Salah satu tujuan penting dari studi lingkungan ekstemal adalah untuk mengidentifikasi
peluang dan ancaman. Sebuah peluang adalah kondisi dalam lingkungan ekstemal
yang dapat membantu perusahaan mencapai daya saing strategis. Sebuah ancaman
adalah kondisi dalam lingkungan ekstemal yang dapat menghambat usaha perusahaan
mencapai daya saing strategis.
Pemindaian (scanning) merupakan studi untuk mengidentifikasi tanda-tanda
awal dari perubahan potensial dalam lingkungan ekstenal dan mendeteksi
perubahan-perubahan yang terjadi sedang terjadi.
Pengawasan (monitoring) merupakan pengamatan terhadap perubahan-
perubahan lingkungan untuk melihat apakah suatu trend yang penting sedang
berkembang di antara hal-hal yang diamati dalam pemindaian.
Peramalan (forecasting) merupakan analisi mengembangkan proyek-proyek
yang layak tentang apa yang mungkin terjadi, dan seberapa cepat, perubahan-
perubahan dan trend-trend itudideteksi melalui scanning dan monitoring.
Penilaian (assessing) adalah untuk menentukan waktu dan signifikansi efek-efek
dari perubahan-perubahan dan trend-trend lingkungan terhadap manajemen
strategis suatu perusahaan. Melalui scanning, monitoring dan forecasting,
seorang analis dapat memahami lingkungan ekstemal.
Lingkungan Umum
Lingkungan umum sering juga disebut lingkungan jauh terdiri dari faktor-faktor yang
bersumber dari luar, dan biasanya tidak berhubungan dengan situasi operasional suatu
perusahaan tertentu: (1) ekonomi, (2) sosial, (3) politik, (4) teknologi. Lingkungan ini
memberi peluang dan ancaman bagi perusahaan, tetapi satu perusahaan jarang sekali
mempunyai pengaruh berarti terhadap lingkungan ini.
1. Faktor Ekonomi
Faktor ekonomi berkaitan dengan sifat dan arah sistem ekonomi tempat suatu
perusahaan beroperasi. K-arena pola konsumsi dipengaruhi oleh kesejahteraan
relatif bcrbagai segmen pasar, dalam perencanaan strategiknya sctiap perusahaan
harus mempertimbangkan kecenderungan ekonomi di segmen-segmen yang
mempengaruhi industrinya.
2. Faktor Sosial Faktor
sosial yang mempengaruhi suatu perusahaan adalah kepercayaan, nilai, sikap,
opini, dan gaya hidup orang-orang di lingkungan ekstern perusahaan, yang
berkembang dari pengaruh kultural, ekologi, demografl, agama, pendidikan, dan
etnik. Jika sikap sosial berubah, berubah pulalah permintaan akan berbagai jenis
pakaian, buku, kegiatan waktu senggang, dan sebagainya.
Lingkungan Industri
Sifat dan derajat persaingan dalam suatu industri bergantung pada lima kekuatan :
1.Ancaman pendatang baru.
2.Daya tawar menawar pembeli (pelanggan)
3.Daya tawar menawar pemasok.
4.Ancaman produk atau jasa substitusi (jika ada).
5.Dan pertarungan di antara para anggota industri (peserta persaingan).
Untuk menyusun rancangan strategi menghadapi kekuatan-kekuatan ini dan tumbuh,
suatu perusahaan harus memahami bagaimana cara kerja kekuatan- kekuatan tersebut
dalam industri dan bagaimana pengaruhnya terhadap perusahaan dalam suatu situasi
tertentu.