SIM & RISET PEMASARAN

PENGERTIAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Sistem Informasi Manajemen (SIM) adalah kombinasi dari teknologi informasi dan
aktivitas orang yang menggunakan teknologi itu untuk mendukung operasi dan
manajemen. Dalam arti yang sangat luas, istilah sistem informasi yang sering
digunakan merujuk kepada interaksi antara orang, proses algoritmik, data, dan
teknologi. Dalam pengertian ini, istilah ini digunakan untuk merujuk tidak hanya
pada penggunaan organisasi teknologi informasi dan komunikasi (TIK), tetapi juga
untuk cara di mana orang berinteraksi dengan teknologi ini dalam mendukung proses
bisnis.

TUJUAN DARI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Adalah untuk mempermudah para manajer sebuah perusahaan untuk mengambil
keputusan seperti arus informasi berkelanjutan mengenai pasar, pelanggan, pesaing
dan operasi perusahaan.
SIM berarti pengumpulan, analisis, klasifikasi, menyimpan (storing), mendapatkan
kembali (retrieving) dan melaporkan data-data yang relevan menggenai pelanggan,
pasar, saluran (chanel), penjual dan pesaing. Dalam suatu perusahaan seharusnya juga
mencakup aspek-aspek penting lingkungan eksternal perusahaan, misalnya seperti
regulasi pemerintah, merger, akuisisi dan aliansi.
Fungsi SIM dari riset harus menyediakan informasi yang relevan dalam hal waktu,
efisiensi biaya dan cara bertindak.
Elemen dasar dari Sistem Informasi Perusahaan Global adalah agenda atau daftar
subyek yang informasinya diperlukan. Subyek ini misalnya : pasar, persaingan, mata
uang, sumber daya, lingkungan sosial budaya dan lingkungan hukum politik. Setelah
agenda subyek ditetapkan, langkah berikutnya adalah pengumpulan informasi yang
aktual dengan menggunakan pengamatan (surveillance) dan pncarian (search).
Pemasaran global secara konstan mencari dan mengumpulkan informasi tentang
peluang dan ancaman potensial dengan menajamkan fungsi telinga dan mata terhadap
petunjuk desas-desus kumpulan informasi dan wawasan berdasarkan pengalaman
orang lain.
Mendapatkan informasi secara umum dengan baca Koran, majalah, program-program
berita via internet dll adalah jenis pengamatan sekedar melihat atau dapat di sebut
dengan Viewing. Sedangkan jika suatu berita relevan atau terkait kasus mengamati
berita masuknya pemain baru dalam industri mobil, kemudian mengikuti berita
perkembangannya, ini disebut juga dengan pemantauan (monitoring). Monitoring
dapat menghasilkan lebih banyak informasi eksternal jika dibandingkan dengan
viewing.
Pada modus pencarian (search), karakteristiknya adalah mencari informasi yang
spesifik secara sengaja (lebih banyak aktivitas formalnya) pencarian meliputi
investigasi dan riset. Investigasi adalah jenis pencarian yang relative terbatas dan
informal, misalnya dengan mencari dibuku, artikel, internet tentang topic atau isu
khusus. Sedangkan riset adalah seperti yang di jelaskan di bawah ini !

PENGERTIAN RISET, RISET PEMASARAN, RISET PEMASARAN

INTERNASIONAL
Riset adalah upaya mengorganisasikan secara formal guna memperoleh informasi
tertentu dan untuk tujuan tertentu pula. istilah riset pemasaran (marketing research)
mengacu pada pengumpulan analisis, dan penyajian informasi yang berkaitan dengan
masalah yang dirumuskan dengan baik. Focus dari riset pemasaran adalah masalah
atau proyek khusus dengan suatu awal dan akhir. Dalam praktik ,istilah riset pasar
(market research)seringkali digunakan secara bertukaran. Riset pemasaran secara
konseptual berbeda dengan riset pasar. Riset pasar ruang lingkupnya lebih
sempit,karena riset ini menekankan pada informasi konsumen yang ada sekarang dan
yang potensial siapa mereka, mengapa mereka membeli suatu produk atau jasa dan
dimana mereka membelinya.
Riset pemasaran internasional
Pemasaran dalam bisnis internasional sagat kompleks daripada pemasaran domestic.
Perbedaan sosial, bahasa, politik, peraturan, dll perlu dipelajari dengan seksama
kemudian dijadikan sebagai landasan kebijakan strategi pemasaran. Pemahaman
tentang lingkungan bisnis internasional seharusnya didasarkan pada penilitian yang
dilakukan yang menyangkut produk, rencana pemasaran dan strategi pemasaran.
Penelitian tersebut bertujuan untuk mengidentifikasi problem pemasaran.
Macam data yang diperlukan dalam penelitian pemasaran :
1. Data sekunder
Data yang dikumpulkan pleh pihak lain(BPS, Dep perindustrian, IMF) data ini
teralive lebih murah dan mudah untuk mendapatkannya.
2. Data primer
Data yang dikumpulkan sendiri oleh peneliti, karenanya cara mendapatkannya data
tersebut membutuhkan biaya yang mahal, mamakai waktu lama, kadang hasilnya sulit
dikomparasi. Data ini biasanya digunakan sebagai dasar pembuatan keputusan yang
bersifat taktis dan spesifik.
Ada bermacam macam informasi yang dibutuhkan dalam pemasaran internasional
yaitu:
1. Macro live information ( lingkungan fisik, lingkungan politik, lingkungan
ekonomi)
2. Market information ( kemungkinan masuk, karakteristik pasar)
3. Micro level information ( sales forcasting, informasi biaya, informasi
manajeman)
Manfaat sistem informasi :
1. Manajeman dapat memonitor perubahan yang terjadi pada pasar pasar yang
bebeda.
2. Manajeman dapat memonitor perusahaan itu sendiri dalam pasar internasional.
Analisis kekuatan kompetitif:
1. Dari dalam perusahaan
2. Bahan bahan publikasi
3. Para pemasok / pelanggan
4. Karyawan para pesaing
5. Observasi langsung
Pemasaran internasional
Fungsi manajeman yang dianggap tulang punggung perusahaan adalah pemasaran.
Tidak akan ada artinya Sebaik apapun produk yang dihasilkan perusahaan tetapi jika
diimbangi oleh kemampuan perusahaan tersebut didalam memasarkan produknya.
Untuk mamasuki pasar internasional sebuah produk dapat diperlukan dengan
dilakukan modifikasi yang tergantung pada beberapa faktor yaitu Jenis produk itu
sendiri, biaya, dan peraturan dari negara yang dituju.
Standarisasi produk
Yaitu produk dengan sangat sedikit atau tanpa modifikasi sama sekali, biasanya untuk
barang-barang yang memang perlu distandarisasi seperti alat-alat kesahatan atau alat
alat labotaorium dll.
Diferensiasi produk
Beberapa jenis barang perlu dilakukan diferensiasi pasar agar perusahaan dapat
menigkatkan keuntungan. Modifikasi produk adalah salah satun bentuk diferensiasi,
dan deferensiasi merupakan salah satu segmentasi pasar. Ada beberapa hal yang
perlu dilakukan untuk melakukan diferensiasi produk yaitu jenis produk, kondidi dan
kompetensi yang ada dipasar, kebutuhan fisik, infrastruktur, product life style, legal
requirement, cost benafit analysis.
Segemantasi pasar
Beberapa negara dapat dibagai dalam beberapa segmen denagn dasar tertentu seperti
factor demografi, tingkat pendapatan, agama, kebiasaan konsumsi, dll.
Merek dan kemasan
Merek dapat distandarisaitetapi dapat juga disesuaikan dngan kondisi negara tertentu
sehingga untuk produk yang sama mereknya akan berbeda di negara lain.
Strategi produk
Produk adalah fokus sentar bauran pemasaran. Jika sebuah produk tidak berhasil
memuaskan konsumen, apaun upaya memasarkan yang dilakukan oleh produsen
tidak akan berhasil. Dalam merumuskan strategi produk para manajer pemasaran
internasional harus ingat bahwa produk adalah lebih dari sekedar obyek fisik, tetapi
mencangkup juga merek, aksesoris, layanan purna jual, jaminan, pentujuk pmakaian,
cita perusahaan dan kemasan.
Jenis produk
Klasifikasi produk adalah jenis produk industrial atau produk konsumen, ang
memenuhi kebutuhan pasar dunia pada umuamnya produk industrial tidak terlalu
mermerlukan banyak penyesuaian, hal tesebut berbeda dengan produk konsumen.

PENGARUH KEKUATAN LINGKUNGAN LUAR NEGERI TERHADAP

STRATEGI PRODUK
Kekuatan sosial budaya
Adanya perbedaan sosial budaya yang sangat mencolok mengharuskan perubahan-
perubahan produk makanan barang konsumsi lain (Mc donald mengubah burgernya
dengan daging ayam ketika memasarkan produknya ke india).
Kekuatan hukum
Kekuatan hukum menjadi sesuatau yang sangat penting dalam medisain produk
suoaya persuashaan dapat memasarkan produknya dinegara tersebut (peraturan
tentang polusi ,perlindungan konsumen)
Kekuatan ekonomi
Adanya pebedaan pendapat antara negara-negara di dunia menyebabkan perusahaan
harus menyesuaiakan produknya dengan daya beli yang akan dituju.
Kekuatan fisik
Kekuatan fisik berupa iklim, kondisi alam, suhu udara dll, angat perhataikan oleh
manajer produksi.
Strategi promosi
Terdapat enam sstrategi berbeda yang dapat dipilih perusahaan yaitu:
Produk sama-pesan sama
Produk sama-pesan beda
Adaptasi produk-pesan sama
Adaptasi produk-adaptasi pesan
Produk berbeda-pesan sama
Produk berbeda untuk pemaikaian yang sama -pesan berbeda

STRATEGI PENETAPAN HARGA

Suatu barang bisa jadi dipasarkan dengan harga tinggi di suatu neraga tertentu
dan dipasarkan dengan harga yang relative rendah di negara lain. Faktor-faktor yang
mempengaruhi penentuan harga:
Perbedaan biaya yang haris dikeluarkan perusahaan di negara sasaran.
Konsisi persaingan
Produk yang dipasarkan tersebut berbeda dalam tahapan daur hidup yang mana
Para Pemerintah setempat dalam pengendalian harga

STRATEGI DISTRIBUSI
Keputusan perusahaan adalah akan memasarkan secara langsung atau tidak
langsung . ada beberapa faktor yang mempengaruhi strategi distribusi yaitu :
Karakteristik pasar
Karakteristik produk
Karakteristik perusahaan
Karakteristik perantara
Persayaratan hukum