CARA MENGATASI GAP KOMUNIKASI

Gap komunikasi datang dari perbedaan persepsi kita dengan persepsi orang lain
terhadap sesuatu hal. Sesuatu hal ini berupa hal-hal yang dirasakannya, yang datang melalui
panca inderanya. Terutama mata dan telinga. Bila dituliskan, proses terbentuknya komunikasi
adalah : pesan yang disampaikan oleh komunikator ditangkap oleh panca indera komunikan
kemudian, berdasar pemahaman terhadap rasa yang disampaikan, muncullah persepsi di
komunikan.

Penyebab terjadinya gap komunikasi adalah citra yang membedakan pemahaman

terhadap rasa, terbentuk di antara pelaku gap komunikasi. Hal ini terjadi karena setiap manusia
memiliki rasa terhadap apa-apa yang dilihat dan didengarnya. Dan pemahaman terhadap rasa
ini belum tentu sama. Bahkan untuk satu pesan yang sama, yang disampaikan oleh komunikator
yang sama! Pun demikian dengan kosakata. Setiap kosakata sesungguhnya memiliki makna.
Dan ternyata, pada pemaknaan atas makna, terjadi perbedaan antara manusia yang satu dengan
manusia yang lainnya. Perbedaan pemaknaan antar komunikator dan komunikan menyebabkan
terjadinya gap komunikasi.

Perubahan diri, terutama tindakan dan perasaan kita, baik sebagai aksi ataupun reaksi
komunikasi tentang sesuatu hal, akan menghasilkan pemahaman rasa yang nyaman, suatu
metode untuk perbaikan gap komunikasi.

Berikut ketiga cara tersebut :

Empati. Berarti menyamai wilayah perasaan orang lain untuk ikut merasakan apa
yang dialaminya. Sebelum bisa mencapai tahap ini, tentu kita harus lebih banyak
mendengar daripada berbicara.
Assertif. manifestasi dari perbaikan yang serius dalam hal bagaimana anda
memperhitungkan keberadaan orang lain tanpa sedikitpun mengurangi perhitungan
terhadap keberadaan anda secara konstruktif dan fair. Ya, memperhitungkan
keberadaan orang lain tanpa tidak mengurangi perhitungan terhadap diri sendiri.
Teamwork. Sejarah membuktikan bahwa bekerja sama lebih baik daripada sekedar
berkonflik. Termasuk dalam gap komunikasi. Daripada berkonflik dan mencoba
memenangkan egoisme masing-masing, lebih baik bersinergi menuju suatu cita-cita
bersama.

Dapus :

Alim, Ikhwan. Mengatasi Gap Komunikasi. 8 Juli 2017.

https://ikhwanalim.wordpress.com/2009/03/05/mengatasi-masalah-komunikasi/