METODA WAWANCARA

Wawancara adalah metoda yang digunakan untuk mencari data primer dan merupakan
metoda yang banyak dipakai dalam penelitian interpretif maupun penelitian kritis.

Ciri khas adalah adanya pertukaran informasi secara verbal dengan satu orang atau lebih

2.2 Aspek Filosofis Wawancara

Roulston (2010) mencoba membuat 3 klasifikasi pendekatan wawancara

N Pendekatan Penjelasan
o
1Neo-Positivist  Pewawancara telah terlatih
 Pertanyaan terstandarisasi
 Meminimalkan bias
 Pewawancara berusaha netral
 Menghasilkan data yang berkualitas
 Menghasilkan temuan yang valid
2Romantic  Pewawancara menjalin
kepercayaan dan hubungan
empatis dengan responden
 Menghasilkan percakapan mendalam process (Boll, 2014)
N When you make manager,
 Pewawancara menjalankan peran
o we put a big mountain in
aktif dalam menggali informasi
 Berusaha mendapatkan
pengakuan dan informasi yang
sesungguhnya dari responden
 Menghasilkan interpretasi
yang mendalam mengenai
partisipan
3Constructionist  Pewawancara dan responden
bersama-sama menggali data
lewat wawancara terstruktur dan
semi- terstruktur.
 Menghasilkan sebuah
interpretasi dalam bentuk narasi
dan penelitian berusaha
memahami topik yang
didiskusikan dalam wawancara
Contoh
Penelitian Transparansi
International tentang
Indeks Persepsi
Korupsi
Quick count pada pemilu
Note: melihat pengetahuan di
dunia sosial dan mencoba
independen dalam
pandangan dan komentar serta
dilandaskan pada fakta
Shady car dealings and
taxing work practices: An
ethnography of a tax audit
front of you’’: An
ethnography of managers in
a Big 4 Accounting Firm
(Kornberger, Justesen, &
Mouritsen, 2011)
Beyond the fraud triangle:
Swiss and Austrian elite
fraudsters (Schuchter &
Levi, 2015)
Internal auditors’ roles:
From watchdogs to helpers
and protectors of the top
manager (Roussy, 2013)
Note: melihat pengetahuan dan
kenyataan akan terkonstruksi
secara sosial selama proses
wawancara
Wawancara memunkinkan kita tuk mencoba hal baru terkait kontek hubungan manusia dan
emosi manusia.

Langkah wawancara

1. Pelaku wawancara hendaknya aktif dan responsif tidak hanya diam dan pasif
2. Masing-masing aktor dalam wawancara adalah subjek untuk kerja interaksi,
aktivitas yang bertujuan menghasilkan data wawancara
3. Lebih banyak pertanyaan terbuka, interupsi yang minimal, dan mendorong elaborasi
dari pengalaman si responden.
4. Mendorong elaborasi, pewawancara biasanya menggunakan alat naratif seperti
"Lanjutkan," "Lalu apa yang terjadi? Pewawancara mendorong
munculnya sebuah cerita bukan sekedar jawaban singkat.
5. Rekonseptualisasi wawancara penelitian untuk lebih mendorong responden
menceritakan kisah mereka sendiri

Dampaknya dari diskusi pengaruh posmodernisme pada wawancara adalah:

1. Batasan antara peran pewawancara dan responden menjadi kabur. Bentuk
hubungan tradisional antara keduanya dikritik karena mereproduksi bentuk kekuasaan dalam
masyarakat.
2. Bentuk-bentuk komunikasi baru dalam wawancara digunakan. Pewawancara dan
responden berkolaborasi bersama dalam membangun narasi pengetahuan.
3. Responden menjadi lebih peduli tentang isu-isu mengenai representasi ide mereka.
4. Kewenangan peneliti terawasi dalam praktik etika penelitian. Responden tidak
lagi dilihat sebagai nomor tak berwajah yang pendapatnya diproses sepenuhnya dengan
persyaratan peneliti.
5. Hubungan patriarki tradisional dalam wawancara dikritik. Posisi pewawancara
dan responden dinilai sejajar bahkan responden bisa lebih dominan.
6. Media elektronik semakin diterima oleh komunitas akademik. Wawancara dapat
dilakukan melalui e-mail, ruang bincang virtual, dan moda komunikasi
elektronik lainnya.

2.3 Ragam Wawancara (Rowley, 2009)

wawancara terstruktur,

 dalam penelitian survei misalnya mengenai preferensi pilihan di pemilu.

 Tujuan adalah untuk memastikan jawaban wawancara dapat secara andal dijumlahkan
dan dibandingkan antar grup responden
 Dikenal standardised interview atau researcher-administered survey.
 bentuk data numerik untuk menentukan jenis analisis
 Kuesioner kuantitatif disusun, dengan semua subjek ditanyakan pertanyaan yang
sama, dalam urutan yang sama, dan subjek merespon pilihan jawaban yang telah
disediakan dengan memilih satu opsi dari serangkaian pilihan yang ditetapkan.
semi- terstruktur

 = wawancara dimana responden harus menjawab pertanyaan yang telah

disiapkan oleh pewawancara
 bersifat kualitatif
 digunakan ketika peneliti cukup tahu tentang topik atau fenomena sosial yang diteliti
(misalnya batas-batas topik dan apa yang dan tidak berkaitan dengan pertanyaan
penelitian) tetapi tidak tahu dan tidak dapat mengantisipasi semua jawaban.
 dilakukan secara tatap muka, dalam format tertulis, atau melalui telepon
 pertanyaan sebaiknya mencakupi semua topik penelitian karena data dianalisi
sekaligus pada akhir pengumpulan data
 analisis data dilakukan = analisis isi / analisis tematik

tidak testruktur

 digunakan dalam riset etnografi yang dilakukan dalam jangka panjang dan
memungkinkan responden untuk mengekspresikan pendapat mereka secara bebas
tanpa intervensi dari pewawancara
 jenis wawancara tidak terstruktur misalnya nondirective interviews, focused interview,
dan informal interview.
 Peneliti mengajukan pertanyaan sifat umum dan jumlah minimal
 Perlunya panduan amat rinci untuk validitas wawancara.
 Bentuk lain= wawancara terpadu/ percakapan terpadu

2.4 Persiapan Melakukan Wawancara

Alasan Menggunakan Wawancara

Karena mendapatkan fakta dan pemahaman akan opini, sikap, pengalaman, proses perilaku,
atau prediksi dam informasi yang detail dan kaya serta kontekstual maka wawancara lebih
cocok dibandingkan kuesioner.

Memilih Pertanyaan Wawancara

Panduan singkat untuk mengembangkan pertanyaan wawancara yang diadopsi dan

dimodifikasi dari Harvard Department of Sociology (2017):
1. Pertanyaan harus sederhana dan jangan mengajukan lebih dari satu pertanyaan sekaligus.

2. Pertanyaan terbaik adalah pertanyaan yang mendapatkan jawaban terpanjang dari

responden. Jangan mengajukan pertanyaan yang jawabannya amat singkat tanpa diikuti
pertanyan lanjutan.
3. Jangan ajukan pertanyaan yang mengharuskan responden Anda melakukan analisis untuk
Anda.
4. Jangan meminta bagaimana pendapat orang lain atau kelompok lain di lingkungan
responden
5. Jangan takut untuk mengajukan pertanyaan yang sederhana. Jika Anda tidak bertanya,
mereka tidak akan memberi tahu.
6. Jenis pertanyaan dalam wawancara misalnya:

Penjelasan:

1. Tuliskan pertanyaan penelitian secara umum. Buat garis besar bidang

pengetahuan yang relevan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.
2. Kembangkan pertanyaan di bawah topik umum. Pertanyaan disesuaikan
dengan jenis responden tertentu sesuai pengalaman dan keahlian mereka.
3. Sesuaikan bahasa wawancara dengan siapa responden yang dituju.
4. Berhati-hatilah menyusun kata-kata dalam pertanyaan sehingga responden
termotivasi untuk menjawab sepenuhnya dan sejujur mungkin.
5. Tanyakan "bagaimana" daripada "mengapa" untuk mendapatkan cerita
tentang proses.
6. Kembangkan probe yang akan menggali tanggapan yang lebih rinci untuk
pertanyaan-pertanyaan kunci. Semakin detail, semakin baik.
7. Mulailah wawancara dengan pertanyaan pemanasan. Sesuatu yang dapat
dijawab dengan mudah dan segera oleh responden. Tidak harus
berhubungan langsung dengan apa yang Anda teliti. Membangun
hubungan awal ini akan membuat Anda lebih nyaman dengan satu sama
lain dan dengan demikian akan membuat sisa wawancara mengalir lebih
lancar.
8. Pikirkan tentang alur logis dari wawancara. Topik apa yang harus
didahulukan? Penyesuaian pertanyaan dapat dilakukan setelah beberapa
wawancara.
9. Pertanyaan-pertanyaan yang sensitif sebaiknya ditanyakan menjelang akhir
wawancara di saat hubungan kepercayaan sudah terjalin.
10. Pertanyaan terakhir dapa berupa penutup untuk wawancara. Biarkan
responden merasa diberdayakan, didengarkan, atau senang bahwa mereka
berbicara dengan Anda.

Lama Wawancara dan Jumlah Responden

 Tergantung pada pertanyaan penelitian dan strategi penelitian yg dilakukan

serta ketersedian waktu responden dan peneliti dan jumlah responden yang
bersedia tuk diwawancarai
 Sebaiknya responden dari berbagai latar belakang, peran,pengalaman dan
mempengaruhi informasi yang disampaikan

Memilih responden

 Responden dipilih oleh peneliti sesuai kriteria yang ditentukan. Teknik

pemilihannya yaitu purposive sampling.
 Peneliti dapat memikirkan siapakah
responden yang memiliki posisi untuk menjawab pertanyaan wawancara atau
memberi wawasan yang peneliti perlukan.
  Akses ke responden, tergantung pada faktor kemauan dan ketersediaan waktu
responden dan juga kemampuan peneliti untuk menemui responden

Peneliti paling tidak perlu menjelaskan beberapa poin berikut:

▪ Identitas diri peneliti dan alasan melakukan penelitian
▪ Mendapatkan ketertarikan responden melalui penjelasan singkat tentang penelitian yang
akan dilakukan
▪ Jelas perihal lama waktu wawancara yang akan dilakukan
▪ Meminta izin merekam percakapan
▪ Memastikan kerahasiaan terjamin jika diminta
▪ Menjelaskan manfaat penelitian

▪ Memberi detail kontak dan meminta kesediaan waktu mereka

▪ Melakukan kontak lanjutan jika tidak ada respon

2.5 Pelaksanaan Wawancara

Memastikan Responden Memahami Pertanyaan Wawancara

Hindari penggunaan istilah yang akademik/ skeptisme sebaiknya gunakan istilah

kehati-hatian

Pertimbangan lainnya

● Tidak mengarahkan atau memiliki asumsi tertentu

● Tidak berisi dua pertanyaan dalam satu pertanyaan
● Tidak sekedar menanyakan jawaban ya atau tidak
● Tidak terlalu ambigu atau terlalu umum
● Tidak berusaha menyerang responden

● perhatikan urutan pertanyaan

Memastikan Wawancara Berjalan Baik

Memiliki latar belakang dengan responden dapat meghasilkan prespektif pandangan

yang berbeda sehingga komunikasi wawancara lebih seru tapi ini bisa menimbulkan
rasa bosan karena tidak sepahaman pandangan

Proses refleksi perlu dilakukan dan melakukan penyesuaian pertanyaan

seiring fase wawancara. Beberapa tips sederhana diantaranya:
• Mengenalkan diri sebelum wawancara dimulai
• Menjelaskan secara singkat dan sederhana penelitian yang sedang dilakukan
• Menjelaskan alasan wawancara, dan kenapa penting bagi responden.
• Sebutkan estimasi waktu wawancara
• Pastikan menjelaskan aspek etika dari wawancara
• Pastikan wawancara berjalan sesuai waktu yang direncanakan dengan memperhatikan
pertanyaan yang perlu dijawab

Membuat Responden Terlibat dalam Wawancara?

Perhatikan pertanyaan relevan dengan pekerjaan atau latar belakang responden

Untuk wawancara semi-terstruktur, peneliti perlu memberi ruang bagi responden untuk
beropini dan menceritakan pengalaman mereka

Hindari percakapan diluar topik dan isu sensitif

Pemberian tugas pada responden ini membuat responden lebih fokus pada wawancara