MAKALAH

KOMUNIKASI BISNIS
AIR MINERAL ‘AQUA’

Disusun Oleh :
Muhammad Aldi Sunan 18411003
Puput Lestari Ningsih 17410086

UNIVERSITAS SLAMET RIYADI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMUNIKASI
SURAKARTA
2019

1
A. Sejarah Aqua

Air mineral Aqua adalah merek air minum kemasan

yang diproduksi sejak tahun 1973 oleh PT Aqua Golden
Mississippi di Indonesia. Selain di Indonesia, Aqua juga dijual
di Malaysia, Singapura, dan Brunei. Air mineral ini telah
menjadi produk yang paling dikenal di Indonesia dengan citra
brand yang sangat bagus. Hal ini dapat dilihat dari kebiasaan
masyarakat Indonesia yang menyebut merek Aqua saat ingin membeli air mineral
kemasan, meskipun kadangkala air mineral yang diberikan belum tentu Aqua. Maka
dari itu, Aqua sudah menjadi salah satu kebutuhan masyarakat Indonesia sehari-hari
akan air mineral yang steril dan bersih.
Saat ini, terdapat 14 pabrik yang memproduksi air Aqua dengan pemilik yang berbeda-
beda. Pemiliknya adalah sebagai berikut:
 Sepuluh pabrik dimiliki oleh PT Tirta Investama
 Tiga pabrik dimiliki oleh PT Aqua Golden Mississippi
 Satu pabrik di Brastagim Sumatera Utara dimiliki oleh PT Tirta Sibayakindo
Kesuksesan Aqua dalam bisnis air mineral kemasan ini telah mengundang banyak
orang untuk mulai mengikuti jejaknya. Hingga sekarang, ada beberapa pesaing utama
Aqua seperti Ades, Oasis, Nestle, dan masih banyak lagi.
Sejak tahun 1998, Aqua sudah dimiliki oleh perusahaan multinasional dalam bidang
makanan dan minuman asal Perancis, Grup Danone, hasil dari penggabungan PT Aqua
Golden Mississippi dengan Danone.
Aqua Group didirikan oleh Tirto Utomo (1930-1994), warga asli Wonosobo yang
setelah keluar bekerja dari Pertamina, dan bekerja di Petronas, mendirikan usaha air
minum dalam kemasan (AMDK).

2
 B. Analisa SWOT

STRENGTH WEAKNESS OPPORTUNITY THREAT

Mampu bertahan selama Tidak ada ketertarikan dari Citra dari Aqua semakin Pesaingnya hadir dari
lebih dari 40 tahun konsumen untuk tambah baik di masyarakat berbagai brand, baik lokal
menghadapi persaingan ketat mengembalikan sampah botol karena hadirnya vending maupun Internasional
ke dalam vending machine machine tersebut

Aqua menjadi brand top of Tidak bisa meraup Bekerja sama dengan Pesaingnya (Ades) juga
mind yang telah melekat keuntungan yang besar perusahaan yang mempunyai menjual lifestyle yang ramah
dibenak konsumen seperti kompetitor karena satu visi dan misi lingkungan
Aqua tidak terdapat di
swalayan atau toko
kelontong. Aqua hanya
tersedia di vending machine
yang telah kami tentukan
lokasinya.

Aqua telah menguasai 60% Mempunyai kesempatan Harga bersaing yang

lebih pasar untuk memperluas pasar ditawarkan oleh pesaingnya
hingga ke Asia karena inovasi
kami ini masuk di negara-
negara maju

Aqua memiliki rantai

distribusi yang merata
dikota-kota besar, sehingga
dapat memenuhi permintaan
konsumen

Aqua memiliki vending

machine sendiri yang bisa
memberikan cashback hingga
Rp.1000 jika konsumen
terdorong untuk
mengembalikan sampah botol
Aqua ke dalam vending
machine kami

3
 C. Marketing Mix (4P)

• Produk
Kami akan menghadirkan sebuah terobosan untuk
menyelamatkan bumi kita yaitu dengan menciptakan
sebuah produk “smart vending machine” yang bisa
memberikan cashback kepada anda yang terdorong
untuk mengembalikan botol sampah Aqua ke dalam
vending machine ini. Vending machine ini akan kami
sebar di beberapa titik pusat kota. Di dalam vending
machine tersebut hanya terdapat Aqua yang berbentuk
gelas dan Aqua yang berukuran 450ml saja karena konsumen aqua dalam kondisi tidak
hanya berada didalam rumah, melainkan diluar rumah (jalan, kantor, kampus, dll)
sehingga akan lebih mudah apabila dibawa.
• Price
Untuk harga kami akan tawarkan kepada anda Rp.2500 untuk yang kemasan gelas dan
Rp.5500 untuk kemasan yang berukuran 450ml. Tetapi jika anda terdorong untuk
mengembalikan sampah botol Aqua ke dalam vending machine kami, anda akan
mendapatkan cashback sebesar Rp.1000.
• Promotion
Promosi yang akan kami lakukan adalah kami akan mengadakan sebuah event besar
yang bertujuan unutuk mengedukasi masyarakat bagaimana cara membeli dan
mengembalikan sampah botol Aqua melalui vending machine dengan cara membuat
event tentang “jalan sehat”.
• Place
Kami akan menempatkan vending machinie ini di pusat kota. Seperti; di sepanjang jalan
utama, di pusat keramaian kota, di sekitaran swalayan, di tempat umum, dan di tempat
rekreasi.

4
 D. STP (untuk botol ukuran 450ml)
• Segmentation
Demografis
Usia: Balita hingga dewasa
Gender: Laki-laki dan Perempuan
Pekerjaan: Pelajar, Mahasiswa, Karyawan
Geografis: Seluruh kota besar di Indonesia

Psikografis
Aqua 450ml ditunjukan untuk seluruh lapisan masyarakat, utamanya kalangan
sosialita, karena Aqua memiliki harga yang bisa terjangkau. Aqua ukuran 450ml ini
juga dapat diperuntukan bagi orang-orang yang menginginkan gaya hidup yang
praktis dan sehat. Produk Aqua juga cocok untuk orang-orang yang aktif dan
memiliki mobilitas yang tinggi.
• Targeting
Seluruh lapisan masyarakat yang masih peduli akan kesehatan lingkungan.
• Positioning
“Air Minum untuk Kesehatan Lingkungan dan Keluarga”
Aqua sebagai pelopor air minum dalam kemasan pertama di Indonesia dan sudah
melekat dibenak konsumen selama lebih dari 40 tahun, Aqua sebagai air minum yang
sehat dan peduli dengan kesehatan keluarga Indonesia, serta sebuah brand yang peduli
terhadap lingkungan.

5
 E. Strategy Development
Target Audience
Geo-Demografis:
Wilayah : Daerah perkotaan
di Indonesia
Usia : Balita hingga dewasa
Pekerjaan : Karyawan,
mahasiswa, turis
mancanegara
Gender : Wanita dan Pria
Brand Soul Selling Idea Message
Aqua (air mineral untuk Aqua – For Better Life Dari selling idea diatas, pesan
kesehatan, berasal dari Mewakili kebaikan alam yang ingin disampaikan
pegunungan di Indonesia, untuk kesehatan. kepada target audience
higienis, berpengalaman adalah kebaikan alam mata
lebih dari 40 tahun) air pegunungan Indonesia
untuk kesehatan lingkungan
dan tubuh.

Psikografis :
Orang-orang yang memiliki
gaya hidup yang peka
terhadap kesehatan
lingkungan dan peduli akan
pentingnya air mineral
dalam kegiatan sehari-hari.

F. Kesimpulan
Indonesia merupakan negara kaya yang memiliki potensi air sangat besar. Saat
ini, pasar untuk industri air minum dalam kemasan di Indonesia sangat tinggi.
Terbukti dari banyaknya brand-brand baik lokal maupun internasional yang
menawarkan produknya sebagai air mineral pelepas dahaga. Namun, semakin hari
penawaran yang diberikan sebuah brand bukan lagi soal pelepas dahaga. Terutama
untuk brand-brand yang sudah lama berkecimpung di bisnis ini. Yang mereka
tawarkan bukan lagi sekedar air pelepas dahaga, melainkan kesehatan lingkungan.
Dan, saat ini justru gaya hidup lah yang banyak ditawarkan oleh para produsen air
mineral. Selain gaya hidup sehat, persaingan di pasar industri air minum juga mulai
merambah ke lingkungan. Yaitu dengan menambahkan aspek ramah dan cinta
lingkungan. Lebih dari 60% pasar air mineral yang ada di Indonesia telah dikuasai
oleh Aqua, dengan berbagai segmentasi seperti, segmen anak muda, pekerja, anak-
anak, sampai ibu hamil. Sebagian besar pasar-pasar tersebut berada di daerah
perkotaan, namun pasar-pasar yang lebih kecil seperti di daerah pelosok, terutama
Indonesia Timur masih kurang tersentuh. Selain itu, pasar Internasional seperti Asia
Tenggara juga sangat berpotensi untuk memperluas pasar Aqua di dunia.

6
7