MENGGUNAKAN STP
SEGMENTATION TARGETING - POSITIONING
Disusun oleh :
MOHAMAD ROPIK
A11149003
PERILAKU KONSUMEN
STP
SEGMENTATION
adalah proses membagi pasar berdasarkan karakteristik dan
kebutuhan pelanggan.
Mengelompokkan Pasar Secara Relevan
TARGETING
adalah salah satu cara mencapai pemasaran yang efektif
dan efisien, yaitu dengan memilih segmen pasar yang akan
dituju.
Menentukan Orang Seperti Apa Yang Akan Membeli
POSITIONING
adalah bagaimana menjelaskan posisi produk kepada
konsumen. Apa Beda Produk Dibandingkan Kompetitor
Dan Apa Saja Keunggulannya.
SEGMENTATION
Peran penting Segmentasi dalam
sebuah bisnis / perusahaan
adalah :
Segmentasi memungkin
perusahaan untuk lebih fokus
dalam mengalokasikan
sumber daya.
Segmentasi merupakan
dasar untuk menentukan
komponen-komponen
strategi.
Segmentasi menjadi faktor
kunci untuk mengalahkan
pesaing, dengan memandang
pasar dari sudut yang unik
dan cara yang berbeda dari
yang dilakukan pesaing.
Sedangkan berdasarkan
aktivitasnya, segmentasi terbagi
dalam 4 tahap proses, yaitu:
Menentukan siapa pelanggan saat
ini, dan jenis kelompok yang
berpotensi menjadi pelanggan.
Mengidentifikasi setiap segmen.
Menganalisis tingkat intensitas
kompetitor di pasar.
Memilih segmen pelanggan yang
paling atraktif.
SEGMENTATION
Segmentasi pasar biasanya
ditentukan melalui tiga
kelompok utama yaitu :
1. Demografi ( termasuk
Geografis)
2. Psikografi
3. Behavioral.
Demografi merupakan data
statistik yang kuantitatif pada
populasi tertentu.
Psikografi adalah data terkait
personalitas, nilai, opini, sikap,
minat, dan gaya hidup yang
berasal dari pelanggan.
Behavioral adalah data terkait
perilaku belanja dan
penggunaan produk yang
Demografi
Psikografi
Behavioral
Jenis kelamin
Lokasi
geografis
Pendapatan
Pendidikan
Profesi
Status
pernikahan
Status sosial
Ukuran
keluarga
Usia
Gaya hidup
Hierarki
pengaruh
Hobi
Layanan
kesukaan
Lingkaran
pergaulan
Merek
kesukaan
Pandangan
politik
Sensitivitas
harga
Spontanitas
Frekuensi
belanja
Lokasi
belanja
Jenis tempat
belanja
favorit
Organisasi
atau asosiasi
terkait
Penggunaan
internet
Sumber
informasi
Manfaat yang
dicari
TARGETING
POSITIONING
Langkah yang mesti dilakukan untuk
menciptakan positioning yang tepat :
Memahami target pelanggan.
Menganalisis kondisi pasar dan
kompetisi.
Menentukan keunggulan
kompetitif.
Mengidentifikasi atribut yang
relevan dengan target pasar.
Memilih posisi dan
menyampaikan dengan bahasa
yang sesuai bagi target pasar.
Untuk memudahkan
menentukan posisi yang tepat,
terdapat beberapa posisi yang
dapat dipilih seperti:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Kualitas produk.
Desain/tampilan.
Media.
Iklan.
Paket penjualan.
Kompetisi.
Point of sales.
Public relation.
Pelayanan.
Harga.
Distribusi.
POSITIONING
SEGMENTATION
AQUA
DEMOGRAFIS
Segmentasi demografis yang dilakukan oleh PT. Aqua Golden Missisipi
ditujukan bagi seluruh konsumen di segala usia, semua kalangan lapisan
masyarakat baik dari menengah kebawah sampai menengah ke atas.
GEOGRAFIS
Segmentasi geografis yang dilakukan oleh PT. Aqua Golden Missisipi
ditujukan bagi semua kalangan masyarakat di seluruh daerah di Indonesia.
PSIKOGRAFIS
Segmentasi psikografis yang dilakukan oleh PT. Aqua Golden Missisipi
menyatakan bahwa produk air mineral kemasan ini ditujukan bagi semua
kalangan di Indonesia yang peduli terhadap kesehatan.
Jika dilihat dari segi perilaku konsumen, konsumen produk Aqua ini
cenderung memiliki loyalitas terhadap brand produk Aqua karena telah
percaya terhadap produk yang diproduksi oleh PT. Aqua Golden Missisipi ini.
TARGETING
AQUA
POSITIONING
AQUA
Dari segi positioning atau penempatan produk Aqua
di pasar, PT. Aqua Golden Missisipi ini dikenal
sebagai market leader di bidang produk air mineral
kemasan. Hal ini dikarenakan bahwa PT. Aqua
Golden Missisipi ini merupakan pelopor pertama
produk air mineral dalam kemasan di Indonesai
sejak tahun 1973 sampai sekarang.
Saat ini Aqua tengah fokus pada campaign peduli
kesehatan dengan tagline : #AdaAQUA
Dan pesan dimana air minum sangat berperan
membantu fokus dan konsentrasi peminumnya.