IRIHATI DAN DENGKI DALAM

PERHUBUNGAN
INTERPERSONAL:
CABARAN PADA PROFESYEN
PERGURUAN
OLEH
MOHD MAKZAN MUSA
JABATAN PSIKOLOGI & KAUNSELING
FAKULTI PEMBANGUNAN SOSIAL
DAN MANUSIA
UNIVERSITI UTARA MALAYSIA
1
Profesyen perguruan sebagaimana dengan profesyen
yang lain memperlihatkan dinamis perhubungan
interpersonal.

Perhubungan interpersonal berlaku :

 sesama guru
 guru dengan murid
 guru dengan bahagian pentadbiran sekolah
 guru dengan Jabatan Pendidikan Negeri

2
Dinamis perhubungan interpersonal guru adalah
sesama guru dan murid

Muncul pelbagai ragam dan pola tingkah laku

bertolak dari personaliti-personaliti unik dari
pelbagai latar belakang.

3
Latar belakang dilihat dari aspek :

 jantina
 bangsa
 agama
 ragam usia
 asal usul
 tahap pendidikan
 corak sosialisasi

4
Kesemua ciri-ciri latar belakang ini berinteraksi
dengan elemen-elemen :

 ‘psyche ‘ – ‘mind’, ‘soul’ & ‘spirit’

Antara ragam tingkah laku yang muncul kesan dari

interaksi ini adalah ……………………………………………….. ………
……………………………………………………………………………

5
Vecchio (1995) mengatakan irihati berlaku dalam
setiap kategori pekerjaan

Bedeain (1995) menghujahkan irihati adalah emosi

distruktif di tempat kerja

6
Irihati dan dengki adalah salah satu tingkah laku sosial
manusia (Parrot, 1991;Boris, 1994)

Tingkah laku irihati dan dengki tercetus dalam situasi-

situasi pertukaran sosial

Kedua-dua tingkah laku ini mempengaruhi status:

 Kognitif – gangguan minda
 Afektif – perasaan
 Fisiologi - jantung, tekanan darah, pernafasan
 Tindakan – tingkah laku zahir
7
Kesemua ini berlaku secara automatik lagi kompleks
sifatnya.

Irihati dan dengki dilihat sebagai ‘the dark side of

personality’ (Salovey, 1991; Berke, 1988)

Irihati dan dengki seringkali dilihat seerti dengan

bertindan makna. Kedua-duanya berbeza dari
perspektif psikologi sosial

8
 Irihati dalam Perhubungan Interpersonal

Whitman & Bloch (1990) mengatakan reaksi

psikologikal irihati dirasai dalam interaksi
interpersonal.
 

Apabila dua individu bersama lambat laun irihati pasti

tercetus (Pines, 1998).

9
Irihati berlaku kesan daripada proses
perbandingan sosial yang dilakukan oleh diri
sendiri dengan mengukur sejauhmana setanding
dengan mereka yang dekat dengan kita.

Irihati di kalangan adik beradik, saudara mara,

jiran terdekat, rakan sekerja serta mereka yang
dekat, biasa dengan diri kita.

10
Irihati berlaku secara automatik dalam diri dan
dipercayai bersifat semulajadi (Pines, 1998)
 
Tingkah laku irihati menjurus kepada keinginan untuk
mendapatkan, menikmati, mempunyai, memiliki apa
yang ada pada orang lain (Parrott & Smith, 1990)
seperti:

 ciri-ciri kualiti diri – paras rupa, kepintaran,

 tahap pencapaian - pendidikan, kerjaya,
 pemilikan objek material – harta benda, wang
11
 Dengki Dalam Perhubungan Interpersonal 

Irihati yang keterlaluan, melampau bertukar menjadi

dengki.

Individu yang dengki mengharapkan individu yang

menjadi sasaran dengki lebih buruk, atau
mengharapkan yang terburuk (Berke, 1988).

Kepuasan dinikmati bila individu yang menjadi sasaran

dengki menderita, berada dalam keadaan kesusahan,
tidak berjaya, tertinggal.
12
Dengki jika gagal dikawal, diurus/dikendalikan dengan
sewajarnya dengan apa juga mekanisma pertahanan diri
dan sumber-sumber lain, dengki boleh menjadi ‘jahat,
zalim, kejam, tidak bertimbang rasa’.

Niat buruk yang didasari dengan rasa kurang senang

yang tidak terhingga.

13
Pengalaman dengki adalah pengalaman psikologikal yang
sukar untuk dikendalikan.

Ianya membebankan, menyukarkan, menyeksa

Dengki menyebabkan individu menjadi kurang rasional,

huilang pertimbangan yang mendorong kita melakukan
tindakan-tindakan di luar dugaan.

14
Irihati dan dengki memperlihatkan imej diri, harga
diri yang terjejas apabila kualiti diri, pencapaian,
kebolehan, keupayaan diri, pemilikan objek material
ditanggapi tidak sehebat, sebaik individu yang
menjadi sasaran irihati dan yang dengki.

Irihati dan dengki memperlihatkan ciri-ciri profile

psikologikal yang hampir sama.

Pengalaman irihati dan dengki adalah reaksi

psikologikal yang terpaksa ditanggung sendirian
(Parrott, 1991; Berke, 1988).
15
Irihati dan dengki menyebabkan diri berperang
dengan diri sendiri.
 
Irihati dan dengki adalah masalah intrapersonal. Kita
bergelumbang dengan permasalahan dalam diri.

Tapi tidak ramai yang menyedari, mengakui bahawa

cemburu, irihati dan dengki adalah masalah diri
sendiri. Seringkali orang lain yang salah.

Darjah keamatan pengalaman psikologikal irihati dan

dengki berbeza antara individu. 16
Parrott & Smith (1990) melihat pengalaman irihati
sebagai gugusan emosi yang tidak tertakluk hanya pada
rasa rendah diri, malu, murung, rasa tidak selamat,
tidak senanag, kecewa, rasa tidak upaya.

Irihati dan dengki memperlihatkan lebih dari gugusan

rasa yang tidak menyenangkan

    17
Cabaran tingkah laku irihati dan dengki:

 mengakui dengan penuh kesedaran diri

 mengenalpasti sebab irihati dan dengki

18
 bagaimana mengendali, mengelola, mengurus
(cope) pengalaman psikologikal tingkah
laku irihati dan dengki dengan rasional, matang

 kaedah daya tindak (cope) irihati dan

dengki.

19
 RUMUSAN
Tingkah laku irihati dan dengki mempengaruhi
status kesihatan mental

Pengalaman intrapersonal dan interpersonal.

Usaha mekanisma untuk ‘cope’ dengan

permasalahan irihati dan dengki wajar sekali
diteliti, dipelajari, dimahiri sebagai suatu bentuk
pembelajaran untuk menikmati status kesihatan
mental yang sihat
20
Rujukan
Berke, J.H. (1988). The Tyranny of Malice.
Exploring The Dark Side of Character and
Culture. New York: Summit Books

Boris, H. (1994). Envy. Northvale, New Jersey:

Jason Aronson

Salovey, P. (Ed). (1991). The Psychology of

Jealousy and Envy. New York: The Guildford
Press

21
Parrot, G.W.(1991). The emotional experience of
envy and jealousy. Dalam P. Salovey (Ed). The
Psychology of Jealousy and Envy. New York: The
Guildford

Pines, A.M. (1998). Romantic Jealousy. Causes,

Symtoms, Cures. New York: Routledge

22
   IRIHATI DI TEMPAT KERJA

 Tingkah laku irihati turut berlaku di tempat kerja

pada setiap kategori pekerjaan (Vecchio, 2001).
  
 Kegawatan ekonomi mendorong berlakunya
persaingan untuk terus kekal dengan pekerjaan
yang sedia ada.
  
 Di samping itu irihati berlaku di tempat kerja
kesan daripada :
    23
Di samping itu irihati berlaku di tempat kerja kesan
daripada :
    perebutan mendapatkan pengiktirafan
   kenaikan pangkat
   anugerah perkhidmatan
   tugasan penting
   grant
 bonus  

    24
 adalah antara keadaan-keadaan yang mendorong
munculmya irihati di tempat kerja.
 
Latar tempat kerja merangsang tercetusnya irihati
akibat daripada kekerapan berlakunya
perbandingan sosial sesama pekerja (Tesser &
Campbell, 1990).

    25
Duffy & Shaw (2000) mendapati kesan irihati di
tempat kerja secara negatifnya mempengaruhi:

     prestasi kelompok kerja

     ketidakhadiran kerja
     membuang masa
 mengurangkan kekuatan dan kohesif kelompok

    26
Vecchio (2000) dalam kajiannya membuktikan
bahawa irihati mendorong menimbulkan perlakuan
buli, sabotaj terhadap kelompok kerja dan
memusnahkan kerjaya.
 
Tesser & Smith (1990) irihati di tempat kerja
menyebabkan berlakunya usaha untuk menyekat,
menghalang individu yang diirihati atau pesaing dari
berjaya dalam prestasi kerja.
 

    27
Kesan irihati membawa kepada kemurungan,
kebimbangan, mengelak, menjauhkan diri (Salovey &
Rodin, 1986).
 
Kesan negatif irihati di tempat kerja adalah tanda
permasalahan yang lebih luas dalam perhubungan
interpersonal di kalangan pekerja (Dogan & Vecchio,
2001).

Maijala, Munnakka & Nikkonen (2000) melihat irihati

dalam rangka rujukan dari dimensi sihat dan sakit.

    28
 SEKIAN
TERIMA KASIH

29