SOAL-SOAL MANAJEMEN

( SPO,Uraian Tugas,Indikator Kinerja )

PETUNJUK :
Jawablah A/B/C/D/E pada soal objektif yang anda anggap paling tepat dengan
memberikan tanda silang (X) pada lembar jawaban yang disediakan.

1. Fungsi SPO adalah kecuali ...

A. Memperlancar tugas staf atau tim
B. Sebagai dasar hukum bila ada penyimpangan
C. Sebagai pedoman melaksanakan pekerjaan
D. Mengetahui dengan jelas hambatan yang dihadapi
E. Sebagai parameter kinerja

2. Yang bukan merupakan persyaratan membuat SPO adalah ...

A. Tertulis dan dapat diterima
B. Mengandung komponen, pengertian, tujuan, kebijakan, persiapan, prosedur
dan unit terkait
C. Berorientasi pada pelanggan
D. Mengandung komponen stuktur dan hasil
E. Disetujui dan disahkan oleh yang berwenang

3. Manfaat uraian tugas atau job desk adalah kecuali ...

A. Seleksi individu yang berkualitas
B. Menyediakan alat evaluasi
C. Menentukan indikator mutu kinerja
D. Menentukan budget
E. Klarifikasi fungsi departement

4. Dimensi uraian tugas atau job diskription diantaranya ...

A. Administrasi
B. Keuntungan manajemen
C. Jaminan mutu
D. Peningkatan SDM
E. kepemimpinan

5. Proses mengumpulkan data dan menganalisis informasi dari penerapan suatu

program termasuk mengecek secara reguler apakah kegiatan tersebut berjalan
sesuai dengan rencana sehingga masalah yang muncul dapat diatasi, merupakan
pengertian dari ...
A. Supervisi
B. Monitoring
C. Observasi
D. Evaluasi
E. Controling

6. Yang bukan merupakan dimensi pengembangan tugas adalah :

A. Penilaian kinerja dan Monitoring kinerja
B. Analisis pekerjaan dan indikator kinerja
C. Analisa kegiatan
D. Evaluasi fungsi melalui analisa kinerja
E. Analisa indikator kinerja

7. Dibawah ini termasuk dalam kriteria pengembangan uraian tugas kecuali....

A. Akurat sesuai fungsi dan tugas
B. Jabatan klinik harus jelas
C. Menunjukan jenis dan spesifikasi pekerjaan
D. Lengkap , dan mendetail
 E. Rancang standar utk setiap tugas/ kegiatan dan realistis

8. Yang termasuk prinsip dalam penulisan uraian tugas dibawah ini benar adalah
kecuali...
A. Mengidentifikasi dimensi/ area
B. Mengidentifikasi kegiatan pd setiap fungsi
C. Mengidentifikasi orang/ staf yang kompeten untuk setiap kegiatan
D. Menentukan standar dokumentasi
E. Menentukan indikator yang harus dicapai dan sistem monitoring

9. Yang merupakan tujuan indikator kinerja adalah kecuali ...

A. Meningkatkan prestasi kerja staf baik secara individu maupun kelompok
setinggi-tingginya
B. Peningkatan kinerja indvidu
C. Merangsang minat dalam pengembangan pribadi melalui prestasi pribadi
D. Memberikan kesempatan kepada staf untuk menyampaikan perasaannya tentang
pekerjaannya,
E. jalur komunikasi terbuka

10. hal-hal berikut ini yang tidak mempengaruhi kinerja adalah.....

A. fisik dan mental
B. umur dan etnis
C. sikap dan motivasi
D. kemauan belajar dan persepsi
E. reward dan punishment

11. Yang bukan merupakan kegiatan utama indikator kinerja klinis adalah
A. Merumuskan tanggung jawab dan tugas yang dicapai seseorang dan disepakati
atasannya tentang kontribusi hasil kerja ( out-put / out - come)
B. Menyepakati sasaran kerja termasuk penetapan standar prestasi dan tolok
ukurnya
C. Menyepakati monitoring, koreksi, fasilitasi dan perbaikan bila terjadi
penyimpangan
D. Menilai prestasi dengan membandingkan prestasi aktual dengan standar yang
telah ditentukan.
E. Memberikan feedback seluruh hasil penilaian dan mendiskusikan
penyimpangan/kelemahan dan cara-cara perbaikannya

12. Yang termasuk karakteristik individu yang memiliki kinerja tinggi adalah kecuali....
A. Memiliki kemampuan mengembangkan keahlian spesifik pada disiplin tertentu
B. Memiliki dorongan kuat /motivasi tinggi untuk mengembangkan diri
C. Percaya diri dan memiliki mental positif
D. Mengembangkan sikap disiplin diri dan personality
E. Kontrol diri dan persistensi

13. Berikut ini yang bukan termasuk karakteristik indikator kinerja adalah....
A. Measureable
B. Valid
C. Reliable
D. Spesifik
E. Relevan

14. Dalam melakukan pengumpulan data indikator kinerja yang benar adalah kecuali....
A. Pengumpulan data sebagai tulang punggung program pengukuran kinerja
B. Dikembangkan melalui sistem informasi yang tepat
C. Rancangan organisasi dalam menentukan standart
D. Pengumpulan data, pengorganisasian dan reaksi terhadap data kinerja
direncanakan dan diorganisir secara sistematik
E. Rancangan sistem pengumpulan data kinerja harus mempertimbangkan masalah
/ Issu-issu yang ada dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan
15. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam penulisan deskripsi pekerjaan adalah
kecuali.....
A. Deskripsi pekerjaan : merupakan uraian dari tanggung jawab staff dalam
lingkup tugasnya.
B. Heading harus tertulis dengan spesifik untuk menjamin bahwa semua informasi
yang diperlukan tercatat.
C. job title: merupakan judul yang standar bagi setiap staf untuk melakukan suatu
pekerjaan contoh: perawat /bidan.
D. Waktu penerbitan: tanggal pengesahan penting karena deskripsi pekerjaan pada
dasarnya belum final, karena sangat mungkin akan terjadi perubahan peran dan
fungsi oleh karenanya perlu di tinjau minimal setiap satu tahun dan bila perlu
direvisi kembali
E. Tugas/fungsi: merupakan pusat dan bagian terpenting, untuk itu setiap fungsi
harus diidentifikasi dengan jelas. Setiap tugas dan fungsi harusnya terkait dengan
tujuan program-program, dengan demikian setiap staf dapat memahami sejauh
mana kontribusinya dalam organisasi.

16. Dibawah ini yang meupakan prinsip penyusunan SPO adalah.....

A. SPO disusun secara mandiri
B. Menggambarkan prosedur yang lengkap dan utuh
C. Meninjau kepustakaan dan informasi terbaru
D. Tetapkan SPO sesuai yang diharapkan
E. Tetapkan indikasi dan kontra indikasi prosedur dan resiko yg diwaspadai

17. Berikut ini merupakan langkah-langkah dalam menyusun SPO, kecuali....

A. Menentukan judul dan merumuskan tujuan
B. Menjelaskan pengertian judul dan membuat aliran proses
C. Menentukan kebijakan dan uji coba
D. membuat bagan-bagan agar dapat memberikan gambaran yang lengkap
E. menentukan kebijakan dan membuat aliran proses

18. Tujuan dari pembuatan SPO adalah......

A. Memastikan penggunaan sumber daya secara efisien dan efektif
B. Menjaga konsistensi staff
C. Parameter untuk menilai indikator mutu
D. Menjelaskan tahapan kerja dan pendokumentasian
E. Mengarahkan perencanaan yang adekuat dan akurat

19. Dibawah ini yang bukan karakteristik deskripsi pekerjaan, adalah...

A. Deskripsi pekerjaan harus terkini dan akurat untuk mensyaratkan tugas dan
fungsi yang diperlukan sesuai tujuan organisasi
B. Posisi jabatan klinis harus jelas berdasarkan ketentuan dan jenjang karier yang
ditetapkan oleh organisasi.
C. Menunjukkan jenis dan spesifikasi pekerjaan, bagaimana dan untuk tujuan apa
suatu pekerjaan berbeda satu dengan yang lainnya.
D. Harus lengkap, ringkas tidak rinci dan kalimat pasif.
E. Harus realistik dan logis, untuk aspek teknis sesuai dengan SDM.

20. Indikator kinerja kunci adalah....

A. Merupakan indikator kinerja terpilih yang berpotensi menimbulkan dampak
buruk atau tidak baik terhadap mutu pelayanan/asuhan keperawatan yang
diberikan.
B. Merupakan indikator kinerja terpilih yang memberikan gambaran valid
terhadap mutu pelayanan/asuhan keperawatan yang diberikan.
C. Merupakan indikator kinerja terpilih yang berpotensi menimbulkan dampak
peningkatan terhadap mutu pelayanan/asuhan keperawatan yang diberikan.
D. Merupakan indikator kinerja terpilih yang mampu meningkatkan level kinerja
staff terhadap mutu pelayanan/asuhan keperawatan yang diberikan.
E. Merupakan indikator kinerja terpilih yang berpotensi mengembangkan disiplin
tertentu dalam upaya peningkatan mutu pelayanan
KUNCI JAWABAN
1. E
2. D
3. C
4. D
5. B
6. B
7. D
8. D
9. E
10. E
11. B
12. D
13. A
14. C
15. A
16. E
17. C
18. A
19. D
20. A