cross-selling
Penambahan Crucell untuk memperluas posisi pasar J & J dalam
biologi dan vaksin
R & D investasi akan menambah tingkat pertumbuhan potensi
perusahaan di pasar sekitarnya.
Pemulihan ekonomi akan menjadi dorongan pendapatan sehingga
pendapatan perusahaan akan meningkat.
Ekspansi global
H. Ancaman Bagi Perusahaan
17

 Dampak negatif dari Penarikan Produk Terbaru

peraturan kesehatan
Penelitian yang lebih baik dan pengembangan pesaing
Tingkat pertumbuhan pasar yang rendah.
Persaingan kuat dari pasar generik.
Keberhasilan peluncuran dalam meluncurkan produk baru yang
pasti karena ulasan peraturan, sehingga membuat peluncuran
potensi ancaman jika gagal.
I. Matriks EFE (Eksternal Faktor Evaluation)
Matriks EFE adalah alat strategis manajemen yang sering
digunakan untuk penilaian kondisi bisnis saat ini. Matriks EFE adalah
alat yang baik untuk memvisualisasikan dan memprioritaskan peluang
dan ancaman yang dihadapi bisnis. Faktor eksternal yang dinilai dalam
matriks EFE adalah tekanan sosial, ekonomi, politik, kekuatan
eksternal hukum, dan lainnya.

18

III.

PENILAIAN INTERNAL
A. Manajemen dan Sumber daya Manusia

J & J memiliki tiga segmen mewakili operasi perusahaan: Produk

Konsumen, Alat Kesehatan dan Peralatan, dan Farmasi.

19

B. Kualitas Pelayanan
Orang-orang kami mendedikasikan diri untuk menyediakan merek
yang paling terpercaya dan produk kualitas tertinggi untuk membantu
orang lain di seluruh dunia. Kualitas, keamanan dan kemanjuran
produk perusahaan kami 'adalah prioritas utama kami.
Produk dan Layanan Pelabelan
Produk yang dikembangkan dan dikomersialisasikan melalui
Farmasi dan Alat Kesehatan dan Diagnostik bisnis memenuhi semua
hukum yang berlaku mengenai paket sisipan, yang berisi informasi
yang tepat bagi para profesional perawatan kesehatan dan pasien.
Untuk produk farmasi over-the-counter, kemasan dan sisipan yang
juga digunakan untuk berkomunikasi dengan konsumen. Produk
Konsumen kami meliputi jelas, petunjuk yang mudah dibaca dan
informasi tentang cara menggunakan produk kami dengan tepat. Bahan
terdaftar untuk semua produk; Namun, kami tidak mencakup sumber

20

informasi komponen. Arah untuk pembuangan yang tepat termasuk

bila perlu.

Kepuasan Pelanggan
Hubungan pelanggan dan kepuasan pelanggan dinilai secara
berkelanjutan oleh unit-unit bisnis dan segmen bisnis. Perusahaan yang
beroperasi menggunakan berbagai mekanisme untuk mengukur
kepuasan pelanggan, termasuk survei, interaksi situs, kelompok fokus
dan kelompok penasihat pasien. Langkah-langkah kepuasan pelanggan
ini, seperti yang dikumpulkan oleh unit bisnis kami, tidak dibagi secara
eksternal untuk alasan kompetitif.
Johnson & Johnson memasarkan berbagai produk perawatan kesehatan
dari konsumen kami, Alat Kesehatan dan Diagnostik, dan segmen
bisnis Farmasi di seluruh dunia. Kami tidak menjual atau memasarkan
produk yang dilarang dalam pasar yang memiliki batasan seperti itu.
Kami menjawab pemangku pertanyaan tentang produk kami pada
kasus-per

kasus.

Bila

perlu,

kami

mengeluarkan

pernyataan

Perusahaan atau mengumumkan tindakan lainnya. Dalam satu contoh,

komitmen kami untuk merumuskan produk bayi dan keindahan
konsumen kami (dicatat di bawah Ingredient Keselamatan) diakui oleh
The Campaign for Safe Cosmetics, koalisi dan kelompok advokasi
nirlaba yang membantu membawa kekhawatiran konsumen kepada
kami. Mengutip kepemimpinan kami, telah meminta perusahaanperusahaan lain untuk membuat perubahan mirip dengan bahan-bahan
yang mereka gunakan untuk menunjukkan perawatan bagi konsumen.
Selain itu kami juga mneyediakan berbagai produk, antara lain :
Produk Konsumen
Segmen Consumer meliputi berbagai produk yang digunakan dalam
perawatan bayi, perawatan kulit, perawatan mulut, perawatan luka, dan
bidang perawatan kesehatan wanita, serta produk farmasi nutrisi dan
over-the-counter.

21

Farmasi
Segmen farmasi meliputi produk dalam bidang terapi berikut: infektif
anti,

antipsikotik,

gastrointestinal,
manajemen

kardiovaskular,

hematology,

nyeri,

urologi,

kontrasepsi,

imunologi,
dan

virologi.

dermatologi,

neurologi,

onkologi,

Produk-produk

ini

didistribusikan langsung ke pengecer, grosir, dan profesional

kesehatan untuk digunakan resep.
Alat Kesehatan dan Diagnostik
Alat Kesehatan dan Diagnostik segmen mencakup berbagai produk
yang digunakan principally dalam bidang profesional oleh dokter,
perawat, terapis, rumah sakit, laboratories diagnostik, dan klinik.
Produk ini termasuk produk manajemen penyakit peredaran darah
Cordis ini; Rekonstruksi DePuy itu ortopedi bersama, perawatan
tulang belakang, dan kedokteran olahraga produk; Perawatan bedah
Ethicon dan produk kesehatan wanita; Produk Ethicon Endo-Bedah ini
minimal invasif bedah; LIFESCAN ini pemantauan glukosa darah dan
pengiriman insulin products; Diagnostik orto-Clinical 'produk
diagnostik profesional; dan lensa kontak disposable Vistakon ini.
Masalah industri
J & J telah diupayakan untuk mempertahankan margin keuntungan melalui
program pengurangan biaya, peningkatan produktivitas, dan kenaikan harga
periodik. Perusahaan menghadapi berbagai perubahan perawatan kesehatan di
seluruh dunia yang dapat terus menghasilkan tekanan harga yang mencakup
healthcare biaya penahanan dan peraturan pemerintah yang berkaitan
dengan penjualan, promosi, dan reimbursement. Pada gilirannya, fluktuasi
nilai mata uang yang dibawa oleh ketidakpastian ekonomi terbukti menjadi
tantangan

bagi

perusahaan

yang

paling

stabil.

Bahkan perusahaan farmasi terbesar dipaksa untuk memotong ribuan

pekerjaan. Sebagai contoh, Pfizer dan AstraZeneca memotong 19.500 dan
15.000 pekerjaan, masing-masing, selama tiga bulan pertama tahun 2009.
Krisis ekonomi juga secara langsung mempengaruhi anggaran R & D dari
banyak perusahaan obat, menanamkan rasa takut ke kedua calon dan
didirikan investor perusahaan pharmaceutical . Biaya R & D telah

22

meningkat pada tingkat yang luar biasa, naik cuirendy pada tingkat delapan
kali lipat per tahun. Dengan R & D nyawa dari perusahaan obat besar,
reductions lanjut bisa sangat mempengaruhi kemajuan dan pengembangan
obat baru. Namun, ancaman economic untuk produksi obat hanya salah satu
dari

banyak

ancaman

menjulang

di

cakrawala.

Selain itu, perubahan perilaku dan pengeluaran pola pembeli produk

healthcare dan jasa, termasuk menunda prosedur medis, obat resep
penjatahan, mengurangi frekuensi kunjungan dokter, dan forgoing cakupan
insurance kesehatan, sebagai akibat dari penurunan ekonomi global saat ini,
akan

terus

berdampak

pada

industry.12

obat

utama

Kedaluwarsa paten
Perusahaan obat generik telah mengajukan Aplikasi Disingkat Obat Baru
(ANDAs) berusaha memasarkan bentuk generik dari sebagian besar produk
farmasi kunci, sebelum berakhirnya paten yang berlaku meliputi produk
tersebut. Dalam hal perusahaan tidak berhasil dalam mempertahankan klaim
paten menantang di ANDA pengajuan, perusahaan generik kemudian akan
introduce versi generik dari produk yang dipermasalahkan, sehingga potensi
kerugian pangsa pasar dan pendapatan yang substansial. Pada 2012, banyak
paten utama, sering disebut sebagai Patent Cliffs, akan berakhir, membuka
jalan bagi perusahaan-perusahaan yang terlibat dalam produksi obat generik
untuk mulai manufaktur obat yang paling efektif dan tinggi terlaris di pasar.
Sebagai contoh, Pfizer Lipitor, yang menyumbang sekitar 25 persen dari
pendapatan perusahaan (lebih dari $ 12000000000), akan kehilangan
perlindungan paten pada akhir 2011. Hal ini menimbulkan ancaman baik bagi
perusahaan obat besar yang mengandalkan obat ini sebagai sapi perah dan
kesempatan

bagi

perusahaan

keuntungan yang signifikan.

C. Kondisi Operasional

23

obat

generik

untuk

meningkatkan

D. Kondisi Keuangan

24

25

26

Dari data di atas didapatkan bahwa J & J memiliki penjualan

sebesar US $ 15,2 miliar untuk kuartal kedua 2009, penurunan sebesar
7,4 persen dibandingkan dengan kuartal kedua 2008. Penjualan
domestik menurun 6,7 persen, sedangkan penjualan internasional
menurun 8,0 persen, mencerminkan pertumbuhan operasional sebesar
3,9 persen dan mata uang negatif dampak 11,9 persen. Laba bersih dan
laba per saham dilusian untuk kuartal kedua 2009 adalah $
3200000000 dan $ 1,15, masing-masing.
Mengenai J & J divisi, penjualan Konsumen di seluruh dunia
sebesar $ 3,9 miliar untuk kuartal kedua mencerminkan penurunan
sebesar 4,5 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Penjualan
domestik di divisi ini meningkat 0,8 persen; sedangkan penjualan
internasional menurun 8,4 persen, yang mencerminkan peningkatan
operasional sebesar 4,7 persen dan dampak mata uang negatif 13,1
27

percent. Listerine, Neutrogena, dan Aveeno dikerjakan dengan sangat

baik pada kuartal tersebut. Pendorong pertumbuhan lainnya adalah
penjualan dari recendy menyelesaikan akuisisi perusahaan Perancis,
Vania Ekspansi SNC.
Penjualan J & J Worldwide Farmasi divisi sebesar $ 5,5 miliar
untuk kuartal kedua mewakili penurunan dibandingkan tahun
sebelumnya dari 13,3 persen dengan penurunan operasional 8,5 persen
dan dampak negatif dari mata uang 4,8 persen. Penjualan domestik
menurun 16,4 persen; sedangkan penjualan internasional menurun 8,7
persen, Remicade, Prezista, Velcade, dan Konser melakukannya
dengan sangat baik. Terkait dengan pembagian ini dalam quarter ini,
J & J akuisisi baru adalah Cougar Bioteknologi dan Elan Corporation.
J & J Worldwide Alat Kesehatan dan Diagnostik penjualan sebesar
$ 5,9 miliar untuk kuartal kedua mencerminkan penurunan sebesar 3,1
persen

dibandingkan

tahun

sebelumnya

dengan

peningkatan

operasional 2,9 persen dan dampak mata uang negatif 6,0 persen.
Penjualan domestik meningkat 1,9 persen; sedangkan penjualan
internasional menurun 7,2 persen, yang mencerminkan peningkatan
operasional 3,7 persen dan dampak mata uang negatif 10,9 persen.
Sebagaimana ditunjukkan dalam Exhibit 5, J & J memiliki banyak
pesaing. Mengembangkan rencana strategis tiga tahun untuk J & J
yang akan memungkinkan perusahaan untuk melanjutkan kemajuanseperti dipamerkan dalam pameran 7 dan Bukti 8.
E. Kekuatan Perusahaan
Adapun kekuatan dari J&J adalah :
Menawarkan bisnis yang beragam
Perkiraan pertumbuhan meskipun tantangan
Penjualan dan kemampuan pemasaran yang signifikan
Posisi keuangan yang kuat
Mereka memiliki kehadiran global yang kuat yang beroperasi di
lebih dari 57 negara dengan 250 anak perusahaan

28

 Mereka telah berhasil digunakan strategi diferensiasi yang

membantu itu membedakan diri dari pesaingnya.
F. Kelemahan Perusahaan
Adapun kelemahan-kelemahan dari J&J adalah :
Eksposur generik obat
Label paparan pribadi
Masalah kualitas dalam produk OTC mempengaruhi penjualan
produk kesehatan konsumen
Permintaan produk kunci menyusut.
Pencurian dan pemalsuan obat dari staf internal sebanyak ini tidak
terisolasi ke J & J.
Tekanan untuk menurunkan harga sesuai dengan anggaran
kesehatan dan menjaga expirations paten untuk membantu program
generik.
G. Matriks IFE (Internal Factors Evaluation)

29

IV.

Strategi Strategi
Untuk merumuskan strategi-strategi yang cocok digunakan perusahaan
sebagai hasil penilaian terhadap kondisi internal dan eksternal perusahaan
maka dapat menggunakan beberapa alat analisis berupa matriks. Alat
analisis tersebut terdiri dari beberapa macam yaitu: matriks SWOT,
matriks IE, matriks SPACE, matriks BCG, dan General Matrix.
A. Matriks SWOT
Merupakan

alat

pencocokan

yang

membantu

manajer

mengembangkan empat strategi; strategi SO, strategi WO, Strategi ST

dan starategi WT.

30

 Strategi SO :

strategi kekuatan-peluang, yaitu menggunakan

kekuatan internal perusahaan untuk memanfaatkan peluang

eksternal.
Strategi WO : strategi kelemahan -peluang, yaitu bertujuan
memperbaiki kelemahan internal dengan memanfaatkan peluang
eksternal
Strategi ST : strategi kekuatan-ancaman; yaitu menggunakan
kekuatan perusahaan untuk menghindari atau mengurangi dampak
ancaman eksternal.
Strategi WT : strategi kelemahan-ancaman, yaitu taktik defensif
yang diarahkan untuk mengurangi kelemahan internal dan
menghindari ancaman eksternal

Tabel SWOT

SO Strategies
S1, O1: JNJ Should aim to be an
industry leader in all its diverse
business offerings.
S2, O2: With the addition of new
products in various departments,
JNJ could potentially still predict
growth in challenging times.

WO Strategies
W1, O1: Although there is a wide
variety of generic drugs, JNJ should
use this as an opportunity to
highlight the value and quality of
their products and increase R&D in
specific segments to increase market
share in surrounding markets.
W2, O2: OTC sales should be used as
a prime opportunity to highlight the
value and worth of JNJ`s products.

ST Strategies
WT Strategies
S1, T1: JNJ`s diversity should not be W1, T1: Product recalls can
a means for its products to be
seriously hinder the perceived
valued as "average", its diversified
value and quality of JNJ.
range should be known for the high W2, T2: Healthcare regulations
quality.
along with challenging
S2, T2: The prediction of increased
economic times can prove
sales in challenging times should be
costly to JNJ as a whole.
a testament to JNJ`s value and
quality of products.
31

B. Matriks Internal dan Eksternal (IE)

Matrik ini didasarkan pada 2 dimensi, yaitu nilai total internal
pada sumbu x dan nilai total eksternal pada sumbu y, penggabungan
dua hal ini menghasilkan matriks IE.

C. Matriks Space
Terdiri dari kerangka kerja empat kuadran yang menunjukkan
apakah strategi agresif, konservatif , defensif atau bersaing paling
cocok untuk suatu organisasi. Sumbu matrik SPACE menggambarkan
dua dimensi internal, yaitu kekuatan keuangan dan keunggulan
bersaing ( FS dan CA ); Dan dua dimensi eksternal, yaitu stabilitas
lingkungan dan kekuatan Industri (ES dan IS)

32

D. Matrik BCG
Matriks ini memberi gambaran pada posisi pangsa pasar relatif dan
tingkat pertumbuhan industry. Dimana pangsa pasar relative adalah
rasio divisi pangsa pasar kita di bagian industri terhadap pangsa pasar
terbesar pesaing kita dalam industry yang sama.

33

E. General Matrik Grand Strategi

Dasar dari matriks ini yaitu posisi dalam kompetisi dan
pertumbuhan pasar. Kuadran 1, menunjukkan posisi yang paling
bagus, strategi yang dapat diterapkan yaitu meneruskan konsentrasi
pada pasar yang telah ada (dengan penetrasi pasar dan pengembangan
pasar) atau pada produk (dengan pengembangan produk), backward
integrasi, forward integrasi dan horizontal integrasi serta diversifikasi
produk juga dapat dilakukan pada posisi ini.
Kuadran 2, pada posisi ini membutuhkan evaluasi market place
dengan serius, meski industry sedang tumbuh tetapi tidak dapat
bersaing secara efektif. Strategi yang dapat diterapkan dengan
penetrasi pasar dan pengembangan pasar, pengembangan produk,
horizontal integrasi, divestiture dan liquidation.
Kuadran 3, menunjukkan posisi pertumbuhan yang pelan, posisi
kompetisi yang lemah, perusahaan harus melakukan beberapa
perubahan secara cepat dan drastic agar lebih baik posisi likuiditasnya.
Strategi yang dapat dilakukan diantaranya ialah penghematan,
34

perluasan biaya, diversifikasi yang selaras ataupun tidak, dan langkah

terakhir yaitu divestiture dan liquidation.
Kuadran

4,

dimana

posisi

kompetisinya

kuat

dengan

pertumbuhan yang pelan, perusahaan berusaha untuk mempertinggi

pertumbuhan areanya, dapat dilakukan dengan diversifikasi yang
selaras dan tidak selaras juga dengan join venture dengan perusahaan
lain.

Jadi dapat dtarik kesimpulan bahwa perusahaan J&J berada

pada Kuadran 2, dimana pada posisi ini membutuhkan evaluasi market
place dengan serius, meski industry sedang tumbuh tetapi tidak dapat
bersaing secara efektif. Strategi yang dapat diterapkan dengan
penetrasi pasar dan pengembangan pasar, pengembangan produk,
horizontal integrasi, divestiture dan liquiditas.

35

F. Rangkuman Hasil Analisis Strategi

Matriks SWOT

Matriks SPACE

Matriks IE

Kuadran SO

Profil Strategi
Konserfatif
Pengembangan
pasar
Penetrasi pasar
Pengembangan
produk
Integrasi ke
depan
Integrasi ke
belakang
Integrasi
horizontal

Sel V

V.

JNJ Should
aim to be an
industry
leader in all
its diverse
business
offerings.
With the
addition of
new
products in
various
departments,
JNJ could
potentially
still predict
growth in
challenging
times.

Pengembangan
pasar
Penetrasi pasar
Pengembangan
produk

Matriks BCG

Matriks Grand
Strategy
Kuadran II

Pengembang
an pasar
Penetrasi
pasar
Pengembang
an produk

Diversifikas
i terkait
Diversifikas
i tidak
terkait

REKOMENDASI
A. Berdasarkan QSPM
Matriks ini bertujuan untuk membantu memilih alternatif strategi
yang mungkin paling sesuai. Dan dari berbagai analisis strategi maka
akan dimunculkan beberapa alternatif strategi yaitu pengembangan
pasar, penetrasi pasar, pengembangan produk, dan joint venture. Dan
akan dikaitkan dengan analisis internal dan eksternal perusahaan

36

B. Berdasarkan SWOT

Tabel SWOT

SO Strategies
S1, O1: JNJ Should aim to be an
industry leader in all its diverse
business offerings.
S2, O2: With the addition of new
products in various departments,
JNJ could potentially still predict
growth in challenging times.
ST Strategies
S1, T1: JNJ`s diversity should
not be a means for its products
to be valued as "average", its
diversified range should be
known for the high quality.
S2, T2: The prediction of
increased sales in challenging
times should be a testament to
JNJ`s value and quality of
products.
37

WO Strategies
W1, O1: Although there is a wide
variety of generic drugs, JNJ
should use this as an opportunity
to highlight the value and quality
of their products and increase
R&D in specific segments to
increase market share in
surrounding markets.
W2, O2: OTC sales should be
used as a prime opportunity to
WT Strategies
highlight
the value and worth of
W1, JNJ`s
T1: Product
products.recalls can

seriously hinder the perceived

value and quality of JNJ.
W2, T2: Healthcare regulations
along with challenging economic
times can prove costly to JNJ as a
whole.

Berdasarkan matriks SWOT diambil alternatif strategi SO

(Strength-Opportunity). Pemilihan ini atas dasar pertimbangan terbaik
untuk menggunakan kekuatan dalam memanfaatkan peluang.

C. Berdasarkan IE
Berdasarkan IE, yaitu total skor dari analisis internal dan
eksternal (IFE dan EFE). Dari hasil matriks IE maka didaptkan
alternatif strategi (Bertahan dan mempertahankan) dan strategi yang
dapat diterapkan yaitu pengembangan pasar, penetrasi pasar, dan
pengembangan produk.

D. Berdasarkan SPACE
Berdasarkan matriks SPACE didapatkan bahwa arah vektor
perusahaan berada pada kuadran kompetitif maka strategi yang harus
dilakukan adalah strategi kompetitif lewat integrasi backward,
forward, horizontal atau penetrasi pasar, pengembangan pasar, dan
pengembangan produk.
E. Berdasarkan BCG
Berdasarkan hasil analisis matriks BCG, perusahaan AirTran
berada di kuadran I memiliki pangsa pasar relatif rendah, namun
mereka bersaing di industri dengan tingkat pertumbuhan cukup tinggi.
Menurut David (2010:341) pada umumnya kebutuhan kas perusahaan
ini tinggi sementara pendapatan kas mereka rendah. Oleh karena itu
perusahaan ini bisa melakukan alternatif strategi intensif (penetrasi
pasar, pengembangan pasar, pengambangan produk) atau menjual
perusahaan.

F. Berdasarkan General Matrix Grand Strategy

Jika melihat dari hasil General Matrix Grand Strategy dapat
diketahui bahwa perusahaan berada pada kuadran IV. Itu berarti
perusahaan memiliki posisi kompetitif kuat namun pertumbuhan pasar
yang rendah. Karakteristik perusahaan kuadran 2, dimana pada posisi

38

ini membutuhkan evaluasi market place dengan serius, meski industry

sedang tumbuh tetapi tidak dapat bersaing secara efektif. Strategi yang
dapat diterapkan dengan penetrasi pasar dan pengembangan pasar,
pengembangan

produk,

horizontal

integrasi,

divestiture

dan

liquidation.
G. Strategi Objektif dan Implementasi
Berdasarkan lima alat analisis strategi yaitu, matriks SWOT,
matriks SPACE, matriks IE, matriks BCG, dan matriks grand strategy,
menunjukkan strategi-strategi yang sesuai diterapkan oleh perusahaan
J&J, tetapi berdasarkan kondisi internal dan eksternal yang sedang
dihadapi perusahaan berdasarkan data-data yang tersedia hanya
terdapat lima strategi yang sekiranya menurut analisis peneliti perlu
dan sedang diterapkan perusahaan tersebut. Strategi-strategi tersebut
adalah :
1. Penetrasi Pasar,
2. Pengembangan Pasar,
3. Pengembangan Produk,
4. Integrasi Horizontal
5. Diversifikasi terkait
Strategi

penetrasi

pasar,

pengembangan

pasar,

dan

pengembangan produk sering disebut sebagai strategi intensif

(intensive strategies) karena ketiga strategi tersebut membutuhkan
usaha intensif untuk meningkatkan atau memperbaiki posisi
kompetitif perusahaan melalui produk dan atau pangsa pasarnya.
Sedangkan strategi integrasi horizontal termasuk kedalam bagian
strategi integrasi bersama strategi integrasi ke depan dan kebelakang,
dan strategi diversifikasi terkait juga merupakan salah satu bagian dari
strategi diversifikasi.
1. Penetrasi Pasar
Strategi penetrasi pasar (market penetration) adalah upaya
untuk meningkatkan pangsa pasar untuk produk atau jasa di tempat

39

dimana perusahaan telah memiliki pangsa pasarnya sendiri melalui

upaya pemasaran yang lebih besar dan intensif. Upaya yang
dilakukan mencakup meningkatkan tenaga penjual, meningkatkan
kapasitas promosi, menawarkan promosi penjualan yang ekstensif,
atau meningkatkan usaha publisitas.
2. Pengembangan Pasar
Strategi pengembangan pasar (market development) adalah
upaya untuk memperkenalkan produk perusahaan yang saat ini ada
ke area geografi baru untuk menjadikan area tersebut bagian dari
daerah penjualan perusahaan melalui upaya-upaya penjualan dan
promosi pada umumnya.
3. Pengembangan Produk
Strategi pengembangan produk (product development) adalah strategi
yang mencari peningkatan penjualan dengan memperbaiki atau
memodifikasi produk atau jasa yang telah ada saat ini untuk
menjadi produk yang lebih baru.
4. Integrasi Horizontal
Integrasi horizontal (horizontal integration) adalah strategi
yang mengacu pada usaha untuk mencari kepemilikan atau
meningkatkan control atas pesaing perusahaan melalui merger,
akuisisi, dan pengambilalihan.
5.

Diversifikasi Terkait
Diversifikasi terkait adalah uapaya perusahaan untuk
meningkatkan kinerja, menambah pasar, memadukan aktivitas
bisnis, memanfaatkan nama merek yang sudah terkenal, kerja sama
lintas bisnis dengan perusahaan lain yang masih dalam satu rantai
nilai bisnis. Salah satu contoh strategi ini adalah akuisisi.

VI.

Penutup
A. Kesimpulan
1.

Perusahaan J&J memiliki beberapa kekuatan (internal) yang menjadi

keunggulan kompetitif yaitu:

40

 Menawarkan bisnis yang beragam

Perkiraan pertumbuhan meskipun tantangan
Penjualan dan kemampuan pemasaran yang signifikan
Posisi keuangan yang kuat
Mereka memiliki kehadiran global yang kuat yang beroperasi di
lebih dari 57 negara dengan 250 anak perusahaan
Mereka telah berhasil digunakan strategi diferensiasi yang
membantu itu membedakan diri dari pesaingnya.
2.

Dari hasil analisis IFE diperoleh hasil 2,72 untuk J&J yang berarti
perusahaan masih mempunyai kekuatan internal cukup kuat untuk
dimanfaatkan dan bersaing dengan yang lainnya.

3.

Dari hasil analisis EFE diperoleh skor 2,60 untuk J&J yang berarti
perusahaan masih mempunyai peluang untuk tumbuh dan berkembang
meskipun peluangnya tidak terlalu besar karena masih ada pesaing
terkuat yaitu southwest airlines.

4.

Pada matriks IE dan SPACE, didapatkan beberapa alternatif strategi

yaitu alternatif strategi pengembangan pasar, pengembangan produk,
penetrasi pasar, integrasi kedepan, integrasi kebelakang, integrasi
horisontal.

5.

Pada matriks BCG didapatkan beberapa alternatif strategi yaitu

alternatif strategi pengembangan pasar, pengembangan produk,
penetrasi pasar, dan menjual perusahaan.

6.

Pada hasil General Matrix Grand Strategy didapatkan beberapa

alternatif strategi yaitu diversifikasi terkait dan tidak terkait.

B. Saran
Sesuai dengan kasus yang ingin dipecahkan atau dicari solusinya,
maka saran atau jawaban yang bisa disampaikan adalah:
1.

Untuk strategi mendapatkan pendapatan tambahan harus tetap

dilakukan selama strategi tersebut dirasa masih efektif dan tidak
membuat posisi perusahaan dimata pelanggan jelek. Apabila strategi
tersebut sudah membuat pelanggan tidak nyaman dengan biaya

41

tambahan, maka harus segera dihentikan karena pada akhirnya bisa

menurunkan loyalitas pelanggan.
2.

JNJ harus mempunyai tujuan untuk menjadi pemimpin industri dalam

semua penawaran bisnis yang beragam

3.

JNJ harus menambahkan produk baru di berbagai departemen,

sehingga dapat berpotensi untuk memprediksi pertumbuhan di masa
mendatang.

42

VII.

Daftar Pustaka
http://www.slideshare.net/mortress/johnson-johnson-27883863
https://id.scribd.com/doc/150257054/Makalah-Manajemen-Stratejik
https://jualpasjel.wordpress.com/2014/09/17/sejarah-johnson-and-johnson/
http://www.blogjnj.com/tag/social-responsibility/

http://www.investor.jnj.com/governance/contributions.cfm

http://www.investor.jnj.com/2009sustainabilityreport/economic/performan
ce.html
http://plurseven.blogspot.com/2014/10/studi-kasus-johnson-johnson2014.html
Johnson & Johnson, Laporan Tahunan (2008)

43