Strategi Mengatasi Konflik di Pesantren Sulaimaniyah Surabaya

Oleh:
Mochamad Agus Fathoni B04217024
M. Ari Syaifuddin B94217053
Ismah Maulidah B94217100
Insyiatul Fadhilah B94217099
Yunita Rahmi F B94217077

PRODI MANAJEMEN DAKWAH UIN SUNAN AMPEL SURABAYA

ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh strategi manajemen konflik di pesantren
Sulaimaniyah. konflik dapat terjadi pada siapa saja dan dimana saja dengan tidak mengenal status,
pendapatan dan kedudukan. Seseorang yang tidak mampu mengelola konflik akan menjadi
bumerang bagi kinerja dirinya sendiri dan akhirnya berdampak pula bagi kinerja perusahaan.
Dengan demikian dibutuhkan strategi mengatasi konflik sebagai salah satu upaya untuk
menciptakan kinerja baik untuk kinerja individu asatidz, santri maupun kinerja team. Hal ini
menjelaskan bahwa strategi manajemen konflik dapat memberikan kontribusi pada kinerja
lembaga pesantren, kemampuan karyawan dalam mengakomodir ide dari rekan kerja,
kemampuan menghindari perbedaan pendapat dengan menjaga perasaan dan menjaga hubungan
komunikasi, dan melakukan kolaborasi tentang metode pelajaran.
Kunci: strategi mengatasi konflik, Pesantrem

A. Latar Belakang Sejarah pendidikan di Indonesia

Pesantren adalah sebuah sistem
pendidikan Islam yang unik dan khas di
Indonesia, pesantren adalah wacana
yang selalu hidup dan dinamis dimana
mengkaji dan memperbincangkannya
terasa akan selalu menarik, segar dan
aktual. Sebab, pesantren yang hanya
dianggap model pendidikan agama Islam
tradisional, tertinggal, kurang tertata,
kumuh dan sebagainya tidak selamanya
anggapan itu benar.
mencatat bahwa pondok pesantren
adalah bentuk lembaga pendidikan
pribumi tertua di Indonesia. Ada dua
pendapat yang mengemukakan asal usul
pondok pesantren. Pendapat pertama
mengemukakan bahwa berdirinya
pondok pesantren ada karena tradisi
Islam sendiri. Pendapat kedua
mengatakan bahwa sistem model
pendidikan pondok pesantren adalah asli
kebudayaan bangsa Indonesia.1 Oleh

1
M. Darwan Raharjo, Pergulatan Dunia
Pesantren Membangun Dari Bawah,
(Jakarta:LP3M, 1985), hal. 268
karena keunikan tersebut itu pesantren
sangat prospek untuk dikaji.
Sejauh ini, pesantren merupakan
sebagai samudra untuk menimba ilmu
agama. Dalam struktur terdapat Santri
atau murid yang mencurahkan tenaga
dan pikirannya untuk belajar membentuk
karakter, sementara seorang kyai atau
Asatidz menyerahkan diri dan jiwa
mereka dengan tulus untuk memberikan
pengajaran dan teladan hidup (Hairus
salim dalam Hamdan Farchan
Syariffuddin, 2004.) menurut mayoritas
kelompok santri, pesantren selalu
mengedepankan kebudayaan Ta’dzim
kepada seorang Kiai maupun Ustad
lebih-lebih sudah ada bingkai normatif
dalam kitab Ta’lim al-Muta’alim yaitu
kitab klasik yang mengajarkan sopan
santun, tata krama murid dan guru dan
andap ashor. Dan juga pesantren yang
dalam tradisinya mengembangkan
prinsip-prinsip tawasuth(Moderat),
Tawazun (menjaga keseimbangan),
Tasamuh (toleransi), I’tidal(keadilan),
dan Tasyawur (musyawarah) seperti
yang tertuang di Ushul Al Khamsah.
Namun bagi orang yang mengenal
akrab tradisi pesantren atau yang selama
hidup terbiasa hidup di lingkungan
pesantren, serta yang pernah menjadi
santri atau memang terlahir dan besar di
keluarga pesantren, maka, akan sangat
terkejut, ketika ada yang menguak
terjadinya suatu pertengkaran, konflik,
permasalahan bahkan sampai menjadi
resolusi konflik di dalam lembaga
pendidikan tersebut, karena sangat
mustahil jika benih benih konflik terjadi
di pesantren jika pesantren sudah
memiliki prinsip sedimikian rupa.
Akan tetapi tidak dapat dipungkiri,
konflik dapat diibaratkan “Pedang
bermata dua”. Disatu sisi dapat
bermanfaat jika digunakan untuk
melakukan suatu pekerjaan, di sisi lain
dapat merugikan dan mendatangkan
malapetaka jika digunakan untuk
bertikai dan berkelahi. Konflik adalah
suatu pertentangan yang terjadi antara
apa yang diharapkan oleh seseorang
terhadap dirinya, orang lain, organisasi
dengan kenyataan apa yang diharapkan.
Namun dinamika sosial pesantren
apapun konflik yang terjadi di suatu
pesantren selalu bisa diselesaikan baik
oleh kharismah seorang kyai maupun
ustadz. Dengan kata lain ketika seorang
Kyai maupun Asatidz dawuh atau dalam
skala yang lebih besar memberikan
tawsiyah pada semua pihak, maka
semuah urusan pun langsung selesai.
Dari uraian latar belakang tersebut
peneliti merasa tertarik untuk meneliti
Pondok pesantren. Yaitu meneliti
Pesantren Sulaimaniyah cabang
Surabaya. Karena pondok pesantren ini
dikenal memiliki manajemen yang bagus
dan baik. Namun peneliti lebih
memfokuskan pada bagaimana strategi
mengatasi konflik di pesantren
Sulaimaniyah.
A. LANDASAN TEORI
Konflik merupakan sesuatu yang
tidak dapat dihindarkan dalam
kehidupan. Dalam interaksi dan
interelasi sosial antar individu atau antar
kelompok, konflik sebenarnya
merupakan hal alamiah. Bahkan Saringlah penyelesaian yang tidak dapat
sepanjang kehidupan, manusia diterapkan atau tidak praktis. Jangan
senantiasa dihadapkan dan bergelut sekali-kali menyelesaikan dengan cara
dengan konflik. Dahulu konflik yang tidak terlalu baik. Carilah yang
dianggap sebagai gejala atau fenomena terbaik.
yang tidak wajar dan berakibat negatif, d. Pelaksanaan
tetapi sekarang konflik dianggap sebagai Ingatlah bahwa akan selalu ada
gejala yang wajar yang dapat berakibat keuntungan dan kerugian. Hati-hati,
negatif maupun positif tergantung jangan biarkan pertimbangan ini terlalu
bagaimana cara mengelolanya. mempengaruhi pilihan dan arah
Demikian halnya dengan kehidupan kelompok.
organisasi. “Suatu organisasi hampir e. Evaluasi
dapat dipastikan akan menghadapi Penyelesaian itu sendiri dapat
konflik, baik bersifat eksternal maupun melahirkan serangkaian masalah baru.
internal, dan dapat bersifat positif Jika penyelesaiannya tampak tidak
maupun negatif” (Wibowo, 2012:47). berhasil, kembalilah ke langkah-langkah
Terdapat lima langkah meraih sebelumnya dan cobalah lagi.
kedamaian dalam konflik. Apa pun
sumber masalahnya, lima langkah B. METODE PENELITIAN
berikut ini bersifat mendasar dalam Jenis penelitian ini termasuk
mengatasi kesulitan. penelitian Kualitatif. Penelitian
a. Pengenalan kualitatif, yaitu prosedur penelitian yang
Kesenjangan antara keadaan yang ada menghasilkan data deskriptif berupa
diidentifikasi dan bagaimana keadaan kata-kata atau lisan dari orang-orang dan
yang seharusnya. Satu-satunya yang perilaku yang dapat diamatai (Moleong
menjadi perangkap adalah kesalahan 2010: 4). Penelitian ini dilakukan di
dalam mendeteksi (tidak mempedulikan Pesantren Sulaimaniyah dengan
masalah atau menganggap ada masalah narasumber Manajemen UICCI
padahal sebenarnya tidak ada). Pesantren Sulaimaniyah Cabang
b. Diagnosis Surabaya. Penelitian ini dilakukan
Inilah langkah yang terpenting. Metode selama satu minggu.
yang benar dan telah diuji mengenai Data dalam penelitian ini
siapa, apa, mengapa, dimana, dan dikumpulkan peneliti yang berfungsi
bagaimana berhasil dengan sempurna. sebagai pelaku sekaligus instrumen.
Pusatkan perhatian pada masalah utama Metode pengumpulan data ini dengan
dan bukan pada hal-hal sepele.
c. Menyepakati suatu solusi
Kumpulkanlah masukan mengenai jalan
keluar yang memungkinkan dari orang-
orang yang terlibat di dalamnya.
cara melakukan observasi, wawancara2 dalam jangka waktu dua tahun.
dan dokumentasi. Kemudian 3.Program Diniyah, diniyah
membutuhkan juga data sekunder yang disulaimaniyah surabaya ada empat
menjelaskan Data primer seperti buku- kelas yang :
buku, jurnal dan berbagai referensi a) pertama ibtiaiyah,
lainnya yang sesuai dengan penelitian. b) izhari,
Selanjutnya, untuk menganalisis data c) tikamul alte,
dalam penelitian ini, maka akan d) tekamul.
menggunakan analisis deskriptif, yaitu Jadi Setelah hafidznya selesai, baru
metode yang digunakan untuk ibtidaiyah diajarkan di Indonesia, mulai
menganalisa data dengan cara dari ilmu nahwu shorof, bahasa arab,
mendeskripsikan atau menggambarkan sirot nabawiyah, taklim dan bahasa turky
data yang terkumpul sebagaimana karena persiapan berangkat ke turky.
adanya.3 Dalam pesantren sulaimaniah terdapat
tujuh komisi yaitu:
C. HASIL DAN PEMBAHASAN a) Komisi da’i
Strategi mengatasi konflik erat b) Komisi pensisikan
kaitannya dengan cara, alat untuk c) Komisi sibyan (tpa)
mengatasi konflik. Awal mula berdirinya d) Komisi pembanggunan
madrasah. Madrasah hanya memiliki e) Komisi irsyat
santrinya sebanyak empat orang. f) Komisi humas
Pesantren Sulaimaniyah dibuka di g) Komisi dapur
Surabaya pada tahun 2013 kemudin pada Dibalik mewah dan modernnya
tahun 2015 baru membuka cabang lain pesantren, lembaga ini masih memiliki
salah satunya di kota Lumajang. kendala. Kendalanya dari faktor internal
Pesantren memiliki program yang yaitu dari biaya operasional, karena
bersifat umum yaitu ada tiga: biaya operasional pesantren
1. program anak sekolah( di sulaimaniyah berasal dari infak
indonesia sudah tidak ada) yaitu mondok shodaqoh, jadi dalam struktur
di sulaimaniyah tapi sekolahnya diluar kepengurusan sulaimaniyah ada komisi-
itu dilaksanakan setelah sholat shubuh komisi yang bertugas keluar ke toko-
dan setelah sholat maghrib. toko atau masyarakat untuk menawarkan
2.program tahfidz karena di asia apakah ingin menjadi donatur tetap atau
pasifik menyaratkan sebelum berangkat ada yang disumbangkan mulai dari
ke turky harus hafal Al- Quran dulu, sayur-sayuran, ikan untuk makan santri
program tahfidz maksimal ditempuh sulaimaniah. Bahkan ada yang menjadi

2
Wawancara mendalam adalah suatu cara
mengumpulkan data atau informasi dengan cara
langsung bertatap muka dengan informan agar
mendapatkan data lengkap dan mendalam,lihat
Saifuddun Azwar, Metode Penelitian Kualitatif,
(Yogyakarta: PustakaPelajar, 1998), hal. 91.
3
Sugiyono, Statistika Untuk Penelitian,
(Bandung: CV. Alfabeta, 2007), hal. 14.
donatur tetap setiap bulan mulai dari
sebesar 20 ribu rupiah sampai 25 juta
rupiah.
Pimpinan sulaimaniyah dari turky
mengatakan, “bahwa seandainya pintu
kita dari emaspun kita akan tetap
keliling untuk mengampil infak,
shodakoh atau mengigatkan mereka
untuk menyisihkan hartanya kepada
anak-anak yang membutuhkan,
seandainya kursi kursi kita dari emaspun
kita akan tetap keliling”. Karena
pesantren sulaimaniah ini bisa dikatakan
mewah sehingga banyak orang yang
mencibir pesantren mewah kok masih
minta-minta, jawaban pengasuh kita
“sesungguhnya yang layak mendaptkan
seperti ini (fasilitas mewah) adalah
anak-anak ini(pesantren), Kenapa
sesuatu yang mewah hanya bisa
didapatkan orang-orang kaya saja.
Sesungguhnya orang yang mulya adalah
orang yang belajar Al Quran dan
Memuliakan Al Quran”.
Untuk masalah pada santri pasti ada
karena setiap manusia tidak ada yang
sempurna, salah satu masalah yang
sering terjadi adalah metode belajar,
karena setiap individu memiliki metode
belajar yang berbeda-beda apalagi ini
pesantren tahfidz.
Yang kedua adalah hal yang paling
utama adalah larangan membawa
handphone, jika ada santri yang
melangar aturan membawa hp, maka
konsekusnsinya langsung didatangkan
orang tuanya dan disuruh pulang dari
pesantren (dikeluarkan). Sehingga ada
komisi-komisi yang bertugas muntuk
mengontrol para santri diwaktu malam.
Kemudian dipesantren sulaimaniyah
juga melarang keras dalam hal merokok,
baik itu dirumah, liburan dan ada bukti
yang valid misalnya foto atau postingan
sosmed, maka langsung dikeluarkan.
Bagi santri yang ketahuan membawa
handphone biasanya dijual untuk makan
bareng di pesantren. Karena
peraturannya sudah tertulis diatas
materai. Didalam pesantren pasti tidak
sedikit santri yang bandel, untuk
menangani anak anak yang bandel,
males, atau melanggar aturan itu ada
komisi-komisi yang menangani dari
pihak abi-abi (pangilan ustadz
dipesantren sulaimaniah) dalam
pesantren sulaimaniah kalau ada
masalah itu ada sudah ada tugasnya
masing-masing misalnya masalah
keuangan berarti yang menangani
masalah itu adalah komisi keuangan,
kemudian kalau ada fasilitas yang rusak
maka ada komisi isy’ad atau komisi
pembangunan yang langsung menangani
dan seperti itu terus. Sehingga masalah
itu mengerucut dan cepat selesai karena
ditangani oleh ahlinya masing-masing.
Di pesantren sulaimaniah setiap hari
diadakan rapat kecil-kecilan setelah
sholat dzuhur untuk melakukan evaluasi,
sehingga kegiatan dari pagi sampek
dhuhur dan dhuhur sampek pagi
besoknya itu dikontrol dan langsung
dievaluasi setiap selesai solat dhuhur,
sehingga jika ada masalah atau konflik
bisa langsung diselesaikan pada hari itu
juga. Jadi Breffing dilakukan setiap
hari. Setiap minggu juga ada yaiturapat
mingguan untuk membahas keseluruhan
secara umum, sedang kan kalau rapat
harian biasanya membahas yang terjadi
pada saat itu juga seperti pelajaran,
kebersihan, jamaah santri dan lain
sebagainnya.
Ketidakjelasan Peran Terhadap
Kinerja Auditor, 5 (2), 139-155
Lumintang, Juliana. 2015. Dinamika
Konflik Dalam Organisasi, 4 (2) 1-9

D. Kesimpulan Muspawi, Muhammad. 2014,

1. Dengan diterapkan beberapa strategi Manajemen Konflik (Upaya
konflik dalam setiap berbagai Penyelesaian Konflik Dalam
masalah di pesantren Sulaimaniyah Organisasi), 16 (2), 41-46
dapat menyelesaikan masalah yang
ada di pesantren tersebut.
2. Evaluasi masalah yang terjadi di
Pesantren Sulaimniyah dapat
terselesaikan dan dapat sebagai
pembelajaran taktis jika masalah yang
sama muncul dalam pesantren
tersebut.
E. Daftar Pustaka
Stephen P Robbins, 1990, Teori
Organisasi: Struktur, Desain, dan
Aplikasi, Jakarta, Arcan, (terjemahan).

Stephen P Robbins, 2003, Perilaku

Organisasi, Jilid1, Jakarta, Indeks,
(terjemahan).

Stevenin, 1994, Strategi

Menang/Menang dalam Menghadapi
Konflik, Penerbit Prenhallindo,
Jakarta.

T. Hani Handoko, 2002, Manajemen,

Yogyakarta, BPFE.

Taliziduhu Ndraha, 2003, Budaya

Organisasi, Rineka Cipta, Jakarta.

Wahyudi, 2008, Manajemen Konflik

dalam Organisasi; Pedoman Praktis
bagi Pemimpin Visioner, Bandung,
Alfabeta.
Fanani, Zaenal Dkk, 2008, Pengaruh
Struktur Audit, Konflik Peran, Dan