Manajemen Pemasaran

Summary UAS

Chapter 11 – Brand Equity

1. Brand Equity = Adalah nilai tambahan yang diberikan kepada
produk dan jasa untuk kostumer.

2. Brand Knowledge = Adalah semua pikiran, perasaan,

gambaran, pengalaman, dan kepercayaan yang berhubungan
dengan suatu brand.

3. Brand Promise = Adalah impian atau harapan seorang

marketer tentang apa yang akan menjadi brand nya dan
kegunaan apa yang disediakan untuk customer

4. Brand Elements = Sebuah alat yang tidak memiliki

merekdagang, yang berfungsi untuk mengidentifikasi dan
memberikan perbedaan terhadap suatu brand

5. Brand Element Choice Criteria = Memorable, Meaningful,

Likable, Transferable, Adaptable, Protectable

6. Brand Reinforncement = Suatu usaha untuk menguatkan

brand image

7. Brand Revitalization = Usaha untuk menaikkan citra brand

kembali (revitalisasi)
8. Brand Extension = Memperkenalkan produk baru dengan cara
memperkenalkannya lewat produk yang sudah terkenal,
produk tersebut adalah brand extension.

9. Line Extension = Brand utama merilis produk baru didalam

kategori produk yang saat ini sedang dipasarkan. Contoh : rasa
baru dalam sebuah makanan, bentuk baru, flavour baru dalam
sebuah minyak wangi dll.

10. Category Extension = Perusahaan menggunakan brand

utama untuk memasuki kategori brand baru, seperti Honda
merilis kategori produk selain Mobil dan Motor contohnya
mesin, snowblower, dll.

11. Brand Line = terdiri dari semua produk (termasuk

category li ne dan extension) yang tersedia untuk dijual
dibawah nama suatu brand.

12. Brand Mix = Sebuah set yang terdiri dari semua brand line

13. Flankers Brand = Sebuah produk murah (dibawah produk

flagship yg dimiliki perusahaan) yang dirilis oleh pihak
perusahaan untuk berkompetisi dengan brand competitor
dengan tujuan mengalahkan mereka yang mencoba untuk
berkompetisi pasar lewat harga

14. Cash Cows = Kebijakan perusahaan untuk tidak

memberhentikan produksi suatu barang karena mereka masih
digemari oleh pasar.

Contoh : Gilette belum memberhentikan produksi merk ‘Mach

3’ dari perusahaan karena masih digemari oleh konsumen.