BAB 1
PENDAHULUAN
Catatan:
Untuk teknik penulisan ikuti standar penulisan pedoman skripsi STIA Makasssar.
A.Latar Belakang
Efektivitas merupakan sesuatu yang tidak terlepas dari sebuah organisasi.Berhasil atau tidaknya suatu oragnisasi
salah satunya dinilai dari seberapa besar keefektivan dari kinerjanya dalam mencapai tujuannya. Ketika kinerja
suatu organisasi dinilai telah efektif maka bisa dikatakan saat itulah sebuah organisasi telah berhasil dengan baik.
Setiap organisasi tentulah becita-cita pada pencapaian kinerja yang efektif,tak terkecuali organisasi
permerintahan.Dalam lingkungan organisasi pemeritahan sendiri yang dimana bertugas untuk memberikan
pelayanan kepada publik, pencapaian efektivitas dapat dinilai dari kinerja para aparatur Negara dalam memberikan
pelayanan kepada masyarakat.Sehingga akan tercipta kesesuaian harapan yang diinginkan masayarakat dengan
Kata efektivitas memiliki arti tepat sasaran,maksudnya adanya ketercapaian tujuan terhadap sesuatu yang
diharapkan.Sedangkan kinerja merupakan hasil kerja dari sesuatu yang dilakukan.Jadi efektivitas kinerja adalah
pencapain hasil kerja yang tepat sasaran atau dengan kata lain sesuai dengan tujuan yang diharapkan. Pindahkan di
Efektivitas kinerja Dinas Pemadam Kebakaran Kota Makassar baru dikatakan efektif ketika kesiapan dan pelayanan
yang dibuat Dinas ini dengan perhitungan yang tepat dapat membuat masyarakat merasa terlayani dengan baik saat
mereka membutuhkannya. Seperti bagaimana program informasi pencegahannya dan program penanggulangannya,
bagaimana cara mereka dapat sampai di tempat tujuan dengan cepat dan tepat, ketersediaan perlengakapan
pemadaman api dengan baik,dan dapat meminimalisir kerugian dan korban jiwa dalam suatu peristiwa kebakaran
dengan tidak mengabaikan keselamatan seorang pemadam itu sendiri. Semakin banyak masayarakat kota Makassar
merasakan kesesuain harapan mereka dengan kesiapan dan pelayanan Dinas pemadam Kebakaran kota Makassar
maka saat itulah dapat dinilai seberapa efektifnya kinerja Dinas Pemadam Kebakaran kota Makassar dalam
mencapai tujuan organisasinya.Namun bukan hanya kepuasan masyarakat yang menjadi tolak ukur saja,pengadaan
alat, pelatihan bagi pegawainya, tersedianya dana yang digunakan selama program kerja Dinas tersebut yang tidak
sedikit,juga menjadi pertimbangan lainnya. Jika hal tersebut benar-benar bermanfaat dan berguna sehingga
mendatangkan hasil yang diharapkan dalam pencegahan dan penanggulangan musibah kebakaran maka itulah yang
dinamakan efektif.
Setiap masyarakat tentunya berkeinginan mendapatkan pelayanan yang efektif, efisien dan bermutu. Organisasi
pemerintah yang dimaknai sebagai tempat pelayanan emergency maka tentu saja harus dapat memenuhi harapan-
harapan masyarakat tersebut. Perbaikan terhadap kinerja para apartur Negara sebagai pelayan publik termasuk satu
dari banyak hal yang harus dilakukan agar kinerja mereka bisa efektif . Salah satu cara yang dapat kita gunakan
untuk mengukur efektivitas kinerja adalah dengan melihat kualitas pelayanan yang diberikan.
Tambahkan penjelasan tentang pentingnya Dinas pemadam kebakaran bagi sebuah kota.
Kinerja dinas Pemadam Kebakaran Kota Makassar sejauh ini belum bisa dikatakan efektif, jika melihat masih ada
beberapa hambatan yang mereka temukan untuk mencapai kata efektif tersebut. Beberapa warga yang terkena
musibah terkadang mengeluhkan ketidak cepatan para petugas pemadam dalam bertindak menanggulangi musibah
kebakaran.Ada banyak factor yang sebenarnya kurang mendukung mereka agar bisa bekerja secara maksimal.
Misalnya seperti masalah peralatan alat safety, kendaraan yang sudah cukup tua, banyaknya bentuk pemukiman
penduduk yang sedikit tidak beraturan menyebabkan mereka sulit menjangkau titik api jika terjadi kebakaran,
masalah informasi kebakaran yang kurang jelas belum lagi masalah lalu lintas yang kadang tak ingin berkompromi
Kemacetan mungkin menjadi salah satu factor kendala pemadam kebakaran khusnya di kota-kota besar karena
kurangnya rasa empati masyarakat dalam membantu Dinas Pemadam Kebakaran, pada saat sampai dilokasi
terkadang membutuhkan waktu yang lama dalam penyemprotan air, itu disebabkan karena banyak masyarakat yang
ingin mengambil alih pekerjaan dari pegawai dinas pemadam kebakaran. Dan juga ketersediaan fire hydrants juga
yang tidak berfungsi merupakan kendalanya.Andai fire hydrant itu mendapat perhatian sebagaimana mestinya
seperti yang ada di amerika ataupun di Negara-negara maju lainnya ,mungkin itu bisa sedikit membantu.Ini
beberapa kendala yang dapat di sebutkan,selanjutnya akan dibahas lebih banyak pada pembahasan lebih lanjut.
Tambahkan pembahasan masalah yang berkaitan dengan kinerja di Dinas Pemadam Kebakaran.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan Penjelasan di atas akhirnya melatar belakangi kelompok kami untuk meneliti mengenai keefektivan
kinerja Dinas Pemadam Kebakaran dengan beberapa rumusan masalah sebagai berikut: yang telah ditentukan yang
Bagaimana efektivitas kinerja Dinas Pemadam Kebakaran kota Makassar selama lima tahun terakhir jika dilihat
b.Apa yang menjadi factor penghambat Dinas Pemadam keabakaran Kota Makassar dalam mencapai keefektivan
kinerjanya?
c.Bagaimana upaya memperbaiki kinerja Dinas Pemadam Kota Makassar sehingga bisa lebih efektif dari
sebelumnya?
a.Tujuan
Tujuan diadakannya penelitian ini untuk mengetahui efektivitas kinerja Dinas Pemadam Kebakaran kota Makassar.
dengan maksud agar dapat memperoleh jawaban yang jelas dari rumusan masalah yang ada.
b.Manfaat
Manfaat penelitian ada 2 yaitu manfaat akademik dan praktis, manfaat akademik
Penelitian ini diharapkan nantinya dapat memeberikan manfaat bagi penambahan pengetahuan bagi siapa saja.Selain
itu hasilnya diharapkan juga dapat menjadi evaluasi maupun bahan pemecahan masalah yang terdapat dalam Dinas
http://mohmahsun.blogspot.com/2011/04/teknik-pengukuran-kinerja-kantor.html
http://xerma.blogspot.com/2013/04/pengertian-efektivitas-kinerja.html (X)