2.

5 Pemasaran

Pemasaran memiliki peranan penting dalam perusahaan, karena bagian

pemasaran berhubungan langsung dengan konsumen, lingkungan yang ada
diluar perusahaan dan lingkungan perusahaan lainnya. Terdapat beberapa
pengertian pemasaran menurut para ahli yaitu menurut Daryanto (2011:1)
pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan
kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan
menciptakan, menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain.
Sedangkan menurut Kotler dan Amstrong (2008:6) pemasaran adalah proses
dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun
hubungan yang kuat dengan pelanggan dengan tujuan untuk menangkap nilai
dari pelanggan sebagai imbalannya. Menurut Stanton (2002:179) mengatakan
bahwa pemasaran adalah system keseluruhan dari kegiatan usaha yang
ditunjukkan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan
mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan
pelanggan yang ada kepada pembeli potensial. Pendapat lain menurut Kurtz
(2008:7) pemasaran adalah fungsi organisasi dan sebuah proses untuk
menciptakan, mengkomunikasikan, dan mengirim nilai untuk konsumen dan
mengatur hubungan dengan konsumen sebagai cara menguntungkan
perusahaan dan juga pihak yang berkepentingan.

Dari berbagai definisi pemasaran diatas sehingga dapat disimpulan bahwa

pemasaran adalah suatu proses yang dilakukan baik perusahaan maupun
individu untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan
yang erat dengan konsumen melalui kegiatan merencanakan, menentukan
harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa dengan tujuan
untuk memenuhi keinginan manusia serta mendapatkan keuntungan bagi
perusahaan.
3.5 Pemasaran

3.5.1 Produk , label, pengepakan

PT. Victoria Care Indonesia adalah perusahaan yang memproduksi

produk-produk kecantikan, mulai dari sabun wajah, sabun badan, sampo,
lulur, sabun kewanitaan, pomed, vitamin rambut, handbody, dan minyak
zaitun. Produk-produk PT. Victoria Care Indonesia jumlahnya ada 350 item
produk, dengan 7 brand yang terdiri dari Herborist Beauty By Nature,
Miranda, Victoria, Nuface, Iria, Body Seen Sixsens, dan Produk City
Garden.

Pelabelan produk PT. Victoria Care Indonesia dilakukan diruangan

plebeling, diruangan dilakukan pelabelan botol kemasan yang telah disortir,
kemudian setelah itu akan dibawa keruangan filling untuk dilakukan
pengisian produk.

Pengepakan produk PT. Victoria Care Indonesia dilakukan oleh tenaga

manusia dan dibantu dengan menggunakan mesin-mesin yang canggih
sehingga pengerjaan bisa dilakukan dengan cepat, produk yang sudah
dikemas dan dipacking kedalam kardus akan disimpan kegudang
penyimpanan menggunakan forclip supaya produk tidak rusak.

3.5.2 Strategi Saluran Pemasaran / Distribusi

PT. Victoria Care Indonesia kantor pusatnya berada di Semarang

yang beralamatkan di Kawasan industry candi blog 5A no.8 gatot subroto -
kapratak ngaliyan – Semarang yang dijadikan salah satu objek wisata di
Semarang yang dikenal dengan nama Omah Herborist. PT. Victoria Care
Indonesia memiliki banyak cabang yaitu ada di Komplek industry &
pergudangan semanan megah kav.10 No.3 blog D Jl. Daan mogot KM 18 –
Jakarta Barat, Jl. H. Naman gang swakarsa III / 60A rt 11 rw 3 – podok
kelapa – duren sawit – Jakarta Timur, komplek industri cibolerang No.203
 Kav.62 Bandung, komplek pergudangan sinar gedangan blog 82 Jl. Wedi
broto Gedangan Sidoarjo, Jl. Kebo iwa selatan Denpasar Bali.

PT. Victoria Care Indonesia memiliki 32 distributor yang tersebar

luas diseluruh wilayah Indonesia mulai dari sabang sampai merauke yaitu
ada di Aceh, Kisaran, Medan, Pekanbaru, Padang, Palembang, Bengkulu,
Jambi, Lampung, Bangkabelitung, Batam, Pontianak, Banjarmasin,
Samarinda, Makasar, Kendari, Palu, Manado, Kupang, Luwak, Ambon,
Irian Jaya, Sorong, NTT, Bau-bau, Ende, Tarakan dan Cilacap.

3.5.3 Penetapan Harga Produk PT Victoria Care Indonesia

Penetapan harga produk PT. Victoria Care Indonesia menggunakan

metode FIFO (First In First Out) dan juga berdasarkan kerumitan
pembuatan produk serta bahan baku yang digunakan.

3.5.4 Promotion

PT. Victoria Care Indonesia melakukan promosi produk

menggunakan iklan di TV dengan menggunakan model Prilly Latuconsina
yang membawakan produk Herborist minyak zaitun, Natasha Willona yang
membawakan produk parfum Victoria body sens. Personal selling dilakukan
melalui layanan agro wisata omah herborist yang setiap harinya selalu
kedatangan pengunjung dari dalam dan luar kota, PT Victoria Care
Indonesia juga melakukan promosi lewat media sosial seperti Facebook
(herboristnaturecare), Twitter (@herborist_id), dan juga melalui website.

3.5.5 Pangsa Pasar, Persaingan

Pangsa pasar PT. Victoria Care Indonesia adalah mulai dari remaja
sampai dengan dewasa, laki-laki dan perempuan sebab produk yang
dihasilkan adalah perawatan tubuh, seperti pomed untuk pria, Miranda
sampo kuda untuk menumbuhkan rambut, Herborist minyak aksirih untuk
pembersih daerah kewanitaan, herborist minyak zaitun untuk pijat bisa
digunakan pria dan wanita, vitamin rambut yang bisa digunakan pria dan
wanita, serta ada juga produk city garden yang hanya dijual dibali & ini
adalah produk spa terbaik yang sangat disukai konsumen.

Persaingan pasar PT. Victoria Care Indonesia sangatlah ketat sebab

banyak sekali produk-produk kecantikan dan perawatan tubuh serta wajah
yang serupa dengan produk PT. Victoria Care Indonesia. Dan untuk
mengatasi hambatan dari permasalahan tersebut PT. Victoria Care Indonesia
membuat inovasi produk-produk baru seperti, menciptakan sabun yang pada
umumnya bentuknya hanya persegi atau persegi panjang menjadi sabun
yang berbentuk es krim, cup cake, donat, buah, dan bunga. Serta ada juga
pomed warna yaitu pomed yang apabila dipakai akan menghasilkan warna
pada rambut tetapi tidak permanen, kemudian ada juga Miranda mix sampo
yaitu sampo yang bisa memberikan warna pada rambut tetapi tidak
permanan, Miranda sampo kuda yang bisa mengatasi kerontokan serta
menumbuhkan rambut. Parfum Victoria bodysen yang keharumannya tahan
4 jam, parfum Victoria EDC yang keharumannya tahan 6 jam, parfum
Victoria EDT yang keharumannya bisa tahan sampai 10 jam. Dan yang
terbaru ada produk city garden ini adalah produk spa terbaik yang hanya
dijual dibali.
4.5 Pemasaran

Pemasaran adalah suatu proses yang dilakukan baik perusahaan maupun

individu untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan
yang erat dengan konsumen melalui kegiatan merencanakan, menentukan
harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa dengan tujuan
untuk memenuhi keinginan manusia serta mendapatkan keuntungan bagi
perusahaan.

Pemasaran PT. Victoria Care Indonesia menggunakan banyak sekali

media promosi diantaranya, iklan di tv dengan menggunakan model artis
Indonesia yang sedang naik daun yaitu Prilly Latuconsina dan Natasha
Willona, promosi secara langsung kepada pelanggan dilakukan melalui sarana
agro wisata omah herbirst, promosi melalalui facebook (Herborist Beauty By
Nature), twitter (@herbosrist_id) dan juga melalui Website (herborist.co.id).
PT. Victoria Care Indonesia juga memiliki 32 distributor yang tersebar luas
diseluruh wilayah Indonesia mulai dari Sabang sampai Merauke.

5.1.5 Pemasaran

Pemasaran PT. Victoria Care Indonesia menggunakan banyak sekali

media promosi diantaranya, iklan di tv dengan menggunakan model artis
Indonesia yang sedang naik daun yaitu Prilly Latuconsina dan Natasha
Willona, promosi secara langsung kepada pelanggan dilakukan melalui sarana
agro wisata omah herbirst, promosi melalalui facebook (Herborist Beauty By
Nature), twitter (@herbosrist_id) dan juga melalui Website (herborist.co.id).
PT. Victoria Care Indonesia juga memiliki 32 distributor yang tersebar luas
diseluruh wilayah Indonesia mulai dari Sabang sampai Merauke. Bidang
pemasaran juga berdampak pada keuangan perusahaan ditinjau dari besarnya
omset penjualan yang diperoleh jika omset penjualan melebihi atau
mendekati target penjualan maka profitabilitas yang diperoleh semakin tinggi
dan sebaliknya.
5.2.5 Pemasaran

Dengan penulisan laporan PKL ini penulis menyarankanagar PT.

Victoria Care Indonesia membuka lagi cabang di wilayah lainnya, serta
membuat inovasi produk baru untuk kalangan balita atau anak-anak. Kerja
sama karyawan harus lebih ditingkatkan lagi untuk menghadapi persaingan
penjualan produk-produk yang sejenis.