PT MENARA TERUSTERUS

PT MENARA MAKMUR – QCC

MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015
QCC - NON TEKNIS
CHARM
“ Cara HRD atasi rintangan & masalah ”

INFORMASI UMUM

OTHER
AWP FIM IKP
S
COMPANY OVERVIEW

Jl. Jababeka XI Blok H3/No.12

Cikarang Industrial Estate
Bekasi 17530 – Indonesia
Phone : +62-21-8934504
Fax : +62-21-8934505
Established : 1986
Site Area : 49.177 m2
Building Area : 22.000 m2
Shareholder : 100% PT. AOP.
Status : Domestic investment
Employee ; 1200 persons

VISI :
Menjadi pemain yang mampu bersaing dalam pembuatan produk-
produk Forging dan komponen-komponen manufactur
MISI:
Menyediakan produk Forging dan komponen (spare part) yang
mampu bersaing secara QCD (Quality, Cost & Delivery)

OUR PRODUCT

1
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015
PROFIL CIRCLE
Fasilitator

NAMA CIRCLE : CHARM

Tri Pramana
GROUP PERUSAHAAN : ASTRA OTOPARTS
Notulen Circle leader Thema leader
NAMA PERUSAHAAN : PT. MENARA TERUS MAKMUR
DIBENTUK TAHUN : 2007
DEPARTMENT / SEKSI : HRD / GA
THEMA SELESAI :8 TEMA Iwan S. Paiman Lili G.
PRESTASI : * JUARA 1 QCC Non Teknis Anggota Anggota Anggota
PT. MTM Tahun 2014
* NOMINATOR QCC Non Teknis
PT. AOP Tahun 2015

THEMA : Menurunkan biaya air PAM

Rivai Imron Peni S. Eka M.

STRUKTUR ORGANISASI

DIVISION DEPARTEMENT SECTION

IR
ACC FINANCE
ADM DIVISION

GA
HRD
(BOD)
BOARD OF ENG DIVISION
DIRECTOR
PERSONEL
MARKETING
PLANT DIVISION

EHS
PURCHASING

LAYOUT & AREA IMPROVEMENT

Area Improvement QCC Charm 2014
AIR PAM JABABEKA

FASILITAS Toilet Toilet

UMUM PRODUKSI MC 1 Forging

CUCI TANGAN
COOLING TOWER
PLANT Office Pendingin
Material return
WUDHU PENDINGIN
MATERIAL forging
Kantin
MANDI LOKER
CAMPURAN DELTA
FORGE

DAPUR DEPAN

CAMPURAN
COOLANT
TOILET
Loker
PENGEPELAN

SIRAM TANAMAN

 Tidak harus menggunakan air PAM

 Harus air PAM

2
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015

RENCANA & JADUAL AKTIFITAS

Skill Map annggota QCC

LATAR BELAKANG

3
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015

LANGKAH 1 : MENENTUKAN TEMA

KPI Departement HRD dilihat dari sisi QCDSM

COST (X)
QUALITY ( O ) DELIVERY ( O )
Frekuensi Rp45.000.000
Frekuensi
10 Rp39.202.716 10
Rp40.000.000
9 9
8 Rp35.000.000 Rp32.685.240
Rp30.825.900 8
7 Target
Rp30.000.000 7
6 Rp 27.743.310
6
5 Rp25.000.000
5
4
Rp20.000.000 4
3 3
2 Rp15.000.000
2
1 Rp10.000.000 1
0 0
Rp5.000.000
Jun-14 Jul-14 Agust-14 Jun-14 Jul-14 Agust-14
Rp0
TARGET ACTUAL Jun-14 Jul-14 Agust-14 TARGET ACTUAL

Tidak terjadi komplain mengenai Biaya tagihan air PAM bulan Agustusi Tidak terjadi komplain mengenai
kualitas air PAM 2014 sebesar Rp30.825.900 pasokan air PAM

Frekuensi
SAFETY ( O ) 10 MORAL (O) PRODUKTIVITY (O)
Frekuensi 9 Frekuensi
10 8 10
9 7 9
8 8
6
7 7
5
6 6
5 4 5
4 3 4
3 2 3
2 1 2
1 1
0
0 0

Jun-14 Jul-14 Agust-14 Jun-14 Jul-14 Agust-14 Jun-14 Jul-14 Agust-14

TARGET ACTUAL TARGET ACTUAL TARGET ACTUAL

Tidak terjadi kecelakaan akibat Karyawan menggunakan air dengan Tidak terjadi gangguan terhadap
penggunaan air PAM baik proses produksi

Kurs Dollar 1 $ = Rp 11.689

Grafik persentase area yang di improve
( Agustus 2014 )
Harga / m³ = Rp 9.786 sebelum QCC
Penggunaan air PAM di PT MTM ( Agustus 2014 ) sebesar Rp 30.825.900

Tabel persentase penggunaan air di PT MTM ( Agustus 2014 )

Rp15.373.806 Area yang di improve
Rp15.452.094

Area Nominal Persentase 50,1 % 49,9 % Area yang tidak di improve

Area yang di improve Rp15.373.806 49,9%

Area yang tidak di improve Rp15.452.094 50,1%
Total Rp30.825.900 100%

TABEL PENGGUNAAN AIR PAM AGUST 2014 GRAFIK PARETO PENGGUNAAN AIR PAM AGUST 2014
PER AREA ( SEBELUM QCC ) PER AREA ( SEBELUM QCC )

DATA AIR PAM PER AREA Volume Nominal N:

Rp16.000.000
Rp 15.373,806 100%
90,8 %
SEBELUM QCC ( Agustus 2014) ( m³ ) ( Rp ) Rp14.000.000
7 79,3 %

TOILET MACH 1 427 Rp4.178.622 Rp12.000.000

6 66,3 %
75%
Rp10.000.000
TOILET FORGING & CUCI TANGAN 316 Rp3.092.376
Rp8.000.000 47,2 % 50%
PENDINGIN MATERIAL FORGING 301 Rp2.945.586
Rp6.000.000
KANTIN 202 Rp1.976.772 27,1 %
Rp4.178.622
Rp4.000.000 Rp3.092.376 Rp2.945.586 25%
LOKER 184 Rp1.800.624 Rp2.000.000
Rp1.976.772 Rp1.800.624
Rp1.379.826

OFFICE 141 Rp1.379.826 Rp0 0

TOILET MACH TOILET PENDINGIN KANTIN LOKER OFFICE

Total 1571 Rp15.373.806 1 FORGING &

CUCI TANGAN
MATERIAL
FORGING

4
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015

LANGKAH 1 : MENENTUKAN TEMA

LANGKAH 2 : MENENTUKAN TARGET

GRAFIK TARGET QCC CHARM 2014

Target Turun Berdasarkan KPI & CRP
10 %
Rp15.373.806
10 % HR-IR & GA tahun 2014
Rp13.836.425
Rp16.000.000
Rp14.000.000
BERSAMA kami menetapkan target
KAMI BISA !!
Rp12.000.000
Rp10.000.000
penurunan biaya air PAM
Rp8.000.000
Rp6.000.000
Rp4.000.000
sebesar
Rp2.000.000
Rp0
Agu-14 Target QCC 10%
Potential Cost Benefit :
Okt 2014

Dalam menetapkan Target, kami menggunakan methode SMART: Penurunan air PAM Tagihan air PAM Agust 14 untuk
1 Spesifik: FASUM dan pendingin material return forging
Menurunkan biaya pemakaian air PAM dengan cara = Rp 15.373.806
menurunkan penggunaan air untuk fasum dan menggunakan air
Target tagihan setelah QCC = Rp 13.836.425
bekas wudhu untuk pendingin material return forging
2. Measurable Potential Cost Benefit
Penurunan yang dicapai 10 % dari tagihan air PAM Agustus = Rp 15.373.806 - Rp 13.836.425
3. Achievable
Rp 1.537.381/bulan
Pencapaian target sebesar 10 %
4. Reasonable Cikarang, 13 Agustus 2014
Dengan melakukan improvement penurunan 10 % dapat Dept Head Section Head Fasilitator Circle Leader TemaLeader

dicapai
5. Time Base
Penurunan dapat di capai di bulan Oktober 2014 Endah BU I K Suardana Tri Pramana Paiman Lili G

5
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015

LANGKAH 3 : ANALISA KONDISI YANG ADA

6
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015

LANGKAH 3 : ANALISA KONDISI YANG ADA

LANGKAH 3 : ANALISA KONDISI YANG ADA

7
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015

LANGKAH 4 : ANALISA SEBAB AKIBAT

LANGKAH 5 : RENCANA PENANGGULANGAN

8
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015

LANGKAH 5 : RENCANA PENANGGULANGAN

9
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015

LANGKAH 5 : RENCANA PENANGGULANGAN

LANGKAH 6 : PENANGGULANGAN

10
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015

LANGKAH 6 : PENANGGULANGAN

11
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015

LANGKAH 6 : PENANGGULANGAN

LANGKAH 7 : EVALUASI HASIL

EVALUASI HASIL IMPROVEMENT CIRCLE CHARM EVALUASI HASIL IMPROVEMENT CIRCLE CHARM EVALUASI HASIL IMPROVEMENT CIRCLE CHARM
AREA KANTIN 3 AREA PENDINGIN MATERIAL RETURN FORGING AREA TOILET FORGING
Rp1.976.772 4 5
Rp2.945.586
Rp2.000.000 % Rp4.000.000
2
Rp3.000.000 Rp3.092.376
Target 10 % Target 10 % %
Rp1.330.896 Rp1.291.752 Rp 1.779.095 Rp2.500.000 Rp 2.651.,028
Rp1.500.000 Rp3.000.000 Target 10 %
Rp2.000.000 98 Rp 2.783.139
Rp1.000.000 % Rp1.497.258 Rp1.458.114
Rp1.500.000 Rp2.000.000
Rp1.000.000
Rp500.000 Rp303.366 Rp39.144 Rp1.000.000
Rp500.000
Rp0 Rp0 Rp0
Agust-14 Sep-14 Okt-14 Agust-14 Sep-14 Okt-14 Agust-14 Sep-14 Okt-14
Sebelum QCC Masa QCC Sesudah QCC Sebelum QCC Masa QCC Sesudah QCC Sebelum QCC Masa QCC Sesudah QCC

EVALUASI HASIL IMPROVEMENT CIRCLE CHARM EVALUASI HASIL IMPROVEMENT CIRCLE CHARM
AREA LOKER EVALUASI HASIL IMPROVEMENT CIRCLE CHARM
AREA OFFICE 2 AREA MACHINING 1
5 4 4
Rp1.800.624 3
Rp2.000.000 Rp1.379.826 % Rp5.000.000 Rp4.178.622 3
% Rp1.500.000 Rp1.154.748 Target 10 %
Target 10 % %
Rp1.047.102 Rp 1.241..844 Rp4.000.000 Target 10 %
Rp1.500.000 Rp 1.594..140
Rp919.884 Rp841.596 Rp1.000.000 Rp2.583.504 Rp2.358.426 Rp 3.760.960
Rp3.000.000
Rp1.000.000
Rp2.000.000
Rp500.000
Rp500.000
Rp1.000.000
Rp0 Rp0 Rp0
Agust-14 Sep-14 Okt-14 Agust-14 Sep-14 Okt-14 Agust-14 Sep-14 Okt-14
Sebelum QCC Masa QCC Sesudah QCC Sebelum QCC Masa QCC Sesudah QCC Sebelum QCC Masa QCC Sesudah QCC

Data biaya pemakaian air PAM 2014 per area EVA LUASI HA SIL IMPROVEMENT CIRCLE CHA RM
Sebelum QCC Masa QCC Sesudah QCC PENGGUNAAN A IR BEKA S WUDHU
AREA UNTUK PENDINGIN MA TERIAL
Agu-14 Sep-14 Okt-14
(Rp978.600
OFFICE Rp1.379.826 Rp1.154.748 Rp1.047.102 100
)
KANTIN
LOKER
Rp1.976.772
Rp1.800.624
Rp1.330.896
Rp919.884
Rp1.291.752
Rp841.596
100
REUS
80 m3
(Rp401.226
9E
PENDINGIN MATERIAL Rp2.945.586
FORGING Rp303.366 Rp39.144
TOILET MACH 1 Rp4.178.622 Rp2.583.504 Rp2.358.426
60 ) 41
40
TOILET FORGING & CUCI
Rp3.092.376
TANGAN Rp1.497.258 Rp1.458.114 8
TOTAL Rp15.373.806 Rp7.789.656 Rp7.036.134 20
0
0
%
Data pemakaian air bekas
Sebelum QCC
wudhu
Masa QCC Sesudah QCC
Agust-14 Sep-14 Okt-14
SATUAN Sebelum QCC Masa QCC Sesudah QCC
Agu-14 Sep-14 Okt-14
m³ 0 41 100
Rupiah Rp0 Rp401.226 Rp978.600

12
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015

LANGKAH 7 : EVALUASI HASIL

Grafik Pareto Biaya HR_IR & GA Sebelum QCC Grafik Pareto Biaya HR_IR & GA Sesudah QCC
Rp90.000.000 Agustus 2014 Oktober 2014
Rp80.000.000
N = Rp 86,272.694 100 %
Rp80.000.000 95,6 %

Rp70.000.000 Rp60.000.000 100 %

N=Rp 56.972.859
65,1 % 75 % 92,7 %
Rp60.000.000 75 %
69,5 %
Rp50.000.000 Rp40.000.000
36,5 %
Rp40.000.000
35,7 50 % 50 %
Rp30.825.900 Rp20.824.608 Rp18.786.500
Rp30.000.000 Rp26.334.000 Rp25.346.700 Rp20.000.000
Rp13.246.000 25 %
Rp20.000.000 25 % Rp4.115.751
Rp0
0%
Rp10.000.000 Rp3.766.094 Biaya Biaya Biaya Biaya Telepon
Rp0 0% Pemakaian Air Pemakaian Pemakaian APD Oktober 2014
Biaya Pemakaian Biaya Pemakaian Biaya Pemakaian Biaya Telepon Oktober 2014 Stationary Oktober 2014
Air Agustus 2014 APD Agustus 2014 Stationary Agustus 2014 Oktober 2014
Agustus 2014

ITEM Agu-14 Kumulatif Persentase ITEM Agu-14 Kumulatif Persentase

Biaya Pemakaian Air Agustus 2014 Rp30.825.900 Rp30.825.900 35,7% Biaya Pemakaian Air Oktober 2014 Rp20.824.608 Rp20.824.608 36,6%
Biaya Pemakaian APD Agustus 2014 Rp26.334.000 Rp56.172.600 65,1% Biaya Pemakaian Stationary Oktober 2014 Rp18.786.500 Rp39.611.108 69,5%
Biaya Pemakaian Stationary Agustus 2014 Rp25.346.700 Rp82.506.600 95,6% Biaya Pemakaian APD Oktober 2014 Rp13.246.000 Rp52.857.108 92,8%
Biaya Telepon Agustus 2014 Rp3.766.094 Rp86.272.694 100,0% Biaya Telepon Oktober 2014 Rp4.115.751 Rp56.972.859 100,0%

GRAFIK PARETO PENGGUNAAN AIR PAM Agustus GRAFIK PARETO PENGGUNAAN AIR PAM Oktober
2014
Rp16.000.000
Rp 15.373,806 100%
DATA AIR PAM PER AREA
SEBELUM QCC ( Agustus 2014)
2014
Rp16.000.000

PER AREA ( SEBELUM QCC ) PER AREA ( SESUDAH QCC )

90,8 %
Rp14.000.000
N Rp14.000.000
7 79,3 %
Rp12.000.000
Rp12.000.000
: Rp10.000.000
6 66,3 %
75%
Rp10.000.000

Rp8.000.000 47,2 % 50% Rp8.000.000

Rp 7.036.134 99,4%
100%
Rp6.000.000
27,1 %
Rp4.178.622
N Rp6.000.000
719
87,
99,4 %
72,6%
87,5%
100%
75%
25% 54,2 % 75%
Rp4.000.000 Rp3.092.376 Rp2.945.586

Rp1.976.772 Rp1.800.624
: Rp4.000.000
33,5 % 5
Rp2.358.426
Rp1.458.114 Rp1.291.752
50%
50%
Rp2.000.000 Rp1.379.826 Rp2.000.000
Rp1.047.102 Rp841.596 25%
0 25% Rp39.144
Persentase Rp0 Rp0
TOILET MACH TOILET PENDINGIN KANTIN LOKER OFFICE TOILET MACH TOILET KANTIN OFFICE0 LOKER PENDINGIN 0
27,2% 1 FORGING & MATERIAL 1 FORGING & MATERIAL
CUCI TANGAN FORGING
47,3% CUCI TANGAN FORGING
66,5%
ITEM Agu-14 Kumulatif Persentase ITEM Okt-14 Kumulatif Persentase
TOILET MACH 1 Rp4.178.622 Rp4.178.622 27,2% TOILET MACH 1 Rp2.358.426 Rp2.358.426 33,5%
TOILET FORGING & CUCI TANGAN Rp3.092.376 Rp7.270.998 47,3% TOILET FORGING & CUCI TANGAN Rp1.458.114 Rp3.816.540 54,2%
PENDINGIN MATERIAL FORGING Rp2.945.586 Rp10.216.584 66,5% KANTIN Rp1.291.752 Rp5.108.292 72,6%
KANTIN Rp1.976.772 Rp12.193.356 79,3% OFFICE Rp1.047.102 Rp6.155.394 87,5%
LOKER Rp1.800.624 Rp13.993.980 91,0% LOKER Rp841.596 Rp6.996.990 99,4%
OFFICE Rp1.379.826 Rp15.373.806 100,0% PENDINGIN MATERIAL FORGING Rp39.144 Rp7.036.134 100,0%

LANGKAH 7 : EVALUASI HASIL

PENGARUH TERHADAP FAKTOR QCDSMPE

1. Quality : Kualitas air tidak terpengaruh

2. Cost : Biaya pemakaian air PAM turun sebesar Rp100.052.064 / tahun
3. Delivery : Suplai air PAM terpenuhi dengan di tampung terlebih dahulu di toren sehingga
pressure stabil (0,1- 1bar )
4. Safety : Tidak ada kecelakaan akibat penggunaan dan kondisi air.
5. Morality : Karyawan lebih peduli terhadap penghematan penggunaan air PAM dengan cuci
tangan sesuai tata cara yang ada.
6. Produktivity : Dengan adanya penampungan air PAM, maka kebutuhan air untuk karyawan dan
customer terpenuhi 100%
7. Environment : Dengan melakukan penghematan penggunaan air PAM sebesar 852 m³ ikut
membantu menjaga kelestarian lingkungan

Skill Map anggota sebelum QCC Skill Map anggota setelah QCC
Nama 7 Tools 8 Steps Ide Interaktif Nama 7 Tools 8 Steps Ide Interaktif
Paiman 3 4 4 3 3,5 Paiman 4 4 4 3
Peni 3 3 4 3 3,25 Peni 3 3 4 3
Eka M 2 3 3 3 2,75 Eka M 3 3 3 3
Lili G 3 4 4 4 3,75 Lili G 3 4 4 4
Iwan S 3 3 4 4 3,5 Iwan S 3 4 4 4
Rivai 2 3 4 3 3 Rivai 3 3 4 3

Rata-rata skill anggota sebelum QCC 3,291667 Rata-rata skill anggota setelah QCC 3,458333
Paiman 7 Tools Paiman 7 Tools
4 4
3 8 Steps 3 8 Steps
Riva i 2 Peni Riva i 2 Peni
1 Ide 1 Ide
0 0 Intera kt
Intera k
ti f if
Iwan S Eka M Iwan S Eka M

Lili G Lili G 5,1 %

13
 PT MENARA TERUSTERUS
PT MENARA MAKMUR – QCC
MAKMUR CHARM
– QCC BBM

TEMU KARYA MUTU & PRODUKTIVITAS NASIONAL XIX

dan
INTERNATIONAL QUALITY & PRODUCTIVITY CONVENTION 2015
LANGKAH 8 : STANDARISASI & TINDAK LANJUT

LANGKAH 8 : STANDARISASI & TINDAK LANJUT

Grafik pareto biaya HRD
Rp120.000.000

Rp100.000.000
88,2 % 100 % Untuk QCC selanjutnya circle
Rp80.000.000
76,4 %
75 %
CHARM sepakat untuk mengambil
59,7 %
Rp60.000.000
41,1 %
50 %
tema
Rp46.157.350

Rp40.000.000

Rp20.000.000
Rp20.824.608 Rp18.786.500
Rp13.246.000 Rp13.246.000
25 %
“Penghematan biaya
Rp0
Biaya Dapur Biaya Biaya
Oktober 2014 Pemakaian Air Pemakaian
Biaya Biaya Telepon
Pemakaian Oktober 2014
0% Dapur “
Oktober 2014 Stationary APD Oktober
Oktober 2014 2014

Plan
14